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第16章 拉动消费扩内需——农民家庭消费(2)

新形势下,全国范围内推广家电下乡对于扩大内需、保持经济平稳较快增长具有重要意义,这是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。一是有利于拉动农村消费。进一步推广家电下乡,能够直接提高农民消费能力,在更大范围内调动农民购买的积极性,真正把内需特别是农村消费启动起来。二是有利于促进行业发展。推广家电下乡,能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接,有利于消化家电产品过剩产能,为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。三是有利于改善民生。帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术,促进农民增收。四是有利于落实节能减排。从消费者角度考虑,这也有利于减少农民家电使用成本、减轻农民经济负担。五是有利于完善农村生产和流通服务体系。改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况,实现协调可持续发展。

根据农民消费水平和消费需求,家电下乡产品的最高限价分别为:彩电单价不超过2000元;电冰箱(含冷柜)单价不超过2500元;手机单价不超过1000元;洗衣机单价不超过2000元。各型号产品的最高终端零售价不得高于产品中标价格,详细可查询http/kww.idxx.gov.cn。

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农民消费者应该树立正确的消费观。首先,要适度消费,反对铺张浪费。消费既不超前,也不滞后。家庭消费要从自身的经济能力出发,既要防止盲目攀比的超前消费,又要改变落后的消费观念。其次,物质消费与精神消费要协调发展,防止重物质轻精神消费的现象。再次,要改变落后的生活习惯,提倡绿色消费。必须彻底改变愚昧、无知、不文明、不卫生的消费习惯,保护环境,节约资源,减少污染,建立健康文明的生活方式。最后,倡导中华民族艰苦奋斗、勤俭节约的精神。

富裕起来的农民科学合理地安排好家庭收支,使曰子越过越红火,要注意以下消费的原则。①把握政策。有关“三农”的中央文件、建设社会主义新农村、发展现代农业、税费改革、农业补贴、结构调整、金融政策变化等都与个人消费有关。不妨根据这些政策的变化来确定自己的消费方向。②懂法守法。在进行消费活动时,一定要在国家法律法规允许的范围内进行,这样才不至于上当受骗,才能保证个人生活水平的提高。③开源节流。勤劳致富、科技致富、诚信致富、创新致富,增加收入;减少冲动消费,把钱用在刀刃上,把有限的资金投入到扩大再生产中去。④量入为出。消费要从实际出发,量力而行,量体裁衣,做到心中有数。⑤精打细算。做好家庭预算,如生产需要多少,生活需要多少,消费需要多少,投资需要多少。只有计划得当,消费才能合理。⑥留有储备。俗话说:月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。”要树立防范风险的意识,做到手中有钱,心中不慌。⑦合理投资。根据自己的财力、知识、性格、爱好等,选择适合自己的投资项目,如特种养殖、储蓄、集邮、收藏、买债券等,但要警惕非法地下钱庄的高息揽储、高利贷。⑧收支记账。这是消费的必要环节,通过收支记账,分析收支变化,可以调整消费的方向和内容,减少不必要的花费。

当前,在拉动内需、家电下乡的过程中,假冒下乡家电的现象时有发生,农民朋友怎样才能准确识别,依法维权呢?

不久前,有消费者向内蒙古呼伦贝尔市工商局海拉尔分局举报,新巴尔虎左旗阿木古郎镇一家自称家电下乡定点单位的商场假借家电下乡名义,销售拼装彩电。经查,4台未售出的彩电均为拼装的冒牌货。在湖北省随州市,一批家电产品全部使用废旧家电换上新外壳,冒充新产品。在随州市曾都区安居镇进行销售时还挂上“家电下乡”的横幅,明目张胆地欺骗群众。在山东等地,一些不法分子把回收来的旧海尔电视的标识“海尔”改成了“海尔高科”,冒充真海尔蒙骗农民,实际上海尔从没出过“海尔高科”电视。有的用回收的废旧电视翻新后低价搭车销售;有的销售无“CCC ”认证标志、无产品检测报告的假劣产品;有的用虚假宣传手段承诺包退、包换、免费送货上门等优惠条件,却不能按时履约,欺骗农村消费者。

农民朋友购买家电下乡产品要注意以下几点:①应事先了解家电下乡政策,确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单(可查询www.jdxx.gov.cn或致电400-887-3200)。②索要正规税务发票。③购买家电下乡产品开箱时,要注意验证及保存产品标识卡(粘贴在说明书封面上),确定标识卡正确完好后,方可从说明书上取下标识卡,并以此作为申领补贴的重要凭证。无标识卡的产品应拒绝接受。④购买家电下乡产品后,需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员,进行销售登记以备补贴。⑤目前所有的家电下乡产品中,价格一律采用全国统一价,农民朋友可以通过上网查清楚,从而防止被商家采用虚高的价钱蒙骗。

万一买到了假冒伪劣或者不合格的家电产品,农民朋友也不必太着急。目前各地农村基本都建立了12315消费者申诉举报网络,投诉有门。您只要拨打12315,并保留好相关的购物发票或者其他购物凭证,当地工商及消协组织都会及时受理您的投诉,工商部门会立即根据您提供的线索查处侵权行为。例如,贵州省遵义市赤水市的几个农民兄弟购买了多功能红外线光波炉后,发现产品既没有“CCC ”认证标志,也没有产品检测报告,便向当地工商部门举报,在工商执法人员的帮助下讨回购货款19800元。据悉,河南、四川、重庆等地加大了12315消费者申诉举报咨询系统进农村、进社区的力度,充分发挥12315消费者申诉举报咨询网络和“一会两站”(消费者协会分会、消费者投诉站、申诉举报联络站)的作用,畅通农民消费者申诉举报渠道。

我国已经制定了一批保护消费者权益的法律法规和政策,如《中华人民共和国消费者权益保护法》等。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门,是保护消费者合法权益的行政机构;公安机关、人民检察院、人民法院,是惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的执法、司法机构;消费者协会,是保护消费者合法权益的社会团体;大众传媒(报刊、广播、电视、网络等),是揭露、批评侵害消费者合法权益行为的舆论监督工具。

农民消费者要增强维权意识,要学法、懂法、用法、护法,在自己的合法权益受到损害时,不能忍,要学会依法保护自己的合法权益。要全面提高自己的科学文化素质,掌握一些常用的鉴别、识别商品的知识和本领。在增强自我保护意识的同时,还要遵守社会公德,自觉维护他人的合法权益。

如果农民消费者合法权益受到损害,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会进行调解;向有关行政部门申诉,请求处理;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁;向人民法院提起诉讼。经营者对于违反法律规定的行为,要承担民事责任,构成犯罪的,要承担刑事责任。

拓展链接

拓展阅读书目

1.王玉霞.生活在经济中.北京:人民出版社,2006.1

2.赵连静,李平,蒋林树.农家理财新理念.北京:中国农业出版社,2008.1

拓展参考网站

1.人民网农村主页:http:/nc.peop]e.com .cn/0B/index.

2.中国消费网:http:/Www.ccn.com.cn

3.中国消费者网:http://Www.12315.com

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