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第23章 节约意识:工作到位的基本准则(1)

关于节约的作用,宜家家居创始人英格瓦·坎普拉德是这样说的:“对于任何企业来说,节俭都是一种非常重要的竞争力。节俭的企业往往会获得更多成长和发展的机会,获得更多的利润,从而更加强大、更具竞争力。如果一家企业对于成本不加理会,甚至以奢侈为荣,那么它很快就会输掉竞争,甚至失掉生存的机会。”

进入微利时代,企业必须依靠开源节流来实现赢利的目的。唯有企业赢利,你才会跟着赢利。懂得与企业共命运的员工,都有着强烈的节约意识。如果你能够帮助企业厉行节约,老板一定会以某种形式给你应有的报酬,也许它不会那么快兑现,但它一定会来。只要你养成了这种习惯,你的老板就会看在眼里,记在心里。

不要认为节约下来的一切都是为了企业,对自己毫无益处。那是一种极端错误的想法。如果这种想法长期占据着你的大脑,控制着你的思想,诱导着你的行为,那么可以断定,在你的职业道路上,不会有什么值得期待的发展前景。

节约意识

1.小浪费导致大损失

下了班,电脑显示器开着,电灯也没关;夏天空调调到18℃,冬天空调调到30℃,甚至一年四季从没断过;自来水哗哗地流,人来人往却熟视无睹;打印纸皱了一点、用了一面就被扔进垃圾桶;办公室公用电话拿起就“煲粥”,舍不得放下……这些,不无例外地全是在浪费资源。一项由英国政府出资、英国碳基金会对900家企业进行的调查显示,英国的企业每年都会由于浪费资源而白白损失25亿英镑,约合人民币250亿元。这笔巨额损失基本上都是由员工那些不良习惯造成的,比如上面列出的下班忘记关灯、关电脑,洗手后忘记关水龙头等。

这都是我们工作不到位的表现。而实际上,这笔“开支”完全可以避免。

我们常说“勿以恶小而为之”,为什么呢?就是因为一些看上去很小的浪费,可能会导致巨大的损失。

约翰·洛克菲勒没有发迹之前,在俄亥俄州克利夫兰的一家干货店里干活,每周只有5美元的工资。后来,他又到了一家石油公司工作。那时候他既没有学历,也没有技术,就被分配去检查石油罐的盖子有没有自动焊接好——石油罐由输送带移送至旋转台上,焊接剂自动滴下,沿着盖子回转一周,作业就算结束。这简直是整个公司最简单也是最枯燥的工作了。同事们都戏称这是3岁孩子都能做的事情。

他每天如此,反复好几百次地注视着这种作业,厌烦极了。半个月后,洛克菲勒实在忍无可忍了,就找到主管申请别的工作,可被无情地回绝了。无奈之下,洛克菲勒只好重新回到焊接机旁。

他发现,当时每焊接好一个罐盖,需要滴39滴焊接剂。他就想,能不能少滴一滴呢,这样不就能节省点成本了吗?经过周密计算,他得出一个结论,只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。而且,经过反复测试、实验,洛克菲勒研制出了38滴型焊接机。

公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器,改用新的焊接方式。虽然节省的只是1滴焊接剂,但每年却给公司带来了5亿美元的新利润。

假设采购员花1500元购买了一台打印机,而市场价只有1200元,那么,300元的差价就是浪费的,对于企业来说,就是造成了损失。从正面看,洛克菲勒的发明,给企业带来了利润,但反过来想,那多用的实际上是被浪费掉的1滴焊接剂,每年都给那家石油公司造成了5亿美元的损失。

要想成为一名优秀员工,要想证明你的工作到位,必须学会像洛克菲勒一样,善待公司的财富,而不是浪费公司的资源,这样,你就能够通过自身的行为避免损失,并间接地为公司增加利润。

有两家贸易公司,同样经营小商品批发业务。刘总的公司从表面上看,生意兴隆,可年终结算的时候,不是小亏,就是小盈,忙忙碌碌三两年下来,简直就是“竹篮打水一场空”,公司不但没扩大,资金链反而开始紧张起来。眼看竞争对手何总的公司生意蒸蒸日上,刘总心里那个着急啊。

刘总决定向何总“取经”。何总把生意一笔笔报出后,刘总纳闷了:彼此的交易量没有什么差距,可收益怎么相差这么大呢?

细细考察,刘总终于发现了秘密:何总的公司联合其他公司一起运输货物,将剩余的运力转化为公司的额外收益,而自己公司从来都是自己做运输,运力剩余的时候,就闲下来,几年下来,光托运费就比人家浪费了近60万元,还有,他发现自己公司的采购价格好多产品都比何总的高,这样算下来,每年大约浪费了货物贮存费5万元。

另外,他发现何总的公司总是和供应商签订包装回收合同,对于可以重复利用的包装用品,攒到一定数量后就运回厂家,由厂家按一定的价格回收再用。自己公司从来不会变废为宝,那些包装品全当成垃圾变卖了,就这项收入每年都有2万元。

刘总得出了一个结论:不是自己公司员工工作不努力,不追求业绩,而是自己太大手大脚了,从来没有精打细算过。

丰田公司有一句着名的口号,叫“把干毛巾拧出水来”。丰田之所以能从一个小企业成长为世界汽车行业的一大霸主,靠的就是这个秘密武器。实际上,它是一种企业精神,强调的是跟管理要效益,从成本挖潜力。

“把干毛巾拧出水来”跟我们提倡的勤俭持家是一个道理。每一个公司都是一个大家庭,每个员工都是其中一员,成本就是由这千千万万名员工掌握着,口号喊得再响亮,制度制定得再严格,如果大家工作中的一些细节不到位,总是大手大脚,那么口号和制度必定会流于形式,再小的浪费,也会变成大的成本损失,再大的节约,也会被小浪费抵销掉。

2.微利时代,省下来的就是利润

有很多促销员都把“卖一台电脑就赚您几斤大葱的钱,您就别再砍了”当成了口头禅,这话听起来有些夸张,却道出了金融危机爆发以来,很多商家的共同心声:现在生意越来越不好做了,钱越来越难赚了。这透漏出一个信息,不管大家愿不愿承认,是不是希望,微利时代真的到来了。

在微利时代,企业要生存,就不能光拼市场、拼销售,应该把目光转移到企业内部,拼利润。利润是怎么来的呢?有一个众所周知的公式,就是“利润=收入-成本”。产出越多,投入越少,利润就越大。如果投入没有节制,挥霍无度,就等于漏而不堵,必然会导致大量的资源流失。那么节省投入,也就降低成本,直接结果就是增加利润。就像台湾“经营之神”王永庆说的那样:节省一元钱等于净赚一元钱。

在德国,几乎在各个地方都有以施莱克尔的名字命名的连锁杂货超市。与沃尔玛、家乐福不同,这些超市从来都不是门庭若市,经常是门可罗雀。也许你会问,这种店也能挣钱?事实还真是如此:2003年初,施莱克尔所拥有的资产高达13亿欧元,是一位名副其实的亿万富翁。

1965年,年仅21岁的施莱克尔接管了父亲的肉品店。同年,在艾宾根城的边上开了第一家自选商场。1975年,杂货价格下跌,他创办了一家销售洗涤剂、刷子和香水等商品的新式商场。两年后,他已经拥有了100多家这样的商店。

施莱克尔的扩张战略很简单,也很特别,却很有效。只要有哪个在不怎么繁华的街区的小店关门倒闭,他就派人到那里,以超低价格租下店面。他从来都不要求什么高销售额,只求以最低的成本来经营。

施莱克尔的超低成本经营法,你听了会哭笑不得。举个例子来说,为了节省开支,有些分店竟然在很长时间里只雇佣一名店员。还有,许多分店都是不装电话的,因为施莱克尔认为,装了电话,也是让店员用来打私人电话。

尽管施莱克尔如此吝啬,却通过这种特殊的节约方式获得了成功。如今,施莱克尔超市在德国已拥有8000多家分店,3.5万余名员工,年营业额高达35亿欧元,是欧洲最大的25家商业集团之一。

企业存在的根本目标就是追求利润。就像上面说的,利润来自两个方面,一是开源,增强企业自身的造血功能,二是节流,降低各方面的成本。在利润指标固定的情况下,凡是节约下来的,都可以直接转化为利润。

节约一分钱就等于挖掘一分利润,一个具有节约意识的人或企业,在面对微利时代下的纷繁复杂的竞争时,往往有更多的胜算。

美国航空公司是美国最大、最赚钱的航空公司之一。但它赚大钱的根本原因之一,竟然是一系列独具特色的节省式管理方案。美航总是想方设法通过节省实现效益最大化。他们尽可能更换更先进、更省油的飞机,增加飞机的座位密度,发展轴辐式的路线结构以减少间接成本,通过劳动契约和双层工资结构减少劳工成本,削减燃油与其他非劳工的变动成本等。

美航调整了飞机的内部结构,装上了较轻的座椅,把金属推车改换成强化塑钢,换用较小的枕头和毛毯,在头等舱中使用轻型器皿,重新设计服务空厨,这样把每架飞机的内部重量至少减轻了680千克,使美航的每架飞机每年至少节省2.2万美元。

美航的管理团队在追求成本最小化的过程中,做到了精细化管理。除了代表美航标志的红、白、蓝条纹外,美航飞机不加任何油漆。这项策略降低了油漆和燃油的成本。据计算,一架不上漆的飞机大约轻了181千克。

美航执行长官罗伯·柯南道尔在班机上发现未吃完的生菜足足有一大塑料袋。他下令缩减晚餐沙拉的分量。他还下令减去每位乘客沙拉中的一粒黑橄榄。如此一来,每年竟然为美航省下7万美元。

节约在于点滴之间,细微之处见利润。在工作中,千万不要以为“咱们家大业大,我一个人浪费点没啥”,如果每个人都这样想,都采取那种粗放的工作方式,必然造成大量的财务浪费,影响企业的经济效益,让企业在微利时代的竞争中面临多一重的困难。

要成为一个优秀员工,必须具有时时处处维护公司利益的责任感,这样才能赢得上司的赏识,获得晋升的机会。不过,维护公司利益不是一句空话,不能只是喊成口号,必须落实到实处。

我们应该秉着“节约就是利润,抠门才出效益,降耗才能发展”的观念,让节约成为一种习惯,树立“将公司当作自己家,花公司的钱,就像花自己的钱”的节约意识,节省每一度电、每一桶水、每一支笔、每一张纸,最大限度地减少各项开支。说不定,你的企业,就会因为千百个“你”的节约行为,增加不少的利润,甚至渡过难关。

3.工作“零缺陷”是最好的节约

有这样一个关于动物园袋鼠笼子的笑话:

有一天,动物园的管理员发现袋鼠们全部从笼子里跑了出来,花了很大工夫才把它们抓回去。晚上,大家坐在一起讨论,一致认为是笼子太低的缘故。

因此,他们决定将笼子的高度增加20厘米。第二天,管理员发现袋鼠还是跑到外面来了,他如法炮制,将笼子高度又增加了30厘米。没想到,隔天的时候,居然所有的袋鼠又都跑了出来,管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度一次性增加了100厘米。

邻居长颈鹿在和那几只袋鼠闲聊的时候问它们:“你们觉得,这个人还会不会再继续加高你们的笼子?”袋鼠答道:“很难说。如果他还是不记得关门的话!”

我们常常说“犯错误就是交学费”,因为在工作中几乎每个人都会犯错误,结果往往会造成一定的损失,或者是给个人,或者是给公司,这个损失就是学费。不过有时候,这种学费是一点都不值得的,因为有的人就像那个动物园管理员似的,根本就不知道自己错在哪儿了,结果呢,花了钱,也买不到教训。

管理员的“学费”,确实交得有些不值,如果他能够杜绝工作中的失误,第一次就把自己的工作做得完美无缺,锁好关着动物的门,也就不必花冤枉钱加高笼子了。

节约更是一种认真的态度。工作中的很多浪费行为,都是这样来的,就是因为我们工作不认真、不负责、不用心、不追求“零缺陷”的最高标准,以致做了无数的无用功之后,才发现自己的努力方向错了。

工作“零缺陷”并不是说一点错误都不能犯,缺点绝对要等于零,而是要以缺陷等于零为最终、最根本目标,每个人都要在自己的职责范围内努力做到无缺陷、无失误。

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