登陆注册
7450700000016

第16章 纷扰的职场社交——现代职场中的是是非非(1)

工作是人们生活中必不可少的一项活动,而人们投身其中的职场,其实并不是一块安详之地,相反却是充满纷纷扰扰和是是非非的,在这里不仅有彼此之间的心灵争斗,更是各色人等的心理博弈。

进入新的工作单位,每个人都会有一个必经的对新环境新工作的适应阶段,这段时间可能会受到一些来自心灵的阻碍和创伤,如果适应不了,就有可能使自己的职业生涯就此搁浅。

湘文是深圳某知名广告公司的新进职员,职务是市场策划部门副经理。带着对未来生活的美好憧憬,湘文踏着自信的脚步走马上任。到单位的第一天,人事经理因为临时有其他事情推迟了对她的接待时间,等了一个小时后才把她安排进办公室。这使湘文有一种无助的被轻视的孤独感。第二天中午工作餐,同事们都和伙伴一起出去用餐,留下湘文自己在空落落的大办公室里倍感孤独。下午下班没有了往日同伴们的言笑关切,而是一个人默默地回到家里。接下来的一天部门全体员工要开讨论会,讨论会上湘文主动地表达了自己对策划案的看法和建议,但她万万没有想到,她的提议受到同事们的攻击,同时也没有得到上司的认同。湘文感到了一种受排挤的孤立感,没有人能理解自己的看法。时间一天天过去,湘文越来越感觉到自己的孤立无援,甚至对自己的工作产生了厌倦。这使她对自己也产生了怀疑,不知道应该向谁求助。

湘文作为新入职人员,在新的工作环境中难以适应,职业心理学家把新人入职的这段适应期,称之为“新人孤独期”。“新人孤独期”的时间一般是3个月,适应慢的人还要增加到6个月时间,适应快的人,一个月就能过去。这段时间,新入职人员应该避免外界环境对自身造成的心灵创伤,积极热情地投入到新的工作环境中。

湘文之所以来到新的工作环境中有较大的不适应感,这与她的性格有很大关系。首先,她是一个自信心很强的人,自然地认为别人应该主动来尊重自己、适应自己。在工作中很难主动地去改善人际关系。其次,她的工作情绪很容易受到外界环境的影响,效率状态比较狭窄,只有在自己被尊重、被重视的外在条件下才能全心投入工作有所绩效。另外,湘文自己主动融入新团队的意识弱,而习惯于被团队接纳的意念强。难以打开僵局而总是被动的期待,这些都是不利于新入职人员尽快适应新的工作环境的性格因素。因此,当处处都觉得没有受到应有的重视和接纳的时候,就会产生挫败感,觉得十分孤独和无奈。

此外,来自于公司同事以及领导的排斥和轻视,也是导致新人倍感孤独的一个重要原因。因为一个集体往往有其无意识的排外性,对于新来的职员会本能地产生一种防备和警惕,对其表示不认同。而且在竞争激烈的职场,有时候人人自危,相互不服,当有新人到来,会刻意给其“下马威”,对其表示轻视。当然,这些状况都会随着彼此的熟悉而渐渐地消除,毕竟要融入到一个新的集体,被大家所接受,还是需要一定时间的。

职场生涯中,无论是因为刚刚从高校毕业首次参加工作,还是出于对原来工作不满而跳槽换新的职业岗位,都要经历这段“新人孤独期”。心理专家建议,新入职人员应该放低自己的身份,从尊重同事入手,尊重他人才能得到他人的尊重,不仅要做好应有的心理准备,避免产生消极的心理,还要积极地寻求与他人的信任关系,以便使自己更快地得到大家的接纳,进而融入到新的集体之中。

现代生活中很多人对手机有强烈的依赖感,总是担心自己的手机会响,隔一段时间就要拿起手机来看。有时明明没有信息和电话,可是耳朵却似乎听到了来电铃音,接到电话是心里又会紧张,心跳加速。

手机作为一种方便快捷的交流工具,在现代生活中,已经是不可缺少的一部分,尤其是一些职场中人,如果缺了手机,很多事情恐怕都将难以办成。在手机给人们带来很多的便捷之外,问题也随之出现了。

三十一岁的李小姐在一家外资企业的业务部工作,她平时是把手机放在随身携带的坤包里,但是这段时间,公司的一个很重要的合作项目需要她来接洽,业务部经理天天过问,随时会给她打电话,而合作伙伴齐老板却总是反反复复,一个想法答复了,又有新的想法提出,还时常在工作时间以外给李小姐打电话,无奈,李小姐只好把手机握在手里,生怕自己会错过重要的电话或信息,两个星期过去了,李小姐终于拿下了这个合作项目。新的一周开始了,李小姐松了口气,把手机放在办公室里,拿着合作意向书去会议室开会,李小姐在会议室里侃侃而谈,她再也不会想到自己的手机会在办公室里嗡嗡作响……下午李小姐被请进经理室,业务部经理满脸愤怒地告诉她,齐老板要取消合作项目,其原因就是李小姐狂妄不接对方打来的电话。

这件事情发生以后,李小姐与手机寸步不离,明明没有来电,她却总是“听”到铃声,她还总是担心手机会自动关机,无论把手机放在哪里,都会觉得手机在响铃,睡觉前明明已经关机,可她还会在半夜里被手机铃声“吵”醒。并因此而总是感到焦虑和不安,心情低落。

职业心理学家认为,李小姐由于被客户误解而导致了“手机幻听”症状。“手机幻听”作为一种新兴的心理现象尚未被正式确认为是一种心理疾病。现代人过分依赖手机,造成一定的手机强迫症,是导致这种心理问题的主要原因。这种症状多与职业压力和使用手机的频繁度有关。特别是需要以手机来确定工作进度的人,长期处于“待机状态”,压力过大,情绪积压而难以释放,这些都是导致“幻听”的原因。

上班族中,和李小姐相似的情况很多,心理科门诊室里已有三成的咨询者患“手机幻听症”。特别是从事新闻传媒、销售、咨询等行业的工作人员居多,他们的职业性质促使他们频繁地使用通讯工具,经常是铃声一响就投入工作,这种强烈的心理暗示很容易诱发“幻听”,并且,随着就业高峰期的到来,一些应届毕业生也会由于心理的高度紧张加入了“幻听一族”。

“手机幻听症”属于心理问题,它与通常所说的精神方面的“幻听症”还有很大区别,“手机幻听”大部分是源于现代都市白领对高科技产品过分依赖所造成的“强迫症”。明明知道不是自己的手机响,却还是要不自觉的去找手机,只是身体的一种潜意识的提醒,这时人们就应该放松心情,和朋友聊天,做一些体育运动,或者去陶吧,绣十字绣等,这样就能使自己安静下来,有效地缓解工作压力。

心理专家建议我们,对于大多数轻度“手机幻听”者而言,可以在对策上做一些只当的调节,根据自己的个性特征改变工作的性质;或者适时调整自己的生活节奏,使自己能够保持轻松。或者可以经常更换自己的手机铃音,选用轻松舒缓的曲调转移注意力,起到心理降压的作用。

最让在职场打拼的男女们兴奋和欣慰的事情,莫过于职位的升迁。但随之而来,如何与昔日的同事相处,却常常会让他们头疼不已。从同事变成了领导,彼此相处起来反而多了些尴尬。

对于身在职场中的人士来说,升职是最值得他们兴奋和欣慰的事情了。因为,这代表着他们多年来的辛勤付出终于得到了回报,事业的发展也有了奔头和方向,如履薄冰的日子又多了一份保障。可是,就在摩拳擦掌、跃跃欲试的时候,却发现各种各样的问题接踵而至,让人应接不暇。其中,如何与昔日的同事相处成了最让人头疼的问题。

李琳原是一名普通的程序分析员,因工作突出,升职为计算机项目负责人。但是她并不快乐,原本很希望升职的她,却突然觉得升职并不是一件好事,因为这意味着她要失去很多朋友。当初做程序分析员的时候,同事关系非常融洽。但是,从李琳升职之后,她和之前的同事们之间的关系就发生了微妙的变化。因为李琳必须领导昔日的同事,尤其是她解雇了两个长期合同的员工以后,那些昔日很要好的同事对她也都敬而远之,每当李琳进入办公室,他们本来正说得热火朝天,突然就都不说话了。而且,大家去吃午饭、去唱歌、生日聚会等,也都不再叫上李琳……李琳曾经这样想,如果一切可以从头开始的话,她宁愿做一个普通的员工。

如何才能够与昔日同事友好相处,这是所有新官上任之后所面临的棘手问题。

原来是同事,现在变成了同事的领导,角色和职位的转化,也导致了彼此心理和观念的转变,因此,也就难以保持原来的关系。正是因为这种变化,使得彼此之间多了一些尴尬。

一旦升职,想要做到和没有升职前一模一样,是绝对不可能的事情,因为领导和下属之间如果不分上下,就很难顺利开展工作,而且,这也是公司不允许的。但是,彼此曾经的感情不会被抹杀,因此,很多时候会顾及情面,害怕误会,尤其是自己成为了领导,给昔日的同事、现在的下属分配任务时往往很难开口。

但是,如果与同事保持一定的距离,的确能够树立一定的威严,但是这样似乎会让同事觉得你在他们面前摆领导的臭架子,是看不起他们的一种表现。再者,因为身份的改变,你必须开始注意自己的言行,不能在下属面前没大没小,不能随便嚼舌头,更不能和同事一起去诋毁别人等。

如此多的顾忌和改变,也使得彼此不能像以前那样平等而自然的相处了,所以很多升职了的人,虽然获得了认可和发展,但是却也少了些许之前拥有的快乐。

而且,因为角色的变化,人际关系也随之变化,如果不能正确处理,则原来得心应手的工作开展起来也会变得非常困难。因此,对于刚刚上任的新官来说,一定要正确处理与昔日同事的关系,否则会给工作和身心健康带来严重的负面影响。

心理专家建议,升职以后,更需要谦虚待人,切莫张扬,因为原来的同事们会暗中关注你的一举一动,考察你的一言一行。这个时候,你一定要坦坦荡荡、谦虚对人,这样才能度过他们给你设置的“考验期”。

此外,之前大家朝夕相处,处于同一水平线上,突然之间,你成了他们领导,有些同事难免会心存嫉妒。这个时候,你一定要以柔克刚,以心换心,以理制人,小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”。

工作了一段时间之后,假期的到来可以让自己好好地休息一下,这对长期紧张工作的人们应该是件好事,但是很多人却在假期结束之后,重新回到工作岗位的时候,出现了身心的诸多不适。

王雨是北京某公司职员,在假期将要结束的最后一天她结束云南旅行回到她工作的城市。旅途劳顿的她根本就来不及休息修整,因为明天就要上班了,马上就得告别悠闲缓慢的生活,王雨想到明天开始自己又要上紧发条,闹铃一响就要起床,挤公交,打卡上班,然后是紧张的一天,这让她很烦恼焦虑。晚上睡得很早却怎么也睡不着。第二天,王雨勉强起床上班,可是坐到办公室后,她就感到浑身无力,心烦、胸闷,上司交待过的事情怎么也记不起来,哈欠连连,工作很没有效率。

其实,在现实生活中,像王雨这样在假日之后对上班带有恐惧心理,且不能投入工作的人并不是少数,很多工薪阶层,在节假日生活、饮食都很不规律,扰乱了人体的生物钟,影响到各身体系统、器官的正常生理功能,这就导致了人们免疫功能的下降,会感觉到肠胃不适,而由于长时间的看电视、上网也会使人们产生视觉疲劳、头晕、腰酸背疼等,在一次节后5000人参与的调查中,有48.1%的人表示有上班恐惧症。

放假原本是放松、休息的时间,是缓解疲劳,自我调整的需要,假期结束以后,应该是精神抖擞地回到工作岗位,可是现在的人们,放假休息之后,反而变得更累,更无精打采,这是为什么呢?

职业心理学家认为,人们在长假之前一直处于高度紧张的工作压力之下,心理和身体会相应的建立起高度紧张的思维运作方式,长期以来就形成了一种心理应急机制,来适应高度紧张的工作生活节奏,如果突然停下来让人休息,原来的那种适应高度紧张的心理模式,面对宽松无束缚的环境确实会出现不适应的现象,产生一种无事可干的失落感。与此相同,节假日之后松弛的心理状态也存在再度适应紧张的工作机制的问题,也就是人们通常所说的节后综合症。

节后综合症既是身体疾病又是心理疾病。在工作的时候,人们会对假期充满强烈的渴望,并希望能够在假期里,好好地休息或者狂欢,发泄一下自己被压抑的情绪。因此,在假期里,人们就会抛开一切,身心完全处于自由放纵的状态,疯狂地玩耍、外出旅游、上网打游戏、看电视,或者长时间睡觉,这些活动,不仅不能够使自己放松,还完全打破了正常的起居规律,身体得不到充分的休息。此外,有些人总是忙于聚会,饮食无节制,就会出现一些胃痛、腹胀、头晕、胸闷、周身酸痛等身体不适症状。

而开始工作的时候,人们又会对单调工作产生厌倦和对美妙的假日生活充满留恋,致使他们对突然到来的上班感到空虚和无聊,提不起任何兴趣。之所以会出现节后上班症候群,主要是由于生理及心理状态调整不佳,特别是假期与平日的作息差异,对身体造成冲击。

对人们来说,要尽量避免假后综合症,就要在假期到来前作出科学的活动方案,放假期间,遵循原订方案,做到劳逸结合。如果安排了外出旅行,就应该提前结束自己的“心理假期”,给自己一天恢复调整的时间。另外,假日的最后一晚应避免聚餐,准备好第二天上班的用品,保持充足睡眠,以便以良好的状态投入工作。

在职场中,一些刚刚踏上工作岗位,就自鸣得意、目空一切的人,往往会听话不听音,另有一些人,由于工作压力太大,变得敏感多疑,因此就容易对别人的话产生误会,导致麻烦。

约翰刚刚大学毕业进某外企的营销部门做试用期员工,他非常地自以为是,做起事来还总是自说自话,对同事的建议似听非听。此时与来公司工作较早的一位同事合作完成一个项目,由他负责这个策划一部分,同事看了他的方案之后,虽然嘴上说“设计不错,很有理论分量”,其实同事看了他的方案很生气,觉得他全无商业头脑,拿出来这些搞研究的理论东西对他们的实际工作毫无帮助。但是他并没有听出同事的不满,反而沾沾自喜。对前一次同事给他提出过得建议,他不做任何修改,而是直接拿给主管去看,主管只说了句“这有点意思”,约翰就很得意,以为是对自己的夸奖。直到第二天上午的方案讨论会议,他们的方案演示过后,主管一连提出方案中的好几个漏洞,都出现在策划中约翰负责的部分里。约翰这才傻了眼,他知道三个月的试用期一到,就是自己离开的时候。

同类推荐
  • 30天精通心理学全集

    30天精通心理学全集

    揭开人类心灵的神秘面纱,把专业知识搬进生活舞台,让每个人感受心理学的神奇。不管你是想通过阅读学习知识,还是想从中寻找心理问题的解决方法,抑或是想更深刻地认识自己、了解他人,本书都会给你一个满意的答复。学习它,把握它,运用它,为我们的生活增光添彩。
  • 跟专家学心理分析

    跟专家学心理分析

    本书中,心理专家将手把手地教你如何对生活中常见的现象进行心理分析,让你也成为“心理专家”,更好地认识自己,读懂他人,消除困惑,打理生活。
  • 跟乐嘉学性格色彩

    跟乐嘉学性格色彩

    《跟乐嘉学性格色彩》这本工具书简便、实用、易学、能触动人心最底部。让你可以搞定一切你想搞定的人。文雅点就是,与谁都能友好相处并且可以达成你的目标。乐嘉首先带你进入性格色彩的世界,告诉“性格”与“个性”的区别,“行为”与“动机”的不同。然后依次带你进入性格色彩的情感世界、帮你分析性格色彩的职场关系、然后把握生活,最后教你性格色彩的钻石法则。当女人说“我不要你管”的时候,你知道她心里真正的想法吗?当你想和老板谈加薪的时候如何能顺利谈成。不同性格色彩如何理财……
  • 心理医生

    心理医生

    医学心理学(MedicalPsychology)是研究心理活动与病理过程相互影响的心理学分支。医学心理学是把心理学的理论、方法与技术应用到医疗实践中的产物,是医学与心理学结合的边缘学科。它既具有自然科学性质,又具有社会科学性质,包括基本理论、实际应用技术和客观实验等内容。医学心理学兼有心理学和医学的特点,它研究和解决人类在健康或患病以及二者相互转化过程中的一切心理问题,即研究心理因素在疾病病因、诊断、治疗和预防中的作用。
  • 病由心生

    病由心生

    健康是人生最宝贵的财富,也是人生最大的快乐。然而对于这一点人们往往只有躺在病床上的时候,才会感受得最为真切,最为深刻。有人说事业最重要,也有人说金钱更宝贵,于是便开始盲目地追求事业、金钱、成就和荣誉,以为这样就可以获得所谓的快乐和幸福。然而一旦失去了健康,所有的这些必将变成“零”。
热门推荐
  • 卿不负流年

    卿不负流年

    前世,她处心积虑助所爱之人登上皇位,她为他披荆斩棘,步步为营,身陷险境,最后却是为她人做嫁,一抔黄土,深埋地下。今生,她卷土重来,携一腔怨恨,誓要雪耻前世之辱,让他生不如死。后来....她遇见了他。他行踪诡异,不知是敌是友,可她却对他充满了信任。“寂安,嫁我为妻可好?”他如神祗,如她心中的白月光,照进她的幽暗,一点点驱散了她的绝望与戾气,她亦如他心头的朱砂痣,成为一块难以拔除的烙印。悠悠千载,他终是寻到了她,他又怎么会在放手。红尘三千,不道惆怅,不问花开几许,只问浅笑安然。“人生十乐,君得几何”?“得你,便是我永生之乐。”
  • 末世星际战舰

    末世星际战舰

    一艘星际战舰,偶然觉醒人类意识,逃回地球,却不幸遭遇末日大劫。丧尸嘶吼席卷大地,人族陷入绝望。星际战舰挺身而出,扎根废墟,建造基地,带领人族,绝地反击!想消灭人类?先问我的夸克粒子炮!诸天仙佛入侵,机械vs修真,文明对决再掀高潮!无穷战火焚遍上古神域!诛仙大阵算个屁,知道啥是二向箔?等等,紫霞仙子穿好衣服请自重,咱智能机械也是会乱性的!
  • 特种兵公主:本妃天下无双

    特种兵公主:本妃天下无双

    当特种兵穿越,遇到妖孽的王子。当冰冷的利刃,遇到嗜血的獠牙。一个吻,足以动心。一滴血,亦能动情。说冰冷,谁是彻骨冷血?说无情,谁能真正无情!不过是,情未至深处爱未浓。天上地下,神族妖孽,我只与你,上穷碧落下黄泉!
  • 材料世家

    材料世家

    本套青少年科普知识读物综合了中外最新科技的研究成果,具有很强的科学性、知识性、前沿性、可读性和系统性,是青少年了解科技、增长知识、开阔视野、提高素质、激发探索和启迪智慧的良好科谱读物,也是各级图书馆珍藏的最佳版本。
  • 致身录

    致身录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 九洲道主

    九洲道主

    太古洪荒时代,天下分九洲而治,万族共生!其中以人族和妖族最为昌盛,妖族强大且嗜血残忍,野心勃勃,欲统御九神洲所有生灵,人族经过数千年的抗争,最终获得五洲之地,并封印了与其他四洲妖族之地!三千年后,本是佛门清净之地呆萌小和尚,被一场阴谋杀戮波及,从此流四海浪天涯,踏万道主世间,谱写九大神洲的一世传奇、、、、、、、、
  • 唐仕

    唐仕

    一句特殊的谶语,造就了一段传奇的诞生。天生运气极差的赌档少当家二十年来未曾离开小院一步,一次意外的对赌令他走出了生活二十年的小镇,更是谶语里的应卦之人;走出后院的他,亲眼将以前读过的东西一一眼见为实,对妖心存怜悯的少年注定与妖有着离不开的缘分,也注定与世界观产生冲突,恪守本心的少年只能通过双拳告诉世人,这世间本没有对错,只有服与不服!
  • 大魔主传说

    大魔主传说

    一具仙尸从天而降,混乱从此开始。陆和偶得仙人遗泽,手执魔灯,逆天而起。
  • 网游之金钱巅峰

    网游之金钱巅峰

    他手握血神之怒时,是屠戮天下的绝代杀神!他拿着极品材料之时,是万人膜拜的天下第副职业宗师!他掏出银行卡之时,是世界第一土豪哥!有钱有实力,人生,就是如此多娇!且看一穷困潦倒的失业青年,如何在游戏中一步步撅起,最终走向那不朽的传奇,金钱的……巅峰!
  • 十里红妆:倾城世子妃

    十里红妆:倾城世子妃

    一场梦,她坚持要去那陌生的异世界,这一切究竟又是福是祸。梦里的他真的就如同那璀璨星空明亮照耀着她的心吗?十年期,十年梦。换一场不变的期许。