人和人相处总是会有情分的，这情分就是“人情”。万不可小看这人情，它是一笔宝贵的财富，在必要的时候会对你产生莫大的效用。
应该说，求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易。因为，人都是有感情的动物，当一个人被情感的力量感化之时，他就会主动地去帮助他人，处于困境需要他人帮忙的人，巧妙运用情感的方法，动之以情，必胜激发他人的恻隐之心，最终会帮助自己完成所要做的事。
7、巧妙利用人的恻隐之心
宋太宗年间，曹翰因罪被罚到汝州。曹翰苦思返京之策。一天，宫里派了个使者到汝州办事，曹翰哪里青放过这个机会。他想办法见到了使者，流着泪对他说：
“我的罪恶深重，就是死也赎不清，真不知怎样才能报答皇上的不杀之恩，现在只有在这里认真悔过，来日有机会一定誓死报效朝廷。只是我在这里伏罪，家里人口太多，缺少食物活不下去了，我这里有几件衣服，请你帮我抵押一万文钱，交给我家里换点粮食，好使家里大小暂且糊口。”
说到伤心之处越发泪流不止。
使者回宫中如实向宋太宗做了汇报。太宗拿过包袱打开一看，里面原来是一幅画，画题为《下江南图》。画的是当年曹翰奉宋太祖旨意，任先锋攻打南唐的情景。
太宗看到此图想起曹翰当年的功勋，心里很难过，怜悯之情油然而生，决定把曹翰召回京城。曹翰的打动人心战法奏了效。
你有没有与人谈话时，对方突然器起来的经验？这是你的不幸。想想以前，是否有过类似的事？当你和先生、太太、子女为某件事争论不休时，你占据了情、理、法，各项事实完全偏向于你，而让对方毫无辩解余地，对方突然泪流满面求你饶恕时，你怎么办？你会想：“好啊，这会儿你无话可说，任凭我处置了吧！”
得了吧，大多数的人会说：“噢，对不起，别哭嘛，我不是故意的，或许我火气大了些。”甚至更进一步道：“别哭了，我答应你就是了，你要怎么做就怎么做好了。钱在桌子上自己拿去买点东西吧！”
有些人是最善用眼泪的，他们有的是装出一副诚恳的样子，让人们同情他，有的是对某种灾难表示悲痛。哭的方法千奇百怪，哭的效果奇妙无穷，巧于用哭，可以达到事半功倍的效果。
拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人，一向水性杨花，生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及占场浴血搏斗时，新婚不久的地却与一个叫夏尔的中尉偷情私通，对拿破仑毫无忠贞可言。她原以为拿破仑会战死在沙漠，已经不再等待他回来，而要像没有拿破仑一样安排后事。
1799年10月，拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后，约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物，法国的救星，前程无量。她欺骗了拿破仑，并想抛弃他，这时又后悔了。
于是她不辞辛苦，坐着马车，长途跋涉，去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他，并趁着他的兴奋蒙骗住他，使自己的丑事暴露。
她好不容易到达里昂，可是拿破仑已从另一条路走了。并与家人会合。拿破化对妻子的不贞早有耳闻，只是不怎么相信，当他确信约瑟芬对他不忠时，他暴跳如雷，下定决心与其离婚。
约瑟芬知道大事不好，日夜兼程赶回巴黎。
拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门，只觉心跳气急，不知怎样来应付与丈夫见面的场面。片刻之后，她静下神来，决定壮着胆子去见丈夫。
约瑟芬来到拿破化的卧室门前，轻轻敲门，没有回答。转动门把，无济于事。
她再次敲门，并温柔而哀惋地呼唤，拿破仑没有理睬。
她失声大哭，短促呻吟，拿破仑无动于衷。
她哭着，用双手捶打着门，请求他原谅，承认自己一时的轻率、幼稚而犯下了错误，并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽怒，她就只有一死。仍然打不动拿破仑。
约瑟芬哭到深夜，不再哭了，她忽然想起孩子们，眼睛一亮，燃起了希望之光。
她知道，拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁，尤其喜欢欧仁，这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他，他可能会改变主意的。
孩子们来了，天真而笨拙地哀求着说：“不要抛弃我们的母亲，她会死的！……还有我们，我们怎么办呢……”
人心都是肉长的，约瑟芬这一招终于成功。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他，然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线，他已热泪盈眶。
于是，房门打开了，拿破化与约瑟芬重归于好了。后来拿破化登基时，约瑟芬成了皇后，荣耀之至。
俗话说，“煽情最是多情泪”，以情感人时，调动眼泪战法，没有打不动的人，这种求人求，往往非常实用有效。
8、利用感情杠杆，是拉拢部属最有办的手段
人都是有感情的，也许他会拒绝你的钱，不接受你的礼，但他却不能抗拒你对他的好。特别是那些有才能的人往往自傲，对那些小思小惠是不屑一顾的。此时，如果你能够巧妙利用感情作杠杆，让他觉得你是真心对他好，你收获的必然是部下的忠心相报。
信陵君由于卑身虚心待士，真正的贤者都倾心归顺。在尊士待士中，信陵君卑身虚心待士最脍炙人口的故事，是他和陷士侯赢的结交。
侯赢，是大梁夷门的一个普通看门人，他年已七十岁了，是个隐居的贤士，所以很少有人知道。信陵君听说他是个贤才，便前往前拜访他，并送给他厚礼。侯赢不肯受礼说：“我修身洁行数十年了。决不会因为穷困而受公子之财。”
信陵君特意为侯赢摆了丰盛酒宴，并请了许多宾客作陪。同时，他空着车上左边尊贵的座位，自己亲自赶车前往迎接侯赢。令人想不到的是，穿得破儿罗嗦的侯赢上了车，毫不谦让他坐在左边的上座，想以此试控公子的态度。对于侯赢的“犯上”举动，信陵君不仅脸上没有丝毫表现，反而赶车更恭敬了。
车骑经过一个路口时，侯赢对公子说：“我有一位朋友在前面不远处的市场里，想顺道去看看他。”
于是，信陵君二话没说，赶着车便进入了闹市，侯赢下车去会见他的朋友朱亥，故意长时间地跟对方谈话，眼睛却斜看着信陵君的表情，而信陵君却依然和颜悦色地在等着。
这时，魏国的将相宗室宾客已坐满堂，都在等着信陵君来举酒。市人也都观看公子为侯赢执辔赶车。随从人员都在暗中骂侯赢不是东西。侯赢见公子脸色始终不变，才慢腾腾地向朱亥告辞上车。
等到了家里，信陵君态度恭敬地把侯赢请到上坐，并介绍给宾客，宾客都很惊讶。酒过三旬，公子起身向侯赢祝寿。侯赢对公子说：“今天我太烦劳公子了。我不过是夷门的看门老儿，而公子亲自为我赶车迎接，不该这个留公子也停留了。可是，我却是想给公子带来一个好名声，所以让公子长时间站在市中。人们都把我当作小人，而认为公子个礼贤下士的明主。”又说：“我所访的朱亥也是个贤者，他隐居于屠间，世人不知道。”
侯赢这样做，不仅是试探公子能否尊士，也是为宣传公子尊士的声誉。而途中访朱亥也使公子能与贤者结交。如果信陵君不具备精深的厚黑功夫，见侯赢如此“不识抬举”不杀了他就算不错了，哪里还会低三下气地以礼相待呢？当然，真那样的话，也就不可能有后来声名显赫、威震强秦的魏公子。后来，侯赢与朱亥在公子“窃符救赵”中都为之出了大力。
上官婉儿，是李唐五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪是唐初重臣，曾一度官任宰相。高宗李治懦弱，后期又不满武则天独断专行，便密令上官仪他起草废后诏书。不料被武则天发觉，便以“大逆之罪”使上官仪惨死狱中，同时抄家灭籍。时年一岁的婉儿及其生母充为宫婢，被发配东京洛阳宫廷为奴。婉儿14岁那年，太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划倒武政变，婉儿为了报仇也积极参与。但事情败露，太子被废，裴炎被斩，骆宾王死里逃生。上官婉儿明知自己也将被处死，但结果完全相反：意被武则天破例收为机要秘书。
原因何在？主要是上官婉儿有才，而武则天又尤为爱才。上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗，被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗竟会出自一位女孩之手，便以室内剪彩花为题，让她即席做出一首五律来，同时要用《彩书怨》同样的韵婉儿略加凝思，就很快写出：“密叶因栽吐，新花逐剪舒。攀条虽不廖，摘蕊讵知虚。春至由来发，秋还未肯疏。借问桃将李，相乱欲何如？”武则天看后，连声称好，并夸她是一位才女。但对“借问桃将李，相乱欲何如？”装作不解，问婉儿是什么意思。婉儿答道：“是说假的花，是以假乱真”。“你是不是在有意含沙射影？”武则天突然问道。婉儿十分镇静地回答：“天后陛下，我听说诗是没有一定的解释的，要看解释的人的心境如何。陛下如果说我在含少射影，奴婢也不敢狡辩。”“答得好！”武则天不但没生气，还微笑着说：“我喜欢你这个倔强的性格。”并将她14岁入宫时制服烈马狮子骢的故事，讲给婉儿听。接着又问婉儿：“我杀了你祖父，也杀了你父亲，你对我应有不共戴天之仇吧？”婉儿依旧平静地说：“如果陛下以为是，奴婢也不敢说不是。”武则天又夸她答得好，还表示正期待着这样的回答。接着，赞扬了她祖父上官仪的文才，接出了上官仪起草废后诏书的罪恶，期望婉儿能够理解她、效忠她！
然而，婉儿不但没有效忠武则天，却出于为家人报仞的目的，参与了政变，成了罪人。这对高宗来说，应是充满同情和设法庇护的。但他惧怕武则天，只能借口有病，“不能多动心思”，而让武则天决定。这对司法大臣来说，只能提出按律“应处以绞刑”，若念其年幼，也可施以流刑，即发配岭南充军。而武则天则认为：据其罪行，应判绞刑，但念她才十几岁，若再受些教育，是可以变好的。所以，不宜处死。而发配岭南，山高路远，又环境恶劣，对一个少女来说，也等于要了她的命。所以，也太重些。尤其是她很有天资，若用心培养，一定会成为非常出色的人才。鉴此，武则天决定对婉儿处以黥刑，即在她的额上刺一朵梅花，把朱砂涂进去。并把婉儿留在自己身边，“用我的力量来感化她”。还表示：如果我连一个十几岁的女孩子都不能感化，又怎么能够“以道德化天下”呢？
结果，武则天确实把婉儿感化了。该杀而不杀，反而留在自己身边，这已使婉儿感激涕零。此后，武则天又一直对婉儿悉心指导，从多方面去感化她、培养她、重用她。婉儿从武则天的言行举止中，了解了她的治国天才、博大胸怀和驭人艺术，对她彻底消除了积怨和误解，代之以敬服、尊重和爱戴，并以其聪明才智，替她分忧解难，为她尽心尽力，成了她最得力的心腹人物。甚至婉儿的生母也曾对人私下议论：婉的心完全被武后迷住了！
9、感情投资一本万利
讲究情意是人性的一大弱点，中国人尤其如此。“生当陨首，死当结草”，“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是“感情效应”的结果。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说：“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿地为他效力。
公元742年，唐玄宗连下三道诏书，征召大名鼎鼎的诗人李白入京，李白这一年43岁，他毕生都向往着建功立业，以为这一回总可以大展鸿图了，于是意气风发地来到了长安。唐玄宗在大明宫召见了他。
封建时代，皇帝召见大臣，气派是十分尊严的，他端坐御座之上，居高临下，而臣下则要一路小跑至他的膝下，行三跪九叩大礼，俯首称臣。而唐玄宗这一次召见李白，这一切森严的礼仪全都免除，他亲自坐着步辇（一种由人抬的代步工具）前来迎接。当李白到来时，他从步辇上下来，大步迎了上去；迎入大殿之后，又以镶嵌着各种名贵宝石的食案盛了各种珍衡佳肴来招待李白，大约是怕桌上的一道汤太热，会烫着李白，唐玄宗竟然御手亲自以汤匙调羹，赐给李白，并对他说：“卿是一个普通读书人，可你的大名居然传到我的耳中，若不是你有着超凡的诗才，怎么能做到这一点？”
接着又赐他一匹天马驹，宫中的宴会，御驾的巡游，都让李白陪侍左右。
一个普通的诗人，无官无职，能够得到皇帝的召见，赐宴，已是非常的礼遇了，而降替步迎，御手调羹，更是旷古的隆恩。虽然李白这一次来长安，在仕途上并没有多大发展。最后还被客客气气地赶出了长安，但唐玄宗的这一次接见，却在李白心中留下了永不磨灭的印象，使他终身引以自豪，至死都念念不忘。
