拜访先预约，免得太仓促
拜访别人的时候不要过于唐突，最好要事先预约，先和主人约好拜访时间，不搞“突然袭击”，最好是先打听好对方的作息时间再前往。当然，如果能够利用电话先与对方联系更好，拜访前先叙述原由，问问对方的时间合适不合适？顺便把要办的事情简单的提一提，或者是接着把你最适当的时间告诉对方说，越具体越好。当然，尽可能为对方着想，使对方不要为难。
拜访可分为两种：为约定到某处旅行，或有事拜托他人而赴访；为了给对方所托之事回消息，或探病、祝贺等两种不同的情况。
属于前者一类的访问，尤其为了自己的要紧事要登门拜访时，一定要考虑到对方的立场与时间，你得这样说：“我的时间不用考虑了，我什么时间都可以。”这样才是应有的礼貌。有些人往往为了自己的事而拜访他人，但又不按约定的时间，这是很不礼貌的。已经先用电话约定好了时间，但到时候仍不见人影的人大有人在。所以，有些人凡是对方打电话来约定时间时，常要附加一句：“现在的时刻是几点几分！”意思就是告诉对方，他是守时的，请你给我协助，也暗示着希望你按时到来。不论如何，双方都不可不守信。我们要约定一个时间，必须慎重地考虑到我们在不勉强的范围内所能办到的时间。请你无论如何守时、守信！还有一点值得留意的：如果是为了拜托他人办某一件事情的情况下的拜访，最好带一点小小的礼物去！这种微不足道的小礼品，也许就是彼此间谈话的和谐气氛或情感媒介。也可以说是有事拜访他人的拜访礼貌之一。
约定郊游或远足旅行的目的就是为了身心的快乐，所以要选择双方都很适合、方便的时间。并且事先必须告诉对方说“我预备带XX去！”等，这样才显得亲切又有礼貌。即使你们是无所不谈的至交朋友也不可以失约，而且迟到超过15分钟以上就不能不说你太没有礼貌了。反过来说，比约定时间早10分钟或20分钟到达也是违反待人接物的礼貌。前者的情况是，浪费了对方宝贵的时间，或叫对方为你的迟到而感到不安，因为对方猜想这一次的约定郊游，可能对你产生不良影响而担忧。后者是早到的情况，有时候对方在你到达时还没有准备好呢！由于对方正在埋头于整理行李，突然你这位访客到来，也就令人感到不妥当了。有些人总愿意在对方还未到来时就把一切准备好，免得里面乱糟糟的。在约定的时间正好到达而按一按门铃是最理想的，也是应有的礼貌，并且也可以让对方不至于把来未及准备的尴尬相呈现于你的面前。所以我们也就需要把东西事先弄好，越是至交的老朋友越应遵守时间，这种交友才能持久。
步入中学后，小威并没有忘记小学时的班主任马老师。小威还清楚地记得以前自己成绩下降时，马老师特别着急，经常给他补课。小威生病了，她也嘘寒问暖，关怀备至。小威考入重点中学，其中也包含着老师的心血啊！
教师节快要来了，小威决定去母校拜访一下马老师，祝她节日快乐。妈妈知道了，忙提醒小威：“你想去拜访老师，老师肯定很高兴，但是不能冒冒失失地去，要是赶上老师有事情，你去了肯定会让老师为难，所以，去之前先打个电话跟你的老师约一下。”
“妈妈说得很有道理！不能给老师添麻烦啊！”于是，小威拨通了老师的电话：“喂，马老师，您好！我是您的学生小威。”
听到小威的声音，马老师显然很高兴，她关心地问小威是否习惯新学校的生活，学习成绩怎么样，和同学相处得好不好。
老师的声音还像以前那样热情和温和，小威见老师还那么关心自己，更加想念老师了。“马老师，教师节就快到了，我很想去看看您呢！”小威感觉老师亲切得像妈妈一样，他的话语里满是喜悦。马老师高兴地说：“当然好啊！”
“那马老师，我9月8日下午没课，两点半钟来看您，您看好吗？”小威征求马老师的意见。
“可以啊，只是两点半我还在上课。三点半钟怎么样？”
“嗯，好的。”小威说。
放下电话，小威不得不佩服妈妈的先见之明，也懂得了拜访之前要预约的道理。
无论是公事，还是私事，没有预约就突然访问，不但自己有可能扑空，还让被访者感到猝不及防。所以应尽量预约，而不要做“不速之客”。
拜访别人要遵守一定的礼仪：
1.拜访的时候，一般要提前2～3天打电话预约。即便是顺便来访，想临时见面，也要用电话联系，确认对方是否方便。
2.去别人家里拜访时，必须注意时间，特别是留意吃饭时间。早上的访问应在11点之前结束。如果太早，就会和早餐发生冲突；如果太晚，又会涉及吃午饭的问题。如果临近中午，最好应选在10点半至11点之间。超过11点半的访问，是绝对应当避免的。在此时访问，好像摆明了要对方为自己准备午饭似的。与傍晚时一样，过了5点，一般家庭都会开始准备晚饭。最迟应在下午4点左右访问，并在5点之前离去。
3.万一中途发生意想不到的事情时，预料将会延迟抵达或必须取消会面，应尽早与对方取得联系，并且对于这一变故让对方尽早作出调整，以便重新约定见面时间。
4.尽管对方说：“请有空来玩。”但是不事先联系就登门拜访也是违反礼仪的。
5.提前预约，能让主人事先打扫房间，准备接待客人。
要守时，也不要太早赶到
一个人在世界上，最重要的就是要诚实守信，这是做人的道德标准。守时守信更是职场礼仪中的基本原则。在工作中人们要依据时间按点完成；会议应按时开始、按时结束。要知道，守时是走向成功的砝码，我们对待时间应“刻板”、“一丝不苟”，能够守时的人，就是一个惜时如生命的人，因为时间就是效率，就是金钱，就是信誉。没有时间观念注定不会成功。
守时的要求就是准时赴约，不要迟到，可以适时早到10到15分钟。越是正式的、重要的或规模较小的活动，越不能迟到。因为迟到会影响别人对你的印象，晚来一点非但不被认为“聪明”、“时髦”、“显贵”，不能引人注目，反而显得自私自利，别人认为“耍大牌”，“显摆”“不尊重人”不为别人着想。最重要的是迟到必然会影响或打扰他人。
守时，当然也不要太早到。如果你太早到达，主人可能另有安排，或者在物质、心理方面还没有准备好，宾主相见难免会有尴尬。如果抵达较早，应在门外、楼外等待，到了时间再去敲门。
举办会议或活动，主人应早于客人到场，晚于客人离场；客人应准时抵达。会议、活动应准时开始，让客人久候，是无礼的表现。如果客人迟到，主人不要流露出不耐烦的情绪，因为对方不一定是有意而为。
在参加各类活动前，应先检查该活动与自己的日程有无冲突，并将此记载入册，避免遗忘；赴约时，要加入提前的时间量，以应付各种不测。
总之，应事先做好各种准备，有计划，有条理，避免拖沓和忙乱，以显示良好的个人素养。
德国哲学家康德是一个十分守时的人，他认为无论是对老朋友还是对陌生人，守时都是一种美德，代表着礼貌和信誉。
1779年，康德要去一个名叫珀芬的小镇拜访他的一位老朋友威廉先生。于是，他写了信给威廉，说自己将会在6月5日上午11点钟之前到达那里，威廉回信表示热烈欢迎。
康德6月4日就到达了珀芬小镇，为了能够在约定的时间到达威廉先生那里，他第二天一早就租了一辆马车赶往威廉先生的家。威廉先生住在相距十几英里之外的一个农场，而小镇和农场之间，隔着一条河，康德需要从桥上穿过去。但马车来到河边时，车夫停了下来，对车上的康德说：“先生，对不起，我们过不了河了，桥坏了，我们不能继续前进了，否则会有危险。”
康德只好从马车上下来，看看从中间断裂的桥，他知道确实不能走了。此时正是初春时节，河虽然不宽，但由于融化的雪水聚集在这条河里，因此河流非常湍急。康德看看时间，已经10点多了，他焦急地问：“附近还有没有别的桥？”车夫回答：“有，先生。在上游还有一座桥，离这里大概有6英里。”康德问：“如果我们从那座桥上过去，以平常的速度多长时间能够到达农场？”“最快也得40分钟。”车夫回答。这样康德先生就赶不上约好的时间了。
面对这种情况，康德心急如焚。他知道老朋友威廉一定还在等待着他，他必须信守自己的承诺。于是，他急忙跑到附近一座破旧的农舍旁边，对主人说：“请问您这间房子肯不肯出售？”主人听了他的话，很吃惊地说：“我的房子又破又旧，而且也不是市中心，你买这座房子干什么？”“您不用管我有什么用，您只要告诉我您愿不愿意卖？”“当然愿意，200法郎就可以。”康德先生毫不犹豫地付了钱，对主人说：“如果您能够从房子上拆一些木头，在20分钟内修好这座桥，我就把房子还给您。”主人再次感到吃惊，但还是把自己的儿子叫来，及时修好了那座桥。
马车终于平安地过了桥。10点50分的时候，康德准时来到了老朋友威廉的房门前。一直等候在门口的老朋友看到康德，大笑着说：“亲爱的朋友，你还像原来一样说到做到啊！”
康德和老朋友度过了一段快乐的时光，他对自己为了履行诺言，准时赶到，而买下房子、拆下木头修桥的过程却丝毫没有提及。
后来，威廉先生从桥边路过的时候，听老房子的主人跟他讲起这件事，威廉心中感动不已。他专门写信给康德说：老朋友之间的约会大可不必如此煞费苦心，即使晚一些也是可以原谅的，更何况是遇到了意外呢？但是康德却坚持认为守时是应该的，不管是对老朋友还是对陌生人，这是做人的原则。
一个人守时，是言而有信、尊重他人的表现。有的人因工作忙，接待客人的时间都受到限制，最多谈话不超过3分钟，对于这样的人来说时间是生命。你如果在应约的时间没到，你就失去了这次交往的机会，并且可能永远失去了和这个人交往的机会。因此，守时，也就是守住信誉。一个遵守约定时间，准时到达的人，必定是个言而有信的人。由此，也会赢得更多的信任与尊重。
进入会客室的礼节
到别人家做客，要注意一定的礼节。进入会客室后，应该做到以下几点：
1.等待期间应表现出沉稳、从容的态度，观赏墙上的画或翻阅杂志等等，不可在室内来回踱步或露出焦躁的表情。
2.对方进门后，立刻起身，递出名片，做适度寒暄，等对方邀你坐下再返回原座。当然，坐姿保持端正自然，不可矫揉造作，更不能左顾右盼或跷二郎腿。
3.在接待室里，离门口最远的座位为上席。因此进入房间后，应选择离门口最近的座位，坐下来等待对方。但假使招待者坚持请你坐上席，无须过分礼让，以谦恭的态度接受即可。
4.最好不要抽烟，除非对方主动敬烟，而且最好是等到交谈内容告一段落之后再接受，在抽烟之前要征得对方的同意。若对方拿出茶点来招待，不要太过谦让，可适量取用，显得落落大方。
拜访上级时应注意的礼节应该较普通会客稍正式一些。因为去上级的家中拜访，是和上级建立良好关系的捷径。因为在家庭的轻松气氛中，彼此看见对方工作以外的另一面，无形中互相产生更进一步的了解，对以后的工作氛围和融洽度都有极好的帮助，说不定还是你职业生涯的新起点呢！
拜访上级当然不宜贸然上门拜访，但可以制造自然合适的机会，例如：下班后，自然有机会和上级一起走出办公室，也许他会问：“你住哪里？”你答完这个问题可反问：“您呢？”上级回答后一般都会附上一句：“哪天有空到我家里坐坐吧！”你便可顺水推舟，找个机会前去拜会了。
拜访上级时应遵守以下原则：
1.不可停留太久，一个小时左右即应告辞。
2.准备适当的礼物，与其赠送名酒类，不如送些故乡土产或水果之类的小礼物。
3.不迟到。
4.若被留下吃饭，应不忘表示菜肴可口。当然，回去前必须记得向上级和太太道谢致意。
虽然拜会不同的人会有不同的礼节，但是大体上都不会相差太多。只要平时稍加注意，我们都可以做到得体、大方。
与主人畅谈，不要打搅邻里
社会不是一个人的社会，尤其在城市生活中，大家都生活在一个共同的环境中，需要共同去维护这个环境的秩序与和谐，不能为了一己之私就不顾他人的感受，这是一种社交生活的不成熟表现。
无论是拜访别人还是参加朋友聚会，一定要做到不影响拜访对象、也不打扰左邻右舍。否则，就失去做客和聚会的意义了，更重要的是，你的行为会在别人心中留下不好的印象。
李乐的生日到了，恰好是周末，同学们都来给他庆祝生日。李乐的爸爸妈妈看见李乐的同学全都来了，非常高兴。
生日宴会的节目也特别精彩，李乐的家里到处充满了欢笑声。生日聚会快到一半的时候，为了让他们玩得更开心、更尽兴，李乐的爸爸妈妈特意躲了出去。
李乐和同学们更放松了，他们唱啊、跳啊，把剩下的蛋糕互相往对方的身上抹，有很多同学都成了大花脸，为了表演节目，他们从沙发上跳到地上，又从地上跳回到沙发上。
就在他们玩得忘乎所以的时候，响起了敲门声，李乐听到有人敲门，开门一看，原来是楼下的李大妈。
李乐非常礼貌地问李大妈：“您好！大妈，有事吗？”“哦，李乐，是这样的，你们这么吵，还在地板上跳来跳去，我都没办法专心做事了。”“对不起，李大妈，我们会注意的。”李乐赶忙道歉说。李大妈非常满意地走了。
李乐回来跟同学们一说，现在不能跳了，更不能跳到地上，于是他们只能唱歌，他们把音响开到最大。
可是一首歌还没唱完呢，门铃又响起来了。这回敲门的是邻居王姨。“李乐，小妹妹正在睡觉，你们能不能把音响开得小一点儿啊？”王姨笑着说。
“哦，对不起，王姨，我们马上就把音量调小。”停止了跳舞、唱歌，这下子大家都没了兴趣，蛋糕还没有吃，大家的兴致自然就落了许多，很快就有人陆续离开了……之所以会有这样的结果，就是因为事先欠考虑。
其实，无论是拜访他人，还是在家待客，我们都要做到以下几点：
1.即使在自己的家中，也不要轻易打扰爸爸妈妈的工作和休息。
2.如果你无故受到别人的干扰，有权利提醒、劝说对方。如果对方不能马上停止，就可能受到法律的惩罚。
3.在生活中打扰别人正常休息是不应该的。如果不小心打扰了，要立即道歉。
4.在公众场合需要保持安静的地方，一定要注意自己的言行，千万不要大声叫喊。
5.养成良好的作息时间，在家中举行的各种庆祝活动，一定要在不影响邻居的前提下进行。
待人接物、朋友聚会是正常的社交活动，我们并不是要阻止你进行正常的社交活动，而是要学会遵守一定的社交规则，让自己的生活更加有秩序。
道别时的细节
当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。刚才谈得再热情再友好，你一关门就把对方推出去了，他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送，都要送对方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回。否则，当客人走完一段再回头致意时，发现主人不在，心里会很不是滋味。同时，送客返身回屋后，应将房门轻轻关上，不要使其发出响声，那种等客人刚出门时，就砰地关上大门的做法是极不礼貌的，并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。对远道而来的客人，则要事前为他买好车票、船票，并送客至车站、码头，等车、船开动消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表，以免客人误解成你催他快快离开。
与人分别时，如果扭头就走，或者漠然地道别都会让对方觉得很不舒服，因为这表示不尊重，而亲切的告别能给别人留下美好的印象以及久远的回味。所以，千万不要忽视告别，要知道，它也是人际交往时很重要的一环。
如果有话想与对方单独说，那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人，那就更要相送了，这会使你的客人很高兴，因为你在他人面前表达了对客人的尊重。
下面是与人道别时应注意的几点：
1.告别的时候，常常有语言表达，如“再见”、“珍重”、“保重”等。也有动作表达，如握手、拥抱、亲吻等。
2.主动谢绝主人出来送别，如果主人执意送行，一段路程后，你应主动说“请回”。
3.道别的时候，可以以微笑感谢对方的热情款待，必要时，也可以握手道别。
4.道别的时候，应感谢主人的热情款待，并且邀请对方下次到自己家做客。
5.注意不能给人不辞而别的感觉，那是很失礼的。
6.主人送到门外，就不要和他说个不停，这是不礼貌的。
7.熟人间谈话结束的时候，一般说一声“再见”，握手告别。
分别时常用的告别语：
1.通用语“再见”。这是当今比较时兴的告别语，适用于大部分场合的告别。类似的还有“byebye”、“晚安”等。
2.主客之间的告别语。客人向主人告别时，常伴以“请回”、“请留步”等语言，主人则以“慢走”、“恕不相送”等语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”、“代问××好”等告别语。
3.熟人之间的告别语。如果两家是很熟的朋友，客人可说“回去吧，别送了”，主人可说：“有空再来”、“有空再聚”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”，也可说“代问家人好”以示礼貌。
总之，道别是做客、聚会等社交活动的最后一个环节，也是一个最重要的环节。所谓行百里者半九十，不能因为最后这个小环节没有处理好而把整个做客和聚会的好心情给影响了，给人留下不好的印象。
办公接待来访人员的礼仪
商务接待的礼节是商务活动中重要的一环，其中的每一个细节都有可能影响到商务活动的进展。它不仅能够反映出对来访者的重视程度，还能反映出公司的管理程序是否完善，直接决定商务合作的进展和顺利程度，同时也能反映出一个公司的文化和人文底蕴。
接待的客人有生产厂家、供货单位，也有本企业的顾客以及相关领域的企业。所以要区别对待，但大体上分以下几个步骤：
1.接待的准备工作
接到来客通知后，必须了解客人的单位、姓名、性别、职业、级别、人数等。其次，要了解客人的目的和要求，以及到达日期、所乘车次和到站时间。
接待一般客人可根据惯例直接接待，但接待重要客人和高级团体就要制定接待方案。其内容包括：客人的基本情况，接待工作的组织分工，陪同人员和迎送人员名单，食宿地点及房间安排，伙食标准及用餐形式，交通工具，费用支出意见，活动方式及日程安排，汇报内容的准备及参加人员等。接待方案要报送企业领导批准。
2.热情对待访客
无论是重要客户来访，还是普通客户，甚至没有预约的人员来访，只要是进入公司办公区域的客人，都应该一视同仁，亲切、热情地进行接待。
接待应该从确认身份开始，仔细阅读对方的名片，问清来访目的以及是否预约过相关人员。对已经预约的客人可以引领至接待室等待，或者直接引入工作人员的办公室；对未预约的来访人员应请其稍事等候，然后与相关人员取得联系。对不方便入内接待或因某种原因不予接待的来宾应礼貌地说明情况。对领入接待室等待的来宾，应该给予体贴、关照，如问清对方的喜好后冲泡茶水或者咖啡，即使是矿泉水，也应问清对方喜欢的温度，凉的还是温的，并根据情况调整好室内的光线和温度等。
3.准备必要的水具
很多公司接待客户习惯使用一次性纸杯，严格来讲，这是不符合礼仪规范的。从礼仪的角度来讲，接待客户用的水具应该事先被严格清洗并进行消毒。接待客人时，茶水应该用茶杯冲泡，咖啡也应该用咖啡杯来呈上。茶叶、咖啡、水具、热水都应该随时准备好。
4.办公区环境的美化
日常接待未必像大型商务活动那样需要摆放鲜花，刻意安排，但是干净、整齐的接待环境是基本的要求，不但会使来访者心情愉悦，也会为其留下深刻的印象。
在办公室环境管理中，容易被忽视的角落和醒目的地方同样需要精心整理。位于入口处的公告板应保持干净并且及时更新内容；办公室的物品应该定置管理，不能乱成一团；室内光线和温度应该保持在舒适的程度。
有的企业会将企业内刊或者相关的行业杂志摆放在接待室的一角供客人翻阅，不但适时宣传了自己，还能避免客人因等待而产生不好的感觉。
5.接待的注意事项
当来访的客人比较多时，接待人员要保持冷静，维持好接待秩序，按照“先到先受理”的原则逐一进行安排。轮到某位客人时，要礼貌地说：“下一位，请！”如果客人等候了一段时间，在轮到他时应表示歉意：“让您久等了！”
如果访问对象不在，在表示歉意的同时应当询问能否由其他人代理，或者请其留下电话，以便访问对象回来后复电。如果访问对象不方便见客，可以告知客人他正在参加会议或者会客。如果客人没有指定访问的具体对象，须先倾听来意，然后联络相关部门处理。
如果是由自己接待客人的来访，当客人到达时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。在自己的座位上交谈时，注意声音不要过大，以免影响周围同事。与访客谈论工作时，必须肯定，不带臆测，只讲必要的话。在会见中，用语要恭敬，经常有意识地提到对方的名字，例如“正如张先生您所说的……”以免言语不当，失礼于人，引起客人不快。
6.行进中的礼节
接待人员在陪同客人走路时，一般应在客人的左侧，以示尊重。主人陪客人时，要并排与客人同行。随行人员应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时，应走在客人左前方数步远的位置，遇到上下楼或转弯处应用手示意方向并加以指示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进。如无专人服务，接待人员先进去，到达时请客人先走。进房间时，如门朝外开，应请客人先进；如门往里开，接待人员应先进去，扶住门，再请客人进入。
7.接站的礼节
如果客人远道而来，需要接站、安排交通工具和住宿，工作量就比较大，中间的细节问题也比较多。客人到达后，应安排专人迎接。对于一般客人，可以由业务部门或经理秘书人员到车站（机场、码头）迎接；对于重要客人，有关领导要亲自前去接站。
首先应了解对方到达的车次或航班，安排与客人身份（职务）相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往（前去）迎接的，主人应向客人作出礼貌的解释。必要时准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。
迎接客人应提前到达，恭候客人的到来，绝不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前搀扶，客人手中提有重物应主动接过来。
迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料，当地风土人情，有特点的自然景观、特产等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。根据客人要求，为其订购返程车（机、船）票，及时送到客人手中。
