虽然每个人都有自己熟悉的朋友圈，但是找陌生人办事与陌生人打交道也是家常便饭。毕竟陌生人不比朋友，与之接触难免会有些拘谨，如何消除这种陌生感，拉近彼此的距离，让自己在与陌生人轻松相处中把事办了，这就需要在说话上来点技巧。有这样一个故事：
蛇、兔子、蜘蛛、蜈蚣几个好朋友在家里吃饭、喝酒、聊天、侃大山。没多久，酒没了。大家商量让谁去买酒。
蛇说：“我没脚，爬得慢，我不去，让兔子去。”
兔子说：“蜘蛛八只脚，比我的多，让蜘蛛去。”
蜘蛛说：“我的脚再多也比不过蜈蚣大哥呀，让蜈蚣去吧。”
蜈蚣无奈，出门去买酒……一个多钟头了，两个钟头过去了，还不见蜈蚣买酒回来。
于是大家急了，也有些担心，让兔子出去看看，兔子一出门就看见蜈蚣在门口坐着，兔子问：“你坐这干什么呀？酒呢？大家都等着呢。”
蜈蚣也急了，说道：“废话！你们总得等我穿好鞋吧！”当然，这是个笑话，在与陌生人交往中，如果总是考虑哪个脚多，怎样穿好鞋，那永远没法迈出第一步。
与陌生人打交道，你首先考虑一个问题，为什么跟老朋友谈话不会感到困难？很简单，因为你们已经相当熟悉。相互了解的人在一起，就会感到自然协调，而对陌生人却一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有恐惧心理。你要消除陌生感，就要在心目中建立一种乐于和人交朋友的愿望，内心有这种要求，才能有所行动。
这里以到一个陌生人家去拜会为例：
如果有条件，首先应当对拜会的客人作些了解，探知对方一些情况，如关于他的职业、兴趣、性格之类。
当你走进陌生人的住所时，你可凭借自己的观察力，看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……这些都可以用来推断主人的兴趣所在，甚至室内某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当作一个线索，就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面。当你抓到一些线索之后，就不难找到开场白了。
如果你不是要见一个陌生人，而是去参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，再决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别是对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动行为是会受到欢迎的。
应该注意的是，某些人你虽然不喜欢，但必须学会和他们谈话。虽然人人都有以自我兴趣为中心的习惯，但如果你和对自己不感兴趣的人一句话都不说，恐怕到头来吃亏的还是你自己。你可能被认作是骄傲，甚至有些人会把这种冷落当成侮辱，从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时，第一要有礼貌，第二不要接触有关双方私人的事，这是为了使双方自然地保持适当的距离。一旦你愿意和他结交，就要想方设法一步步缩短这种距离，使双方容易接近。
有一只袋鼠是动物世界里的著名雕塑家，它想，自己的雕塑技巧虽然很高，但是，肯定不够完美，不足的地方会有许多，有必要征求一下大家的意见，以便进一步提高自己的雕塑技巧。
于是，袋鼠将自己认为做得不错的一尊雕塑放在了路旁，并在雕塑旁立了一个牌子，在牌子旁边准备了一支画笔。它在牌子上面写着：谁发现这尊雕塑有缺点，请在有缺点的地方涂上黑色。
一群猴子走了过来，它们发现了雕塑和牌子。大家都说雕塑作品很成功，但是，还是有一些不足之处。于是，每只猴子都在雕塑上涂了一笔。当最后一只猴子涂完后，袋鼠惊异地发现，这尊雕塑已经全部变成了黑色。
袋鼠很无奈，心想，难道整个雕塑没有一点可取之处？
袋鼠决定换一种涂抹方式。它将雕塑洗净，在牌子上写上：请在雕塑有优点的地方涂上白色。
恰好那群猴子又来了，它们又认真地观察了雕塑一番，并按要求涂了一遍。结果，整个雕塑又变成了白色。
除了猴子，还有斑马、兔子、角马、野驴、企鹅等动物经过这里，它们也按牌子上写的要求涂抹雕塑，结果是一样的———如果让涂缺点，不一会儿，整个雕塑全被涂成了“缺点”；如果让涂优点，不一会儿，整个雕塑全被涂成了“优点”。
袋鼠只能无奈地放弃了这个计划。很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各异，认识的结果不尽相同。让所有的人认可一个人，让所有的人认可一件事情，那都是不可能的，因此，没有最完美的人和事，也没有一无是处的人或事。
其实，即使是再好的夫妻或朋友之间也会有矛盾和彼此讨厌的地方，初次见面的两个人更是如此。我觉得，为对方做到周到的礼节是必须和应该的，但也不要奢求百分之百地被人接受和喜欢，就像上面小寓言中的袋鼠一样，如果你偏要逞能想得到所有人的认可，结果往往是可悲的。别人对你的评价是别人的事情，作为你自己，只要把你的人品和能力全部调动起来，尽量表达自己的诚意就可以了，把自己性格的真实一面展示给对方，就是一次成功的交际。
在你决定和某个陌生人谈话时，不妨先介绍一下自己，给对方一个接近的线索，你最好不要先介绍自己的姓名，因为这可能会让对方感到有些唐突。不妨先说说自己的工作单位，也可以问问对方的工作单位。一般情况下，你先说说自己的情况，对方也会相应告诉你他的相关情况。
接着，你可以问一些有关他本人的，而又不属于秘密的问题。对方有一定年纪的，你可以问问他子女在哪里读书，也可以问问他们单位一般的业务情况。对方谈了之后，你也应该顺便谈谈自己的相应情况，这样才能达到交流的目的。
和陌生人谈话，要比对老相识更加留心，因为你对他所知有限，更应当重视已经得到的任何线索。此外，他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，决定下一步是否能够向纵深发展。
有人认为见面谈天气是件很无聊的事。其实，这要具体问题具体分析。如果一个人说：“这几天的雨下得真好，否则田里的稻苗该旱死了。”而另一个则说：“这几天的雨下得真糟，我们的旅行计划全给泡汤了。”你就可以从这两句话中分析两人的身份、兴趣，甚至性格，一般来说，光是敷衍性的话，在熟人中意义不大，但与陌生人的交际还是很有用的。
如果遇到那种比你更羞怯的人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题，要尽量避免，为此，当你选择某种话题时，要特别留心对方的眼神和小动作，一发现对方有厌倦、冷淡的情绪，应该立即转换话题。
“在与人聚会时，陌生人之间常常会碰到请教姓名的事，“请问你尊姓大名”。在对方说出姓名之后，你要牢牢记住对方的姓名，然后立即用这个名字来称呼对方，当你碰到一个可能已经忘记了的人，你可以表示抱歉，“对不起，不知该怎么称呼您？”也可以说半句“您是———”，意思是想请对方主动补充回答，如果对方足够老练，他会自然地接下去。
