处理感受的感受和处理感受一样，需要的是更深入的体验与观察。
感受的观点
对于这样的感受，你有着怎样的看法。
或许你认为自己生气是不好的，或许你认为自己无助是不该的。你允许自己有情绪吗？你接纳自己的情绪吗？你要求自己用怎样的信念对待自己的情绪？你怎么看待自己有情绪这回事？你觉得应该有哪些感受，不该有哪些感受？
这就是你对情绪的观点，会有些评判，然后有些排斥。如果你对自己的情绪持有负面态度，就会否定，不接纳，然后压抑。
感受的期待
你期待自己有哪些感受，在应对事件的时候？你希望自己可以开心，期待自己可以平静，还是期待自己更坦然？
如果你没有放下对感受的期待去看真实的自己，你就可能停留在“应该”和“知道”的感受里，没有体验到真实。
聆听信息
你的这些感受都在说话，你听到了吗？它们的出现是想告诉你一些信息，感受只是一个信差。他想告诉你你有些东西缺了，你需要一些东西。
只是，你是怎样对待这个信差的呢？
倘若有人来告诉你，你妈妈病危了，需要你赶紧回家。你会怎么做呢？你会打死他，不相信他，不见他，讨厌他告诉你这么难过的消息让你心痛，给他一个教训叫他下次别再来见你？还是会仔细聆听妈妈怎么了，听听还有哪些重要的信息？
你肯定不会选前者，因为你知道信差没有错。让你难过的不是信差，而是事情本身。感受也是如此，感受的出现，是有话要说，你可以别急着否定、打击、排斥、压抑它吗？你可以先听它把话说完，去看看真正的问题是什么吗？
决定
当你明白发生了什么的时候，你需要去决定怎么处理你的情绪，你可以去释放，或者转化。
在有了上面的觉察和聆听后，我们就可以做一个决定，放下或者改变自己的观点、期待，用一个新的进行替代，然后让自己变得更加完善和开阔，让自己能在情绪里完成成长。这时候的情绪就成为了我们成长的一个动力。我们也可以从中觉察自己的渴望后，自己滋养自己，学习着自己满足自己，让自己成长。
也可以让情绪升华。情绪没有好坏，每种情绪都有它的资源，你可以让资源的部分转化为生产力，去创造、去升华。大风出来，可能把我们的屋子掀翻，但我们可以换个位置建屋子，然后在原来的位置建风力发电站。我们可以利用情绪的资源，生气的时候就把它转化为奋斗的动力，去把事情做好证明给自己看。
当然，你也可以通过这样的方式来释放情绪：你可以通过向对方一致性表达来释放情绪。当你对某人因某事而产生了情绪的时候，你可以试着把自己的情绪告诉他：“你让我感到……；因为我觉得……；是这样吗？”同时找他核对。
你可以通过向好友倾诉来释放情绪。倾诉可以释放情绪，这个我们都有过体验。但是倾诉也要有度，不要一次次地说个没完。心理学家通过研究发现，朋友之间尤其是女性朋友之间倾诉过多，不但不能调节情绪反而会产生情绪副作用，甚至可能会导致焦虑和抑郁等问题的产生。因为倾诉过度的时候，每次倾诉又成了一次强化和催眠。
运动、大声喊叫、发泄室发泄等可以释放情绪，这都是我们常见的生活经验。
第四节清空信念系统（观点的转化）
观点与非理性观点
人的生活，是由自己内心所坚定的观点指导的。你采用了怎样的观点，就会做出怎样的行动。以至于你常常成为头脑中想法的奴隶，佛曰“一念即魔，一念即佛”。一个想法的差别，就是从佛到魔的距离。
萨提亚所谈的观点，指的是我们头脑中所想、所坚信的东西及思维。包括：对事物的观点、信念、规条、标签、定义、价值观、世界观、人生观等。观点是人所掌控的，人们使用经验发展出自己对于事物的观点是为了让人更好的生活。但是当这个观点不能够流通、阻碍了原来该有的快乐的时候，当我们死抱着某种观念不放的时候，信念就会控制我们。当我们变成信念的奴隶的时候，这个观点很可能就成为了非理性观点了。
非理性观点最大的误区就在于我们常把它当成律令和事实。我们从小学会的经验告诉我们：世界就应该这样，只有这样做才能活得好。于是我们采用了这样的观点来生活，并且感受到了安全，有所得到。但是当我们长大后脱离原来的生活环境后，我们旧有的观点并不能适应新的环境，于是会出现各种冲突和烦恼，却不愿意看见并修通原来的观点。并且我们难以接受他人违背自己的观点，当他人不同意自己的观点，不按照自己的规条生活的时候，自己就难以接受，自己就会发展出一系列应对方式来应对观点的差异。
常见的非理性的观点有两种：绝对化和贴标签。
常见的非理性观点及转化
1．绝对化：我们怎么把观点变成了规条
绝对化是指认知者以自己的意愿为出发点，对人对事都怀有认为其必定怎样或必定不怎么样的信念，极易走极端。这种信念经常与“必须”“应该”“只能”“只有……才……”等词联系在一起。
常见的绝对化的观点：
人必须/只能/应该努力工作。人只有努力工作，才能够赚到钱；人只有赚到钱，才能活得体面。人应该勤俭节约。人应该守时，不能让他人等待。人应该诚实，不应该虚伪、做作、阿谀奉承。人一定要善良。人一定要有道德、有素质。人一定要讲理。人一定要诚实。人不能被欺负、不能软弱。人不能惹别人生气、不能随意无理取闹。人应该考虑他人的感受，不能随便拒绝，拒绝会让他人受伤。女生不应该主动。人不应该低头。人应该公平、公正。没做错不应该道歉。我必须优秀。我必须听从领导安排。人要有志气，不能低头。为了集体、家庭、大局，个人应该牺牲自己的需求。人在外面应该谦虚应该多请教。在新环境一定要多做多付出，不要怕吃亏。经济上一定要独立，一定要有财务权。人一定要靠自己，不能靠别人。
读书就可以出人头地和改变命运。
在外面一定不要与上司、老板冲突，应该老实听话，不要得罪人。
应该勤奋努力用汗水才能换来财富。
这些都是我们经验里的绝对化的观点，成为了规条。很多人会觉得“人就应该这样呀”“大多数人都这样啊”，其实不是的。非理性观点常常以绝对的道德律令伪装，那是我们难以觉察的规条。“我必须考研，因为所有人都在考研”“虽然我很累了，但我必须努力工作，成为有钱人”，如此等等，这些都是社会对我们的要求。当我们并不能识别自己想要什么的时候，就会认同社会强行加给我们的标准，我们也会机械地认同这种标准，造成“虚假的自我”，限制了人的自由。跟社会大的规范一致是好的，但是当我们把自己的生活交给流行的价值标准作为唯一的评判，我们就失去了选择的权利。在自己感受很差，难以承受，承担着太多情绪的时候依然要坚持那些标准，这时候个人的内在力量就会被耗尽。
这时候我们需要做的就是找回迷失的本真自我，做回自己的主人，选择性地创造自己。
规条活起来的时候是一个很好的资源，很优秀的品质。但是一旦绝对化成为了律令，就会对生活造成阻碍。有的人持有“我必须干净”或“我是一个整洁的人”的规条的时候，就会强迫自己每天整理房间，进行洗刷。要干净本身无可厚非，甚至是件好事。但是当每天下班很累、周末想休息的时候，因为看不惯屋子的凌乱强迫自己收拾整理，当明知没有必要还必须去做的时候，当边做边否定自己的时候规条就已经在控制人了。
当你有这些绝对化的观点的时候，你就容易：
强迫自己。要求自己必须遵守，即使在不想执行的时候也会强制自己执行。例如当你劳累不想工作的时候，你有“人必须努力工作”的规条，就容易强迫自己，而不顾生活中其他的领域。当你有“人不能浪费”的规条，你会在吃饱的时候强迫自己吃下剩饭而伤害自己的胃。当你对一些事情无能为力的时候，你也会强迫自己做好，如果你有一个“坚持”的规条或者一个“我必须要优秀”的规条。
挫败、自我否定、糟糕至极。当人们有个规条却不能实现的时候，就开始了自我否定的旅途。先使用概括化的策略否定自己，然后进入糟糕至极的模式。概括化是指一种以偏概全的不合理思维方式，即做不到规条所要求的就对自己全盘否定，觉得前途无望等，结果陷入消极情绪之中，觉得一切都糟糕极了。而这一切不过是因为：我违反了“我必须第一，必须优秀”的规条，违反了“我不能被欺负”的规条等。
强迫他人、和他人产生分歧。自己遵守这些规条并不够，我们会把这些当成事实，然后强迫他人向我们一样遵守。比如我们坚持“守时”的规条的时候，就会要求他人也这么做。当我们坚持“诚实”的规条的时候，就会受不了他人对我们的欺骗。结果就是当他人没有遵循我们的规条的时候，自己会很受伤，或者很生气，觉得别人有问题，与他人产生分歧，继而引发出关于“道不同，不足为谋”的感慨。很多家长会把自己这些无意识的规条强加给孩子，告诉他们什么是“好的”，要求他们必须那么做。比如“不许生气”“必须勤奋”等。
看不惯。看不惯的本质就是他人违反了自己的规条，他人没有像自己一样生活。你看不惯别人的虚伪和两面三刀，那是你用了“应该真实、坦诚”的规条。看不惯的规条还有：
你的价值观不如我的好。
对别人和自己的差别视而不见。
自以为无所不知，坚持着唯一的通用的真理。
滥用过往习得的经验。
墨守成规，不愿意改变。
拒绝考虑其他可能性，不愿意进行新的尝试。
转化绝对化的规条
1．列举
首先，你需要觉察并列举出你有的规条。在你的经验中，你学会了哪些做人的原则？有哪些是你认为人应该做的？必须做的？检查你在做事情、待人接物的时候用了哪些这样的词汇：“人应该”“人一定”“人必须”“人永远不可以”“我的原则是”，如果有些是你认为重要但允许自己违反的，是你可以控制的，那则是你的价值而不是规条。价值会给你带来正向的资源，是你的工具。而规条则控制你的生活，是不能轻易违反的，是你必须遵守的。
现在，尽可能多地列举你的规条，至少10条以上。
需要注意的是，有些我们看起来是品质的东西，有时候也会成为规条。有些特质应该是我们积极发扬的，是对我们的社会和人生都有利的，但一旦刻板成为了规条，就会带来伤害，当自己做不到或别人做不到的时候，自己就会生气、看不惯、伤心、有挫败感等，这时候这些特质就已经在伤害我们和他人。
2．挖掘规条的好处及代价
每个规条后面都有一个好处和代价。对它的坚守，给过你很多好处和便利，让你安全、熟悉，让你得到了很多。同时，为了它你也做出了很多的牺牲。那些，是什么？把好处和代价都挖掘并列举出来，可以促进规条转化。例如：
A．
规条：钱是一切问题的根源，因此一定不能乱花钱，一定要节约。
好处：生活朴素和节约，不乱花钱，不乱买奢侈品，在外吃饭，买东西比较节约。
代价：事事都以金钱和成本来衡量，焦点全放在钱上，缺少了对物品和东西的享受，有时候甚至会遗忘掉购买物品所能带来的乐趣和满足，还会压抑自己内在真正的需求。即使花了钱，但内心深处并没有真正的快乐和满足，人成为钱的奴隶。
B．
规条：财富应该勤奋努力、用汗水换来。
好处：我很勤奋，辛苦地赚钱，通过操劳的、拼命的、流血流汗、勤奋的努力赚到了钱，并有了一定的积蓄，生活有了一些安全感。
代价：对赚钱的乐趣缺乏认识，没有去享受这个赚钱的乐趣，不懂得轻松愉快地赚钱，更不懂得通过思考、经商等方式赚钱，对待其他任何可以赚钱的机会和选择都关闭大门。赚钱的思路很单一和僵化，把赚钱看成严肃认真的事，缺乏轻松快乐的心情，弄得自己心理压力大，很累。
3．在“应该”中寻找例外情况
“应该”和“永远”的规条，阻止了生命能量的流动，是僵化的、闭塞的、不人性的。当我们让这些规条流动起来的时候，成为弹性的价值的时候，就包含了爱，曾经的阻碍会成为我们宝贵的资源。转化的方式就是我允许自己做不到，根据情境而决定。我欣赏我在执行这个价值，也允许例外发生，并不为例外而难过。这里的转化可以参考我们前面冰山里观点的转化。
你可以这样转化：
规条1：自己的事应该自己办。（自己动手丰衣足食、凡事需要亲躬亲行）
转化成：在精力及能力允许的情况下，我可以自己的事自己办，有时我自己的事不自己办，在以下的情况下（至少列举三个）：
①当我在做领导，需要培养下属动手能力时。
②当我太累了，需要休息时。
③当我发现我做其他事情可以贡献更大价值时，我自己的事可以委托他人来做。
规条2：财富应该勤奋努力，用汗水换来。
转化成：我能够用勤奋和汗水换来财富，有时我不用汗水赢取财富，我完全可以轻而易举并快乐获得财富，在以下的情况下（至少列举三个）：
①我可以用资源来换取财富。
②我可以用信息和经验的交换来赚取财富。
③我可以用关系来赢取财富。
2．扣帽子：我们是如何给他人贴标签的
当人们喜欢或受不了一个人的时候，人们喜欢做的一件事情就是贴标签：他是一个勤奋的人，他是一个自私的人，他非常懒惰、自以为是。我们也喜欢给事情贴标签：这是一件不公平的事。
