登陆注册
8187200000012

第12章 别害怕改变——任何改正都是进步

勇于改正错误并最后取得成功的名人例子比比皆是,最耳熟能详的就是小学课本里曾提到的华盛顿砍了爸爸的樱桃树、列宁打碎姑妈家花瓶的故事。生命是一个过程,人活一辈子,谁都不可能不犯错,犯了错误就一定要勇于承认,勇于改正,这些改掉的错误才能变成你的进步。在心理学上,特里法则讲的就是这么一个道理。美国田纳西银行前总经理有过一句管理名言:承认错误是一个人最大的力量源泉,正视错误的人将得到错误以外的东西。该法则的核心是勇于承认错误非常重要。

勇于承认错误,是一个良好的品德,但对很多年轻人来说,似乎不是一件容易的事。年轻人爱面子、爱逞强,出了什么事喜欢大包大揽,他们宁愿仰脸失败,也不愿低头认错。这种想法带来的结果只能是让错误发展的空间越来越大,也就越来越难以弥补;但反之,如果适时承认错误,改正错误,得到的结果会截然不同。错误承认得越及时,就越容易改正和补救;自己主动承认错误也比别人提出批评后再认错更能得到对方的原谅和理解。

人无完人,一次错误不会毁掉你的一生,真正会影响你的却是明明有错却不愿承认的态度。

小孙大学毕业后幸运地签到了一家银行做出纳工作。因为初来乍到,业务还不熟悉,手忙脚乱的小伙子不小心弄丢了一张重要的单据。谁都知道银行对单据凭证的管理制度相当严格,小孙一时害怕,就隐瞒了这个工作上的疏漏。没想到,这张单据偏偏非常重要,为了查找账目上的漏洞,银行花了大力气才最终找出了症结所在。银行认为这件事不仅给行里带来了大麻烦,而且小孙的诚信也和银行一直树立的诚信代言人的形象不尽符合,就此开除了小孙。

纵观整个事件,不是银行太过无情,而是小孙本人对错误的处理太过草率。试想一下,做财务工作整天都要跟数字、金钱打交道,谁都会有疏忽的时候,那些老会计、老出纳,甚至那些在会计师事务所工作的知名会计,都是从菜鸟、从犯错误一步步走过来的。如果小孙在发现单据丢失之初,就果断地承认错误,银行就不必为此花费大量的人力物力去找出账目的错误,说不定也会保住这来之不易的工作。

一些全球性的大企业,同样也会遇到类似的问题,他们又是怎么做的呢?

世界最大的连锁超市沃尔玛,一度在德国的发展很不顺利。2002年,沃尔玛被德国媒体爆出:进入德国市场四年来连遭败绩,损失超过1亿美元,在财务上也是遮遮掩掩。但沃尔玛并没有就此退出德国市场,反而重振旗鼓,对外公开了2000年和2001年的财务状况,数据显示其实情况并没有想象中那么坏,有些销售领域发展势头还是好的,未来潜力无穷。几年后,沃尔玛在德国最终取得了成功。

2001年,TCL的总裁在一次研讨会上反思了企业发展的过程中的失误和不足。他认为,失误在于多元化准备不足,战线拉得过长,真正形成有竞争力的行业不多;国内通信产业的发展机遇没有抓住;不足则在于综合规模实力不足、研发能力不足、国际经营管理经验不足、营销能力不足、企业体制不足。能主动承认自己的失误和不足,已经很不容易,更难得的是当着众人的面,TCL却做到了,谁还敢怀疑这个企业的未来?果然,事隔不到两年,我们就看到,在中国通信市场上,TCL已经成为中国移动通信制造商中位居前列的本土企业。这靠的是什么?就是勇于承认自己的错误并对症下药。

其实,犯了错误就要勇于承认的道理,大家都知道,但做起来好像又不是那么容易。当我们犯错的时候,脑子很容易冒出乱七八糟想隐瞒错误,或找借口不承认错误的想法,因为承认错误要么会使我们丢了面子,要么会使我们承认能力不够。当你犯了错误,却没有勇气面对和承认的时候,不妨想想以下几点:

1.失败是成功之母,错误是进步“他妈”

面对错误,态度端正,是不断进步的基础;人的进步是在不断克服错误的过程中艰难前行的;前进的动力也来自于类似“下次绝不再犯这种低级错误”的决心和目标。只有勇于面对错误的人,才能在成功的道路上越走越远。

2.错误面前,面子后退

很多时候,面子问题阻碍了你认错的行动,这是人性的弱点,谁都无法摆脱,但要尽量摆脱。领导不愿意认错,因为整天指挥人的人自己也犯了错,肯定会招人话柄;年纪大的人不愿意认错,因为一把年纪了还当着年轻人的面认错,肯定会被人瞧不起;年轻人也不愿意认错,因为本来就被人称为“乳臭未干”还低头认错,肯定会被人认为是“软柿子最好捏”。你在考虑认错或打算认错前,肯定会有这么一番心理斗争。认,还是不认?这是一个问题。其实,无论什么事,想得多就复杂,想得少反而简单,你要简单还是复杂?完全没必有这么多的“内心戏”,因为到底你还是犯了错。

3.把握犯错的机会

如果我说犯错的机会珍贵,你会不会马上拍案而起?就像上文我们提到的错误是进步“他妈”一样,犯错一次,你会进步一次,有的时候,如果这个错误不犯,你就永远不会发现“原来这个地方也会犯错”,你也永远不会长这个记性。所谓的天才并不是不犯错误,而是错误从不犯第二次。古人讲的“不二过”即是如此,你我都是普通人,更要珍惜犯错的机会。摔倒有什么可怕,大不了爬起来,重头再来。

写到这里,还是要啰唆一句,犯错误并不可怕,但如果你犯了错误不知如何是好的时候,不如回过头来想想特里法则,在实践和经验中探索法则的深层含义,一定会受益良多。

同类推荐
  • 我对强迫症的理解

    我对强迫症的理解

    《我对强迫症的理解》分为三章:第一章,强迫症究竟是一种什么样的病;第二章,我的强迫症治疗之路;第三章,精神活动的基本规律和强迫症。如果您是一位强迫症患者或是患者家属,我建议您对此书内容的阅读原则是“重治疗,轻理论”。
  • 心理学与影响力

    心理学与影响力

    “心理”是看不见也摸不到的东西,可我们的生活却与之息息相关,常常无形中影响着我们的心情、社交、工作和情感生活。本书将带你分别从日常人际、气场修炼、销售、谈判、职场、情感生活、教育理念以及消费这八个角度认识和了解心理学,提升我们的声望和影响力,让我们在工作和生活中无往而不利。
  • 心理学与微表情

    心理学与微表情

    在生活中,我们每天都在运用身体语言,挥挥手,露出微笑,皱下眉头,这些都是基本的身体语言。当你与熟悉的人交流,或者与陌生人擦肩而过的时候,都会下意识地留意对方的身体语言——表情、身体姿势、手势、腿脚动作等,这是我们获取信息的可靠渠道。当你能够轻松地看懂身体语言,娴熟地运用身体语言的时候,就可以向别人展现一个更丰富、更有魅力的自我,同时更加准确和透彻地理解对方的心理,减少工作和生活中的摩擦和误解,提高人际交往的效率。一个身体语言高手自然也是一个沟通的能手,掌握并熟练运用身体语言会让你事半功倍,游刃有余。
  • 岳飞的故事

    岳飞的故事

    本套书选取古今中外40位有代表性的政治家、科学家、文学家、艺术家等在各领域做出卓越贡献的,对人类历史有重大影响的传奇人物,以他们的成长经历和奋斗历程编写成10万字左右的传记,并配有少量插图。
  • 心理哲学

    心理哲学

    心理哲学作为哲学与心理学的交叉学科,在我国才初露端倪,而本书因相对完整的理论体系和涉足广泛的知识容量,成为国内第一部专论心理哲学的著作。全书客观地评价了中外近现代活跃在心理哲学研究领域的代表人物及其学术观点;借助于现代科学技术的最新研究成果,对具有哲学意义的精神现象,诸如意识的层面与要素、智能的发生与发展、认识活动的微观机制、言语反映与表达等,作了系统的阐释;还就人类历史上争论数千年之久的所谓“神秘”的意识状态,如“做梦”、“催眠”、“灵感”、“意念”、“超感知觉”等,作了透彻的剖析。这对于现代人正确认识自身的精神现象,转变陈旧理念,将会有所助益。
热门推荐
  • 清溟染指

    清溟染指

    染天,一片血红。换你,一眸笑颜……青春,已不复存在,留下的,是我们的恩怨,今生,若不能相处,那么下辈子,你要还我一生的幸福…
  • 守护甜心之冷漠公主

    守护甜心之冷漠公主

    转学生的到来抢走了亚梦的一切,亚梦来到死亡岛。经过魔鬼训练后,成为顶级杀手,从一个不懂世事的少女蜕变成了一位冷漠无情的公主。她回到了圣夜,开始了复仇计划。但是,当冷漠无情的她遇到了腹黑的他,他们又会撞出怎样的火花呢?守护者将会怎样应对她的复仇计划呢?我们文中见分晓!(和同学一起写的,如果有什么冲突的地方请见谅,提出来我们会修改的)
  • 神偷问道

    神偷问道

    闻名遐迩的“妙手空空”前往南阳王府盗取夜明珠,奈何却被人捷足先登,那人不仅将夜明珠盗走,还一把火将南阳王府烧的轰轰烈烈…自此以后,无论“妙手空空”身在何处都不断的听闻“自己”去别人家里纵火啊…偷盗别人的传家之宝啊…还有流言说“自己”从“神偷”,变成了“采花大盗”,专挑年轻貌美的女子下手之类的云云…于是,妙手空空便下定决心要查清一切。
  • 桃运魔少

    桃运魔少

    一个阳光少男,在成长中被人欺凌,一次意外让他获得新生.....
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 噬魂女帝

    噬魂女帝

    我要活着,我要变强,我要站在巅峰,欲毁我家园,奴役我族人?杀他一个浮尸千里,血流成河!天道降下劫雷,断我生路?我便用天雷淬体,成就无上道体!所有的一切劫难,都将成为我的踏脚石,助我证得帝境!谁说——女子不如男?
  • 刺客信条:印

    刺客信条:印

    鲜血,标志着他们的到来。死亡,成为了他们的使者。刺客家族的兴亡,中世纪欧洲诸国的征战,皇家的勾心斗角..
  • 右心之近

    右心之近

    久旱不雨的大楚,某日忽然下起了大雨,马上快要枯萎的植物,忽然枝繁叶茂,满城的死气沉沉忽然勃勃生机,只因宫中金淑妃降下已女婴,心脏长在右边的女婴。传言,那是上天为我大楚降下的圣女,但因此,圣女大人从小到大十六年没出过门。今天,圣女大人爆发了,逃亡!可惜,一出门……
  • 父母是最好的保健医生

    父母是最好的保健医生

    本书共十二章,从儿童常见疾病症状出发,重点描述疾病的症状表现、治疗、家庭护理及预防措施。提供儿童具体营养需要,教会家长日常生活护理和保健常识、儿童意外的家庭急救及用药常识。
  • 法力幻想曲:正真的自己

    法力幻想曲:正真的自己

    【【2016“NEXTIDEA”女生原创文学大赏参赛作品】】被无情的世界放逐,绝望中孕育着希望召来真实的自己,用那温暖的感情淡化忧伤唤醒真正的实力,用光亮刻画你的模样找到真实的自己,当感情不见、光亮消失下沉,落向无尽的虚空,直抵那被遗忘的心之角落却发现那个你已存在我的每个细胞,如同星辰熠熠旋转伸出手抓住自己,向着属于自己的道路前进!