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第44章 做人有原则

成功者之所以成功,并不是因为他比别人多些什么,而只是因为他有原则。在现代公司里,不做错事与做正确的事同等重要。做人有原则,可以帮你加快成功的步伐。

成功者之所以成功,并不是因为他比别人多些什么,而只是他有原则;常人之所以平常,并不是因为他少些什么,而是因为他缺少原则。在现代公司里,不做错事与做正确的事同等重要。做人有原则,可以帮你加快成功的步伐。

第一,不可透支你的承诺

在现代公司里,信用已远远超出了美德的范畴,变成了事业成功的法宝。信用就是你在人生银行的存款,你必须先存入资金,才有资格和条件使用它,如果你只想使用和受惠,不想存入资金,那是不可想像的。

《敏拉波尼》杂志的出版人琼斯,刚开始时只是一名普通的职员,他就是靠信用树立了他的声誉,结果他成为一家报馆的主人。

琼斯在开始他的创业计划时,首先向一家银行贷了3000元他并不急需用的钱。他说:“我之所以贷款,是为了树立我守信用的形象。其实我根本没有动过这笔钱,当借期一到,我便立即将这3000元钱还给了银行。几次以后,我就得到了这家银行的信任,借给我的数目也渐渐大了起来。最后一次贷款的数额是20000美元。这让我用它去发展我的业务。

“我计划出版一份商业方面的报纸,但办报需要一定的经济基础,我估计了一下,起码需要25000美元,而我手头上总共才5000美元,于是我再去找每次贷给我钱的那个职员。当我把我的计划原原本本地告诉他以后,他愿意贷给我20000美元。不过,他要我与银行经理洽谈一下。最后,这位经理同意如数借给我,还说:‘我虽然对琼斯先生并不熟悉,不过我注意到,多年以来琼斯先生一直从我们这里贷款,并每次都按时还清。’”就这样,琼斯用这笔资金走上了成功之道。

爱耶伯劳曾说过:“信用仿佛一条细线。一时断了,想要再接起来,难上加难。”同样,你在使用“信用”这笔银行存款时,切记,千万不要透支。当你的信用值为负数时,你就会成为一个真正无人愿理的“穷光蛋”。

一名在德国的中国留学生,毕业时成绩优异,理所当然地留在德国四处求职,拜访过很多家大公司,全都被拒绝,他很伤心,很恼火,又没有别的办法,总不能让肚皮饿着吧,狠狠心咬咬牙,收起高材生的架子,选了一家小公司去求职,心想,无论如何这次再也不会被赶出门啦!

结果呢?

小公司虽小,仍然和大公司一样礼貌地拒绝了他。

高材生忍无可忍,终于拍案而起:“你们这是种族歧视!我要控……”

对方没有让他把话说完,低声告诉他:“先生,请不要大声说话,我们去另外的房间谈谈好吗?”

他们走进无人的房间,对方请愤怒的留学生坐下,为他送上一杯茶水,然后从档案袋里抽出一张纸,放在他面前。留学生拿起来一看,是一份记录,记录他乘公共汽车曾经被抓住过3次逃票。他很惊讶,也更加气愤:原来就是因为这么点儿鸡毛蒜皮的事,小题大做。

可是德国抽查逃票一般被查住的几率是万分之三,也就是说你逃一万次票才可能被抓住3次。这位高材生居然被抓住3次逃票,难怪屡次求职遭到拒绝。

试想,一个人在三毛两角的蝇头小利上都靠不住,你还能指望在别的事情上可以信赖他吗?一旦受到金钱美女的诱惑你怎么敢信任他就不能出卖你,不能出卖公司的利益呢?一旦将银行的钱借给了他你还能保证他还回来吗?一旦签了合同你还能相信他会不折不扣地履行吗?现代公司中,信用可以说是一个人的生命,失去了信用,不要说成功,连生存都可能出现困难。因此,在工作中,不管你面临什么情况,都要克服困难,以信用为重。失信于人,是一种顾眼前不顾将来的短视行为,最终将一事无成。

第二,诚实和做正确的事一样重要

诚实是做人之本,是为人处事的最高品格,也是你在公司里能够取得事业成功的必备品质。诚实很重要,就和做正确的事一样重要。

一个禀赋诚实美德的人,能给他人以信赖感,让人乐于接近,在赢得别人信赖的同时,又能为自己的工作和事业带来莫大的益处。

英国一位作家哈尔顿为了编写《英国科学家的性格和修养》而采访达尔文。达尔文的诚实是尽人皆知的,为此,哈尔顿不客气地直接问:“你主要缺点是什么?”达尔文回答:“不懂数学和新的语言,缺乏理解力,不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问:“你的治学态度是什么?”达尔文又答:“很用功,但没有掌握学习方法。”听过这些话的人无不为达尔文的坦率和诚实而鼓掌。

一般说来,像达尔文这样蜚声全球的大科学家,在回答问题时说几句不痛不痒的话,甚至为自己的声望再添几圈光环,没有人会产生异议。但达尔文没有这样做,他是诚实的,一是一,二是二,甚至把自己的缺点也毫不掩饰地袒露在别人面前。别人都为他的诚实所感动,从心底深处喜欢他,敬佩他,因为只有人品高尚的人才能做得到这一点。

事业成功的人大都比较诚实,因为他们不仅希望诚实地对待别人,更希望别人诚实地对待自己。他们知道,如果他们是诚实的,就能保证他们在顺境时有人助,在逆境时有人扶。

吉姆·伯克是美国强生制药公司的总裁。在20世纪80年代初期,该公司的主导产品泰米诺尔胶囊在芝加哥被人用作了杀人工具。手段很简单:凶手把胶囊中的醋氨酚粉剂换成了氯化物,装瓶后再放回货架上销售。虽然产品本身并没有什么问题,但人们已经对它产生了恐惧心理和不良印象,所以销量锐减,伯克也面临破产的危险。

人们都为伯克担心,怕他处理不好会使公司与消费者之间的关系更加紧张,而他自己也不可避免地成为盛怒之下的公众的靶子。但伯克却认为,现在不是发表一篇由律师精心审查的不署名的公告的时候,也不是担心和逃避受人责难的时候,而是要正视公愤的时候,他应当诚实地站在公众面前,让他们理解公司也和他们一样是受害者的时候。

吉姆·伯克发表了诚实的讲话,他对人们说:“一个拥有60亿美元资产的跨国公司,就像一个孩子多负担重的贫困家庭……它希望用自己的真心换取大家的真心……现在我们同坐在一只小木筏上,随波逐流,面临同样险恶而孤立无援的境地。我们应当同舟共济共渡难关。”

这些话虽然十分浅显,但却令人感到温馨和感动。伯克的话竟然换来了大家的信任、合作和谅解,不仅保住了泰米诺尔这个牌子,而且还维护了自己公司的形象,使公众认识到,吉姆·伯克就是他们的朋友。结果,这次风波过后,泰米诺尔胶囊的销售份额不但回升到了事故前的水平,而且还超出了50%。吉姆·伯克用诚实创造了奇迹。

职场上没有比“诚实”更强的东西,你的诚实绝不会是你成为职场明星的阻碍,而是你的一大优势和财富。

第三,越在公司困境之时,越要保持自己的忠诚

露宝是微软公司总裁比尔·盖茨的第二任女秘书。在到微软工作时,她已经42岁了,并且是四个孩子的母亲,而比尔·盖茨当年才21岁,正是创业之初。

当露宝的丈夫知道她要去比尔·盖茨那儿上班的情况后,就警告她,要特别留意到月底时微软公司是否发得出工资。而露宝没有理会丈夫的忠告,她想一个如此年轻的董事长开办公司,遇到的困难恐怕会很多吧。她开始以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。

盖茨的行为颇异于常人,他通常中午到公司上班,一直工作到深夜,每周7天,莫不如是。于是,关心盖茨在办公室的起居饮食,就变成了露宝日常工作的一项内容,这使得盖茨感到了一种母性的关怀与温暖,减少了远离家庭而带来的不适感。

露宝在工作上也是一把好手。微软公司离亚帕克基机场只有几分钟的路程,所以,盖茨每次在出差时,为了使工作尽可能地满负荷,他往往在办公室处理事情到最后时刻才开车赶往机场。这样为了赶时间,他沿道经常超车,甚至闯红灯。这种事多了,露宝难免为盖茨担心,请求盖茨留用15分钟的时间去机场,并且每次她亲自督促。盖茨对露宝的执著与忠诚表示感激和无奈。

露宝把微软公司看成了一个大家庭,她对公司的每个员工,对公司里的工作都有一份很深的感情。很自然,她成了公司的后勤主管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等事务。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝也有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图,露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走时,盖茨对他依依不舍,留恋不已。

3年后的一个冬夜,西雅图的浓雾持续不散,因缺得力助手而心情郁闷的盖茨坐在办公室发愁,这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他面前:“我回来了!”

是露宝!她为了微软公司,说服了丈夫举家迁到西雅图,继续为微软公司的腾飞效力。

随着微软帝国的建立,露宝也取得了事业上的巨大成功。

从露宝身上,我们可以看到忠诚的魅力,它是一个人的优势和财富,它能换取别人的信任和坦诚。事实证明,你对公司越忠诚,公司就越会重用你。

在充满竞争的现代职场上,如果一个人失去了忠诚的品质,就失去了最珍贵的东西。心态就会发生转变,事业没有了方向感,小事不干,大事干不了,甚至为了一己之私不惜牺牲公司的利益,他们最终会难逃被职场淘汰的厄运。

西方有句谚语说:“世界上最可靠的东西有三种,即是家犬、现钞和老妻”,这句话很现实,很真实。因此,你在职场中,想赢得老板的信任与重用,视你为心腹或常伴左右的得力助手,同时你也可分享老板的成功果实,则建议你学习家犬的忠诚品质,相信对你会有莫大的帮助,使你在职场上一帆风顺,扶摇直上。

面对老板的批评,你要真诚地感谢他使你明白了自己的缺点。感恩是种一本万利的投资,它不会使你损失任何东西,却对你的未来有巨大的帮助。

——戴尔·卡耐基

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