您问我靠什么魅力聚集到这么多社交界的朋友，我的回答是真实、真诚和真情。
——伊顿（哈佛大学第1任校长）
在绝大多数情况下，很多客户是通过与推销员的直接接触来了解这个产品，并对这个产品有了初步的印象的。如果推销员的表现不够让客户产生信任的话，那么，推销员要完成销售任务是非常困难的。
比尔·休利特毕业后与戴维·帕卡德在加州帕罗奥多市爱迪生大街租了一间狭窄的车库，作为加工车间。由于创业期间资金有限，比尔·休利特总是亲自拜访各家公司，向他们推销自己的产品。
很多公司负责人认为，产品质量好，非常实用，但就是价格有些偏高。对此，比尔·休利特总是真诚、耐心地对他们说：“我们是小企业，与你们大公司无法相提并论。但是我们小企业的员工不惧严寒酷暑，不分昼夜加班加点工作，就是想为大家制造出质量好的产品，为大家提供方便。其实这个价位已经定得非常低了，我们只是挣个成本费而已，希望大家多多理解和包涵。”
听了这些话，各公司负责人都点点头，一致认为比尔·休利特说的跟其他销售员说的不一样，句句都合情合理，最终，各公司负责人按照比尔·休利特说的价格购买了产品。
比尔·休利特的成功在于真诚的说话态度，正是这份真诚才换来对方的合作。每个人都不是冷血动物，都有七情六欲，在做推销的时候，就是要说到客户的心里，让客户心服口服地购买产品。
课堂收获
哈佛大学商学院教授乔希·勒纳曾经说过：“在人际关系中，唯有真诚对待他人，才能赢得对方的真诚相待与尊重。”真诚待人，诚信待己是推销员最基本的要求。这就要求推销员放稳心态，以得体的语言表达真诚，就能很快赢得客户的信任，从而建立起信赖关系，客户也就购买了你的产品。任何一个客户都不会喜欢与一个不坦诚的推销员打交道。
