纳兰飘雪和欧阳宇发现，以前在纳兰集团酒店包房的客户纷纷要求退房，江苏、云南、黑龙江这三个地方最严重。她让这三个地方的经理调查原因，都说是义务结束，没有必要再包房了，欧阳宇专门去打听，有百分之八十的人是在撒谎，他们住进了一个刚刚兴起的圣莲连锁大酒店，因为圣莲大酒店设施很便宜。
而这客户的资料是从哪里来的，他们为什么要搬走，为什么他们中的大多数都搬进了圣莲大酒店，他们怎么就知道圣莲大酒店便宜呢？
欧阳宇得知本地也有一家圣莲大酒店刚刚开业。
欧阳宇驱车来到大酒店。
圣莲大酒店的装潢和纳兰集团的连锁酒店一模一样，连花盆摆的位置都是一样的，只是颜色稍有不同，不知情的人还以为是纳兰集团连锁酒店换了新名称。但看那酒店住宿表，价格要比金莲大酒低到十多元。
欧阳宇进入餐厅，服务员递来菜单，菜单也是大同小异，但价格也比纳兰集团的便宜。
这是什么人经营的酒店，欧阳宇想搞清楚。
“小姐，请问你们酒店老总是谁啊？”欧阳宇问服务员。
“这个我们不知道。”服务员笑道，“如果先生想知道，可以问我们总经理。”
服务员指着一个正在和客人说笑的女人道：“我们总经理在那边，请问你有什么吩咐，请告诉我们，我们会尽力给我提供最满意的服务，如果你对我们酒店有什么不满，我们酒店有专门的投诉经理，就在大堂，你可以带你去找她。”
“服务也好，设施也好，我是客人，我肯定愿意在圣莲大酒店消费。”欧阳宇想，这个想法让欧阳宇非常不安。
欧阳宇顺着服务员指的方向看。
那个女人一直不停的在笑。
欧阳宇径直走过去问：“请问圣莲连锁店的老总是谁啊？我想和他们谈合作的事。”
女人上下打量了一下欧阳宇笑了，道：“我们老总是英国人，欧阳副总如果想谈合作的事可以跟我讲，我会一字不漏的传给我们老总。”
这家酒店备课备到极致。
欧阳宇笑笑。
欧阳宇一走，女人就立即回办公室，打了一个电话，把欧阳宇来的事说了。
对方哼了哼，只说了一句：我知道了。
