心，从生理上讲，指的是心脏；从心理上讲，指的是内心活动；从哲理上讲，指的是人的意识。通俗地讲，“心”，就是人的思想活动和精神状态。
由于中国古人对大脑功能认识不足，把“心”当做思想感情的器官。时至今日，人们仍习惯把“心”理解为心思、心意、心志、心态、心情等意思。古人说：“天下根本，人心而已。”中国传统文化认为，“心”是神明之主，君子修身必须注重“养心”。明代吕坤说：“大其心，容天下之物；虚其心，受天下之善；平其心，论天下之事；潜其心，观天下之理；定其心，应天下之变。”
人的心态决定精神状态，精神状态决定事业成败。领导者只有心态良好、心境和谐，才能行为和谐，举止得体，才能从容处事，宽容待人，才有可能取得成功。所以说，领导者一定要注重“养心”、“治心”，善于调节自己的情绪，始终做自己心态的主人。
心为万事之主，动而无节即乱。——[唐]吴兢
所谓心态，就是人的心理状态，对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
它或积极、或消极，或阳光、或灰暗，或沉重、或洒脱，都是人的不同内心世界和生活态度的反映。积极的心态可使人快乐、进取，有朝气、有精神；消极的心态则使人沮丧、难过，没有主动性。
烦恼与欢喜，成功和失败，往往系于一念之间，这一念即是心态。心态决定很多方面。事情取决于人们如何看待它们。
一位哲人说过：“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你，你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。”一个人用什么样的心态对待人生，生活就会以什么样的态度来对待他。一个人消极委靡，生活就会暗淡无光；一个人积极向上，生活就会给他许多快乐。如果将自己定位在骑师的角色，积极主动地把握好、驾驭好自己的人生，以良好的心态待人处事，就可以把人生的舞台演绎得异彩纷呈。
人与人之间并没有多大的区别，但为什么在实践当中往往会有差别？其秘密还是在于人的心态。美国哲学家威廉·詹姆斯说过：“我们这一代最伟大的发现是，人类可以经由改变心态而改变自己的生命。”人生的成败有许多因素的影响，但起决定作用的是心理态度。未来学家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中说：“21世纪的核心竞争力是态度与想象力。”
美国学者拿破仑·希尔说过的一段话，更是精辟地阐述了心态的意义：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！这个很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
一个人能否成功，关键取决于他的态度。成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败者则刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导支配的。
领导者在工作中难免会遇到各种各样的问题，会遇到一些不称心、不如意的事。如被人误解，受到不公正的待遇，受到或重或轻的打击和刺激，由此产生一些不良的情绪，这是正常的。重要的是不要把不良的情绪、不良的心态留在心里。不同的心态导致不同的人生。心态影响人的能力，能力影响人的命运。一个人能否成功，关键在于他的心态。人生问题就是心态问题。总之，心态决定人生是否能够最终成功，决定人生最终能够达到什么高度。
领导者的心态如何，不仅决定着自身能力水平的发挥，而且直接影响所在单位的事业发展。领导者应注意自我修养，练就良好心态，保持和谐的心境，始终以最好的状态处事待人。如何在纷繁芜杂的现实面前保持良好的心态，则是他成为好领导的一个关键。
领导者应当注意心理健康，注意加强自我修养，注意搞好自我调适，努力保持良好的心态，养成乐观豁达的个性，并通过提高个人素质，积极应对各方面的挑战。
（1）正确比较
人生难免有比较。有了比较，就有了参照系和度量衡，人才能正确地认识自己。纵向与自己的过去比，能看到进步、树立信心；横向与别人比，能看出不足，找到差距，保持清醒，明白努力的方向。
但比较是否科学，其结果是不同的：正确的比较可以比出发愤图强、开拓进取；错误的比较可以比出心态失衡、消极低沉、悲观失望。正确的比较能使人进步，能带来快乐；而不正确的比较则会带来痛苦，甚至造成危害。正如俗话所说：“人比人气死人，马比骡子驮不成。”
与人比较，要有正确的立场、科学的方法。要见贤思齐，和贤者比，和德者比，和能者比；多比才能、比服务、比贡献；工作上要向高标准比，生活上要向低标准比。要在比较中比出正气、比明方向、比出活力，不断提高自己的品德修养和知识能力。
（2）懂得放弃
人生在世，应懂得放弃、善于放弃。
得与失，舍与得，其实是一回事，得失本一体。舍去时间、精力，得到的是知识的长进、工作的成就；舍弃自身的烦恼，想得开，得到的是心灵的自在；舍出对人的关爱，得到的是别人的敬爱。
有人这样评论比尔·盖茨：最聪明的地方不是他做了什么，而是他没做什么。南怀瑾说：“宇宙间的一切道理，都是一增一减，非常简单。”生活中做减法远比做加法难，做好了有助于领导者成就事业。
放弃才能获得，放弃才能专注。领导者应善于放弃一些嗜好、一些习惯；放弃一些烦恼、一些梦想。在放弃中解除缚累、摆脱平庸；在放弃中调整思路、积蓄力量；在放弃中专注职责、潜心事业。要保持一颗平常心，在名利得失面前要淡定：得之不喜、失之不忧、宠辱不惊，保持冷静，做人知足，做官知不足，用平淡之心剖析自己，鼓励自己，定位自己。
人生经历的一切都会过去。一个领导者所遭遇的，不管是顺境还是逆境，不管是成功还是失败，不管是欢乐还是痛苦，不管是荣耀还是耻辱，不管是褒奖还是处分，不管是大起还是大落，一切都会过去。
但是，放弃不等于放任，放下的是心理包袱，包括名利荣辱；不能放弃的是责任和义务。
（3）磨炼意志
保持良好的心态，需要正确对待困难挫折。而战胜困难挫折，需要有坚韧的意志。人的一生会遇到很多失败和挫折，再伟大的人，也有过失败和挫折；没有失败和挫折，就不会有人的成功。苦难是一份财富，也是一种本钱。遇到不幸，能够坦然面对，就能渡过难关，增加一份本事，增添一份成熟。
在事业的追求过程中，不要怕失败、怕遭受挫折，正确看待这些负面性的东西，会给自己勇气和信心，从而也有利于意志的培养。领导者在身处逆境的时候，不要垂头丧气、消极委靡；遭受打击的时候，要坦然处之，应付自如。
领导者应以坚韧的意志和大无畏的勇气，直面困难，迎接挑战，在挫折面前保持镇定；内养祥和之气，外示沉稳之态，客观冷静地分析形势，理清思路，调整目标，内挖潜力，外求强援，尽量利用各种有利条件；学会忍耐，自觉地控制自己，忍受内心的痛苦和不快；面对挫折绝不言败，越受挫折越振奋，在经历挫折中百炼成钢，走向成熟，走向成功。
（4）注意调节
只要冷静地控制好自己的情绪，一切烦心事都可能变得很简单。领导者应及时对内心的失衡进行自我调节，用理性来控制自己的情绪，养成及时“打理心情”的好习惯，善于把自己的痛苦、烦恼等消极情绪释放出来，保持良好心态。
一是了解自己、正视自己。维持心理平衡，主要在于对自我的了解及控制，加上适度的心理防卫来调适。了解自己的途径很多，包括静思、自省、检讨、面对自己，以及虚心接受别人的意见而加以适度的修正。
二是不对自己过分苛求。对个人的时间、精力、能力必须有清醒的认识，凡事尽力而为，量力而行，忙而有度；为了避免挫折感，应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已得到的成就，自然会心情舒畅。不要求全，不要追求完美，完美主义是毒药。每个人都有缺点，每件事都会有不足。看人看事，先看到其美好的一面，否则，永远也找不到快乐，永远不会有好的心情。
三是大事化小。一件大事情要善于把它变成一件小事，而不是把一件小事搞成一件大事，把复杂的情节简单化，这样事情解决起来就会轻松许多。碰到恼人的事情，先不要发火，要学会制怒，拼命让自己安静下来，然后再做决定。
四是化解消极情绪。找出那些消极的思想，不要让这些思想总是盘旋在自己的思想表面，最好能把它们一次排除，或者把它们写在纸上，以后再去解决。也可以通过改变注意焦点、分散注意力，改变环境等具体实施，把不良情绪化为积极的行动。
五是兴趣替代。当出现不良情绪苗头的时候，可以寻找自己喜欢的东西缓和情绪，激发积极良好的情绪。比如，做自己平时最感兴趣的事情——看电影、听音乐、唱喜欢的歌曲等。这种自得其乐的方法，都能起到抚慰心灵的作用。
领导者应以对社会和自己负责的态度，注意自己的心理卫生，注意自我调适，始终保持良好的心态，以充沛的精力、和谐的心境和稳定的情绪投入工作，不断提高工作效率和生活质量。
