你是不是还为朋友几年前说的一句话而耿耿于怀呢？甚至每天都在想这件事，并且试图找个机会，好好地报复朋友一下。其实，这样值得吗？你每天都会问自己，我是像他说的那样不好吗？我真的有那么多缺点吗？我什么时候才有机会报复他呢？我们每天这样折磨自己，是不是很辛苦呀？那就听从劝告，不要对敌人心存报复了。
卡耐基的童年是不幸的，到了高中后，也一直受到同学的欺负，但是他从来没有想过要去报复，以至到开始当推销员时，面对老板说过的挫败的话，他也没有想过要报复。
彼特认为，如果我们的仇人知道他们是如何让我们担心，让我们烦恼，让我们一心只想报复的话，他们一定会高兴得手舞足蹈。我们心中的恨意完全伤害不到他们，可是却使我们的生活变成了地狱。要是自私的人想占你的便宜，就不必理睬他，更不必报复他，当你想跟他扯平的时候，你对自己的伤害，远比对那家伙的伤害更多。怨恨之心甚至会毁坏我们享受食物的美味。“怀着爱心吃蔬菜，也会比怀着怨恨吃牛肉要好得多”。
莎士比亚说过：“不要让仇恨的怒火太旺以至烧到自己。”让我们不要报复敌人，因为报复别人的同时，我们也会葬送自己。对于仇恨，只有宽容，才能使我们真正获得解放。
乔治在维也纳当了很多年律师，但是在第二次世界大战期间，他逃到瑞典，一文不名，很需要找份工作。因为他能说并能写好几国语言，所以希望能够在一家进出口公司里，找到一份秘书的工作。绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要用这一类的人，不过他们会把他的名字存在档案里……不过有一个人在给乔治的信上说：“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要律师，我也不会请你，因为在你的信里，全部都是错别字，你怎么能成为一名优秀的律师呢？”
乔治看到这封信的时候，简直疯掉了，他从来没有受过这样的责备。于是乔治也写了一封信，目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说：“等一等。我怎么知道这个人说的是不是对呢？我修过瑞典文，可是并不是我家乡的语言，也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。这个人可能帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。他用这种令人讨厌的言语来表达他的看法，但是这并不表示他就亏欠我，相反，他帮我指出了缺点，所以应该写封信感谢他一番。”
乔治毫不犹豫了撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信。他又拿起笔来，写了一封信。在信上，他说：“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉，我之所以写信给你，是因为我向别人打听，而别人把你介绍给我，说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误，我觉得很惭愧，也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文，以改正我的错误，谢谢你帮助我走上改进之路。”
不到几天，乔治就收到那个人的回信，信上说请乔治去看他。乔治去了，而且在那里得到一份工作。从此，乔治发现了一个秘密：那就是“温和的回答能消除怒气”。
当我们怨恨时，其实是给了对方控制我们自己的机会。他能够控制我们的胃口、血压、睡眠和健康，甚至心情。他控制了我们整个人的情绪，以及我们的喜怒哀乐，我们的生活都会被对方弄得很糟糕。相反，如果我们能够谅解对方，能够宽容对方，我们就能从中体会到欢乐和从未有过的轻松。
我们没有必要因为我们的敌人而浪费我们不应该浪费的时间。相反，如果我们的敌人知道我们每天都在为他们而活着，为他们而做着我们现在做的每一件事情，他们会多么高兴呀！他们会暗自叫好，拍手偷笑。当我们为了向敌人报复，而不幸换上心脏病时，当我们的身体一天天憔悴下去的时候，我们的敌人又是多么高兴呀！因此，即使我们没法爱上我们的敌人，最起码我们也应该爱自己，不能让我们的敌人控制住我们的幸福、健康和容貌。
