智用眼泪的力量
很多人会说“男儿有泪不轻弹”，但在很多关键时刻，流泪不但不是一种懦弱的表现，还会成为我们为人处世的一种策略。泪水常常可以软化人心，就算对方犯了大错，这泪水也会把他的责任减去好多。可见泪水就是一种很有效的感情表达手段，有错时哭出来，很容易得到别人的原谅。
拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人，她一向水性杨花，生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时，新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉私通，对拿破仑毫无忠贞可言。她原以为拿破仑会战死沙场，于是便不再等待他归来，像已经失去拿破仑了一样安排他的后事。
1799年10月，拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎，约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物，法国的救星，前程无量。然而她却欺骗了拿破仑，并想抛弃他，这时她后悔了。于是她不辞辛苦，坐着马车，长途跋涉，去法国南部的里昂迎接拿破仑。想在拿破仑与家人见面前见到他，并趁着他的兴奋蒙骗住他，不使自己的丑事暴露。
然而，当她好不容易到达里昂，可是拿破仑已从另一条路走了，并与家人会合了。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻，只是不怎么相信，当他确信约瑟芬对他不忠时，他暴跳如雷，下定决心与其离婚。约瑟芬知道大事不好，日夜兼程赶回巴黎。拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门，只觉心跳气急，不知怎样来应付与丈夫相见的场面，片刻之后，她静下神来，决定壮着胆子去见丈夫。
约瑟芬来到拿破仑的卧室门前，轻轻敲门，没有回答。转动门柄，无济于事。她再次敲门，并温柔而哀婉地呼唤，拿破仑没有理睬。接着，她开始失声大哭，短促呻吟，拿破仑无动于衷。她哭着，用双手捶打着门，请求他原谅，承认自己一时轻率、幼稚而犯下了错误，并提起他们以前的海誓山盟，说如果他不能宽恕，她就只有一死，仍然不能打动拿破仑。约瑟芬哭到深夜，不再哭了，她忽然想起孩子们，眼睛一亮，燃起了希望之光。她知道，拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁，尤其喜欢欧仁，这是打动拿破仑心肠的好办法，倘若孩子们求他，他可能会改变主意。孩子们来了，天真而笨拙地哀求着说：“不要抛弃我们的母亲，她会死的！还有我们，我们怎么办呢？”
人心都是肉长的，约瑟芬这一招终于成功了。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他，然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆；奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线，他已热泪盈眶。于是，房门打开了，拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基时，约瑟芬成了皇后，荣耀之至。
一般的人都是感情型动物，只要能博得别人的同情，我们所求目的就可达到。一家公司曾经用一年时间来解雇一位高大魁梧的领班。想要解雇一位努力工作的人并不是说句：“你被解雇了”那么简单。通常公司会经由人事部门的经理，安排职员会晤，然后解释公司的立场并介绍一些其他工作的可能选择。员工在接到暗示后，通常会自行另谋发展，甚至替公司省下一笔遣散费。经过是这样：在过去的12个月当中，人事部经理与这位领班会晤了4次。而每次都在尚未进入主题时，领班已经泣不成声了。也许他有演戏的天分，但是对这位人事经理已经达到了绝佳的效果。每次经理都对公司领导者说：“如果必须开除他，你们自己去说吧，我办不到。”就这样，领班一直在那家公司做下去。看来，不仅仅是女人的眼泪、男人的眼泪有时比女人的更有用。这是因为一般人都相信“男儿有泪不轻弹”，一旦哭起鼻子来，那一定会使在场的人丢盔弃甲而逃，要么就很容易被感动，特别是在求人时，很容易打动人心。人都是有感情的动物，我们要善于利用感情去征服他人，甚至不惜用泪水打动别人。
适时为人挽回面子
“人活面子树活皮”，面子问题，自古就是中国人讲求的大问题。中国人最怕丢面子，因此，想要聪明做人，就要懂得为别人挽回面子。
识破别点破，面子上好过。事实上，给人面子并不难，从某种角度上说，挽回面子只需要不点破别人的漏洞即可。有心计的人，在面对别人的谎言或把戏时，一般都是看破却不说破。人人都有自尊心，伤害了别人的自尊，对方会将之视为“奇耻大辱”，会一直耿耿于怀，随时找机会进行报复。所以，在无关紧要的小事中，我们应该要让对方一步，这当然不是为了博得对方的欢心，做升官发财的阶梯，而在于获得多方面的好感，给人面子，就是给自己多留一些余地。
一家商场来了一位顾客，要求退换她给丈夫买的一套西装。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她坚持说“绝没穿过”。
售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说“绝没穿过”，而且精心伪装了穿过的痕迹。这样，双方可能会发生争执。于是，机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到干洗店去洗过了。我记得不久前也有过同样的经历，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿地塞进洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种情况——因为这件衣服的确有已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”
顾客比较了一下后知道无可辩驳，而售货员又为她的错误准备好了借口，顾及了她的面子，给了她一个台阶，于是她顺水推舟，乖乖地收起衣服走了，一场可能的争吵就这样避免了。谁都有一时冲动，做错事、说错话，并且得罪人的时候，如果我们以牙还牙，只会使事态变得更严重。说话顾全对方的面子，会使其产生愧疚感，主动改正错误。
如果一个人在为人处世中，非但不能替别人挽回面子，还总是不识相地责怪别人的失误，那么这个人就不是个聪明的人。错误既然已经犯下，责怪不仅于事无补，反而会使人产生抵触情绪，甚至会拼命为自己的错误辩解。这样，双方就会陷入“面子”的僵局，双方都会为了自己的面子而竭力支持自己的观点。那么，在争辩的同时，双方的关系也便走到了尽头。
为他人挽回面子，在职场中尤为重要，尤其是关键时刻要懂得为领导挽回面子。领导者是人不是神，决策也会有失误之时，这时，聪明人就会大胆站出来为领导作解释与协调工作，为领导挽回面子。张作霖在一次给日本“友人”题词时由于笔误，把“张作霖手墨”的“墨”字写成了黑，有人说：“大帅，缺个土。”正当张作霖一脸窘相时，另一个却大喝一声：“混蛋，你懂什么！这叫‘寸土不让’！大帅能轻而易举地将‘土’恭手送给别人吗？”一句话即保住了张作霖面子，后来他成了张作霖的左膀右臂。
聪明的下属善于掌握上司的心意，揣摩上司的心理，甚至还能抢先一步，将上司想说而未说的话先说了，想办而未办的事先办了，自然就会得到上司的无限好感。每个上司都喜欢有一个能够为自己的工作“拾遗补缺”的下属。聪明人如果能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司挽回面子，并且填补一些工作上的漏洞，就会对事业和前程大有裨益。
三十六计“躲”为上
人生在世，是是非非是常有之事，聪明之人在遇到无法解决的难题时，既不会硬抗，也不会与人相争，因此，最典型的解决方法莫过于一个“躲”字。“躲”不是消极逃跑，“躲”的真正目的在于重新打开自己的人生局面。我们应当知道，卷入任何是非大概都会让我们疲惫不堪，而如何彻底摆脱它，则是做人的真正学问。
聪明人当遇到不必要的争论时，会很快地避开它，像避开响尾蛇和地震一般。因为他们懂得，不必要的争论，不仅会使自己丧失朋友，还会浪费自己大量的时间。我们应当学会，在任何时候，即使我们是对的，都不要陷入争论当中去，因为在争论中，没有人能够获胜。
为了追求真理，交流时发生争论是在所难免的，然而，倘若仅仅是为了争论而争论，却是不必要的和得不偿失的，是对双方的极大浪费，包括时间和精力，甚至是友谊。
19世纪时，美国有一位青年军官因为个性好强，总爱与人争辩，所以经常和同僚发生激烈争执，林肯总统因此处分了这位军官，并说了一段深具哲理的话：“凡能成功之人，必不偏执于个人成见，更无法承受其后果；这包括了个性的缺憾与自制力的缺乏。与其为争路而被狗咬，毋宁让路于狗。因为即使狗被杀死，也不能治好被咬的伤口。”
美国著名成功学大师卡耐基指出：普天之下，只有一个办法可以从争论中获胜，那就是避开它。争论的结果，十有八九都会使双方比以前更相信自己绝对正确。因此，我们无法在争论中取得胜利。
1990年，安德斯·通斯特罗姆被瑞典乒乓球队聘为主教练。由于通斯特罗姆平时对运动员指导有方，又加上其战略战术比较高明，所以瑞典乒乓球队连年凯歌高奏。在1991年世乒赛上，他率领的瑞典男队赢得了所有项目的冠军。在1992年夏季奥运会上，他们又夺得男子单打金牌，这块金牌也是瑞典在这届奥运会上获得的唯一一枚金牌。
然而，正当瑞典国民向通斯特罗姆投以更热切期望的时候，他却突然宣布将于1993年5月世乒赛结束后辞职。通斯特罗姆的业绩如此辉煌，瑞典乒乓球联合会已向他表示：“非常希望”延长其雇用合同，那么他为什么要在春风得意时突然提出辞职呢？许多人对此感到迷惑。
其实，正是通斯特罗姆连年的成功促使他做出了辞职的决定，通斯特罗姆说，自他担任主教练以来，瑞典乒乓球队取得一次又一次的胜利，但是“现在我已感到很难激发我自己和运动员去争取新的引人注目的胜利。瑞典乒乓球队需要更新，需要一个新人来领导。”
在这里，主教练通斯特罗姆用的正是“躲”的计策。在体育赛场上，没有永远不败的常胜将军。通斯特罗姆在感到很难再去“争取新的引人注目的胜利”之际，果断地退下来，无疑是明智之举。这样，既可以保持住自己的声望，又可以使瑞典队得以更新。如果等到瑞典队大败而归时再退下来，通斯特罗姆恐怕只能捧回一束残花。
孙子兵法讲“三十六计走为上”。走为上策，不是讲逃避政策，它是指主动脱离一种极为尴尬的处境，待时机到来，情况有所转机后，再去积极处理或解决一些困难和纷争。在现实生活中，“躲”是指我们在自己的力量远不如对手的力量时，或是难以解决一些争端及矛盾时，最为聪明的办法就是采取“躲”的策略——不要和对手硬拼，避开是非，争取另开新路。
