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第2章 面对上司步步为营(1)

很多职场人士在面对上司的时候,要么战战兢兢,不敢靠近;要么没大没小,目无尊长。其实,在跟上司相处的时候要以平常心去对待,不要把上司当成“吃人的老虎”,也不要抬高自己,在上司面前无所顾忌。上司也是人,只要是人,就有自己不能触碰的“软肋”,而你需要做的,就是了解这些“软肋”,掌握好与上司相处的禁忌,从而获得上司的赏识。

不要跟随的几种上司

在职场上不时会听到有人这样抱怨:“我的上司真讨厌,实在是不想看见他。我现在每天的工作时间有一半都花在思考要怎样避免见到他上面,工作都没心思了。”

在办公室里,抱怨上司的话大家都听了不少。以下列出几种不能跟随的上司,让准备换工作或准备进入职场的人避免遇到这些不能跟的上司。如果你已经跟随了其中的一种“坏上司”,那也可以给你一些参考,帮助你思考是否该离开这个上司。

工作狂型上司

工作狂型的上司奉行的是“每个人都应该像我一样热爱工作,有毅力有忍耐力”的理念,这种上司除了工作就是工作,几乎没有自己的私生活。同时,不会放下脚步去思考别人是否需要私人的时间。这类上司通常会觉得自己的个人生活无趣又没有实质性的收益,所以将自己的全部精力都放在了工作上面,以寻求一种成就感。

这种上司会在你的下班时间因为某些工作问题通知你去加班,或者在你

准备和友人开展旅行的时候突然将你召回。他的生活被工作填满,连上厕所的时间都不会浪费,抓紧着每一秒的工作时间。

如果你遇到的是这种上司,那么劝你早些换一个新的工作。否则你的健康和精力迟早会被繁重的工作给榨干,得不偿失。

迁怒型上司

迁怒型的上司奉行的是“我永远不会错,错的只会是别人”的理念。这种上司,你为他工作,为他卖命,他都觉得是理所当然的。在你做出了一番成绩之后,他连“做得真好”或者“谢谢”这样的话都吝啬说一句。

在你尽职尽责的时候,他会装做没看见,因为“你拿了工资就要为我工作”,但是一旦你出了一点小差错,他就会马上变成暴怒的上司,跳出来指着你的鼻子骂。即使有些失误是他自己造成的,他也不会承认。

他们害怕被别人知道自己犯错,害怕失去自己的威信,所以经常迁怒,将错误推到员工的头上,让员工有冤无处诉。如果你跟的是这种上司,而还在他身边为他卖命的话,自尊迟早会被磨得一干二净。

搞笑型上司

搞笑型的上司奉行的是“我天生就是一个笑话”的理念。刚刚碰到这种上司的时候,你可能会松一大口气,觉得自己遇到了一个没有架子的上司,觉得他那么和蔼可亲,那么有意思。但是跟他工作一段时间之后,你就会发现,他太注重于插科打诨、娱乐别人,而忘了自己的本职工作。

他在工作时间总是不断和员工扯一些不轻不重的笑话,用在工作上的时间少得可怜,因此你不得不将工作完成的时间延迟到很晚。如果遇到的是这种“笑话”型上司,劝你还是趁早离开的好。

无能型上司

无能型的上司奉行的是“我怎么这么无能,我的事业会因为我而毁于一旦”的理念。这种上司在工作上十分无能,也没有什么实际的领导能力,但是又不

愿意承认这一点,他们总是时刻在找人来为自己卖命工作,以拯救自己的无能。如果你的上司是这种没有什么工作能力,并且会把自己的无能归咎于下

属的人,那么还是趁早离开比较好。不要再当那个吃力不讨好的傻瓜。

自夸型上司

自夸型的上司奉行的是“如果我不断地对别人夸奖我有多好,总有一天我就会变成那个有多好的人”。如果没有人跟在他后头拍他马屁,他就会通过不断的自夸来显示自己的才能。

这种上司总是给员工灌输“没有我公司就开不下去”的思想,他们需要通过不断的自我肯定来满足自己的虚荣,因此身边围绕的也多是一些马屁精,没有什么实际的工作能力。这种上司一眼就可以看得出来,如果你现在跟着的是这种类型的上司,那么赶紧离开比较好,否则你迟早也会成为一个马屁爱好者。

争辩型上司

争辩型的上司奉行的是“我永远都是对的,你争不过我”的理念。这种上司什么都喜欢跟人争辩,对于他拥有的指挥你工作的权力远远不满足,他们需要通过争辩的胜利来获得心理上的满足感,什么都想要赢过别人,连一些小事也不放过。如果你的上司是这种类型的,那你还是尽早退出这场无意义的“马拉松竞赛”吧。

唆型上司

啰唆型的上司奉行的是“我要让每个人都听我的话”的理念,每天嘴总是在不停地动着,四处走动跟员工聊天或者讲笑话。这种上司很爱讲话,并且还想让所有人都将他的话听进去,他们最擅长的本事就是浪费时间。这种只会耍嘴皮子还很计较的上司通常都是道貌岸然的人,他可以前脚夸了你,后脚就跟其他人嘲笑你。如果你遇到的是这种只会说不会做的上司,还是尽早让自己的耳根清净吧。

假忙型上司

假忙型上司奉行的是“我一直在忙着,就不会有额外的事情找上我”的理念。你总是看见上司跑来跑去,忙忙碌碌,却总也不见实际的工作成效。这种上司每天的行程排得满满当当,将所有需要处理的工作都扔给你,然后打着忙碌的旗号去做自己的事情。如果你遇到的是这样的上司,还是尽早找下家比较好。

好色型上司

好色型的上司奉行的是“碰不得,我总说得”的理念。这种类型的上司将自己的办公室变成“觅食”的大本营,每次有新进的女员工,他总是第一个发现并且评论的人。他总会在第一时间发现你穿了一件很好看的衣服,如果你的衣服稍微低胸一些,他就会盯着你的胸部不移开视线,或者打着“等打印机打印”的旗号,站在你旁边色迷迷地看着你的腿。

跟这种上司工作时刻会处在“胆战心惊”的状况中,如果你遇到的是这种类型的老板,什么也不必说了,赶紧撤吧。

暴躁型上司

暴躁型上司奉行的是“我说的就是真理,你不要想反抗我”的理念。俗话说,伴君如伴虎,跟这种暴躁型上司相处是十分可怕的事情。这种上司不仅脾气不好,还有着很令人反感的特质,他们会撇开你的贡献而一味地盯着你的失误,习惯用咆哮和辱骂来打击你的工作热情。如果你遇到的是这种上司,没有受虐倾向的话,还是赶紧离开为妙。

与新上司相处的禁忌

在公司里做事,人事变动总是避免不了。那么,当新一任的上司来了之后,要怎么给他留下一个好印象?怎么跟他好好相处?有什么忌讳呢?

一忌怕苦怕累

不管新上司的个性怎么样,爱好什么,作为一名职员,最忌讳的就是怕苦怕累、挑三拣四、马马虎虎。在新上司到来之后,要积极表现,不要因为自己多做了一些工作就到处嚷嚷。如果你任劳任怨、尽职尽责、解决问题的速度快,就会给上司留下一个努力工作的印象。不管上司交给你的是多么繁琐的工作,都要认真负责地做好,不要四处对别人发牢骚,你的工作态度上司是看得到的,这样的员工又有谁会不喜欢呢?不要以为新上司没有理会下属的工作情况,其实你的一举一动他都在留心。如果将每一件事都做得尽善尽美,就会给新上司留下好印象。

二忌掉以轻心

不要因为前一位上司欣赏你或者喜欢你的工作态度就掉以轻心。每一个人的管理方法、工作方式和对人态度都是不同的,不要太自以为是地对新上司也用对待前上司的方式,觉得他一定就会喜欢你。在新上司上任之后,你要花一些时间来熟悉和观察新上司的特点,不能要求上司来适应你的工作方法,这样只会增加上司的工作难度。

如果新上司是细心谨慎的人,你就应该在处理工作之前先向他请示,再作决定。同时,还要配合上司了解整个工作的流程,不管做什么、怎么做,都要让他对你产生信任感,这样才能引起新上司的重视,从而为自己争取到发展的机会。

三忌没有主见

上司虽然是上司,虽然他在很多方面比你强才能坐到那个位置,但是毕竟人无完人,不可能什么事都没有失误。这个时候,就比较忌讳没有主见的下属了。如果你只是一味地等待上司的指示,而忽略那些自己力所能及的事情,那么就会在无意间加重上司的工作量,从而给上司你很无能的印象。在新上司来了之后,除了和睦相处、多多请教之外,最重要的就是要抓住有限的机会,向上司展示自己的工作能力,将上司交给自己的工作

任务出色地完成,同时还可以提出自己的一些见解,让上司觉得你是一个可造之才。

小秦是一家外企的编程技术员,有着相当好的文字功底。新来的上司有着主持大型软件开发的丰富经验,但是在文案的书写和计划总结方面却时常觉得头痛。

有一回,小秦到新上司的办公室请示工作,无意间发现了这个问题。鉴于自己的文字水平,他主动提出让上司将计划总结的工作交给他,当天晚上熬夜加班完成了任务。第二天将自己的劳动成果交给上司的时候,上司十分满意他的工作表现。从那时开始,凡是遇到文字总结方面的工作,都会交给小秦来做。

这样过了半年,新上司又升迁了,预留下来的位置就提名小秦来担任,小秦被任命为技术部的主管,长久的工作终于得到了好的回报。

当然,表现自己的能力也要看场合和上司的特点,不能盲目地显示自己,以免引起上司的反感。如果在一些比较正式的场合,本来是上司可以做到的事情,却被你抢了风头,那你以后的日子估计也不好过了。所以“主见”这种东西,在适当的时候才可以拿出来。

面对新上司,最好的策略就是以自己的工作能力和平常真诚的心去打动他。新来的上司需要的是你的尊重和你的能力,如果你报以他这些东西,那他回馈给你的,自然也会是重视的眼光和欣赏的态度。

不要拿上司不当上司

很多人都以为只要和上司像朋友一样地相处,就会有更多的升迁机会,其实这是一种错误的观念。不管什么时候,上司就是上司,就算私下里他能够跟你谈得来,在公事上也是容不得一点马虎的。即便你跟上司的关系很不一般,也不表示上司和你之间就没有距离。

在企业内,这种职位的分界是很明显的,别把上司不当上司,也别让

自己的关系和上司过于亲密。即使你们的私交很好,也不意味着你对他就可以没有敬畏之心。很多人被上司开掉,往往就是因为与上司过于亲密。

小孙跟以前的上司是发小,认识十多年了,当初也是上司介绍他进的公司。小孙进了单位之后,跟上司说话经常无所顾忌,觉得反正两个人是穿一条裤子长大的,有什么话不能开口的。有时候甚至当着其他同事的面损上司,把上司以前的糗事拿出来当笑话讲,一点也不懂得顾及上司的面子。一直没把自己当下属的结果当然就是“死的很惨”,在单位干不到三个月,就被上司寻了个名目给开了,最后连朋友也做不成。

可见,上司与你关系亲密,并不一定就能够忍受你不将他当上司。不将上司放在眼里,最终只会让自己陷入被解雇的境地。

陈炎是被上司挖到公司的,因为上司特别欣赏他的才华。在陈炎报到的第一天,就特意把他叫到办公室,说以后有什么事问他就行了,他会把陈炎当做兄弟来看的。当时陈炎听了,表面上不动声色,其实心里特别得意。后来有一次跟上司出去喝酒,那天见的是一个大客户,上司让陈炎给客户敬酒,陈炎就随便地敬了一下。可能是酒意上来了,陈炎当时就端了一杯酒,说要敬自己的上司,还让上司一定要喝。陈炎眼神迷蒙地看着上司面色铁青地将酒喝了下去。

此后在单位里,陈炎依然觉得自己和上司是兄弟,经常在同事面前跟上司勾肩搭背,以显示他们关系好,他不知道上司已经在心里对他起了嫌隙。终于因为一件微不足道的小事,上司将陈炎给炒了。在很长一段时间内,陈炎不明白为何只是那么小的事情,上司就没办法容忍他。慢慢地他想通了,上司有上司的尊严,这种尊严就算是亲兄弟也不能侵犯,更何况是他的下属呢。可惜明白的时候已经太晚了。

不管是在单位还是公司,一个优秀成熟的员工都应该懂得自己与上司或老板之间的差别。尽管你有可能被上司欣赏,有可能是上司的手下大将,但是别忘了,上司跟你不是一个级别的。你们在公司内是领导与被领导的关系,而不是可以互相调笑的朋友关系。

因此,跟上司在一起,不管你跟他的私交有多好,不管你觉得上司有的脾气有多好,都不要拿自己不当下属。不要以为上司少了你不行,也不要随便拿上司开玩笑。最起码,在别人面前,一定不要跨越上司和下属的界限,上司就是上司,千万别拿上司不当上司。

不要代替上司作决定

在职场中,很多时候老板或者你的顶头上司的专业知识都不如你,好多时候业务方面的东西都需要你来拿主意,上司平时对你也很器重,作为员工的你,要怎么办?把自己当成二老板,或者越过上司作决定?千万要记住,跟老板沟通最重要的一条就是,不要代替上司作决定,不要越位。要按照上司的工作习惯和工作具体事项酌情进行处理。

王圣是一所重点院校毕业的高材生。他在大学毕业后,顺利地进入了一家制冷设备公司。上司求贤若渴,特别器重王圣。第一年就让他做销售主管,由于业绩突出,又直接提拔他为总经理助理。凡是公司重大的商务活动,上司都让王圣陪在左右,所以王圣自然而然成了上司最信赖的人。

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