他也爆发了，他说：“如果是其他同学你就不会这样……”。一种不被理解的情绪使我更加激动，我的语言更加激烈与严厉。他被激怒了！
他说：“哼，真看你是个女老师，不然……”他紧握着他的拳头。我被他的表情惊呆了。这时我才知道我有些激动。
于是，我把语气放得平稳些，诚恳地承认自己有些太激动，他也平静了下来。然后我讲了这件事对他的危害，以及老师之所以发火的原因。我说：“老师总是希望你能有更大的进步，老师对你抱有很大的希望，但你却让老师有些失望。”他说：“老师，我也想学，但我好久没有这样认真学习，学了一段时间后，感到有些压力，不知不觉想放松下，所以才……”
这件事给了我新的思考，面对现在的中学生如何教育，如何更加理解他们，才能走进他们的心灵——真诚地帮助他们，一把钥匙开一把锁，针对不同的个体，用不同的方法，只有这样，我们的教育才会有收获。
事后，我找机会和他一起心平气和地坐下来，促膝长谈了一次，我把老师对他的期望，老师看他的一点点的改变的喜乐之情告诉他，以及中学生在成长过程中应该如何加强自身修养，应如何从身边的一点一滴小事做起，他心悦地接受了。通过这件事，我也更加理解他，明白他，对他的引导和教育更加得心应手。我们师生这场“误会”，如春天的冰雪在我们相互理解和信任中融化了，我感到做教师的自豪与喜乐。
通过这件事，他真的变了，和其他同学一样健康地成长着，在期中考试中成绩取得了很大的进步。
故事中的“他”经常顶撞老师。这种情况在班级管理中并不少见，有这类问题的学生常常无缘无故地顶撞老师，出言不逊，遇事不轻易认错，难以沟通。这类学生虽然只是少数，但如果不注意引导，他们对老师的敌视和顶撞会越来越严重，进而影响师生关系和班级正常秩序，给班级管理工作带来阻碍和困难。同时，也会使这类学生在行为规范和人格修养方面出现障碍，影响其健康人格的形成。
这类问题学生的共同特点是出言不逊，话语出格。教师做这类学生的教育工作，首先要避免急躁，当学生在自己面前出言不逊，甚至故意顶撞时，教师最重要的是保持一种平和的心态。其次，这类学生的教育工作也不可能一蹴而就。这些行为习惯上存在“问题”的学生，往往不同于其他一般的孩子。正因为不同凡响，所以他们的个性往往很张扬，自尊心也更强。对待这样的孩子，需要给予他们更多的关注和等待，要多亲近他们，多鼓励他们。相反，如果老师总是抱着一种“学生就得听老师的”，或是抱着“恨铁不成钢”的心态去做工作，很可能是适得其反。
这类学生为了得到老师的关注，可以作出许多不合常理的举动，但他们的心理由于长期得不到老师的正确对待而变得更加脆弱。教师在教育他们时，必须保持冷静的态度，在保护他们自尊的前提下，回避他们的顶撞，通过分享他们的优势来进行诚恳的沟通，这种转化效果才是水到渠成的。
总之，学会“冷处理”，是处理学生顶撞老师这类问题的首要之选。
遇见“好”学生对自己态度冷淡怎么办
——有些事，还是别斤斤计较的好
我们先看一个案例：
去办公室的路上，碰见了我以前当班主任时教过的两个学生。左边一个学生是当时班里的优生，我很喜欢他，与他感情很好，右边一个学生是当时班里的差生，每次我们面对面都是我在教育他。现在他们俩同时向我走来，我向他们展开习惯性的微笑。差生看见我毫不犹豫地举起手向我行礼，微笑着对我说：“老师早！”优生却是有点尴尬的一顿，然后横了差生一眼，最后面无表情、目不斜视地和差生一起与我擦肩而过。我停下脚步，转身看着他俩离去的背影。优生在对差生说什么，差生似乎有点不服拔高声音说了句：“我怎么知道啦？”我转过身继续向办公室走去，脸上有点笑不出来了，心里很不是个滋味。
那个场面实在与我预设的那个场面差太多了。我预设中的场面应该是优生与差生同时向我走来，优生想到了昔日我们之间的感情，有礼貌地对我微笑并向我行礼打招呼，差生因为昔日被我批评得太多，应该对我不予理会或敷衍了事地行一下礼。所以虽然我的微笑是面对他们俩的，但我的目光是倾向于优生的，只是我没想到我遇到的竟是这样一种场面。那一瞬间的优生与差生颠覆了我一直以来对优生和差生的印象。
这类事情很多老师都遇到过：离开老师以后，好学生反而对老师冷淡，差生对老师却充满热情。
其实，学生的表现出乎教师意料，正是教师提高自身专业水平的契机。学生的表现若总在教师的意料之中，总能让老师满意，这虽然很爽快，却并不能给教师带来自我超越的感觉，不能进一步提高教师的专业能力。因为，没有挑战就没有超越。
如一位地质学家，本来预测某处必有石油，凿井一看，没有。于是可能他所有的知识、理论、经验都被动摇了，而这种动摇正是新的理论假说的催生剂。倘若一切如愿，他的理论就只能停留在原来水平，不过得到一点眼前的实惠而已。但他是科学家，科学家在实践中碰钉子的时候，习惯于怀疑和改进自己的理论，这是他们的思维方式。而教师在实践中碰了钉子，一部分多数人却不习惯反思自我，而只会埋怨孩子和家长。
这就是这些教师的专业素质长期得不到提高的原因——他们缺乏科学家的科学态度和反思精神。
上面案例中的班主任老师具有反思精神。他遇到好学生出乎意料的表现，不是埋怨学生“没良心”、“白眼狼”，而是分析自己的失误，从而提高自身的水平。优秀教师就是这样炼成的。
那么，好学生为什么反而对老师态度冷淡？
1．可能是我们的期望值太高了
要是一个中等生或后进生毕业后见老师不理，可能我们就不至震惊了吧？因为老师对他们的期望值本来就不高。好学生是老师的心尖子，老师就以为自己在学生心中位置也如何如何重要。但这可能只是一厢情愿。
2．有些好学生是善于表演的
也就是说，当教师是他的“顶头上司”的时候，所看到的他的表现，不一定出自他的真心。他可能很瞧不起教师，但是还在教师面前做崇敬状；他可能很烦教师，还在教师面前做亲热状。
3．好学生常常把成绩归功于自己
好学生取得的成绩，有些主要归功于自己。但是孩子毕竟是孩子，他们思考问题是比较容易走极端的。一旦过分夸大了自己的功劳（这与他们经常受表扬和吹捧有关），就可能抹杀老师的贡献。或者有的教师总是在学生面前强调“没有我，你哪有今天……”，类似的话容易造成孩子的逆反心理，他也会抹杀教师的贡献。
可见，我们平日不可把好学生捧得太高，也不必在他们面前摆教师的功劳苦劳。做我们该帮的事情，以平常心对待之最好，一碗水端平。
总而言之，不管遇到多么不可思议的事情，都请记住：作为教师，我们的最大任务是教好学生，至于学生是否记住我们的恩情，记住我们的关爱，那是不重要的。
因为，有些事还是不必计较的好。
学生给你难堪怎么办
——面对难堪，别太在意
学生随着年龄的增长，他们的个性也在不断张扬，给班主任难堪的事还真不少。这里所说的难堪事，指的是学生不给老师面子，在公众场合与老师发生摩擦，让老师下不了台。如给老师取绰号，说不尊重老师的话，甚至与老师顶撞等等。为此，老师应该掌握巧妙处理这类事情的方法，做到既教育学生，又能使学生更加尊重自己。
首先，要正确认识学生。
今天的学生与以前不一样，他们不再“处处听话、事事顺从”。他们胆大，敢说敢为；他们率直，想说就说。他们会把家里的事说给你听，他们敢于当面向你提出意见。老师应该了解学生的这些特征。对于他们天真纯朴的话语，我们做老师的应该像朋友一样，以平等的身份倾听。对于学生不正确的言行，如给老师取绰号，不应简单训斥，而应深入浅出地给他们讲道理。可以告诉他们：文雅的绰号是对人的一种赞扬、鼓励，像《水浒传》中给好汉们起的雅号就形象地点明了人物的特征。另外，像“小小作家”、“小画家”、“神算子”等，是激励人的雅号，人们是喜欢的。但那些不礼貌的绰号是对人的一种伤害，人们是不喜欢的，人与人之间应相互尊重，不能给对方取侮辱性的绰号。对于个性特别强的学生，应另找机会个别处理。
其次，要冷静对待难堪的事。
当令人难堪的事情不可避免地发生时，老师的态度非常重要。
