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第37章 直销企业领导者与组织行为(4)

1)直销企业领导人的思想必须具有创新意识,超前意识

创新意识和超前意识指直销企业领导人的发展眼光要远,要结合国际国内社会发展的形势,分析国家发展的政策走向,分析国内外企业发展的模式,从而对自己企业的发展有大体的发展规划,并形成一系列系统的发展思路。当然,不可能要求直销企业领导人完全料事如神,企业的发展规划也决不是一成不变的,但是在企业发展的每一个阶段,直销企业领导人必须树立与时俱进、与时俱变的观念,敏锐地观察下一步企业将面临的形势,并相应作出新的调整。如果一个直销企业领导人做不好这一点,就说明其还不具备做直销企业领导人的素质。

2)直销企业领导人的思想必须切合实际,经得起实践的检验

这是指直销企业领导人的思想必须与企业发展的实际相符合,不可流于空泛。比如张瑞敏“激活休克鱼”的思想,就非常具体而富有操作性。“休克鱼”是指鱼虽没有死亡,但处于休克状态,比喻企业的思想观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。这个思想经过解释很容易被人接受并按照相应的原则进行操作,有了这样的思想,企业的兼并就会变得简单、容易。因此直销企业领导人正确客观的思想理论往往会指引企业不断走向胜利。

3)直销企业领导人的思想必须具有真知灼见,而不是人云亦云

真知灼见就是自己的头脑思考的结果,是用自己的嘴巴说自己的话,不是东边抄一句,西边借一句。比如许多企业都曾到麦当劳学习取经,抄来它的管理制度,并急切地把它运用到自己的企业实践中,结果却很少有企业能真正坚持下去,原因当然各种各样,但很重要的一点是这些东西不是从自己的企业实践中总结出来的,不是经过自己的头脑思考出来的。只有根据企业发展的实际,不断培植、总结出的思想,才可能真正地指导企业的实践。

4)直销企业领导人的思想必须是从学习与思考中来,从实践中来

丰子恺先生说过:“人生最深奥的学问,就是不断提高自己的心灵等级。”人的思想也不是一朝形成不再改变的,人必须随着社会的发展,不断调整和改变自己的思想。以前人们都很注重经验,以为是人生的一大财富,可如今,经验有时会成为一种前进的障碍、一种顽疾。因为要接受新的事物和观念,必须要抛弃旧的,这是一件不容易的事情,改变的方法就是不断地学习、不断地思考,要用双倍的努力冲击掉原来的、落后的东西,这样,人才能不断进步。爱因斯坦说:“学习知识,要善于思考、思考、再思考,我就是靠这个方法成为科学家的。”有的直销企业领导人所以形成了独特的思想,这与他们大量地学习和积极地吸收有关,更与其结合实际反复地思考有关,他学习、思考的最终目的是用于企业实践,所以看他说出的话、写下的文字,几乎都是把相关的道理灵活运用到企业中,天下万千道理皆为我用,这样才成就了他不同于别人的大智慧,也成就了品牌直销企业不同于其他企业的大发展。

【案例】

天狮集团——笑看沉浮艰难传奇创业路

李金元先生1958年出生于狮子城沧州,本人是狮子座,他最喜欢的也是狮子的气势和性格。所以,在他的身上,你可以看到成就“狮子王”所必备的智慧和必经的磨难。和所有同时代的人一样,李金元的少年时期是在那场史无前例的文化大革命中度过的。蒙昧之中,10年光阴悄然而去。正当他青春年少、求知若渴的时候,学校的大门却向他关闭了。

16岁的时候,李金元就表现出超乎常人的精明。当时,南方的服装、录音机很便宜,而北方的粮食、土特产价格很低。头脑灵活的李金元就利用这种南北差价开始掘“第一桶金”。

22岁的时候,高档服装开始在一些地方兴起,李金元开始瞄准这一新兴行业,制造干洗机卖给干洗店,还制作汽车窗清洗器,以后又自制塑料喷射机,制作塑料制品,用激光切割机为用户切割钢材、加工电线,后来又开办了印刷公司。在20世纪80年代初的中国,当很多人刚刚知道“万元户”是富裕的代名词时,一直忙得不亦乐乎的李金元已经赚下了40万元。

1993年,35岁的李金元形色匆匆来到天津,开始瞄准天津的房地产。他从“沧州铁狮”、“个人狮子座”以及天津之“天”中获得灵感,将自己的公司取名为“天狮”。当时他想,自己的公司既包含故乡传统的文化理念,又有自己个性的张扬,更有天津的大环境,“天狮”事业一定会一飞冲天。

然而,事与愿违,沧州的成功并没有给他在天津的事业带来好运,李金元刚刚注册了做房地产开发的天狮经济发展总公司,就遭遇了国务院紧缩银根、加强监管的严厉措施。

那时,李金元刚将企业的结构搭建好不久,没想到一场突如其来的政策“风暴”让他的投资全都落空。当时一两个合作伙伴给他出主意,让他设法从政府获得贷款,转嫁风险,可生性朴实正直的李金元最终还是顶住了这个巨大的诱惑,把房地产生意停了下来。

放弃了房地产事业的李金元并没有放弃大干一场的梦想,他在十字路口上选择了全天然动植物功能素——骨参及其制造工艺。这个项目因为合作方是中国科学院某生物技术研究部,科技含量高,李金元便将全部的“宝”都押在了上面。他将整个的心血扑进这个项目,连春节都是和天狮人在工地上度过的。

可是,就在他准备以“庆功酒”来奖励自己离沧入津一年半的辛劳时,试车宣告失败。这对李金元来说可真是一次致命的打击,买技术、买设备、征地、建厂,加上相关费用,李金元整整砸进去2000多万元,这不仅包括他全部的家产,还有向亲戚朋友借来的钱。然而,所有这一切,都在一瞬间化为乌有。

天津街头,从沧州奔来的这头雄狮第一次感受到了什么叫艰难,什么叫挫折。四月的天津,河水的冰刚刚解冻,30多岁的李金元在凌晨两三点钟跳进河里游泳。河水刺骨,寒冷侵入骨髓,这样的“冷桑拿”让正遭受着毁灭性打击的他反而感到清醒:要平静地接受现实,哪怕从零起步,也要东山再起。

1994年秋天,李金元毅然放弃了骨参的想法,在专家的帮助下设计出“天狮营养高钙素”,并且咬牙追加了480万元的投资。同时,李金元把企业发展的理念定位于“健康人类、服务社会、发展实业、报效国家”。所有的天狮人无不踌躇满志,兴奋异常,但随之而来的却是营销的考验。

李金元按照常人的思路,制定了营销目标:每年1000万元,并从天津起步,在全国范围内选择了几百家店铺,铺货额达到700多万元。产品宣传选择了中央电视台、天津电视台为主要的传媒途径。此外,还选择了报纸、列车,并把宣传单投入了居民楼的报箱。

事情似乎做得很完美,但是,却没有一件发挥效力。当时天狮的广告费达到60万元,而每月的营业收入却不足两万元。

“钱”成了李金元最大的难题。他必须向员工支付工资,也必须向银行归还贷款。为此,李金元只好动用他沧州的面粉厂的流动资金来给工人发工资和还贷款。

李金元的侄子李爱军,当时负责回沧州筹措资金,一个月跑几次沧州,所有路费都没有报销,把自己的工资花光了,李爱军只好向保安借钱,正好被李金元看到了。他把侄子叫过来,从口袋里拿出100元,给了李爱军50元,随口说:“你一半,我一半,”说着又把剩下的钱装进了自己的口袋。

为了筹措资金,李金元卖掉了奔驰,坐上了夏利,最终甚至卖掉了自己的面粉厂和饲料厂。就在这个危难时刻,李金元接到一封建议信,向他介绍了多层直销的基本情况,这让李金元看到了一个机会。他开始搜集相关资料,并从美国著名经济学家比尔茨博士的研究里了解到以下理论:其一,流通环节就是财富;其二,客户创造了人类的财富。在科学营销理念的指导下,李金元义无反顾地选择了直销这种全新的销售方式。但是,由于一些不法商人利用传销进行疯狂炒作,非法敛财,欺作直销客户,出现了一系列社会问题。因此,1998年4月18日,国务院相关部门对传销实行了全面禁止。

这一天是天狮发展的一个转折点。国务院发出禁止传销经营活动的通知后,李金元真可谓“如雷轰顶”,当时他面临两大挑战:一是公司事业正处于顶峰期,就像一个高速前进的列车,突然刹车,公司下一步该怎么办?二是对上百万营销人员怎么交待?他们将何去何从?抛下他们对于李金元来说真是“于心不忍”,这也违背了他处世为人的原则。

禁令发布的第二天,李金元代表天狮公司向员工和营销人员作出了一个肯定的回答:“天狮是党和政府的一块砖,党说咋搬就咋搬。国家不让干,我们就不干。对国家我们要帮忙不添乱。”

一纸禁令使天狮的销售额从1997年的20亿元一下子降到1998年的1亿多元。但这并没有让李金元放弃自己的梦想,经过深思熟虑,李金元为天狮设计出了另外一条更为广阔的发展之路:“国内禁止传销,那就背水一战去开创外面的世界,去开发国际市场。”这就是后来天狮的全球战略。

就这样,李金元带着天狮剑走偏锋,背井离乡,远赴国外,开始了漫漫征途。首先是俄罗斯,然后是东欧,然后是东南亚,然后是欧洲、北美洲、非洲。在5年时间里,天狮就创造了在90多个国家建立分支机构,并吸纳众多洋人为华人打工的骄人业绩。在一片荆棘中天狮硬杀出了一条血路。

(摘自陈乃兆主编,直销案例剖析,北京:中国经济出版社,2005)

思考题:

李金元作为一名出色的直销企业领导人,其身上具有的哪些特质决定了天狮集团的成功?

复习思考题

1.试运用领导特性理论分析直销企业中常见的问题和不足。

2.新时期直销企业领导人的价值观都有哪些表现?

3.你认为领导的实质是什么?领导者对直销企业有哪些影响?

4.如果你是一名直销企业领导人,你会采取哪种领导方式或领导行为?为什么?

5.直销企业领导人在组织文化建设中的地位和作用怎样?

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