人生是一部书，虽然书的内容不尽相同，但大千世界的芸芸众生无一例外地以刀、笔、心、血，书写着自己的人生哲学。人生哲学里充满了情与爱。人与人之间更是有一道感情的闸门，若闸门没有打开，纵使有千万条理由也只能是徘徊于门外不得入其内。若能够动之以情，打开沟通的思想闸门，与对方建立友好关系，使对方在情感上接受自己，那才有可能让别人接受自己的观点、建议和做法。所以，鬼谷子说：“得其情，乃制其术。”
爱是不能单独存在的，它本身并无任何意义。爱必须要付诸行动才能发挥出它的功能。爱的方式有很多，而温和友善的方式最能给人以如沐春风的感觉，也最容易打动对方。
《伊索寓言》里有这样一则故事：一天，太阳和风争论谁比谁更强大。风说：“当然是我，你看下面那个穿外衣的老人，我打赌我可以比你快地让他脱掉外套。”说完，风就用力地对着老人吹。它越吹，老人把外套裹得越紧。后来，风吹累了，老人还是没有脱下外套。这时太阳从云彩后面走了出来，暖洋洋地照在老人身上，不一会儿老人就热得出汗了，很自然地就把外套脱了下来。于是太阳对风说：“温和友善永远胜过激烈强暴。”
美国总统林肯曾经说过：“如果你想赢得人心，首先让他相信你是最真诚的朋友。那样，就像一滴蜂蜜吸引着他的心，也就有了一条大道，通往他的理性。”林肯正是靠着一种真心打动了数百万选民的心，创造了平民之子登上美国总统宝座的奇迹。林肯曾在他的演讲中说：“有人写信问我有多少财产，我有一位妻子和三个儿子，他们都是无价之宝。此外，我还租有一个办公室，室内有一张桌子，三把椅子，墙上还有一个大书架，书架上的书值得每个人去读一读。我本人既穷又瘦，脸很长不会发福。我实在没有什么可以依靠的，唯一可以依靠的就是你们。”林肯正是用这种真诚的态度，赢得了人们的信赖，走向了成功。
情感是人内心世界的窗口，是人精神风貌的核心和灵魂。尤其那些深谙行军打仗的将帅们，他们知道，只有以爱带兵，视卒如子，真心爱才，体恤下属才能使下属“为报黄金台上意，提携玉龙为君死”。唐太宗李世民可谓这方面的典型。李思摩出征中弩，李世民亲自为之吮血；马周患病，太宗不仅派名医前去治疗，还派皇子亲临问候，关怀备至；即使普通士兵有病，他也要“召至御前存慰，付州县治疗”。所以，太宗手下将士皆拼死效力，甘愿肝脑涂地。
任何情感只有在自然的时候才有价值，越是自然的东西越有生命力，越能牵动人自身的情感。用“情”强调其真，唯真才能感人、才能动人。刘备摔子，赵云归心；太宗吮血，将士齐心。而吴起为了取得功名，母在，不养而远游；母亡，不守孝；为取信于鲁君，杀结发之妻，如此急功近利、残暴自私之人，很难让别人信服他的真情。
“桃李不言，下自成蹊。”要想成就大业，必须要有一流的影响力，要有高尚的品质，要有征服人心的能力。众望所归，人心所向，方能得“人和”而成大业。
真诚使人亲近；善良使人感动；美丽使人愉悦；虚伪让人唾弃。“伪不可长，情见反极。”欺骗是不会长久的。尤其在尔虞我诈的商战中，用真情对人，善待他人，才是安身立命之本。香港首富李嘉诚纵横商海半个多世纪而立于不败之地，手下员工都对他忠心耿耿，始终与公司风雨同舟，其原因就在于李嘉诚具有爱才之心，并真心诚意关心、爱护员工。李嘉诚十分善待老员工，他强调：“一个企业就好像一个大家庭，他们是企业的功臣，是一个家庭的长辈，理应得到这样的待遇。现在他们老了，我们就应该负起照顾他们的义务。”不仅对老员工，对自己的每一个手下李嘉诚也是关心备至。
没有理智的情感，犹如迷失方向的小舟，无法到达目标；没有情感的理智，犹如狂热的信徒，总是产生偏见。“吸引一颗心的感情，然后以更丰富的情感回赠。一旦有了这种关系，心灵充满的是温暖，失去的是孤单。”所以，在运用“动之以情”时最重要的是寻找和确定对方感情的触发点，要注意抓住对方的感情“软肋”，要首先了解和掌握对方的情况和背景，有的放矢地动“情”。否则，即便言辞恳切，声情并茂也只是隔靴搔痒，不能解决问题。
美国著名医学家、诺贝尔奖获得者卡雷尔赴欧洲讲学时，欧洲有关人士极力劝说他留下，法国里昂大学还专门为他建了一个研究所，卡雷尔也有意留下。而恰在这时，卡雷尔研究所的同事们给卡雷尔发来了一封非常短的电报：“几颗跳动的心还活跃在玻璃瓶子里，等你归来。”一见这封电报，卡雷尔第二天就起程返美了。一封短短的电报何以具有如此大的魅力？卡雷尔的同事正是找到了他感情的触发点，那“几颗跳动的心”是卡雷尔为研究心脏移植特意用营养素在玻璃瓶中培养的鸡心。他的同事知道他是不会轻易放弃这项实验的。所以，不费吹灰之力将他请回。
所以鬼谷子讲：“用其意，欲入则入，欲出则出；欲亲则亲，欲疏则疏；欲就则就，欲去则去；欲求则求，欲思则思。若蚨母之从其子也，出无间，入无眹，独往独来，莫能止之。”抓住对方的情感契合点，就等于打通了到达对方内心深处的隧道，很容易就能和对方取得共鸣，从而轻松达成自己的目的。
【智解之三】
积极拉拢 收买人心
“单丝不成线，独木难成林。”一个人的力量毕竟是有限的，要想成就一番事业，必须要有很多人的帮助。尤其是当自己实力不够强大的时候，一定要善于拉拢别人为自己所用，从而增加自己的实力，提高自己成功的指数。
一般情况下，别人是不会主动向你靠拢的。司马迁曾经说过：“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”能使人俯首帖耳、受命于己的是利益。所以，想要拉拢对方，首先要给对方以恩惠，这样人家才会愿意亲近你、才会为你所用。而且，还一定要积极迎合对方心意，以对方的利益、欲望和需求为支点。
汉高祖刘邦可谓是笼络人才的典范。当初韩信在项羽手下不得重用，于是投奔刘邦。刘邦刚开始也不肯重用，后来听从萧何的计谋，拜韩信为大将军，这使胸怀大志的韩信终于有了可以施展自己军事天才的舞台。对刘邦的知遇之恩，韩信更是感激涕零，出生入死而无悔。汉王四年，韩信斩龙且，杀齐王田光，平定了齐国。此时的韩信已拥兵十万，降汉则汉胜，降楚则楚赢，自立则三足鼎立。于是，刘邦和项羽都想拉拢韩信，来助自己一臂之力。而刘邦此时正被围困在荥阳。于是韩信派使者见刘邦，要刘邦封自己为代理齐王，以试探刘邦对自己的态度。刘邦按张良的计策对韩信派来的使者说：“大丈夫要当就当真王，何必当假的呢？”于是，派张良携印信，封韩信为齐王。从此韩信更是对刘邦忠心耿耿，最终帮助刘邦打败了项羽。
人的胃口永远是填不满的。所谓“欲壑难填”。所以笼络人心的时候，最好的法子就是打开其胃口，但永远不让其吃饱。因为迫不及待的欲望比饱食之余的厌足感作用更大。一个人一旦有了“官”瘾，就像抽大烟一样很难戒掉。利用高官厚禄来驾驭臣下，历来是掌权者手中的法宝。刘邦的高明之处就在于他不仅能够知人善用，而且能够把金银财宝、城邑土地分封给有功之臣，从而调动下属的积极性，使自己获取更大的利益——君临天下。而有“万夫不当之勇”的项羽，却由于不善于收买人心，把封赏的印章都刻好了，放在手里把玩却舍不得发给应该受封赏的人，如此小家子气，自然笼络不住人心，失败也就在所难免了。
在处世中，我们历来都讲“滴水之恩，当涌泉相报”，其实，在战争中也是如此。1797年2月，法军在“谢尼奥战役”中俘获了大批意大利人。权衡得失以后，拿破仑决定释放全部俘虏。在释放前，他用意大利语向俘虏们作了自我夸耀的演说：“我是意大利各族人民的朋友，特别是罗马人的朋友。我是为了你们的幸福才到你们这里来的。现在我把你们释放了，请你们回到家里，告诉你们家乡的人：法军是宗教、秩序和穷人的朋友。”面对拿破仑宽宏的态度，俘虏们万分感激。于是，欢呼声代替了恐惧感，战争中的仇人变成了恩人。这样做的结果是，被释放的俘虏都成了拿破仑的义务宣传员。他们到处宣传拿破仑这位“朋友”，说他是真正的爱护意大利人。于是，释放俘虏的消息迅速传开，甚至传到了偏远的亚平宁山区，进入了许多农家茅舍，这为后来拿破仑在意大利采取军事行动创造了良好的基础。
《红楼梦》中王熙凤说过一句话：“当家人，恶水缸。”这话很有哲理。人在一起难免有磕磕碰碰，交往中更是会有很多不如意的地方。作为管理者，不可能指望所有属下都支持你。但是如果常常关心他们的利益和幸福的话，就可以把大多数人留在自己身边。所以一些优秀的领导者会经常对员工说：“你不是我的员工，你是我的合作伙伴，所以我们是平等的。”想想，员工听到这话会是什么感受。关怀不是懦弱的表现，而是一种领导者不可缺少的管理行为，是以一人之心换取众人之心的同心举措，是企业产生凝聚力的必经之路。
情感是使人际沟通畅通无阻的最重要的工具，人际交往发生断裂，就会削弱社会凝聚力。用情感来积极拉拢对自己有利的一方，壮大自己的声势，形成强大的联盟，则会令对手望而生畏，不敢轻举妄动。这种做法后来被鬼谷子的学生苏秦发挥为合纵术，即联合多家斗一家，让大家齐心协力战胜共同的敌人。苏秦以这种计谋游说六国，号召六国联合起来，共同抵御强大的秦国，使秦国不敢轻举妄动。
所以鬼谷子讲：“同声相应，同气相求。水流湿，火就干，云从龙，风从虎。”人与人之间凡是取舍相同，观点一致，就能互相认可；取舍不同，观点矛盾，就往往互相排斥。追求共同利益的人才会聚集到一起。把别人利益和自己利益绑在一起，才会说服对方死心塌地、心甘情愿地为自己效力，才能够以他人之力，实现自己的目标。
【智解之四】
远交近攻 伺机离间
“人无千日好，花无百日红。”鬼谷子讲：“若欲去之，因危与之。”要使对方离开、拒绝时，不妨危言耸听或使他陷于困境之中。当自己面对强大的联盟时，要对对方阵营进行离间，制造矛盾，使其关系发生分裂、分化瓦解，以削弱其力量，造成对我方极为有利的局面。然后再集中优势兵力各个击破。
“利以近取，害以远隔。”在受到地理条件的限制时，攻取靠近的敌人就有利，越过近敌去攻取远敌就有害。所以，要想打败更多的对手，最好的就是采用“远交近攻”之法。远交近攻，主要是一种谋取利益的手段，先弱后强、由远及近、稳扎稳打。先选择实力相对比较弱的对手，出战即胜，然后再选择与自己利益冲突很大的对手作为攻击对象。同时要与此联盟内部的其他对手建立暂时的友好关系，让其他对手袖手旁观，加大自己取胜的把握。等消灭了近敌之后，“远交”的国家又成为新的攻击对象了。
“远交近攻”是由战国时期的范雎提出的。战国末期，七雄争霸。秦国经商鞅变法之后，势力发展最快。秦昭王开始图谋吞并六国，独霸中原。公元前270年，秦昭王准备兴兵伐齐。范雎此时向秦昭王献上“远交近攻”之策，阻止秦国攻齐。他说：“齐国势力强大，离秦国又很远，攻打齐国，部队要经过韩、魏两国。军队派少了，难以取胜；多派军队，打胜了也无法占有齐国土地。不如先攻打邻国韩、魏，逐步推进。”秦昭王采纳了范雎的建议。为了防止齐国与韩、魏结盟，秦昭王派使者主动与齐国结盟。待秦王嬴政即位后，他继续推行“远交近攻”之策， 远交齐、楚，首先攻下韩、魏，然后又从两翼进兵，攻破赵、燕，统一北方；攻破楚国，平定南方；最后把齐国也收拾了。秦始皇征战十年，终于统一了中国。“远交近攻”实际上就是运用离间计，分化对手。然后寻找对方的“裂缝”，并千方百计将其缝隙扩大，最终导致破裂、毁灭，然后再采取行动进行攻击。离间的关键是善于借机“因隙间亲，因佞间忠，因疑见废，诳其语言，乱其行止，离其腹心，散其交与，间谍之妙也”。
“离间计”在战火频繁的古代战场被运用得非常广泛，离间的对象也很多。“历观古人之用间，有间其君者，有间其能者，有间其助者，有间其左右者，有间其纵横者。”因为离间，多少征战沙场的名将有志难伸。廉颇固守，秦军不能前进半步，一个“离间计”，赵括走马上任，长平之战，赵国血本无归；乐毅连下七十城，功成名就指日可待，又是离间计，功亏一篑；陈平使用离间计，使项羽疏远范增，从而使得西楚霸王被围垓下，四面楚歌，最后无颜见江东父老而自刎乌江；诸葛亮前方节节胜利，司马懿一个离间计，扶不起的阿斗应计而倒，诸葛亮的北伐功败垂成；岳飞直捣黄龙，因为离间，冤死风波亭。离间计可以说是一种代价最小而又收益最大的一种计谋。
正是因为离间计的巨大破坏性，历史上有多少仁人志士，因为没有得到君王的充分信任，于国于己都留下无尽的遗憾；多少家族企业因为提防外人，任人唯亲，终究衰败没落；多少家庭因为琐碎的误解搞得鸡犬不宁，分崩离析；多少人因为猜忌，落得朋友反目成仇，难怪世人总是仰慕“管鲍之交”。也许这种阴暗的猜忌、怀疑心理正是人类的天性，非大圣大贤之人终究难以剪除。
那么，作为一个团队的领路人，有时候为了取得竞争的胜利还真的需要一些谋略。古代君王是利用大臣之间的矛盾巩固王位保天下，现代企业也应该学会利用员工的私心来促进企业的发展。因为只有员工之间不断竞争，企业才能具有生机与活力。
离间计虽是小人之举，却是灭敌的上策。激化并利用潜在矛盾，以矛盾求和，以矛盾求稳，不战而胜，此为管理的至高境界。市场风云多变，些许的风吹草动，都可能引发市场份额的重新分配。这对竞争者而言，既是挑战，又是机遇。机会是被创造的，巨人史玉柱的崛起、三星进军中国市场都是创造市场机会的案例。但是现在更多的企业家更愿意保守地坚持宁静致远，理智地布置长远战略，希望凭借技术优势、规模优势、资金优势、渠道优势等构建市场壁垒。在这个矛盾影响格局、战略决定命运的竞争时代，市场后进者想在强者当道的利润争夺战中分得一杯羹，就必须学会创造机会，或者，反其道而行之——善于激化潜在的市场矛盾！
