孟祥敏、郑蕾娜、任国岩
高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源。近些年，随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的就是毕业生的就业问题。
我校目前有2002、2003和2004三届国际经济与贸易（会展方向）毕业生，是浙江省最早的会展本科毕业生。通过访问、会谈、网上交流、填写问卷等调研方式对国际经济与贸易（会展方向）毕业生的就业现状进行了解，可以更好地知道毕业生现状以及未来职业发展情况，同时可以对会展专业的课程设置、教学大纲以及人才培养模式提出更加合理的建议，以便培养出高级应用型人才。
一、调研工作的时间安排
为进一步做好调研工作，有针对性地了解企业对人才培养的需求，同时了解专业教学的效果以及需要改进之处，我们的调研工作分成四个步骤，并做了相应的准备工作。
（一）确定调研对象
时间：7月12日-7月20日
内容：为保证调研结果的科学、准确、有代表性，我们在选择调研对象时，以点面结合的方式对毕业生进行了分类（自主创业、公务员、会展公司等）。
（二）设计调研问卷
时间：7月21日-7月26日
内容：为有针对性地做好调研工作，我们设计了有针对性的调查问卷。
（三）现场调研阶段
时间：7月27日-8月25日
内容：根据设计好的三条路线：宁波-杭州-上海；宁波-台州-温州；宁波-绍兴-义乌，通过走访毕业生、面对面交流等方式，深入开展调研工作。同时对在国外留学的毕业生，采用视频和越洋电话的方式进行联络，获得有效并详细的信息。
（四）资料整理与报告撰写阶段
时间：8月26日-9月6日
内容：对调查的数据进行整理，对相关问题进行归类分析，撰写调研报告。
二、调查方式
（一）实地调查
针对国际经济与贸易（会展方向）和会展经济与管理专业的毕业生：走访具有代表性的毕业生（自主创业、公务员、会展公司等），并发放调查问卷，同时面对面交流。
针对用人单位：对象主要是国际经济与贸易（会展方向）和会展经济与管理专业毕业生的用人单位领导，倾听他们对毕业生工作情况的反馈，更好地了解社会对人才能力的需求。
（二）网上调查
针对目前还在国外留学的国际经济与贸易（会展方向）和会展经济与管理专业的毕业生，通过MSN、QQ、SKYPE等方式进行联系，发放问卷，进行信息采集。
三、调研中相关内容分析
通过调研，我们掌握了大量翔实的第一手资料，并对这些资料进行了系统、科学的分析。
（一）毕业生对学校专业教学以及人才培养模式的反馈
调查显示，国际经济与贸易（会展方向）毕业生对学校的办学理念、师资队伍和基本教学设施等持积极肯定的态度：认为学校的办学思想基本明确，师资队伍结构合理，教学设施（包括教室、语音室、图书馆、运动场及体育设施等）能够满足教学要求。在学校的专业和课程设置方面，大部分学生认为基本合理，基本能适应社会发展的需求，只有5%学生认为不合理需要调整改进。在学生管理制度和规定方面，80%学生认为比较完善，20%学生认为完善。在学校的教学方法和教学手段方面，毕业生普遍认为合理。在学校的教学改革方面，75%的毕业生认为措施得力，10%的毕业生认为基本得力，10%的毕业生认为措施不够得力，不能适应发展的需要。同时毕业生通过自身的实际体验和就业需要，对课程建设和教学环节等方面提出了积极的建议。
（二）教学管理方面
在教学管理方面，学生普遍认为在会展策划及管理等方面的专业知识应该加强；英语非常重要；计算机课程要强调操作性。在对待取证（双证书）的问题上，学生认为，取得一些证书（如计算机、英语及相关专业方面的证书）很重要，因为这是就业的门槛，但更关注一些实际的操作能力，如英语读、写、说的能力，计算机的操作能力等。此外，还应多开设一些关于国际礼仪、人文科学和艺术类等方面的选修课，使学生在学校期间学习到多方面的知识，以提高自己的综合素质，了解一些涉世学问，以缩短学生与社会的距离。
（三）就业和择业过程中的博弈
毕业生在就业和择业的过程中，就业态度发生变化，大多数毕业生选择“先就业再择业”的方式。一方面，表示毕业生就业的心态更加务实；另一方面，对于企业来说，在引进大学毕业生后，如何吸引、保留人才成了企业需要考虑的重要问题。10%左右的毕业生在国家机关工作，20%左右的毕业生目前在国内外知名大学读取硕士学位，40%左右的毕业生在从事外贸相关的行业，20%的毕业生在自主创业，还有10%的毕业生在从事其他行业工作。在择业过程中71%的毕业生比较顺利，29%左右的毕业生通过几次跳槽获得比较满意的职位和待遇。在选择工作时的考虑因素中，多数学生重点考虑了晋升机会、利于施展个人才干等，而对收入状况、福利待遇、与父母的距离、专业对口等因素的重视程度一般。
在关于毕业找工作时所起主要作用的因素当中，多数学生认为求职时的态度、面试结果、性格因素和交往能力所起的作用非常大，而学习成绩、所学专业、学历层次、学校或教师的推荐、毕业学校的声誉、党员等所起的作用有一定局限性，而找人情、托关系、送礼等所起的作用不大。这体现出了社会对人才能力的要求日益明显，对于学生综合素质比较重视。
（四）毕业生就业特点
通过调查分析，我们发现国际经济与贸易（会展方向）毕业生有以下特点：
1.具有较强的自主创业能力和市场开拓精神，结合家族背景，有些同学工作一年后马上有了自己合适的定位。
四、相关结论
通过这次调研，我们对企业会展人才的需求情况得到了系统、全面的了解。对人才需求的规格也有了进一步深入的了解，同时也得出了相关结论。
（一）会展专业人才是其他专业人才无法替代的
由于以前国内没有会展专业毕业生，会展企业的工作人员全部是其他专业的学生改行而来。这些工作人员虽然将各自的专业与会展产业结合，并结合工作岗位发挥特长，在会展产业的发展过程中发挥着重要的作用。但由于缺乏系统的教育，对专业知识的理解不够深入，尤其在高层次工作方面，无法满足需要，且明显反映出后劲不足。如今这些国际经济与贸易（会展方向）的毕业生是国内最早的毕业生，其在会展产业中的作用是无法替代的。我国会展产业要得到全面的发展，会展专业毕业生是必不可缺的。
（二）会展人才处于严重匮乏状态
从调研的情况看，毕业生选择的就业地点仍集中在浙江、上海及长三角其他地区，这些地区也是经济最发达的地区，而选择中部地区和西部地区的比例则非常低。会展人才处于严重匮乏状态，而且人才的地区供需矛盾十分严重。调查结果显示，大约80%的毕业生选择发达地区，只有极少数毕业生会选择中西部地区。
在当前全球经济衰退的背景下，借助2010年世博会拉动宁波经济的可持续发展已经成为各界关注的焦点。2010年上海世博会是推进长三角地区新一轮发展的一次重大机遇。宁波成功接轨世博会，人才是关键。有关专家表示，缺乏国际会展人才是造成宁波会展业与国际差距的最突出问题。目前，除缺乏会展职业经理人外，会展辅助型和支持型人才也严重不足。例如，在国际会议上，要找一个具有良好素质和经验的双外语翻译人才是一件非常困难的事，而这只是举行国际会议的基本要求。会展人才将成为宁波接轨世博人才需求中最为紧迫的专业人才，包括公共关系、客户服务、会展运营服务等细分领域，已有的人才仅能满足1／4左右的需求。会展人才培训刻不容缓。
（三）会展专业人才适用面很广
会展人才不仅可以在会展公司从事会展的策划、营销、管理和服务等工作，更多的还可以从事节庆、会议的策划、管理和营销工作。此外，很多企业在经营过程中，不仅需要专门策划参加会展活动的人员，还需要对企业的经营理念、产品形象、企业形象进行策划。目前毕业生在各自的岗位上不断发挥自己的专业特长，得到领导的认可和同事的好评，从这个角度上看，会展专业人才具有广阔的适用领域。
（四）会展专业培养人才体系还需进一步健全
调研中我们还是发现了一些新的产学研问题。这些问题需要学校以及社会各方面力量来解决。
首先，政府和学校应加大人才培养和教师队伍建设工作的力度，为培养紧缺人才创造条件。同时，鼓励人才政策师资科研项目，积极促进政府与学校合作培养人才。
其次，学校与企业的合作要不断深入，学校有责任调整学生的适应期和过渡期，使学生平滑过渡，早日适应社会。
最后，学生要在专业素养、学习风气、环境、就业兴趣等方面端正认识，提高自身素质，以适应会展业发展的需要。
五、措施与建议
通过为期近一个半月的毕业生回访工作，我们不仅掌握了国际经济与贸易（会展方向）毕业生就业的基本情况，也对下一阶段会展经济与贸易专业教学计划的制定、改进和提高有了新的思考。为此，我们提出以下几点建议：
（一）政府重视
为培养全面的会展应用型人才，政府应重视人才培养工作，为紧缺人才培养创造条件，加大人才政策师资科研项目投入，政府与学校合作培养人才。
（二）校企合作
学校要加强与企业的合作，企业比较了解会展人才的需求和对人才能力的要求，学校有责任调整学生的适应期和过渡期。通过与优秀的会展企业合作，如建立“华博班”、“雅卓班”等，既可以促进会展专业建设，又能搭建就业直通车，给学生就业创设一个很好的平台，同时结合专业知识，使学生在学完专业课程的基础上，还将接受各种有针对性的企业培训、实习，使学生平滑过渡，早日适应社会。
（三）健全专业人才培养体系
在专业人才培养方面，要立足会展策划与管理、企业产品及形象设计、城市形象设计与展示等方面的需要，培养政府、协会、企业和相关服务机构所急需的高级应用型专业人才。
充分利用浙江万里学院会展经济与管理专业在浙江省的办学优势，立足宁波市会展业发展的需要，培养熟悉国内外会展业发展状况，熟练掌握我国会展管理方面的政策、制度、法规以及经济学、管理学等专业基础知识，熟练掌握会展相关专业知识，具有会展策划、管理、服务等基本技能，能在各级各类会展管理部门、会展企业和会展中介部门从事会展经济研究、会展政策制定、会展策划、会展管理、服务贸易与知识产权管理等方面工作的高级专业性人才。
（四）进一步完善课程体系建设
在基地建设期间，完成会展经济与管理专业所有专业核心课程（9门）的重点（精品）课程建设任务。重点课程建设要完成网站建设、多媒体教学手段建设和题库建设，并为教材建设奠定坚实的基础。其中会展管理精品课程争取在基地建设期间成为国家级精品建设课程；会展概论、会展策划、会展市场营销等课程要成为浙江万里学院精品课程，并完成教材的编写和修订工作。其中会展策划、会展市场营销（双语）课程要努力争取建设成为浙江省精品建设课程。上述课程的教学资源要通过网络渠道，与相关高校实现资源共享。
（五）不断深化教学改革体系
会展经济与管理专业是一个全新的专业，机遇与挑战并存，风险与发展相伴。因此，必须要用改革的思路不断深化教学改革，进一步推动专业建设的发展。
坚持“立足产业、服务产业、提升产业”的宁波市会展业发展的指导思想，紧紧围绕市委、市政府将宁波市建设成为长江三角洲南翼的会展之都、临港型会展名城和中国展览第四城的工作目标，在高素质应用型人才培养模式下努力做好相关人才培养工作。
