把别人的想法和建议纳入思考范围，不但能提升思维能力，也能改进成果。
———李嘉诚
别人的意见是你成功的捷径
在我们做任何事情的时候，耳边都会出现别人议论的声音。很多人对此十分反感，甚至不能容忍。他们觉得，这是我自己的事，用不着别人指手画脚。这种人，是不可能取得很高的成就的。
有成就的人，都是善于听取他人意见的人；甚至有些人，主动让别人说出自己的意见。因为他们明白，一个人就是再聪明，能力也是有限的。别人的意见，是别人智慧的体现。如果你能认真筛选这些信息，汲取其中好的意见，丰富自己的想法，就如同借用了别人的智慧。如此美妙的事，为什么要拒绝呢？
罗宾以前经营着一家小规模的皮鞋工厂，只有十几个雇工。他很清楚自己的工厂规模小，要挣到大钱是很困难的。那么，怎样改变这种局面呢？
罗宾仔细分析了一下自身的情况和未来的发展可能，发现摆在他面前有两条路：第一条路是继续提高鞋料的质量，以质取胜。但是，自己的成本原本就比别人的高，再提高成本，那么就很难赚到钱了。所以，这条路不可取。第二条路就是在款式上下功夫。只要自己能够不断做出新的受人欢迎的款式，就可以为自己打开一条新的出路。最终，罗宾选择了第二条路。
随后，他立即召集工厂的十几个工人开会，告诉了他们自己的决定，并要求他们各尽所能设计新款鞋样。
罗宾还设置了一个奖励办法：凡设计出的样式被公司采用者，可得到1000美元的奖励；若是通过改良被采用的，奖励500美元；即使没被采用，但别具匠心的仍可获得100美元。罗宾的这一办法十分奏效，极大地调动了工人们的积极性。没过多久被采用的3款鞋样便试行生产了，当然3名设计者也得到了各自1000美元的奖励。
第一批生产出的产品，被送往各大城市进行推销。顾客都很欣赏这些款式新颖的皮鞋，这些皮鞋在很短的时间内便被抢购一空。
两个星期后，罗宾的工厂便收到了2700多份订单，这使得工人们加班加点起来。生意越做越大，很快便扩充成18间规模庞大的工厂了。
然而，这又导致了新的危机的产生，当皮鞋工厂一多起来，做皮鞋的技工便显得供不应求了。其他的工厂都出重资挽留住自己的工人，罗宾很难招到更多的工人。没有工人，工厂将难以维持，这是最令罗宾头疼的事了。他接了不少订单，但若在规定的期限内交不上货，那么他将赔偿巨额的违约金。
于是，他再次召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。他坚信，众人协力，定能把问题解决。
罗宾把工厂遇到的难题告诉了大家，并宣布了创新奖励的办法。会场陷入了寂静，人们都在埋头苦想。过了一会儿，一个不起眼的毛头小子举起了右手，在罗宾应允后，他站起来发言：“罗宾先生，没有工人，我们可以用机器来造皮鞋。”
罗宾还未表态，底下就有人嘲讽说：“小子，用什么机器造鞋呀？你能给我们造台这样的机器吗？”那小工听了，怯生生地坐回了原位。
这时罗宾却走到了他的身旁，然后挽着他的手把他拉到了主席台上，朗声向大家宣布：“诸位，这个孩子说得很对，虽然他还造不出这种机器，但这个想法很重要，很有用处。只要我们沿着这个思路想下去，问题肯定会很快解决的。现在，我宣布这个孩子可获得500美元奖金。”
之后，通过4个多月的研究和实验，罗宾的皮鞋工厂中的很大一部分工作已经可以用机器来完成了。
罗宾最终因善于听取别人的意见，从别人的智慧中阐发自己的思路而成为美国的商业奇才。这对我们不能不说是一个很大的启示。
学会听取别人的意见，才不会陷入固执中不能自拔，才不会在艰难险阻前就无计可施。别人的意见，是你不断提升自我的营养液，是你走向成功的捷径。成为一个能听取、善于听取别人意见的人，你就离成功不远了。
他人的批评要感谢
别人的意见，如果言辞有些激烈，反面用语比较多，就变成了批评。人与人之间就存在着批评与被批评的关系，但是有些人极不情愿接受被批评，一旦遇到这种情况，就会气不打一处来，对别人的批评不能接受，甚至与之针锋相对。
其实完全没有必要这样，环顾我们生活的周围世界，我们会十分明显地感到一点，要想使每个人都对自己满意，这是十分困难而且不大可能的。实际上，如果有一半的人对你感到满意，这就算是一件令人愉悦的事情了。当你认识到这一点之后，你就可以从另一个角度来看待他人的批评了。而且，你还要感谢那些对你做出批评的人。
会对你做出批评的人，有两种人，一种是关心你的人，他们时刻关注着你，希望你不会犯错，希望你可以在各个方面都做得很好。他们的批评中寄托着对你的期许和鼓励。这种批评，你应该感谢；另一种人，可以算是你的敌人。这时候，你就需要慎重地对待了。法国作家拉劳士福古曾说：“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”敌人的批评，或许言辞激励，但是可能说的却最能反应你的不足和缺陷。这种批评，你也应该感谢，因为这些批评是你不断提升自我的动力。
因此，要想使自己得到不断的进步，就要乐于听取别人的批评，甚至主动去要求别人批评自己。
日本推销之神原一平年轻的时候，曾到东京附近的一座寺庙做保险推销。他滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发，很有耐心地听他把话讲完，然后心平气和地说：“你说的话虽然很多，但是丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人，要想使自己的推销成功，你需要先努力去改造自己。”“改造自己？”原一平很疑惑。“是的，你可以去诚恳地请教你的投保户，让他们把对你的意见告诉你，这就可以帮助你改造自己。”
原一平听取了老和尚的教诲，他开始策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己，所以他确定了三项原则：一是集会要人人都畅所欲言，所以人数不能太多，以5人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会，每次邀请的对像不相同。三是既然是他主动邀请别人来的，来人就都是他的贵宾，一定要热情地招待。随后他就此做了详细的计划。
一切就绪后，他立刻去拜访几个关系较好的投保户，并诚恳地对他们说：“我才疏学浅，又没有上过大学，因此连如何反省都不会，所以我决定召开原一平批评会，恳请您抽空参加，对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思，大都很痛快地答应了。
原一平批评会开始后，各个投保户开始畅所欲言：“你的脾气太坏，而且粗心大意。”“你的个性太急躁了，常常沉不住气。”“你太固执，常自以为是，这样容易失败。”……
他把这些批评都一一记了下来，随时反省自己。原一平批评会每个月举行，他发觉自己就像一条正在“蜕变”的蚕。每一次的“批评会”，都让他对自己有了更深入地认识，也促使他不断改掉自己的缺点、补偿自己的不足。原一平的进步是显著的，他的销售业绩直线上升。
后来，原一平成为了日本的推销之神，还成为了美国百万元圆桌会议终身会员，荣获日本天皇颁赠的“四等旭日小绶勋章”。
原一平的成功得益于他能够虚心听取别人的批评，积极地改正自己的缺点和不足。
你我也应该欢迎这样的批评，因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面，有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦，也曾坦承他的结论99%都是错误的。
因此，千万不要害怕批评、憎恨批评，而要把他当作你人生中的一笔财富去对待。正因为有了它们，你才能不断进步。
建议与忠告：
1.学着听取别人的意见
任何东西都是需要学习的，听取别人的意见也是一样。学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”学着把别人的意见当作对自己的鼓励，发现自己的不足，努力改正。
当听取别人的意见，成为你的一种习惯时，你就会发现你已经进步很远了，而且还将不断进步下去。
2.与能劝谏你的人为伍
不要总是跟一群奉承你的人在一起，他们是不能使你认识到自己的不足的。与他们在一起久了，你不但不会进步，还会退步。而能劝谏你的人，才是真正为你好的，他们的话才是真正对你有用的。
唐太宗李世民在位时，魏征是谏议大夫。魏征为人正直刚烈，又有胆有谋，常常不顾皇帝的情面而极力劝谏，让李世民经常感到十分难堪。
有一次，魏征又在朝堂上不顾唐太宗面子极力劝谏。唐太宗退朝回来，怒气冲天地对长孙皇后说：“总有一天朕要杀了这个乡巴佬！”长孙皇后询问了原因以后，悄悄地退了下去。不一会儿，只见长孙皇后穿着朝服，恭恭敬敬地向太宗参拜。唐太宗吃惊地问：“皇后这是干什么？”
长孙皇后严肃地说：“我听说一句古话叫‘主明臣直’。如今魏徵正直敢言，不正是由于陛下您英明的缘故吗？我怎敢不祝贺皇上呢？”
听了以后，唐太宗也就不生气了。对魏征的直谏，更加虚心地接受了。
唐太宗能开创出“贞观之治”，可以说和身边这些能够直谏的人不无关系。不但大臣如此，连皇后都能如此，后来的大唐盛世也就难怪如此繁荣昌盛了。
3.让批评成为创新发展的动力
批评的话，很难听。即使是对方心平气和地说出来，也会让你心中不舒服。但是要想有所发展，这些话还必须认真去听。善于听取别人的批评，你才有可能有新的发展。
烤薯片的独有口味吸引着大量的购买者，深受各个年龄段人们的喜欢。你可知道，这种薄薄的烤薯片最早是如何被制作出来的吗？
这是一个叫乔治的厨师制作出来的。乔治在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。
一个周末，来的客人非常多，乔治在不停地做着各种菜肴。这时，一位服务生端着一个盘子走进厨房，说：“有位客人抱怨这道油炸马铃薯切得太厚。”
乔治看了一下盘子，这跟以往的没有什么不同啊，从来也没有客人抱怨过切得太厚。但是，他还是重新将马铃薯切薄些，重新做了一份请服务生送过去。
几分钟后，服务生又端着盘子走回厨房，对乔治说：“我想那位挑剔的客人一定是遇到什么烦心事了，然后将气发泄到马铃薯身上，他还是嫌切得太厚。”
乔治也很生气，从没见过这样的客人。但他还是忍住了脾气，将马铃薯切成更薄的片状，重新做了一份，然后第三次请服务生送过去。
没过多久，服务生又端着盘子走进厨房。但是，这回盘子里空无一物。服务生对乔治说：“客人满意极了。餐厅的其他客人也都赞不绝口，他们要再来几份。”
这道薄薄的油炸马铃薯从此成了乔治的招牌菜，并发展成各种口味，今天已经是全世界不同地域的人都喜爱的休闲零食了。
4.学会自我批评
能够接受别人的批评，可以让你得到进步。但是别人不可能比你自己更了解自己，而且由于种种原因，别人可能对你的批评有很多的顾虑；即使这些都不是问题，别人也不可能时时批评你，而善于进行自我批评，就可以让你随时对自己的行为加以审视，改正自己的不足，你也才能不断进步。
豪威尔，十九世纪三四十年代美国财经界的领袖，曾担任美国商业信托银行董事长，兼任几家大公司的董事。豪威尔小时候家里很穷，受到的正式教育很有限，曾经只是一个乡下小店的店员，但是后来却成为美国钢铁公司信用部经理，并一直朝更大的权力地位迈进，直至最终成为了当时美国财经界的领袖。
豪威尔在被问及成功的秘诀时，说：“几年来我一直有个记事本，登记一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家，因为他们知道，我常把周末晚上留作自我省察，评估我在这一周中的工作表现的时间。晚餐后，我独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问：‘我当时做错了什么？’‘有什么是正确的？’‘我还能干什么来改进自己的工作表现？’‘我能从这次经验中吸取什么教训？’等等。这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢相信自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持这种自我分析的习惯，它对我的做人艺术帮助非常巨大。”
