登陆注册
8170200000017

第17章 用心留意,注重细节(3)

在工作中,如果你有一定的才干,又加上你肯吃苦,不管大事小事,只要是自己的工作,你都是事无巨细,悉心尽力,力求完美,不断地为自己设定更高的目标,监督自己,激励自己,精益求精,那么只要你保持这种优良的品质,不管在什么岗位上,你都是杰出的。老板会看在眼里记在心上,渐渐地把企业的核心业务交到你的手上,培养你,在一次次与重大业务的交锋中,你才能得以升华。老板最终自然会对你委以重任。而且你周围的同事因为你有满腹的才华,勤奋扎实,兼之老板赏识,自然会喜欢你而愿意与你接近,给你力所能及的帮助。这样,你不仅获得老板的赏识,同时也赢得同事的拥戴。

所有的成功都是用汗水和血浸泡着的,每一个成功者都付出了不菲的汗水。踏实是“以不变应万变”的良方,它能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。踏实应该成为你工作中的主旋律之一,踏实应该为你的过去、现在和将来的发展打下坚实的基础。

不要再让投机取巧的习惯左右你了,成功的人,都是脚踏实地的人。如果你不能做到认真对待工作,不注重这一细节,那么即便你学识再高,本领再大,也绝不会有出人头地的一天。

和上司说话要有分寸

会说的人不一定说的好,原因也许很多,但是说话不讲分寸可能是你话不好听的一个重要原因。因此,上司是否器重你,除了个人的工作能力之外,还受很多因素影响,其中,是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。

在职场中奋斗的人们,每天都要面对自己的上司,总避免不了和上司之间有所沟通和交流,在这个过程中,我们应该说些什么,应该如何说,什么话该说、什么话又不该说,这都是需要我们去掌握的,只有交流顺畅了,才能赢得上司的认可。

说话直来直去是一个人致命的缺点,这样的人说话不会在乎别人的感受,从来都是从自己的主观意愿出发,看事总是看事物的表面,从来都不会考虑到旁人的立场、观点、性格或是感受。所以,直言直语不论是对人或是对事,都会让人受不了的,特别是跟自己的上司交流时,更应该注意说话的分寸,应该充分照顾到领导的“面子”,尽量避免出现让其下不了台的尴尬。这既是对上司的尊重,更是为自己留下迂回的空间。

虽然我们主张对上司不要一味地采取“顺从”的政策,但毕竟不同于一般同事。况且一般同事之间也应该注意分寸,不能太无所顾忌。对于上司,应该更为注意,平时说话交谈、汇报情况的时候,都要多加小心。

下面是一些可能会令上司不快的话,要引起注意。

(1)切勿对上司说:“你辛苦了!”“你辛苦了”这句话,本来应该是上级对下级表示慰问或犒劳时说的,如今反过来由下级对上级说,作用似乎适得其反。

(2) 相类似的其他话也不应对上司说,比如:“王总的做法真让我感动。”“王总决策果断,我很感动。” “感动”一词是上级对下级的用词,例如:“你们工作认真负责,我很感动!”晚辈对长辈或下属对上司用“感动”一词就不太恰当了,尊重上司,应该说“佩服”。例如:“王总,我们都很佩服你的果断!”这样说就比较恰当。

(3)不要对, 上司的问题回答说:“随便,都可以!”上司会认为他的下属感情冷漠,不懂礼节,对说这句话的人,自然就看低了。

(4)不要对上司说:“这事你不知道或那事情我知道!”“这件事你不知道”或是“这事你不懂”这样说,不但会对上司,就连对熟悉的朋友也会造成很大的伤害。对上司这样说话,显得尤其不敬。

(5)不轻易说:“太晚了。” 这句话的意思可能会被理解为嫌上司动作太慢,以至于误事了,在上司听来,肯定认为你是在责备他。

(6)对上司说:“不行是不是?没关系。”这话明摆着就是说话不讲方式方法,对上司的不尊重,缺少敬意。这样不恰当的话应该不说。

(7)对于工作不要说:“我想这事很难办。”上司分配工作任务下来时下属如果说 “不好办”、“很困难”,这样直接会让上司下不来台,一方面显得自己在推卸责任,另一方面也显得上司没有远见,让上司脸面上过不去。

(8)接受上司交代的任务时最好不要说“好啊”、“可以啊”。“好啊”、“可以啊”在语言含义上带有批准、首肯的意思,常用在上司通过对下属的审核意见时所说。正确的说法应该是“是”、“知道”,表示了承受命令的意思,用在下属承领上司的命令时说比较合适。

(9)过度客气反而会招致误解。和上司说话应该小心谨慎,顾全大体,但顾虑过多则不足取,客气易人误解。应该善于察言观色,以落落大方的态度去应付,习惯成自然,对这类情况就可以应付自如了,要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。

(10)做错了事如何补救?不小心说错了话如何补救?在上司面前说错了话,一旦觉察到了,应该就此打住,马上道歉,不要因害怕而回避,应该面对事实,尽量避免伤害对方的人格和面子,不必要的辩解只会越辩越糟。

再就是在与上司的交往中,谦逊是很重要的。要主动找上司谈话,请他对自己的工作多提一些建议,这不但可以增强自己工作方面的能力,还可以增进相互的了解;当工作中出现纰漏时要虚心地接受他的批评,这样他会觉得你是一个求上进的人,并且认为孺子可教。有的人在上司批评他时,会一脸的不高兴,认为上司在故意找自己的麻烦,这种态度要不得。上司对自己提意见表示他还在意你的表现,要是无论你怎么样他都不管不问的话,真正的麻烦可能要出现了,说明他已经不需要你了。

当你和上司的意见出现分歧时,不能当着众人面和他顶撞或争论,这样会让他觉得很没有面子,下不了台,只会让他增加对你的反感。万一你们之间出现了意见分歧,最好是私下里和他交流,说话时也要采用一定的技巧,要开诚布公地就事论事,不能让他觉得你是故意找他的麻烦,这样做不但能照顾到上司的面子,对你自身来说,也不会因这样的交流让上司对你产生反感。

还要学会多赞扬、欣赏你的上司。每个人都希望得到别人的欣赏与称赞,上司当然也不例外。如果你能适当地表示出你对上司的欣赏,他肯定是会非常高兴的,也会觉得你是一个有能力的人,看到了他的成果。当然,赞扬不等于阿谀奉承,欣赏不等于谄媚。但是,对他的欣赏和称赞也要符合事实,同时要注意说话的技巧,不能只是一味地拍马屁,如果你拍得不得当,说不定还会起到反作用。

别让细节毁了你

细节决定成败。有的人对细节持不屑一顾的态度,但细节不可轻视。生活中小小的细节也会酿成大祸,细节中有时也隐藏着大患。

细节同样决定着晋升。很多时候,一个人的成败就决定于某个忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节,却能表现出一个人的人品和工作态度,一个细节的疏忽,可能导致工作上的失误甚至会给公司带来巨大的损失。因此,一名用心工作的员工往往是那些在大事上认真,在小事上也绝不轻视的人。在工作中,细节无处不在,只有认识它与重视它的人,才会受到老板的青睐。

有一位资深的管理学家说过这样一句话:“魔鬼藏于细节之中。”而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地,是因为人们在工作和生活当中,经常会忽略细节的存在,从而让魔鬼有可乘之机。

一天,某公司老板正陪同一位投资商参观该公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候,一位正在作业的工人立即放下手头的工作,上前礼貌地对他说:“先生,这里是生产重地,严禁吸烟,请您合作。”说完,抱歉地朝他鞠了一躬。投资商面对工人的阻拦,不但没有生气,反而伸出大拇指。投资商对老板说:“你们的工人职业素质很高,责任心强,有这样用心工作的员工,我决定加大投资力度。”就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节,从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。没过多久,这名工人就被老板提拔为车间主管。

同类推荐
  • 每天给心灵一杯安慰

    每天给心灵一杯安慰

    365天,365个故事,365杯心灵的香茗。每一杯都蕴含着生命的真谛,从大朵的阳光在心灵中绽放开始,到做人,持平常心,修炼尊重、感恩、分享的心灵、经过培养担当、面对逆境的能力,最后抵达幸福快乐,诗意的心灵港湾。
  • 不要晃动生命的瓶子

    不要晃动生命的瓶子

    本书把情绪当成是重要的研读对象,从各个角度去寻找对我们的情绪产生影响的机制和情绪生发的肌理和情绪被触动后的后果。作者运用基因学、生物学、哲学、社会学、生理学、身心灵哲学、幸福学等各种渊博的知识,不是简单地而是从纵深处去寻找和解答有关情绪这个最活络和无常的起念和动因。目的只有一个:不要晃动生命的瓶子,让生命瓶子里面的水清澈而安静。即使我们在时间的运行之中积攒了大量的生命泥沙,我们依然可以不让负性情绪那一只一只晃动生命瓶子的手,去把我们生命瓶子搅得昏天蔽日。
  • 改变青少年命运的100句金玉良言

    改变青少年命运的100句金玉良言

    警句、名言对青少年成才有重大的影响,作者以讲述简明、生动小故事的形式,选编了科学家、发明家、政治家、思想家、军事家、文学家、商界精英、艺术大师、体坛明星等100位有重大影响历史人物历史经磨砺,成才成功的感悟,以此奉献给广大青少年读者。想念这些金玉良言,能激励青少年树雄心、立壮志,讲理想、讲奉献,使他们尽早成为对国家、对社会有用的杰出人才。
  • 善待人生的120个阳光心态

    善待人生的120个阳光心态

    本书共有十章,主要从现代人的不良情绪开始讲起,依次分析现代人的意志障碍问题、病态心理问题、自我意识缺失问题、不良的性心理问题、学习和工作中的消极心理问题、人际交往中需要注意的心理问题、爱情和婚姻中的不良心理问题,以及一些特殊人群和人生各个阶段的心理问题。内容全面、简洁而不拖沓,读起来轻松且实用性强,方便你随时为自己的心理把脉并进行轻松治疗。本书的目的只有一个,就是希望你能拥有一个阳光心态,在以后的人生路上能够生活得更加轻松、自在和坦然。人生就像一场随心所欲的旅行,不必在乎目的地,应在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。这一句广告语说得很妙。
  • 处理问题能力培训教程

    处理问题能力培训教程

    对每个人来说,活着就需要处理问题,活着就有无数问题等着处理,活着就要不断提高处理问题的能力。生活中,有的人潇潇洒洒,谈笑间问题迎刃而解;有的人忙忙碌碌,到头来还是问题成堆;所以然者何?处理问题的能力不同而已矣!本书科学地阐释了提高处理问题能力的基本原则和实战技巧,介绍了古今中外200多个实际问题的处理案例,以供读者在今后处理问题时学习借鉴。
热门推荐
  • 巫族仙道

    巫族仙道

    上古凶兽,巫族领域,死里逃生,再创巅峰。
  • 木花之夏

    木花之夏

    随生而来的一块半人型玉坠,背后是一段仙缘,也是一场祸劫。原本只是几段尘缘,却被拉入异世。在蛮荒渐现的时空里,找到每一段爱恨背后的根源。原本单纯凡世简单暖意生活,已变得光怪陆离。当血云万里,灾难降临。当大劫降至,生灵涂炭。她究竟有着一种怎样的宿命难以挣脱?希望世上有个男子,爱你如安木......为你生,为你......死。
  • 虚无世界的神与罚

    虚无世界的神与罚

    简介:锐恩又一不小心穿越,从男人变成了女人,哎呀!想想就心情激动啊!锐恩娘娘会发生什么有趣的事呢?。。。欲知后事如何,请见下回分晓。。。。
  • 阴缘难逃

    阴缘难逃

    爷爷是个算命先生,他去世那天,傻子哥哥从他坟头背回来一具尸体,说是爷爷让他背回来给我做媳妇儿的,可这尸体竟然是…………
  • 误惹霸道总裁腹黑小姐带球跑

    误惹霸道总裁腹黑小姐带球跑

    这绝对是一个倒霉日!被男友背叛去酒吧借酒消愁,却不料遇到他!他腹黑,是a市有名的钻石王老五;他不近女色,传闻他是gay;他冷酷,惹到他的人通常下场惨绝人寰。第一次见面,她倒在他的怀中吐的天昏地暗,最后被打包上床吃干抹净。七年后他们相遇,看着那对老少通吃的双胞胎,他邪魅一笑,说道:“女人,你是我的!”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 覆海剑圣

    覆海剑圣

    梦想因努力而璀璨,生命因伟大而永恒,每个人都是自己世界的命运之子,搅动并改变命运,这便我们生来的使命,也是你我在梦想之路上所要跨越的障碍!在无尽的位面,每时每刻都在演绎着命运的纠缠,生命的奇迹,在无尽的纪元里,每十二万九千六百纪元而诞生的毁灭之劫终于到来,而这一次开始的源始界却选在了那个名为永恒之地的莽荒之界。在永恒之地最为荒芜的北方之地,命运的齿轮正缓缓转动……
  • 飞翔的痕迹

    飞翔的痕迹

    在米亚罗燃烧般的红叶中,她遇到了他。明明是陌生人,却有着异样熟悉的感觉。这使他们渐渐靠近……蓦然回首,却看见以往曾经飞过的痕迹……
  • 墨色懂宣

    墨色懂宣

    言语宣从出身开始就是炮灰命,炮灰之一,不是男儿身,害母亲进不了豪门,惹母亲厌弃;炮灰之二,母亲生了儿子,缺个导火索,言语宣选中;炮灰之三,害言家损失了股份,徐家愤怒难平,一致决定推出去;炮灰之四,姐姐高考不如意,联合表哥演场戏,订婚现场被抛弃;炮灰之五,言家资金出问题,不管之前恩怨,拉了出来凑联姻。多年炮灰熬成精,你想利用,我玩心计,你想让我去相亲,我把衣服首饰换现金;你跟我打亲情牌,我就小心眼提陈年往事;你强硬,我无赖,你示弱,我没心视而不见,不要妄图再利用我。来了一个巴心巴肺对自己好的,冷言激不走,甩无赖全包容,深情告白:“请你不要再猜忌。”
  • 超级商场

    超级商场

    三年前,周阎捡到了一个名为【超级商场】的银色吊坠,然后。。。【九转金身】炼体功法,通过挨揍提升功力,被打的越狠,功力加的越快【时间倒流】可以将时间倒退0.1秒,通过挨揍可以提高时间【重生】死亡之后可以重生,冷却时间365天,通过挨揍可以减少冷却时间。挨揍之路,不一样的路。。。。