戚姬见到刘邦，跪在地上痛哭不已。刘邦窥破了戚姬的心意，说：“你莫非是为了如意改封就国的事吗？我本想立如意为太子，只是废长立幼，废嫡立庶，总觉得名不正、言不顺，等等再说罢。”戚姬更加哭泣哀求，刘邦不禁动摇，最后决定第二天跟群臣商量改立太子的事。只是由于大臣的反对，才未成议。
但吕雉知道，刘邦还会重新提出废立太子的事。她自己想不出保全太子的办法，便拉拢张良，让张良替她出谋划策。张良说：“如果让一些贤能而又卓有名望的人辅佐太子，皇上就会觉得太子既贤明又得人心，即使要废，也要慎重考虑。如果这样，或许能保全太子。”吕后连忙又问哪里有这样的人，张良说：“听说陕西的商山一带有四位年老的隐土，称为‘商山四皓’，皇上曾多次聘请征召，都被拒绝了，如果能请得他们前来，或许有用。”于是，吕雉就派人千方百计地请来了“商山四皓”。
刘邦在平定了英布等人的叛乱以后，鞍马劳顿，再加征战中所受的箭伤复发，病势沉重。戚姬日夜侍候在旁，暗想万一高祖驾崩，自己母子绝无生路，便婉转哀求刘邦设法保全其母子的生命。刘邦想来想去，并无其他方法，只有重提废立太子一事。
张良为太子少傅，听说了这事，立刻进去拜见刘邦。张良说了许多道理，刘邦居然不理。张良自跟从刘邦以来，几乎是言听计从，惟独这次例外，张良知道难以劝谏，便在家里装病。太子太傅叔孙通听说了，进宫直言抗谏说：“从前晋献公宠爱骊姬，废去太子，晋国乱了20年；秦始皇不是立扶苏，致使秦国灭亡，这是您亲眼看见。吕后与陛下患难夫妻，只生太子一人，且太子仁孝，天下共知，为什么要无端废弃呢？如果不听，我便以死相谏。”说着就拔剑自刎，刘邦连忙止住说：“我本是说说而已，并未当真。”
不久，刘邦特召太子宴饮，实际上想考察虚实。“商山四皓”听说了，也跟太子一起进宫，刘邦见太子身后坐着四位须眉似雪的老者，十分惊异地问是什么人。四位老者一一自叙姓名。刘邦非常惊愕地说：“我访聘你们已有好几年，你们总是不来，现在难道是跟我的儿子交游吗？”“四皓”齐声回答说：“陛下轻贱士人，随便辱骂，我们忍受不了污辱，才不来见您。现在听说太子仁厚爱士，天下士人都伸长了脖子盼望太子，愿为太子效死。我们几个人特意远道而来，是想敬奉辅佐太子。”刘邦听了，叹息不已。
等太子和“四皓”离开时，刘邦急忙把戚姬叫来，指点着“四皓”的背影说：“不是我不愿立如意为太子，实在是太子羽翼已成，已不能废弃了。”戚姬听后，知道再无希望，当即悲凄欲绝。
汉朝初年，天下始定，但人心仍未统一，特别是某些重兵在握的将领，总想窥伺时机，以图天下，因此，刘邦格外小心。他在出征叛将陈稀的时候，宫廷之内委于吕雉，宫廷之外委于萧何，他才放心离去。吕雉实在是个有心人，她决不会放过任何一个树立权威、培植势力的机会，这样才能便于日后独揽大权。
刘邦怀疑韩信谋反，把他降封留在长安。恰在这时，韩信的舍人栾说派他的弟弟前来送信，报称韩信与陈稀通谋，以前已有密约，这次约定乘夜间不备，打开囚牢，放出囚犯，袭击皇太子，与陈稀遥相呼应。吕雉得书后忙与萧何商量，商定诛除韩信的密谋。吕雉派遣一心腹军士，潜出长安，绕到北方，再复入长安，谎称是刘邦派来，报告已平定陈稀叛乱的消息。群臣不知有诈，都来朝中称贺。吕雉的本意是将韩信诳到宫中，但韩信称病未来拜贺，萧何就被迫走一趟。他来到韩信的家里，韩信只得出见，萧何说韩信的病无关紧要，韩信无奈，只得跟着萧何来到朝廷之上，尚未拜贺，即被拿下。韩信知道不好，急呼萧何，望他救助，谁知萧何早已躲开。
武士把韩信带到吕雉面前，吕雉拿出栾说送来的书信作为谋反的“证据”，韩信当然不服，吕雉说：“现奉皇上诏命，陈稀已就擒，供出由你主使，你的舍人也有书信来告，证据确凿。”韩信还想申辩，吕雉怕夜长梦多，立命推出斩首。
吕雉杀了韩信，还嫌不够，又借故杀了梁王彭越。刘邦讨伐陈稀的时候，曾到梁地征兵，当时恰值梁王彭越生病，未能前去，刘邦大怒，怀疑彭越谋反。这时恰好梁太仆报你彭越谋反。刘邦就把他抓了起来。经过调查审讯，弄清了彭越虽镇压叛乱不积极，却未有谋反的事实，就把他贬为庶人，押在洛阳宫中。后又把他迁至蜀地居住。彭越西行至郑，正碰上从长女到洛阳的吕雉，彭越竟自投杀星，向吕雉哭诉自己无罪，并请居故地昌邑。吕雉满口答应替他说情，把他带至洛阳，暗中教人诬告彭越谋反，将彭越杀于洛阳城外，并把他的三族一起抓来，斩草除根。
5、伯乐相马与权威效应
刘向的《战国策·燕策》中曾记载了这样一件事：
一个人在市场上卖马，虽然他卖的都是体健善驰的骏马，但由于识别马的优劣是一种专门技术，一般人看不出哪匹马好，哪匹马劣。所以，卖马人在市场上卖了3天，仍然没有一个人来买他的马。
卖马人非常着急，不卖吧，马变不了钱，卖吧？又只能便宜卖，且赚不了几个钱。卖马人急得吃饭不香，睡觉不甜，坐卧不安。
俗语曰：急中生智，卖马人终于想到伯乐。伯乐善于相马，经他相过的马，跟马的实际质量总不会相差多大，他说哪匹马好，一般都是骏马，他说哪匹马劣，一般都是劣质马，人们也很相信他的相马术。当时，伯乐因善于相马而闻名遐迩。伯乐在人们的心目中是相马的行家里手，是相马的权威。
卖马人想到的办法自然不是喊伯乐来相马，如是这样的话，他的马也同样卖不出好价钱。毕竟他知道，自己卖的骏马虽然是好马，但并不是伯乐所能看中的日行千里、夜驰八百的罕见的千里马。卖马人去找伯乐，一再苦求伯乐到马市上围着他的马转一圈，然后赞许的点点头，临走时再回头看看，显得恋恋不舍，想走不走的样子。卖马人还许诺伯乐，如果你愿意这样做，我愿把一个早上赚的钱全部送给你，作为辛苦费。伯乐同意了，照着他的话做了。
那些买马的人看到伯乐围着马转了一周，还不时点头，临离开的时候又一步三回头。这样，人们终于相信了马的质量，纷纷掏钱抢购，马的价格立即提高了10倍，卖马人除了付给伯乐的钱之外，还大大地赚了一笔钱。
那个卖马人不愧是一个非常精明的商人，凭着他能想到请伯乐帮助这一点，就堪称商人中的一杰。其实，卖马人所想到的就是我们现代关系所说的权威效应。道理很简单，伯乐是人们崇拜的相马大师，经伯乐看中的马必定是良驹，所以他出面围着马转了一圈，就必定会有效果。
权威效应之所以有效，是因为人们对权威有一种自然的依赖感，乐于服从权威。伯乐相过的马，人们之所以很相信而不怀疑，是因为伯乐曾经成功地选出许多千里马。卖马人正是看准了这一点，才忍痛拿钱去特意请伯乐。在现代商战的公共关系活动中，类似于伯乐“下海”的权威效应时有所见，并且已不局限于某某著名专家、学者个人，其还扩展到代表某项技术权威性的组织。如医学、保健、饮食糖酒等等。当然，借权威之名、求权威效应，应该有一个前提，就是组织本身推出的产品或商品应该是好的，而不是以劣充好。否则，即使造成一时的“权威效应”，也会终因其劣而致昙花一现；不仅会损伤组织自身的公众形象，而且还会损伤权威的形象。在这个问题上，应坚持基本的诚信原则，尔后借权威效应树立公众形象。
6、黛安娜“夜游”珠宝店
黛安娜王妃是英国家喻户晓的人物，她举世无双的美貌和高雅、脱俗的仪表令英伦三岛无不为之倾倒和敬仰，有的人甚至崇拜到了“爱黛安娜王妃之所爱，学黛安娜王妃之所为”的地步，成了“黛安娜迷”。
针对这一社会现象，伦敦有家曾经门可罗雀，无人问津的珠宝店，为了摆脱行将倒闭的绝境，煞费心机地导演了一出绝妙的以假乱真的闹剧。该店主千方百计地找到了一位酷似戴安娜王妃的替身，从气质、神态、举止和发式、服饰都进行了精心琢磨和模仿。
一天傍晚，夜色朦胧，月明星稀，这家珠宝店则张灯结彩，披红挂绿，老板红光满面，衣冠楚楚，站在台阶上恭候“嘉宾”。不一会儿，一辆高级轿车缓缓地停在珠宝店门前，戴安娜王妃从小车里走出来，她嫣然一笑，亲切地向行人招手致意。“戴安娜王妃来了！”消息不胫而走，人们蜂拥而上，争先恐后地想一睹王妃的风采，久久不愿离去，珠宝店门前人山人海，气氛异常热烈，路边的警察也急忙过来维持秩序，防止围观者影响“王妃”的正常活动。老板笑容可掬，感谢王妃光临此店，随即引“王妃”向柜台走去。售货员拿出项链、钻石、耳环、胸针等贵重首饰任其挑选，“王妃”面露喜色，爱不释手，连声称好。这一切表演得惟妙惟肖，天衣无缝，毫无破绽，而预先安排的电视录相机则将此景此情一一摄入镜头。第二天，电视台播放了这段戏中戏，虽然自始至终没有一句解说词，但珠宝店的地址却十分醒目，因而立即轰动了整个伦敦城，那些“爱屋及乌”的黛安娜迷们，纷纷赶到珠宝店，珠宝店一时车水马龙，人们抢着购买“黛安娜王妃”所赞赏钟爱的首饰。老板满面春风，亲临柜台，应接不暇，仅几天的营业额就超过了开业以来的总营业额，老板由此发了一笔横财。
这件事成了众人谈论的重要新闻。皇家发言人曾为此发表声明：“经查日程安排，王妃那天没有去过珠宝店。”但皇家又无法追究那家珠宝店的责任，因为电视从头到尾只配有音乐，而未置一词，并未道明来珠宝店的是黛安娜王妃。
尽管我们不难看出，这里借名人以制胜，纯粹是一个“假黛安娜”。但其效应并不假，借也借得巧妙。仅从法律角度讲，这可算是一场经过精心策划的处世活动，既产生了名人效应，又避免了法律纠纷。其利用假与真的相似，以假乱真、取而代之。对公众而言，不是我说她是黛安娜，而是你们说她是黛安娜。这种以无声胜有声的媒介传递，有效地利用了人们的错觉和思维习惯，获得了与真黛安娜出场一样的名人效应。
名人效应是现实社会存在的客观现象。各式各样的“名人”，由于他们在各自的领域里事有较高的声望，深受公众关注与推崇。因而，他们的言谈、举止，甚至他们的衣食住行，都可能引起公众的注意，进而成为众人模仿的对象。在社会组织的公关活动中，为了推销某种产品或服务，常常借助“名人效应”来扩大组织和产品的影响，这便是“名人公关活动”。
名人公关活动是公共关系专题活动中有一定难度的活动。其原因在于：社会组织的需求是千差万别的，以这种千差万别的需求求助于名人，困难是较多的。一般问题是：如何选择适合本组织需要的名人？如何与名人取得联系？如何使名人能够或愿意按照社会组织的要求去做？如何处理由此而产生的其他问题（如解决纠纷等）。解决这些问题，正是公共关系从策划开始就要面临的问题。
开展名人公关活动，必须以组织的实力为基础。如果组织的产品或服务不能保持良好的状态，即便是名人捧场，也难有广泛而持久的效应。开展名人公关活动，不一定需要本组织专门搞一个规模性活动，它可以借助于任何场合，例如有名人出席的会议，进行采访或赠送自己的产品请其使用，并且拍照、录像，只要名人一示首肯乃至一经使用，传播于社会，使其成为大众的话题和舆论上的热点，从而吸引公众对社会组织或其产品的关注。当然，开展名人公关活动是一项策略性很强的工作。既要使社会组织充分利用名人的影响，促成自我目标实现，又要注意这种“借力制胜”不致过分影响名人的个人权利和生活，引起不必要的纠纷。
7、借米下锅，穷光蛋胡雪岩逆境而上
钱庄，又称银号、钱铺，上海和江南、华中一带都称钱庄，故可以钱庄概称之。
钱庄起源于银钱兑换业，这一点和西欧的银行相同。在中国，最早是银两和铜钱的兑换，后来则主要是银元和银两的兑换。从某种意义上讲，钱庄可算做是明清时期中国的一个小小的经济细胞。
上海的钱庄，传说是由绍兴人所开煤炭店兼营货币存放而来，故有“钱米店”、“钱布店”之称，即米、布店兼营兑换。福州的钱庄是在1844年开埠后，随着茶叶贸易发展起来的。宁波钱庄则主要由国内贸易发展所致。长江口岸中，原以苏州的钱庄发展最早，后来发展到镇江、杭州、南京、汉口等地。此外还有天津、长沙等地。北京是票号势力中心，钱庄因票号而发展。
在1840年以前，钱庄没有股份公司的组织，都是独资或合伙经营，而以合伙者为多，出资人对企业负无限责任。因为钱庄的信誉决定于出资人的财产，出资人常另以一笔钱存入钱庄，称为附本或护本。还有的出资人在其他信誉较好的钱庄存入一笔定期存款，以示本人财力，兼有保证之意。
钱庄一般都有自己的同业组织，叫做钱庄同业公会，它不仅是联络感情、谋求共同利益的团体，而且有其实际的业务，如票据交换，议定折息和银洋价格等。
商务运作过程中，一个最基础的工作，应该是资金的筹措。所谓“巧妇难为无米之炊”，因此，做生意一定要先有本钱，生意越大，所要的本钱也就越大，这是谁都知道的。就商务运作的实际情况来看，当然最好是有多大本钱做多大的生意，或者想做多大的生意就先去尽量筹集多大的本钱。在一般人想来，手上分文没有，却一上手就要做大生意，而且居然就做成了，这一定是一个神话。
胡雪岩实实在在给我们留下了这样一个神话。
胡雪岩一上手就要开自己的钱庄，对外号称拥有本钱20万两，其实，此时的胡雪岩真正是身无分文。虽然王有龄已回浙江任海运局坐办，但除了让胡雪岩有了一点官场势力之外，银钱方面事实上也还没法帮他多少，而胡雪岩的钱庄要开办得有点样子，至少需要五万两银子。
但胡雪岩仍然要把自己的钱庄开起来。在他看来，眼前只要弄几千银子，先把场面撑起来，钱庄的本钱，不成问题。
胡雪岩有如此把握，是因为此时他心中已有了自己的“成算”，这“成算”也就是所谓“借米下锅”。
