——《论语》在言谈中的妙用
有的人知识渊博，却拙于表达，致使“内秀”无法外显；有的人工作出色，却因为“出口伤人”而迟迟得不到晋升；有的人面对心爱之人，却不知道该怎么表达，枉错过美好姻缘……“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“三寸之舌，强于百万雄兵”，说的就是口才的作用。早在两千年前，孔子就认识得到了语言的重要性，并提供给我们许多切实有效的经验。
1.一言兴邦，一言丧邦
定公问：“一言而可以兴邦，有诸？”孔子对曰：“言不可以若是其几也。人之言曰：‘为君难，为臣不易。’如知为君之难也，不几乎一言而兴邦乎？”曰：“一言而丧邦，有诸？”孔子对曰：“言不可以若是其几也。人之言曰：‘予无乐乎为君，唯其言而莫予违也。’如其善而莫之违也，不亦善乎？如不善而莫之违也，不几乎一言而丧邦乎？”
——《论语·子路》
子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”
——《论语·卫灵公》
“言语者，君子之枢机，谈何容易！”（唐太宗语）
是啊，说话很重要，但若说得恰到好处，谈何容易。
说话是一门艺术，不少人一辈子也没搞懂。
一方面，“一言而可以兴邦”，又可能“一言而丧邦”。（《论语·子路》）三寸不烂之舌，敌过百万之狮，因此，可以发挥语言作用的时候不去发挥，是失去机会，失去人。
另一方面，病从口入，祸从口出。“出言不当，反自伤也。”（《说苑》）因此，要看人说话，不轻易开口。一旦开口，则“言义必有”（《先进》）。既不失人，也不失言。
一言兴邦，一言丧邦。
乍一听很有些危言耸听，哪有这样厉害呢？
仔细想一想，尤其是联系到历史的经验和现实的发展来进行思考，“一言兴邦，一言丧邦”的说法其实也并非危言耸听，反倒还很有些深刻性在其中。
孔子在《子路》篇举出的两句话来看，“为君难，为臣不易”，用现在的话来说就是做领导人难，做中层干部也不易。没有一定的行政工作经验，是难以体会得到这句话的深度和分量的。相反，一旦能深刻体会到“为君难”，也就会勤勤恳恳、兢兢业业地尽心于国事，做到了这一点，国家也就会兴旺起来。总而言之，这句话类似于唐大宗时的名言：“创业难，守成也不易。”有些沉重而深刻的分量。
另一句话是说到权力的绝对性问题。如果当一个国家领导人只是想到自己有至高无上的权力，并且以此为乐，以权力为享受。就像安徒生著名童话《皇帝的新衣》里所讽刺的皇帝那样，放个屁都是香的，那也就离亡国不远了。
可见，虽然语言不是原子弹，不可能一下子炸毁一个国家；反过来也一样，没有哪一句话可以像“芝麻开门”那样神奇，一下子就兴旺一个国家。但是，语言支配思想，思想决定大政方针和政策，有时候，关键的一句话就是可以起到兴国亡国的作用。以我们所经历的时代来看，“实践是检验真理的唯一标准”、“科学技术是第一生产力”、“白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”、“发展才是硬道理”等等，每一句话是不是都起到了兴邦的重大作用呢？
回过头来看，一言兴邦，一言丧邦，的确不是危言耸听啊！
“一言兴邦，一言丧邦”这是相对于国家而言，那么相对于个人来说，也是一张口可以荣升，同样也可以夺身家性命。鸟儿会被自己的双脚绊住，人会被自己的舌头拖累。人往往会因为说错话而自找麻烦。虽然不少人即使职业前程栽在了舌头上，还满腹委屈地说：“我也没做什么啊？”甚至还有人为此丢了性命，这不得不让我们警醒。
在我国古典名著《三国演义》中，被舌头误了终生的人也不少。杨修，字德祖，东汉末文学家。出身高门士族，与曹植是好朋友。他博学能言，智识过人。但为人恃才放旷，数犯曹操之忌。曹操表面上对其才华非常赞赏，心甚忌之。虽说曹操爱才不假，但是，一定是可以驾驭之才。像杨修这样恃才狂妄，牙尖嘴利，最终给自己带来的只能是杀身之祸。
杨修这个人，总是自认为绝顶聪明，而且，有事没事就爱炫耀。曹操嫌工匠造的园门太宽了，就在门上写了一个“活”字。其实这种小伎俩，别人未必看不懂，但别人不会扫上司的兴致。杨修一看，赶紧就公布答案，不就是说门太“阔”嘛。又有一次，曹操在一盒点心上写了“一盒酥”，杨修又急于表现，告诉大家“一人一口”，分吃了。曹操疑心病重，曾杀了半夜给自己盖被子的内侍。这事说出去当然不好听，他就谎称是梦中杀人。杨修猜到真相，忍不住在葬礼时感叹：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳。”无意知道了他人的隐私，保持沉默好了，这么口无遮拦，四处张扬，只会自找麻烦。杨修非常好为人师。曹操欲考察儿子曹丕和曹植的能力，经常给他俩出出难题。按理说这是家事，别人不好瞎掺和，可是杨修技痒难耐，经常给曹植出招。有人把此事告到曹操那里，杨修的处境会好吗？曹操兵退斜谷时吃了败仗，正在进退游移之间，随口传令以“鸡肋”为夜间口号。杨修非常理解曹操进退两难的心情，猜到他可能会退兵，并教随从准备归程。一时大家都知道曹操欲归之意，纷纷做起了退兵的准备。曹操夜里心烦意乱，看到此情此景，肺都气炸了。他叫杨修前来询问，而且，杨修还振振有词：“鸡肋不是食之无味、弃之可惜吗，由此知王意。”而此时，曹操正怕军心涣散，盛怒之下就斩了杨修。
说到底，我们与人谈话，无非是以下几种目的：或者是为了加深了解，发展相互间的合作关系；或者是托人办事，有求于人；或者是批评别人的错误，使对方弃旧图新；或者是申述事情的原委，让对方弄清真相，等等。但要达到上述目的中的任何一种，都必须使对方乐意听你的谈话。我们说话的时候，应该经常考虑，为什么有的人常常被人误解呢？为什么有些人原意是为安慰别人，反而惹起别人的反感呢？为什么有些人原意是赞美别人反而使人以为是讽刺呢？为什么有些人原意是要和别人和好，反而引起一场战争呢？或许，这当中最重要的一点就是说话没有分寸感，可能是用字措辞方面缺乏分寸感，用了不恰当的词句，使对方发生误会，而更多的是说话的表情和声调失去了分寸感。
2.谨言慎行
子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言。”
——《论语·学而》
君子欲讷于言而敏于行。
——《论语·里仁》
司马牛问仁。子曰：“仁者，其言也讱。”
曰：“其言也讱，斯谓之仁已乎？”子曰：“为之难，言之得无讱乎？”
——《论语·颜渊》
一个“仁”字贯穿《论语》始终，而这个“仁”字也是一个难以参悟的人生哲学，因此，孔子的弟子向孔子讨教什么是“仁”时，孔子对颜回说：“克己复礼曰仁。”对仲弓说“仁”就是“己所不欲，勿施于人。”当司马牛再问“仁”时，孔子又说：“仁者，其言也讱。”
由此不难看出，当颜渊、仲弓问什么是仁时，孔子作了正面回答，尽管是一内修一外用有所不同，可是当司马牛问什么是仁时，孔子却并没有正面回答，而是有些顾左右而言他地说：“仁者说话谨慎。”
这一微妙的区别，司马牛自己不会感觉不到，所以他又问（实际上有点软中带刺）：“怎么，这就可以说是仁了吗？”言下之意是说：老师，您也把它说得太容易了吧，您整日给我们唠唠叨叨的“仁”难道就这么简单吗？想不到孔子依然一本正经地告诉他：“凡事做起来难，说起来能不谨慎吗？”
据《史记·仲尼弟子列传》记载，司马牛“多言而躁”，夸夸其谈。难怪得孔子对症下药，借他问仁的机会对他进行教育了。
其实，不仅司马牛要疑惑而有些不服气，就是我们也是会有同样的疑惑的。虽然孔子曾一再强调“敏于事而慎于言”，要求多做少说，但那作为儒学核心内容的“仁”，毕竟不会是把嘴一闭就可以实现这样简单罢。
孔子早就说过“巧言令色，鲜矣仁”的话，又一再主张“敏于事而慎于言”，因此，是绝对不喜欢耍嘴皮子，靠伶牙俐齿讨生活的人的。
《曾子·修身》上说：“行欲先人，言欲后人。”说话，要经过深思熟虑，才不会流于胡言乱语招惹是非；做事，要说做便做，不拖泥带水，以养成雷厉风行之性。
常言道：病从口入，祸从口出。做人若常喜欢津津乐道传递小道消息，喜欢谈论东家长西家短，乐于神侃吹牛，都不是一种好现象，这种现象若不及早纠正革除，总有一天，会自食苦果。
在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之；既有生活的坦途，也有生活的暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。人只有安身立命，适应环境，才能改造环境，顺利地走上成功之道。
俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无。一些推心置腹时所说的私房话，日后有被知己用来当作武器的危险。一旦中了小人的圈套为其利用，后悔就来不及了！所以，人们要避免多说话，说错话，以免引发别人的恶毒攻击。同时，面对一些捕风捉影的流言，也要学会沉默而不要急于辩解。
古往今来，成大事者都善于谨言慎行，一言一行都要小心，开口说话之前要七次转动舌头，多让舌头闲着。很少有人因不说话而后悔的，大多人却因说了话而后悔。话说得越多危险就越大，要么沉默不语，要么讲话就讲比沉默更有用的话。
一般人率性而为问题不大，要想当官则必须谨言慎行，约束自己。
常言道，说话多得罪人，做事多错误多。所以，会当官的人多半练就了一套谨言慎行的本事：但听人说了大半天，表态却是字斟句酌，嗯嗯啊啊，甚至“顾左右而言他”，“却道天凉好个秋”！少表态，少做事，一张报纸一杯茶，明哲保身，但求无过。这就不对了。
无怪乎有人说，做官是一门学问，里面大有讲究。
因此，也许的确可以说“仁者说话谨慎”，但却不能倒过来说“说话谨慎就是仁。”或许我们不能做一个仁者，但至少能做一个说话谨慎的人。
3.口才可以免祸
子曰：“不有祝鮀之佞而有宋朝之美，难乎免于今之世矣！”
——《论语·雍也》
据《战国策·秦策一》记载，谋士陈轸与张仪同在秦惠王手下任职。张仪向秦王中伤陈轸，说陈轸向楚国提供国家机密，并准备投敌叛国到楚国去。秦王于是把陈轸叫来，要他解释解释这是怎么一回事，说得清楚没事，说不清楚则把脑袋留下。陈轸不慌不忙地回答说：“如果我真向楚国出卖情报，楚王会用我吗？”接下来，陈轸向秦王讲了这样一个故事：一个楚人有两个妻子，另一个男人去勾引他的妻子。当这人去勾引年龄稍大的妻子时，遭到了痛骂，当这人去勾引年轻一点的妻子时，却获得了成功。不久，这两个女人的丈夫死了，当有人问那个男人要娶哪个女人做妻子时，那个男人却说要娶年龄稍大一点的做妻子。因为他认为那个年龄稍大一点的做妻子才可靠，而那个年轻一点的，既然可以背叛她原来的丈夫，不也同样可以背叛新的丈夫吗？讲完这个故事后，陈轸对秦王说：“如果我真向楚国出卖情报，不就像那个年轻一点的妻子吗？楚王怎么会信任我呢？”秦王觉得陈轸的说法很有道理，便更加信任陈轸，而不理会张仪的中伤了。
这就是口才免祸的实例。而这一类的例子，在历史记载中可以说是太多了。这里，我们再来看一看口才是如何免祸的。
很多人都知道纪晓岚。纪晓岚的舌头可了不得！天下人都知道他学识渊博，能言善辩，机智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一天，乾隆想，我要找一个办法试验试验他的机智。于是，他把纪晓岚找来，对纪晓岚说：“纪晓岚！”“臣在！”“我问你：何为忠孝呀？”纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚回答完，乾隆皇帝接过话来：“好！朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：怎么突然赐我一死？但是皇帝金口一开，绝无戏言。纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。
这时，乾隆就想：“这纪晓岚可怎么办呢？不死，回来，就是欺君之罪；可要是死了就真是太可惜了，自己手下便少了一个栋梁之材呀。”当然，乾隆知道纪晓岚不会让自己轻易死掉的，必定会有什么办法解救自己。于是他静观其变。
半炷香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑回来了，扑通地给乾隆跪下。乾隆装作很严肃地说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死了吗？为什么你又跑回来啦？”纪晓岚说：“皇上，臣去死了，我准备跳河自杀，正要跳河，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说，你小子真混蛋，当年我投汨罗江自杀，是因为楚怀王昏庸无道；而当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢？！我一听，就回来了。”听到这里，乾隆哑口无言：你让他去死去吧，你就是昏庸无道；可是让他活着吧，自己皇帝的面子又下不了台。最后，乾隆不得不解嘲说：“好一个纪晓岚，你是真能言善辩啊！”
纪晓岚凭借自己的能言善辩，救了自己一条命。要是换了另一个人又会怎么办呢？看来，会说话的价值确实不可低估呀。
所以，口才的确可以免祸。
值得我们注意的是，就孔子来说，虽然也知道口才的重要性，尤其是在他所处的那个时代的重要性。但他实际上并不太赞赏口才好的人。这不仅从他多次强调“敏于事而慎于言”，谴责“巧言令色，鲜矣仁”可以看出来，而且，当有人说冉雍有仁德没有口才时，孔子态度很明确他说：“何必要有口才呢？靠口才对付人，常常惹人讨厌。”（《论语·公冶长》）
可见孔子感叹没有口才难以免祸实际上是一种不满之情，是针对不良社会现象而发出的牢骚，只不过是“怨而不怒”罢了。
4.到哪个坡唱哪个歌
孔子于乡党，恂恂如也，似不能言者。
其在宗庙朝廷，便便言，唯谨尔。
朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，圁圁如也。君在，踧踖如也，与与如也。
——《论语·乡党》
俗话说：“到哪个坡唱哪个歌。”在不同的场合，对待不同的人应该用适合那个场合、那种人的不同语言方式和仪态。这不是庸俗，而是待人处世恰如其分的问题。
孔子在父老乡亲面前恭敬而近乎羞涩，很少说话，而在庙堂和朝廷上却明辩且侃侃而谈，显出雄辩的样子。与作为政府高级官员的上大夫说话，与作为一般干部的下大夫说话，以及与作为国家元首的君主说话，都有不同的语言方式和仪态。
其实，不仅孔子如此，我们今天的每个人也都应该是如此。否则，在儿女们面前说话像跟你的上司说话一样；或者反过来，当你向上司汇报工作时，用教训你的儿女一样的口气和态度，那会有什么样的后果？当然是不堪设想的了。
所以，到哪个坡唱哪个歌，在什么人面前说什么话，这本是人之常情，只不过要把它与那种专门阳奉阴违，当面一套，背后一套，张三面前一套，李四面前一套的两面派行为区别开来罢了。
一般说来，办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你说话时要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可巧舌如簧，而应以忠实见长，朴实无华，直而不曲。话语虽简单，但言必中的，给人以老实敦厚的印象。
若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言，言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。
若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辞，你不妨从理论问题谈起，引经据典，纵横交错，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。
因此，应该见什么人用什么方式说话。
