等级1--投入、产出、工具和设备以及工作的程序都是指定的，所有工作者需要了解的东西几乎都包含在他的工作任务当中，工作者被期望能在标准的时间单位内（每天、每小时）提供指定的产出。
等级2--投入、产出、工具和设备以及工作的程序都是指定的，但工作者选择工作程序和方法来完成工作任务时有少许自由，所有工作者需要了解的东西几乎都包含在他的工作任务当中，工作的产出以每周或每天为单位来衡量。
等级3--投入和产出是指定的，但工作者在运用工作程序和控制工作时间时有相当的自由，包括选用工具和设备，在这过程中可能要参照利用某些渠道所提供的信息（如工作手册、表格等），完成特定产品的时间是给定的，但是可以上下浮动几个小时。
等级4--工作产出（产品或服务）是指定的（就工作任务而言），工作者必须自己选择恰当的方式来完成工作，包括工具和设备的选用、操作顺序的选择以及信息渠道的选取，工作者或是自己独立执行工作，或是为他人制定工作标准或工作程序由他人来完成。
等级5--与等级4相同，需要补充的是，期望工作者能够运用各种知识和理论，通过这些知识和理论，使工作者在处理问题的时候能够知道各种可选择方案的由来，从而可以独立从中作出选择。工作者必须要阅读专业资料来获得这种能力。
等级6--工作产出（产品或服务）有多种形式，能满足技术或者管理的需要。
工作者必须仔细研究各种可能的产出，并依据绩效特点和投入需求作出评价，这通常需要工作者能够创造性地运用理论知识，而不仅仅是参考资料。对投入、工作方法和操作顺序等没有特别规定。
等级7--工作投入、产出、工具和设备如何确定尚有疑问。为了描述、控制、研究各种变量的行为，以形成可能的产出和绩效特征，工作者必须多方面咨询各种不确定的信息来源，进行各种调查和调研获取数据来进行分析研究。
等级8--工作投入、产出、工具和设备都是变化多样的。工作者必须听取下属关于处理这些问题的方法的报告和介绍，需要协调各种组织和技术信息，从而作出决策。
5.理解能力等级
等级1--有普通的理解能力，在高度标准化的情形下能执行简单的只有一到两个步骤的工作。
等级2--有普通的理解能力，在一般的情形下，当工作涉及一些具体/特定的变量时能执行详细但不复杂的指令。
等级3--有普通的理解能力，在一般的情形下，当工作涉及一些具体/特定的变量时能执行指令。
等级4--了解由相互联系的程序构成的系统，如簿记、内燃机、电路系统、护理、农场管理、航海等。运用知识来解决每天遇到的实际问题，在只有有限的标准化程序的情形下处理多种具体的变量。阐述各种形式的规程，如口头的、书面的、图表的等。
等级5--了解某个研究领域（工程、文学、历史、工商管理），能立即解决实际问题。描述问题，搜集信息，确认事实，在可控的情形下得出有效的结论。处理一些抽象但大多数是具体的变量。
等级6--了解某个最为抽象的研究领域（数学、物理、化学、逻辑、哲学、艺术评论等），使用公式、方程式、图表等非语言的符号，理解最为深奥的概念。处理大量的变量，在需要时采取恰当的措施。
6.数学能力等级
等级1--会简单的加减：读、抄写或记录数字。
等级2--会所有数字的加减乘除，会读刻度，会使用电动仪器进行测量。
等级3--会进行分数、微积分和百分数的运算，能够依照仪器说明书进行操作。
等级4--在标准的应用程序中，进行代数、算术和几何运算。
等级5--了解高等数学和统计技术，如微积分、因素分析和概率统计。工作中会遇到多种理论数学概念，要创造性地运用数学工具，例如，微分方程式。
7.语言开发能力等级
等级1--不能听写，但是能遵从简单的口头指令；能签名，通过别人解释可以理解日常的、例行的合同，如租房合同、劳动合同；能阅读表格、地址和安全警告。
等级2--可以阅读简短的句子和一些简单的具体的词汇，掌握一些不存在复杂的衍生词义的单词；可以同服务人员交流；可以精确无误地抄写书面材料；保存出租车司机的里程记录或服务记录。
等级3--能理解某个技术领域的口头表达的专业术语（行话）；能阅读类似《读者文摘》水平的材料，能阅读和理解报纸等媒体上的新闻报道，涉及不复杂的词汇和句子，更加关注事件本身而不是对事件的分析；抄写书面材料，能发现语法错误；会填写各种表格，如医疗保险表等。
等级4--起草日常的商务信函；同申请工作者面谈，确定最适合他们能力和经验的工作，在服务机构的帮助下与雇主进行各种工作上的联系；能阅读领会技术手册、书面指导或图示。
等级5--为生产线上的各道工序编写指导手册；编写如何正确使用机器的指导手册和工作说明书；起草广告；为报纸和电视等媒体报道新闻；准备并在非正式的场合为寻求信息的听众发表演说，如有关艺术、科学或是人文学科的演说。
等级6--为科技期刊或是高级文学批评期刊发表报告、编辑文章。
对运用FJA的工作分析者来说，弄清前面所提的概念以及其对工作分析的重要性是有效开展工作分析的基本前提。
第二节职能工作分析方法（FJA）的程序
为了建立职能工作分析的任务库，需要按照一些基本的步骤操作才能覆盖任职者必须完成的75%以上的工作内容。
这些步骤如下：
（1）在同SMEs会谈前，回顾现有的工作信息；（2）安排同SMEs的小组会谈；（3）分发欢迎信；（4）确定FJA任务描述的方向；（5）列出工作产出表（产品或服务）；（6）列出任务；（7）修改任务库；（8）产生绩效标准，说明关键任务；（9）编辑任务库。
下面逐一阐述这9个步骤：
（1）回顾现有的工作信息。
工作分析者必须首先熟悉SMEs的语言（行话）。每一份工作都有其独特的语言，因为其处在特定的组织文化和技术环境中，必然带有特殊的烙印。现有的工作信息，包括工作描述、培训材料、组织目标陈述等，应该都能使工作分析者深入了解工作语言、工作层次、固定的操作程序以及组织的产出。工作分析者应该尽可能准备一些在FJA格式下可得的信息，如果不能准备所有信息的话，也可以达到两个目的：其一是说明在哪些方面需要补充信息；其二可以以这些得到的部分信息向SMEs演示。这个步骤通常会花费1-3天的时间，这主要取决于可得的信息量以及时间的压力。在此花费的精力会减少小组会谈的时间和精力。
（2）安排同SMEs的小组会谈。同SMEs进行的小组会谈通常要持续1-2天时间，选择的SMEs从范围上要尽可能广泛地代表工作任职者。会议室要配备必要的设备：投影仪、活动挂图、涂改带，会议室的选址要远离工作地点，把工作的影响减到最小。
（3）分发欢迎信。自我介绍之后，工作分析者应当向与会者分发一封欢迎信，来解释小组会谈的目的，尤其要点明参与者是会议的主体，要完成大部分工作，而工作分析者只是作为获取信息的向导或是促进者的角色存在。
（4）确定FJA任务描述的方向。工作分析者事先应该至少准备好三张演示图。
第一张是类似于图61的图，显示了任务的结构。第二张图同图62一样，是一个打印任务的例子。如果可能的话，第三张图最好准备一个难度、复杂程度中等的任务的例子，实际上在步骤（1）时我们就可以作相应的准备。这三张演示图的目的实际上是给SMEs提供了任务陈述的格式和标准。这个过程大概会花费20-30分钟。
（5）列出工作的产出。我们首先希望SMEs小组能将工作的产出列出来。我们通常会问专家们这样一些问题：“你认为被雇佣的工作任职者应该要提供什么产品或服务？工作的主要结果是什么？”一般说来，大概需要15分钟，小组就能以他们自己的语言将工作结果列出来。工作结果可能是物（各种类型的实物）、数据（如报告、建议书、信件、统计报表、决议等）、服务（对人或者是动物）。通常工作结果很少超过10条，多数的情况是5-6条。我们将这些工作结果整理好列在活动挂图上，挂在墙上。
