千万不要小瞧“谈话”，它可是人际交往中必不可少的重要环节，甚至关系到与他人交往的成败与效果。所以，交际高手往往也是个谈话的高手。如果你也想做到这点，以下几个方面是必不可少的：
1.应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。
2.不要忘记谈话目的
谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。
3.要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌有左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
4.应善于回应对方的感受
如果谈话的对方为某事特别忧愁、烦恼，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，从而形成一种同情和信任的气氛，这样，你的劝告也容易奏效。
5.应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向。一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感；直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
6.应善于观察对方的气质和性格
如若与“激情型”的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“静漠型”的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同的气质和性格，应采取不同的谈话方式。
7.应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解人的心理状态和变化。
8.应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应，而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单从印象出发。
9.要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。内方外圆的为人处世之道我们每个人都是社会人，每天都必须与各种各样的人交流、沟通、合作，这就是我们常说的“为人处世”。在为人处世方面，中国古铜钱的外形给我们极好的启示——内方外圆。“方”是做人之本，“圆”是处世之道。
所谓“内方”是指为人要诚实、守信、谦虚，对人要真诚、友善、宽容、乐于助人、善于分享。一个人想要成功，他的品质是最为关键的，因为人的品质决定人生成败！
而“外圆”指的是做事要讲究方法、技巧、艺术。要善于与人合作、要积极建立广泛的人脉、要善于进行广泛的资源整合。
在生活中，我们常常看到一些八面玲珑，但心术不正的交际高手，由于缺少“方”，他们将难以成功。但同时我们又经常会看到不少本分做人、待人真诚的职场人士，由于欠缺“圆”，缺乏必要的待人接物的技巧，屡屡不得志，也很难获取成功。因此，“内方外圆”的为人处世之道也就成为了获取成功的一个重要因素。
一个人如果过分方方正正，就像生铁一样，一拗就容易断；但一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，总想让别人吃亏，自己占便宜，久而久之，也会与众人渐渐疏远，这种人自然也是生活的失败者。
在为人处事中，“方”乃做人之本。
《三字经》中有这么一句：“人之初，性本善。”人自出母胎，从小到大在家庭、学校受的教育，都是要我们做人善良、正直。“方”乃做人之本，是堂堂正正做人的精神脊梁。世界上最受欢迎、最受爱戴的人无不是具有“方”之灵魂的。武侠小说之所以备受欢迎，其中一个重要原因也在于它歌颂了一种大丈夫有所为有所不为的侠义精神。但有些人在初涉社会之时，由于人生经验不足而处处碰壁。他们开始发现世态炎凉，人情冷暖，纯真炽热的梦想便在现实中慢慢粉碎，心里更是怀疑做人之方就是一种傻气，是一种死板。于是他们在处事过程中总会有意无意地模仿与人交往的技巧，而不去努力把这种技巧升华成品质，结果给人的感觉就是虚伪，低级。李白曾说过“天生我才必有用”。细细体味，这里的“才”该是一种品质，而非才华。做人只有始终保持自我的正直品质，才能在各种环境下超越同类。只懂阿谀奉承，圆滑世故，没有“方”之灵魂的人，有悖于社会伦理，只会遭到大众的唾弃，永远无法取得最辉煌的成就。
“圆”乃处世之道。
我们先看一个简单的例子，比如你对邻居说：“我家有盆花，你帮我修剪一下吧！”对方肯定不乐意为你卖力。如果你换一种说法：“我发现你家的花修剪得特别漂亮，你能教教我怎么剪吗？”对方肯定会乐意帮你。同一件事，只是说话的方法不同，导致的结果就截然不同。一个人成功靠的是什么呢？很大程度上就靠他们善于为人处世，说话有技巧。美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基曾这样说：“一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五都依靠人际关系等软科学本领。”如果办事情不善于与人合作，只顾自己埋头苦干，所有事情都一人承担，会造成心情压抑、情绪不稳等不良影响，即使工作是完成了，也不够迅速出色。作为社会的一员，我们应该意识到个人的事业成功、生活快乐都与人际关系有着密切联系。而良好的人际关系能使你的工作生活如鱼得水，是你在现实世界中拼搏、奋斗的有力武器。
正直的气质是坚固的帆船，良好的人际关系是强烈的风。只有两者结合，才能够更快地到达成功的彼岸。
