登陆注册
7017300000015

第15章 不冒失地提问

对方会根据你的提问方式,向你展示一定的情绪和心理。所以,在提问时注意方式,会有助于你更好地了解对方。

——哈佛大学课程引文

人们通常会认为,根据自己的感觉提出问题,是了解别人的最简单的方法。不过,这种问题有时候并不能说到对方的心坎。

哈佛大学的教授们认为,不要冒失地提问,要在恰当的时机提出自己的问题。

如果你提出的问题会让对方感觉到被刨根问底,或者有可能在利用对方,对方就不会对这样的问题感兴趣,也就不会做出详细的应答,你此刻想了解他也会最后落空。

在向别人提问时,不可粗鲁或冒失,以免让别人感觉他们的私人领域受到了侵犯。对于那些检查性的提问,会使别人感觉到你在审判他们,他们会陷入某种被逼的困境,也会予以拒绝作答。对于诱逼性的提问,会很好地引导别人作答,只是这种问题并没有多大的成效,你不需要期待他人予以诚心诚意地回答。对于追根究底的提问,会让别人觉得你在打听他的所有,对于防人之心不可无的社会,他们会提早地预防,并不有利于交流。

要怎样才算是正确地提问呢?

哈佛大学的心理学家们认为,提出的问题要涉及到自己所要表达的意图,应该清楚地表达自己的真正意图。如果只是想从别人那里得到简短并精确的回答,应该采用“封闭性提问”、“选择性问题”。打个比方,“你现在想吃一块蛋糕吗?”对于这样的提问,任何人都会给你两种答案,一是“想”,一是“不想”。如果你想更进一步的交流,这“想”与“不想”的提问方式就显得有点浅薄了。

你会希望从对方那里得到更确切的答案,有时又不想给对方造成很大的压力,此时你可以采用“半开放式的提问”、“关联提问”。这两种提问方式,会让你不会给对方可供回答的选项。在此情境之下,对方的回答也教自由,他可以说得详细一些,也可以说得简单一些,他可以说得多一些,也可以说得少一些。当你提问:“你为什么不喜欢这部作品呢?”如果并不希望给予对方任何的思路或者是暗示,你也不想一览无遗地展示出自己的意图,你更希望的是对方有更大的选择余地,你此时需要采用“完全开放式提问”。你可以说:“你最近过得怎么样?”如果你想让对方觉得你在为他考虑,让对方觉得你在替他着想,可以采用这种“具有感染力的提问方式”。你可以说:“我发现你最近几天没有精神,是不是你的工作压力太大了?你可以此段时间稍微放松一下,会对你的工作有所推动,不妨你试一下!”通过这种提问的方式,不但会使对方受到安慰,还会给对方留下良好的第一印象。

针对一个问题可以采用多种不同的方式进行提问,尤其是那些看起来相似的问题,在你仔细地审视与思考之后,可以发现它们会对对方产生不同的效应,从而会有助于你更加地了解对方。不妨将你置身于下面的场景中,看看这些简单问题后的学问:

在问一个人是否要喝咖啡时,你可以这样说:“咖啡?”“要不要喝一杯咖啡?”“要不要喝一杯咖啡让自己清醒一下?”“现在你想喝一杯咖啡吗?”“我觉得你喝一杯咖啡会对你现在的处境好一些?”“想和我一起去喝一杯咖啡吗?”“看你现在想喝一些东西,来杯咖啡怎么样?”

这些问题之间虽然只有细小的差别,表达的意思也几乎一致,但对于那些比较细致的人来说,结果就会不一样了。对方会通过这些不同角度、不同方式的提问,了解你的真实想法或意图。他们对你的感觉也会随之有所差异,会依据你的提问方式,决定他们有着怎样的情绪或者是心理。

同类推荐
  • 社交的方圆艺术

    社交的方圆艺术

    本书讲述了可方可圆是社交艺术的精髓、用方圆之道解读社会关系、不违方圆是社交禁忌的至高准则等内容。
  • 倾听花开的声音

    倾听花开的声音

    人品是人的灵魂。看故事学做人,全书收录了99个中学生喜爱的道德故事,故事情节生动有趣。道理总结耐人寻味,趣味测试题丰富多彩。本书在内容上吸引中学生的同时,更加教会中学生在做人做事的过程中,诚实守信,讲道德,树立新时代中学生的好形象。
  • 换个角度看世界,人生可以不忧虑

    换个角度看世界,人生可以不忧虑

    我们在游戏里无所不能,是拯救世界的勇士,在现实生活中,却无法一呼百应;我们可以考出数一数二的成绩,却不敢在众人面前大胆演讲;我们对各种电子产品无师自通,有时候却做不好洗衣服、铺床这样基本的家务……我们的青春受尽呵护,当困难和挫折来临时,我们能否顺利应对、完美渡过?未来的成就不单单取决于现在的学习成绩。哈佛大学心理学博士丹尼尔指出,一个人成功的关键影响,百分之八十来自情商,高情商由自信、沟通能力、人际关系、领导力和热情的态度等构成。面对开放的竞争环境,专业知识技术显然不够。
  • 享受不再纠结的人生

    享受不再纠结的人生

    本书选取了感恩、知足、宽容、珍惜、淡定、挣脱、放下、活在今天这八方面的内容,通过一系列富有哲理的故事,讲述了如何让人们摆脱心理压力、心理空虚,学会感恩、学会珍惜等智慧。
  • 中国谋略之成事经

    中国谋略之成事经

    《成事经》一书的一个基本取向就是通过中国古代历史上的成功者,来剖析成事之道。当然,成事之道有大有小、有高有低,但它们却又是具有共同性的。因此,我们尽可能比较全面、合理地描述它们,希望能给大家带来启迪!
热门推荐
  • 生存者的求生之路

    生存者的求生之路

    傅珺如的记忆深处有一个很痛很痛的回忆。那是发生在她的奶奶去世的那年。原本成绩优秀的她也在那一年变得颓废沮丧。她绕进了一个死胡同里,直到某天她突然再次振作起来。振作后的她觉得人的一生碌碌无为就好,早出晚归勤勤恳恳。先存钱买房然后找个咽得下饭的男人把自己卖了,相濡以沫最好,或者相敬如冰也凑合的过下半辈子。或许她还会生个小宝宝,延续生命。可是,突然有一天。世界变了。已经在扭曲的人生观中计划好的完美人生,不可抗拒的转向了另一端。
  • 爱上霸道公子

    爱上霸道公子

    林景汐,欧阳雪,叶婉言,三个性格完全不同的女孩聚再一起,并与三个冷傲,霸道的富家公子创造出了唯美之恋,然而六个人的感情之路并不平坦,这三对恋人能不能执子之手与子偕老走到最后呢!
  • 女神早安

    女神早安

    顾小晏混迹娱乐圈这么多年,最怕的就是麻烦。腰好腿好戏也好、吃饭倍儿棒麻麻香。不过这一切都是遇到霍南意之前的事情了。霍南意混迹商业界这么多年,最爱的就是刺激,想去哪儿就去哪儿。不过这一切都是遇到顾小晏之前的事情了。
  • 命运的轮回之门

    命运的轮回之门

    命运就是无法打破的吗?人逆天而行就一定不会有好运吗?静静等待哪一个打破命运而出现在我面前的那个人他将会为这个世界带来希望。这里龙恒大陆这里有着不一样的故事
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 女高诡事之幽灵之舞

    女高诡事之幽灵之舞

    九月十六,处女血祭祀一个古老的邪恶法术,竟然在一座学院中出现。失踪,鬼魂,幽灵层层迷踪围绕着这一切……简宁,身处一宗宗诡异的事件之中,却凭借着自己的高智商,循着小线索,解开一个个大谜团。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 世界最具故事性的中篇小说(1)

    世界最具故事性的中篇小说(1)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 都市修真之极品邪少

    都市修真之极品邪少

    这是一个毁灭过后的世界,在数百万年前,发生了一次神魔大战,世界趋近毁灭,还活着的人类寥寥无几,神仙藏匿在了世界深处,恶魔妖怪们也销声匿迹。岁月轮转,几百万年过后,世界复苏,转身进入现代,一次偶然,猪脚救得一老者,老者给了他一本修仙秘籍,还指点他找到他家族的传家之宝...从此他踏上了修真之路。猪脚性格偏好色,行事嚣张,为人邪气凛然,爱美女...
  • 重生之二零零六

    重生之二零零六

    一觉醒来,我们的男主角竟然发现自己回到了九年前,没错,我们的男主人公王子俊重生了,而且重生到了九年前。既然上天又给了我一次机会,那么我这次一定要好好把握。那个曾今就那么错过的女孩,这一次我绝对不会就那么轻易地让你从我身边消失;曾今错过了的惊天大牛市,我也会好好的把握,成为股海里的弄潮儿;还有那一步步节节攀升的房价……
  • 兽灵行者异界行

    兽灵行者异界行

    杨辰意外重生了,在这个武魂的世界,杨辰融合了兽灵行者的四个灵魂如果两个武魂算是天才,那四个武魂算什么?