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第11章 礼多人不怪(3)

(3)对朋友,以趣味性为佳

尤其是年轻朋友之间,生活本无牵挂,浪漫色彩浓厚,礼尚往来时可以多在趣味性上想些点子。朋友生日时,送去代表他的属相的工艺品,可能会令其快慰;在他布置房间时,你送去用布缝制的滑稽小猴,置于沙发之上,会令其捧腹;她出国时,你送她一条签着全班同学名字的手绢,会令其激动不已。

(4)对老人,以实用性为佳

可口的食品,舒适的衣服,急需的用具,可能会博得老年人的欢心。这些东西对他们的身体健康极有好处,也融洽了两代人的关系。

(5)对孩子,以启智为佳

现在的孩子衣食住行都很充裕,作为孩子家长所企望的是他们智力上的开发。所以,智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会备受青睐。

(6)对外宾,以特色为佳

外国朋友自然对具有异国情调的礼物感兴趣,你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产,以博其欢心。

送礼要因人而异,如果你能从言谈话语、兴趣爱好、脾气秉性、房间陈设、经济情况等多方面对受礼者进行深入的了解和研究,并根据自己的经济实力,恰当地选择合适的礼物,定能博得他的欢心,他对你之所求也会认真对待。

给送礼找个理由

送礼总得在说法上有个由头才好送上去,比如对方患病、生日或子女升学等特别时日,是送礼的最好时机。因这时“师出有名”,名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头,所以显得水到渠成,顺理成章,接礼的人除了感谢之外,也不会有太大的顾忌。但有些时候,人们送礼纯粹为了办事,大有点“现买现卖”和“现把现搂”的味道,这个时候把礼物送过去怎么说好呢?总不能说:“今天想求你办事,所以才给你送些礼物。”那样一来,对方是不会接纳这个礼物的。怎么办?这就需要找一种让对方心安理得接受礼物的说法。

一般而言,为了办事给上级送礼,上级总是要推辞一下或拒绝一下,如何把上级拒绝纳礼的话礼貌得体地挡驾回去,也不失为一种艺术。下面是一位记者就这一问题在送礼者那里采访到的所谓“经验之谈”。

(1)把送礼的话头推到不在身边的老婆身上

比方说:“是啊,我也说,找您办事用不着拿东西。而我老婆却说啥也不干,非让我拿着不可。既然拿来了,就先搁这儿吧,要不然,我老婆准得埋怨我不会办事,回到家也交不了差。”

(2)把送礼的话头推到对方的孩子身上

比方说:“东西是给孩子买的,和你没关系。别说是来找你办事,就是没这事,随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗?”

(3)把送礼的话头推到对方老人身上

比方说:“你不用客气,这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧?……你方便时把东西给老爷子拎过去得了,我就不再过去专门看他了。”

(4)把送礼的话头推到托办事的朋友身上

比方说:“这东西是我朋友给你买的,我也没花钱,咱把事给他办了,就啥都有了,咱也不用太跟他(她)客气。”

(5)把送礼的话头推到对方可能存在的损失上

比方说:“您给办事就够意思了,难道还能让您搭钱破费?这钱您先拿着,必要时替我打点打点——不够用时我再拿。”

(6)把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的

比方说:“我知道,咱们之间办事用不着钱,但万一出点啥岔头需要打点,现找我拿钱就不赶趟了——所以,这钱先放在你这儿,用上了就用,用不上到时候再给我不是一样吗?”

以上这六种说法,都颇有人情味,对方听了,都觉得好受,“有道理”把礼物收下,而没有明显拒绝的理由,所以,这六种说法堪称“经验之谈”。

送礼也要讲分寸

萍水相逢,求人办事,一是磨不开口,二是怕对方拒绝。最好的办法就是先混个底熟,然后再伺机行事。

包头红山五金机电公司是一家私营单位,产品行销全国各地。1998年,西北地区严重干旱,小型电机水泵一下成为千家万户的抢手货。红山机电公司库存一百多台,一日内被抢光,而且有很多人到这里订货。总经理张乾抓住这一商业机会,准备大批采购农用水泵。

张乾与一名助手,连夜乘火车赶往辽宁,与淮海水泵厂签订了二千台水泵合同。上门买卖难做,淮海水泵厂方面说,资金不到位,不予发货。张乾只带了三百台水泵的转账支票,无奈顺情说好话,说最好能先发货,红山一边销货,一边返货款。因为不是关系单位,淮海水泵厂怕讨债困难,所以一百个不答应。张乾陷入困境。

在一次吃饭的时候,张乾听销售部的一位经理说,总经理是个“麻将迷”,只要有陪手,打个通宵也没问题。张乾马上附和说道,本人也是个“麻将迷”,来这两天真憋得够呛,能不能捎个话,今晚搓几圈?

晚上,总经理果然在会议室摆上麻将桌,邀张乾及助手前去过几招。张乾与助手同时上阵,但手气太背,两人轮番点炮,总经理赢得不亦乐乎,越玩越精神。凌晨4点钟,张乾提出,来日再战,别影响总经理白天上班,就与助手退回招待所休息。

第二天晚上,总经理再次邀两人前去一分高下。两人一如前日,输得一塌糊涂。两场牌局,张乾与助手输掉1万余元。

之后,张乾请总经理吃饭。看在牌友的分上,总经理高兴而来。酒杯换盏间,张乾向总经理提出自己的要求。

总经理犹豫片刻说,这样吧,先交300台水泵的货款,第一批先发1000台,然后看销售情况再定,怎么样?

终于搞定了。又过一天,张乾押着两辆重卡,带着1000台水泵回到包头。不到半月,张乾再返淮海电机厂,再次运回1000台水泵。这样,张乾如数实现了自己的销售计划。

求人办事,如果直来直去地向对方意思,对方很难接受。如果用变相的方式或间接的手段向对方表示一下,彼此心照不宣,在一种默契中,将事情办成。

少送礼多办事

求人送礼,理所当然,也是常事,但如何将礼送得对方高兴却不是“家常”的小菜一碟。

很多人活了八九十岁都没有做成这一道菜,于是唉声叹气怪自己没有发达富贵的命。其实,任何事情只要你留份心思去学,虽然不一定可以成名成家,但起码可以应对一般人物。所以,自觉天资平常的求人者千万不可自暴自弃,认为自身资质愚鲁不可救药而干脆“躲进小楼成一统,管它春夏与秋冬”。据专家研究,世界上的人们的潜能只开发十分之一,这还是对天才的人物而言,而平常人就开发得更少了。

因此,各位暂时还看不见光明的人一定不可泄气,只要勇敢地去锻炼自己,你会惊叹原来人的可塑性竟是如此令人不可想象。

言归正传。求人者都希望以送最少的东西办最多的事情。这按常理是行不通的。因为按照等价交换原则,只有彼此交换的价值大致相当才有达成交易的可能,这是原始社会的祖先大人们就已坚持的原则,如今社会的人一个个鬼精,怎么会轻易让你占他便宜?

但是不是这个原则就绝对攻不破?也不一定。

过去大家都是选用出差地的名产,作为给上司的礼物,有人还会附带一份“各类食物胆固醇含量一览表”。由于这一张表,不但使礼物的价值倍增,也使受礼者更容易体会到送礼者的“用心良苦”。当然上司对那人自然是爱护有加了。

食物类的送礼如此,器具类的送礼自然也不例外。譬如,随物附上一纸某名人亦爱用此种物品的广告记事,或此种器物的各种安全测试结果,或各种应用说明等。

送礼,最主要是希望对方明白你的用意。器物不能说话,而且除非是稀物珍品,否则人人唾手可得的东西,有时还会被人嗤之以鼻。但是,如果在礼物里附上一纸该礼物的效用功能说明书,则即使是粗俗之品,受礼者也会深切地感受到送礼者的诚心诚意,而对之油然而生好感。

一样是送礼,会不会送则直接影响到送礼的效果。一个会送礼的人,必须知道礼物是什么样的才合对方的口味,否则你这边花钱花得心痛,他那边却无动于衷,岂不冤枉?

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