第四十章第三节领导的“火攻”与“水疗”
我们可以把领导的发威喻为“火攻”，把领导的施恩视为“水疗”，水火并进，双管齐下，这样才能更好地驾驭下属，发挥他们的才能。
所谓恩，主要是指亲切的话语及优厚的待遇。比如，要记得下属的姓名，每天早上打招呼时，如果亲切地叫出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高，他会感到：领导是记得我的，我得好好干!有许多身居高位的领导，能够记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯里或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，常会令下属受宠若惊。
所谓威，就是必须有命令与批评。领导一定要令行禁止，不能为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。领导必须拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，并能不折不扣地去执行你的命令。上司的威严还在于，一方面敢于放手让下属去做，不会自己包办代替；另一方面在交代任务时，要求明确，什么时间完成，达到什么标准，都有明晰的指示。布置了以后，还必须检查下属完成的情况。
唐太宗在去世前故意找借口贬了辅佐太子的李世绩的宰相之职宰相之位，太子李治继位后，又让李世绩复任宰相。李世绩对新皇自然是感激涕零，从此以后感恩戴德，忠心耿耿。
太宗使用就是“胡萝卜加大棒”手段。李世绩是元老级功臣，唐太宗担心其不服太子李治，恐怕太子驾驭不了这位权高位重的宰相，这才故意利用手中的大棒狠狠地敲了李世绩一棒，以让太子再给其胡萝卜的奖励——官复原职。一降一升中，李世绩被训得心服口服。
管理的对象是人，因为人是有感情的，这就决定了管理中既需要严格要求，又需要适当激励。管理者要想成为一个优秀的管理者，使管理卓有成效，就必须学会运用胡萝卜加大棒这门管理艺术，否则管理的效率将会大大降低。
如果管理者一味地给下属胡萝卜式的甜蜜，而丢掉了棒子，无形之中，也就丢掉了作为领导者的权威。这是胡萝卜加大棒管理方式使用中常见的误区之一。在管理过程中，管理者可以做到不用大棒，但是手中必须紧握 “大棒”。必要的时候适当地敲打一下，以示警告。
可见，领导的“火攻”发威是强硬的一手，镇住了局面；再通过“水疗”把恩泽缓缓传递下来，浸润到各个下属心中。恩威并举，令下属不得不心生佩服。
古今许多用人实践早已证明，刚柔相济远胜于刚柔偏废，如同人的身体构造，有坚硬的部分——手、脚、骨骼等，也有柔软的部分——肌肉、软组织等，有了二者的有机结合，人才能灵活自如地从事各种活动。
