登陆注册
9165800000041

第41章 耐克公司

耐克公司由比尔·鲍尔曼于1962年创办,总部位于美国俄勒冈州。该公司生产的体育用品包罗万象:服装、鞋类、运动器材等等。2002财年,公司的营业收入达到了创纪录的49.8亿美元,比2001财年增长2%。耐克公司用自身骄人的业绩印证着其创始人比尔·鲍尔曼曾说过的一句话:“只要你拥有身躯,你就是一名运动员。而只要世界上有运动员,耐克公司就会不断发展壮大。”

做正确的事与正确地做事

正确地做事,更要做正确的事,这是一个有效提高工作效率和效能的重要方法,更是一种重要的管理思想。无论何时何地,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”远比“正确地做事”重要。对企业的生存和发展而言,“做正确的事”是由企业战略来解决的,“正确地做事”则是执行问题。只要你做的是正确的事,即使执行中有一些偏差,其结果也不会致命;但如果你做的是错误的事情,即使执行得完美无缺,其结果也注定是错误的。

杜拉克说:“做正确的事远比正确地做事重要。如果以极高的效率去做本来就不该做的事情,最徒劳无益的工作也莫过于此。”所谓做正确的事,强调的是事情本身的正确性,是追求效果;而正确地做事强调的是做事的方法的正确性,是追求效率。显然做正确的事远比正确地做事来得重要。我们看一看耐克公司在管理方面是如何“做正确事”的。

许多人都知道,世界著名的运动品牌公司Nike(耐克)于2005年主办了街头篮球争霸赛者。这个公司的标志“飞天勾勾”是速度、年轻、时尚、品质、运动的象征。纳克公司何以如此?耐克公司的管理阶层认为应该归功于他们优秀的员工。现在人才竞争之激烈,耐克公司又是凭借什么吸引优秀人才呢?其实耐克公司最大的优势是用品牌魅力以及其独一无二的企业文化吸引优秀人才,然后给最优秀人才最好的环境。因为一个优秀的人才自然希望把有限的精力投入到做实事,提升自我价值上,这就需要人与人之间能够相互信任,而不是把时间浪费在处理复杂的人际关系,应付人为的繁琐的流程报告上。

好的企业文化才能造就良好的工作环境,这一点体现于日常工作中的点点滴滴,比如说“弹性工作制”。作为一家以运动系列产品驰名的公司,耐克首先希望自己的员工身体健康,倡导的是工作与生活平衡的理念,所以耐克公司不提倡加班。耐克管理层认为如果员工总是加班,说明我们的管理层在是否用对人方面或是人员配置和工作量的把握上出了问题。耐克希望员工能自我调节,很好地平衡工作与生活的关系。公司的“首席执行官”一下班就第一个回家了,几乎没有过留在办公室里加班的情况。尽管有些时候他可能把工作带回家去做了,但他下班就带头离开办公室的做法是一种姿态,意思是告诉员工,公司并不要他们牺牲生活提供服务。其实,任何人都一样,除特殊情况不得已外,没有任何员工愿意加班,由此可见耐克公司的管理绝对人性化。

提倡简单方法做最正确事一直是耐克公司的管理理念,其实这种理念也符合杜拉克的思想:“有效的管理者知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。”生命太短暂,竞争太激烈,没时间去毫无意义地争辩。用最简单的方法做正确的事并达成目标是耐克人的追求。很多时候,一件事情牵扯到好多个部门,而每个部门都有各自的意见,这样的情况往往会几个来回地讨论都无法达成共识。遇到这种情况,耐克员工习惯于在往来的邮件签名下方附上一段简短的话,以提醒自己和同事不要纠缠在不同意见中,赶紧求大同解决问题的方法。这种深入员工心中的自觉意识帮助耐克提高了工作效率。再比如,耐克经常用的面试方式不同于其他公司,这一轮人事资源经理把关看素质,那一轮业务部门经理看专业能力;他们不是分成几次面试,但是为了保证客观全面,由人事部经理、业务主管、该部门员工、老板组成一个面试团,一次性完成。这样对公司也好,对应聘对象也好,都会节省时间,而且不会太疲惫。

耐克公司做正确事的管理理念还给了员工发挥创造力的最大空间。在耐克公司绝对不会有人说:你不在这个位置上,这事你不要做。只有你认为这件事是正确的,那么你就可以大胆提出建议,积极参与和承担责任。在耐克公司你会觉得周围充满了机会,所以,你就会工作得很开心,并且能发挥出自己最大的潜力,使自己觉得每天都有新的想法可以去实践。耐克公司还专注于员工卓越的想法和实践,鼓励员工自己做决定,激发其创造性和无穷潜能。这点在市场部门和销售部门尤为显著。耐克公司的上级在给下级任务之后,不会过分干预或监督员工做事,员工可以最大发挥自己的主动性,可以独辟蹊径地去完成,甚至可以提出意见或建议,找到更好的途径获得更佳的结果,而上级只会在适当的时候为下级提供支持与帮助。

做正确的事是事情的本身正确,是做事的方向正确,而正确做事是指事情的过程。杜拉克还告诫人们:“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远。”作为管理者一定要先确定事情的正确性,然后再正确地去做。如果你不能确定一件事的正确与否,就一定不要盲目地去做。

随着时代的进步,管理也在不停地向前发展。作为一个现代的管理者,一定要相信“做正确的事比正确地做事更重要”这个重要的真理。因为“正确的事”,是企业成功与否的根本。

任何一个企业发展到一定规模,或生存环境发生变化时,都不得不进行发展战略的重新选择和调整。这时,做正确事就显得尤为重要。在这生死攸关的转折点上,管理者不光要做好管理,让客户享受到上帝般的服务,更重要的是关注企业的自身命运,让企业立于不败之地,给客户带来长期稳定的服务。

正确地做事不再是一味的例行公事。正确地做事也不是被动的、机械的工作方式,更不是制度的奴隶。正确地做事并不是只对上司负责,对流程负责,也不是对领导绝对的服从,不知变通。那种不求有功,但求无过,不思进取,安于现状,做一天和尚撞一天钟的工作方式,那是在混日子,而绝不是在正确地做事。

正确地做事应该是积极主动的,为实现目标而最大限度地发挥主观能动性的一种社会活动。从一开始时就为最终目标去做事,这是做正确的事的有力保障。在开始做事之前,只要明确了最终目标,就会使我们逐步形成一种良好的工作方法,养成一种理性的判断能力和工作习惯,就有可能使我们迈出的每一步都是正确的。

同类推荐
  • 向海盗学激励

    向海盗学激励

    看不见目标,人会迷茫;看得见目标,但目标太远,人会沮丧与失望;看得见目标,目标似乎很近,但一直实现不了或没有可以实现得了的迹象出现,人自然会懊恼,进而放弃;只有看得见又似乎触手可及的目标,才能够让人头脑兴奋,气血沸腾。大概每一个海盗船长都明了其中的艺术,所以,他们可以算是目标激励法的自然的先驱。
  • 经理人的六项战略修炼
  • 对外直接投资统计基础读本

    对外直接投资统计基础读本

    本书共四章,内容包括:对外直接投资的基本定义、对外直接投资统计实务、对外直接投资的国际经验、中国对外直接投资的现状和未来。
  • 粘住顾客的190个服务妙招

    粘住顾客的190个服务妙招

    《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发,针对顾客服务这一具体话题,进行全方位的探讨,对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细,包涵了顾客服务的各个层面,因此,本书极富实用性和操作性。
  • 真理就这么简单

    真理就这么简单

    毋庸讳言,这个世界已经变得如此复杂,以至于有人说:我们面对的困境不再是知识不足,而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘:书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题,杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说,这些人生指南常常是相互矛盾,甚至是自相矛盾的。
热门推荐
  • 萌妃嫁到,腹黑王爷的天才妃

    萌妃嫁到,腹黑王爷的天才妃

    她,顾暖。二十一世纪金牌特工,医毒双绝,为爱逝去,一朝穿越,竟为右丞相府臭名远扬的大小姐----顾离歌。此后,竟摇身一变----嫁王爷,创帮派。斗继母,虐渣妹。过得不亦乐乎。谁说废材不成器??场景一顾初晴:“喂,告诉你,三皇子是我的!你休想抢!”顾离歌:“谁要抢了,我自始至终说过这句字吗?妹妹貌似耳朵随着脑子坏了。”顾初晴:“你...”场景2某宴会结束,顾离歌刚要离开,高冷王爷叫住她。“站住!”众人倒吸一口冷气。“玉足纤纤,怎可走回去呢?让为夫代劳吧!”顾离歌愤怒,吃她豆腐!众人无语。文虽正,但抵不住作者的幽默。(不要问我为什么好好的女主变成这样。。)
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 核心记录

    核心记录

    西元2301年,人类最大的超级电脑“核心”被联合军成功的制造并使用,司令坎诺·拉莫达对主席提议用“核心”建造了HP计划,得到了授权,开发了全新的次世代间谍破坏型SAM,但是这个计划的第一台SAM却因为AI智能坏死而意外失踪。
  • 讨子人生

    讨子人生

    这是一个真实的故事,讲的是一个山村的小男孩在自己刚开始上幼稚园的年纪,突然被母亲带到了一个陌生的新城镇。之后把男孩交给了一个陌生的老婆婆,男孩上车子后却发现自己母亲没有一起,急的男孩哇哇大哭。
  • 向释尊问佛

    向释尊问佛

    本书通过释加牟尼和底子阿难的对话,以问答的形式阐释佛法世界中的生命意义。
  • 潜战关东州

    潜战关东州

    《潜战关东州》是以日本殖民统治四十年之旅大地区即关东州为背景创作的长篇历史军事传奇小说。铁记镖局老少镖头从辽南到北满,镖行千里。中日打擂比武,夺得擂主的少镖头铁武,加之爱上上辈就有情感纠葛的日本武田警官的女儿玉霜,诸多的情与怨、仇与恨,血气方刚的一代,关注关东州发生的一切重大事件,与爱国志士,同生死,共进退。倾情描写塑造了大连中华工学会会长傅景阳、分会长侯立鉴、金伯阳等英雄形象,描写了党的地下工作者抗日放火团的机智勇敢,工人武装。本书以傅景阳的人生历程为主线,客死他乡的傅景阳临终前总是做同一个梦,并以此梦做为遗嘱。妻子忠诚宣讲开来,魔幻力无穷彰显。故事情节新奇惊险、跌宕起伏,扣人心弦。
  • 唐朝大队长

    唐朝大队长

    小白美女,宅女,应届毕业生,游戏玩家,没错,就是她;女扮男装,逆袭爵位,风花雪月,没错,还是他;没人知道两者之间的联系。。。。。。
  • 桐柏

    桐柏

    故事的起点始于八百里秦川之颠,驰骋于神州大地、往来于天地之间,东临沧海、南抵巴蜀、北至传说中的蛮荒之地,西达异域罗马。历史为骨,艺术为翼。中华文明,传承百世。新派武侠,向前辈致敬之作。
  • 佛说海八德经

    佛说海八德经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 仙侠之颠覆世界

    仙侠之颠覆世界

    这是一个精心重构的仙侠世界,一个有着许多不同的仙侠世界。这里存在着与电脑类似的衍脑,这里还有仙域网,在资深互联网从业者陈霄看来,这里存在着太多的商机,简直就是一片沃土。陈霄还带来了一件永恒混沌至宝,名为混沌聚宝莲花,可以凝练无数小说世界的强悍法宝,助他一飞冲天!陈霄将会在此开启怎样的牛逼人生,连他自己都太清楚。……不一样的仙侠世界,不一样的颠覆人生!书友群号:241933864,欢迎大家进群扯皮。