登陆注册
9165800000025

第25章 惠普公司(1)

惠普公司是美国电子工业企业,世界IT巨头。成立于1939年。创业者是比尔·休利特和大卫·帕卡德。当时他们的“公司”只是设在一个汽车库里。他们的最初产品是音频振荡器。在用集成电路芯片从事商业生产和制造消费品,特别是在制造电子计算机主机和微型计算机方面,取得了迅猛的发展。

20世纪50—60年代由于多次兼并活动,扩大了公司的经营规模。70年代初,又兼并了一些医学电子设备和分析仪器的公司而进入医疗电子技术领域,开始向多样化发展。惠普公司的产品在技术、工程、商业、工业、医疗和教育等领域有广泛用途。主要产品有4000多种,分为5类:电子检测和测量仪器系统;数据处理和计算产品;电子医疗设备;化学分析产品;固体部件系列。在国内,有20多家工厂和子公司,主要分布在加利福尼亚、俄勒冈、科罗拉多等州;国外子公司主要分布在欧洲、拉丁美洲、亚洲、大洋洲等地的20多个国家和地区,并在国内外设立了一批研究和发展机构。

2010年惠普公司拥有资产1145亿美元。在2010年度《财富》杂志全球最大500强公司排名中居第26位。公司总部设在加利福尼亚州的帕洛阿尔托。

永远不要对你的员工颐指气使

许多人小时候都喜欢捕捉麻雀。在捕捉麻雀时,用什么作诱饵呢?当然不是人们自己的食物,而是用谷子或者麻雀喜欢的昆虫。这其中蕴含的道理非常简单。然而管理者在激励员工时所犯的一些错误,就像用水果去引诱麻雀一样可笑。而管理者自己却浑然不知。激励员工就要给员工最感兴趣的东西,这个要求看似简单实则非常复杂。所以管理者要尝试多种激励方式。

美国惠普公司创建于1939年,在全球500家最大工业公司中排名第81位。1983年英国女王访美时,曾提出只参观一家公司,那就是惠普公司。惠普的创始人比尔·休利特说:“惠普的成功,靠的是‘重视人’的宗旨。”这一宗旨的核心就是关怀尊重每一个人,并承认他们每个人的成就,使每个人的尊严和价值得到认可。许多年前,惠普的最高层管理者戴维·帕卡德在一位工厂经理的陪同下巡视车间,巡视中他们看到一位机械技工正在磨光一个塑胶模具,于是停下脚步。他用了很长时间才磨光它,正准备做最后的修整。戴维·帕卡德不假思索地伸出手,用手指搓了搓那个模具。机械技工见状立刻说道:“把你的手指头拿开,别碰我的模子!”那位经理马上提醒他:“你知道这个人是谁吗?”机械技工当即反驳道:“我管他是谁!”

听了这句话,戴维·帕卡德并没有生气,而是诚恳地告诉他,他这样做是对的。他有一份重要的工作,因此尽心尽力,并以他的工作为荣。

管理者应该清醒地认识到:管理者和员工之间没有贵贱之分,有的只是级别之分。在这层认识的基础上,管理者应力争做到不摆架子。这是尊重员工的根本。比如员工在处理业务时出了问题,不知如何解决,这时管理者所要做的不是嘲笑或轻视他们的能力,而是把他们召集起来,对他们说:“来,让我们一起研究一下这个问题。”“我们”、“一起研究”这些词语常会极大地激励员工——他们会感觉无比兴奋,浑身有用不完的力气,满脑子有用不完的智慧。

总之,所谓好的管理者乃是尊重人的管理者,他并非以工作为重心加以监督,而是以人为重心加以信赖。对下级从不以支配者自居。是一种懂得下属心情与立场的管理者。员工得到上司的尊重,心中就会有满足感,他们更会竭尽全力做事。

长期管理实践证明:尊重是员工最根本的需要。美国加利福尼亚州一家钢铁公司,出现了令人头痛的员工蓄意怠工的问题。老板心急如焚,他又给员工加薪,又给员工授权,可没有产生丝毫激励效果。情急之下,公司老板请来一位专家,让他帮忙解决这个棘手的问题。这位专家来到公司后,不到一个小时就找到了问题的根源。

当时,公司的老板说道:“好吧!让我们在厂里转一圈,你就会知道这些肮脏的懒种们出了什么毛病!”听了这话,专家立刻就知道毛病出在哪儿了。

他开出的“药方”很简单:“你们所需要的,就是把每个男员工当作绅士一样对待,把每个女员工当作女士一样对待。这样做了,你的问题不消一夜就会解决。”

工厂管理者对专家的建议半信半疑,甚至不以为然。专家说:“诚恳地试上一个星期吧。如果不见效或不能使情况好转,你可以不付给我什么。”管理者点头同意了。

10天以后,该专家收到一张便条,上面写着:“万分感谢,詹姆斯先生。你会认不出这个地方了,这儿有了奋发向上的激情,有了和睦共处的新鲜空气。”

每一个人都渴望得到他人的尊重。心理专家说:希望得到别人的尊重是我们人类的基本需求之一。员工也希望在工作场所里能获得别人的尊重,他们希望能有人欣赏他们,对他们微笑。一个人不论具有多大的才能,若无法满足其被尊重的欲望,他的工作积极性和创造激情便会被削弱。因此,管理者一定要像尊重专家那样尊重每一个员工,用尊重感染员工、激励员工。

尊重员工,管理者可以解除与员工之间的感情障碍,得到员工的拥戴;员工的被尊重的需求一旦得到满足,精神就受到激励,从内心产生优越感和强大的自驱力,从而高效率地完成任务。如果你自以为是,任意行事,他们则变得唯唯诺诺,这样一来,他们的创造力也就无从谈起,结果也就可想而知。

满足被尊重的欲望,他的积极性便会被调动起来。因此对管理者而言,要想成功地激励员工,一定要像尊重专家那样尊重每一个员工。令人惋惜的是,许多管理者不是不明白这个道理,就是不愿去正视。在他们的观念中:只有我才是企业的主人,我给你一份工作,你就要好好给我干活。要他们“放下身架”“取悦”员工,是非常困难的事。无论何时何地,他们总是以高姿态来面对自己的员工。为了提高工作效率,对员工呼来喝去,效率若提不上去便极尽挖苦嘲笑之能。这些过激的举止严重伤害了员工的自尊,进而产生许多不良影响,比如打击了员工的工作士气和创造力,降低了员工的凝聚力和向心力,产生沟通障碍等等,影响公司业务的进展。

要想充分发挥尊重的激励作用,管理者不能只做表面文章,或仅凭一时所需而为。如在企业遭遇危机时,便摆出一副尊重员工的样子,激励员工更好地工作。一旦雨过天晴,便故态复萌,仍旧一副高高在上的样子。被列为美国企业界十大名人之一的IBM创始人沃森常说:作为一个企业家,毫无疑问要考虑利润,但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在第一位,尊重公司雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气。这便是成功的一半。

对于企业的员工而言,最能体现其价值的除了报酬外,尊重应该是最起码的体现。然而总是有一些企业的管理者想尽各种办法监控员工的行为,甚至干涉员工的隐私,结果却引起了激烈的争论。

现在是知识经济时代,作为现代管理者,需要懂得用巧妙的手段管理员工,而不是借助一些高科技的方法给员工制造心理压力。如果要让员工踏踏实实地为企业服务,就给予他足够的空间,这个空间包括他的个人自由。

作为管理者,有必要对员工的隐私给予基本的尊重,而不是成天寻思如何破译员工的邮箱、查看其上网记录,甚至对员工的任何事情都要刨根问底。没有树立自觉工作的企业文化,就不能激励员工努力工作的热情,手段再先进也无法让员工人尽其才,相反只会引起员工的反感和误会,使事情越做越糟。

一个聪明的企业管理者应在“尊重”和“激励”上多下工夫,先了解员工的需要,然后去“满足”他,万万不可先聘用他,然后再“榨干”他。

把诚信作为日常工作的座右铭

“诚信”这两个字在所有的企业家心中都是沉甸甸的,惠普公司前CEO卡莉更是把诚信作为自己日常经营过程中的座右铭。

卡莉一贯认为:公司应该致力于建设激动人心的,能够挑战员工聪明才智的工作环境。每个人都可以在这样的环境中做出贡献,不断成长。卡莉坚信:如果拥有了合适的工具,获得了有效的支持,每个人都愿意并且能够做好工作;人与人可以精诚合作,完成不寻常的工作。公司致力于招聘优秀而富有创造力的人才,以组建具备多方面能力的团队。卡莉把“信任和尊重个人”作为“惠普之道”核心价值观念之一,体现了公司“以人为本”的管理思想。

容忍个人的不同需要,是“惠普之道”的另一个要素。有时人们会碰到个人问题,而这种个人问题又暂时影响到他们的表现和态度,因此重要的是,在解决这些问题的同时敏感而理解地对待处于这种处境的人。

许多公司规定,雇员一旦离开公司,他们将没有资格得到重新雇用。多年来,有一些人因为其他地方似乎有更大的机遇而离开。但只要他们没有为一家直接的竞争对手工作,只要他们有良好的工作表现,就欢迎他们回来。他们了解公司,无需再培训,而且通常由于有了这种额外的经历而有着更愉快更好的动机。

失去诚信就代表着失去员工的支持,失去客户的支持,失去消费者的支持,这家公司也就失去了存在的理由和价值。而有了诚信,即使面对困难,你的员工,你的客户,还有其他关心你的人都会给予你理解与帮助,一定会渡过难关。

同类推荐
  • 淘宝创业内幕

    淘宝创业内幕

    《淘宝创业内幕》由周俊宏编著。《淘宝创业内幕》讲述了:淘宝网成立于2003年,起初只是 C2C市场的跟随者,但仅仅两年后的 2005年,淘宝网即超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。到了2006年,淘宝网已成为亚洲最大购物网站。2010年,致力于B2C的淘宝商城独立,淘宝开始“两条腿”走路。如今,创立9年,淘宝已经成为亚洲最大的网络零售商圈,其制胜的秘诀在哪里?网购改变了数以亿计人的消费方式,更为数百万人提供了就业机会,在大淘宝战略下,淘宝的未来将会怎样?
  • 中马企业会计准则比较研究

    中马企业会计准则比较研究

    《中马企业会计准则比较》主要采用规范研究的方法,通过比较分析中国与马来西亚现有的会计准则,试图揭示中国与马来西亚在企业会计准则方面存在的差异及其形成原因,为中国企业实施“走出去”战略和吸引马来西亚投资提供会计技术支持。同时,本书也为国际会计比较理论研究者、会计专业学生等提供帮助。本书的出版在一定程度上填补了目前国内对中国与马来西亚会计准则比较的研究空白。
  • 网上开店创业与智富方法大全

    网上开店创业与智富方法大全

    本书是一本帮助初学者和有一定电脑使用经验的用户学习网上赚钱基础知识的书籍,主要内容包括网络创业的准备、在网上开店赚钱、网上赚钱的概念与方法、网上赚钱必备工具、网络经商基础知识、在网上炒股赚钱、当威客赚钱、利用博客赚钱、开展网络服务赚钱、做拍客赚钱、做淘客轻松赚钱、做网络调查赚钱、玩网游赚钱以及网络写手赚钱等知识。
  • 最卓越的商界领袖

    最卓越的商界领袖

    世界上最伟大的商业领袖不仅是富翁,更是伟大的策划者与管理者,他们能在自己的职位上做出突出的贡献,是因他们有特立独行的管理风格。本书所选取的22位最卓越的商界领袖是2005年末英国《金融时报》评选出来的。本书不同于其他个人传记,重点突出的是这些卓越的商界领袖们的管理方法、经营思想及近几年所取得的辉煌成就和对世人的影响。相信本书新奇的内容、独特的管理方法和经营思想,定能使广大读者受益匪浅。
  • 李嘉诚经商三论

    李嘉诚经商三论

    《李嘉诚经商三论》内容简介:对于这个时代的人来说,李嘉诚是一个财富神话,他享有“华人首富”的美誉数十年,更早已进入“世界十大富豪”的行列,始终是年轻人的励志榜样。李嘉诚的经商之道,非三言两语所能完全概括,《李嘉诚经商三论》就从素养、眼光、取舍这三个方面为您全面讲述李嘉诚的传奇人生,深入分析李嘉诚的成功经验,破译李嘉诚的智慧密码,最终为您指出借鉴之道。
热门推荐
  • 影响中国学生的经典成语故事之七

    影响中国学生的经典成语故事之七

    成语是语言中经过长期使用、锤炼而形成的固定短语,它是比词的含义更丰富而语法功能又相当于词的语言单位,而且富有深刻的思想内涵,简短精辟易记易用。并常常附带有感情色彩,包括贬义和褒义,当然,也有中性的。“影响中国学生的经典成语故事”汇集了众多的成语,详细地讲解了其释义及相关出处,使读者在增长知识的基础上、享受阅读带来的乐趣。
  • 从变身开始的末日

    从变身开始的末日

    这是一个充满神秘的世界。丧尸狂潮仅仅是末日的开始,更为强大的敌人,更为恐怖的计划,更为残酷的战争,看因获得力量而变身的少女如何应对。QQ群:580933516
  • 碧未央,夜尽凉

    碧未央,夜尽凉

    多年之后,水碧站在昆仑铺天盖地的白雪之中,缓缓回过头来,喑哑了嗓子说道;“你问我可有心,呵呵,我大概是没有了心。”说完,她回过头去,颤抖着双手指了指刺眼的苍穹,“九天之上,那个叫玄武的战神,早就死了,你们现在看到的,不过是一具苟且偷生的行尸走肉罢了。我们……就此,别过吧。”九天之上的战神,玄武一族的长公主,水碧,未曾想过,自己看似繁花似锦的一生,原来是个天大的笑话。“原来她就是蛮荒时期的灭神荆天留下来的恶种!”“灭神的女儿,继承她父亲毁天灭地的神力,留着足以祸害苍生!”就连她最信任的人,在那一刻,犹豫着却将剑插入她的胸口,惊慌失措的看着她。堕仙之后,她在妖界颠沛流离,饱受冷眼,接受命运的嘲笑。直到他出现在她的面前,一如既往的,牵起她的手,“灭神之论尽是谣言,我倒是要看看,那些人怎样对付你!”她那颗畏惧的心,终将是遇见甘霖一般,肆无忌惮开得烂漫起来。却也未曾想到,有一天,他也冷冰冰的出现在她面前,毫无表情的,用剑尖指着她,一字一句的说道:“邪神就是邪神,还有什么废话可说!”那一刻,她才知道,自己是交错了心,最终还是成了他人的笑话。
  • 随心而行

    随心而行

    最重要的,这是一部轻松的、扮猪吃虎的爽文,描述一种人人向往的装13生活。不重生,不穿越,异能的存在还近似没有,这样的小说主角有啥看头啊!主角光环去哪了?这才是最装的境界!身为猎人一样打遍天下无敌手!在这个故事中,高手就是高手,他们即使变成了主角的垫脚石,但也绝不会沦落为泛泛之辈,因为,屹立巅峰之人,从始至终,只有他们。本小说宗旨:加强读者代入感,提升读者优越感
  • 很萌很嚣张:喵喵世子妃

    很萌很嚣张:喵喵世子妃

    大凌国第一纨绔子弟容楚之世子被小皇帝赐婚,娶一只小白猫为世子妃!世人皆叹息,果然是这世子坏事做多了,报应来了。白佳人打了喷嚏,疲惫地从塌上爬起来,伸着小猫爪,愤愤地叫道:“什么报应?这纨绔捡到宝了好不好?”腰上突然出现一只手臂,邪气地道:“娘子,夫君昨晚没有满足你么?还有力气起床?”滚滚滚!可不可以退货不要这只纨绔世子啊,身体吃不消了!"
  • 三国两晋南北朝:群雄并立

    三国两晋南北朝:群雄并立

    这本《中国文化知识读本·三国两晋南北朝:群雄并立》三国是中国历史上东汉与西晋之间的历史时期。在这个时期里,天下三分,如三足鼎立,有曹魏、蜀汉、东吴三个政权。晋朝分为西晋与东晋两个时期,泰始元年,司马炎取代曹魏,自立为帝,国号晋,定都洛阳,史称西晋。建武元年,司马睿在建业重建晋朝,史称东晋。东晋王朝灭亡后,南方先后出现了宋、齐、梁、陈四个朝代,与北方的北魏、东魏、西魏、北齐、北周等合称南北朝。
  • 鬼徒

    鬼徒

    本书带你走进真实的阴间世界。死亡并非终点,阴间亦有世界!人之死,魂之初,阳间走官道,修肉身,阴间行鬼道,修魂魄。五气朝元,三花聚顶,魂魄实则肉身成……
  • 邪王宠妻:灵兽小毒妃

    邪王宠妻:灵兽小毒妃

    “我孤独冰卿,活到现在都没看过一次世界奇观!也没拿过一次奖学金!更没有把我的上司给收服!但TMD遇上了这鬼穿越!是不是上天嫉妒我的美貌,所以把我流放到了这样的地方!”孤独冰卿欲哭无泪!在这里,每天和一群不明是非的女人斗心眼!她都快累死了,好伐?!还说她是废柴?!那好,她就让她们,看看什么是天才!
  • 威震浩宇

    威震浩宇

    黑道枭雄,死而重生,来到炎黄世界。这是个凡人统治的世界,无尽大地辽阔无边。大海滔滔,碧波无涯。上古时期,人族超级强者们顶天立地,横扫八荒四野,纵横九天十地。然,岁月无情,时光如流,千秋万载转瞬即至,昔日强者早已不复。今,妖兽盘踞,动则,可食人灭城,域外魔鬼时刻窥视人类美味的灵魂。神明降临,行走在人间,肆意收割众生信仰。而这是炎黄人族统治的世界,你们真的可以肆无忌惮,纵横飚驰吗?本书已完成构架,可以放心加入书架,等字数够了,就可以开宰了!希望大家多支持!
  • 天星绝

    天星绝

    这不是一个真正意义上的玄幻,这是我的第一本书,只是想要把自己相要写的东西都写出来。这本书可能包含着任何一种元素,脑洞无极限,其中或许就有你想要看到的东西。简单来说就是个大杂烩。欢迎大家观赏吐槽。