一、批评的“幽默法”
幽默是人的一大魅力，女性更喜欢长相平凡并诙谐有趣的男性，而那些长相俊朗却木讷、不解风情的男性会被女性一刀Pass掉。同样，活泼幽默的女性也更能得到男性的青睐，而那些容貌漂亮却整日板着脸，生怕开口玩笑就降低自己身份的女性只会让男性敬而远之。幽默不仅在赞美别人时可以使用，同样在批评和拒绝别人时也有很好的效果。幽默需要天赋，但后天的锻炼也可以让我们习得幽默感，那么在学习之前，需要对幽默的技巧做一些总结归纳。
第一招：巧作类比法
在回答有些人常有批评性质的提问时，通常正面的回答极易落入俗套，难以满足提问者的口味，聪明的回答者会漫不经心地似答非答，引对方入圈套，接着使出巧作类比的幽默招数，占据主动，最后让对方折服。
一次，作家刘绍棠到某大学讲演时，对于学生提出的各种问题，他都作了坦率的解答。这时，一位女学生递上一张纸条，上面写道：“既然文学要真实地反映社会生活，那你为什么总唱赞歌，不唱悲歌呢？难道社会没有阴暗面吗？”读完这一尖锐问题，刘绍棠想了一下，便问那位女生：“你喜欢照相吗？”见女生直点头，刘绍棠反问道：“你脸上有光滑漂亮的时候，也有长疮疤不干净的时候，那你为什么不在脸上生疮疤的时候去照相呢？”这一问，引得周围的人都情不自禁地笑了。
对于女学生提出的“不善意”的问题，刘绍棠不是急于作答，而是提出一个对方感兴趣的问题，再进行反问，把文学作品的表达与年轻人的照相巧作类比，在言简意明和风趣诙谐中，把自己的观点寓于类比之中，让人豁然开朗，印象深刻。
第二招：因势利导法
在一些会发生论争场合里，应该时刻注意周围群众的情绪，尽量调动群众来支持自己的观点，寻找出一个突破口，巧妙地使出“因势利导，诱敌深入”的招数，借助群众的力量，给对手精神重压，使其无回击之力。
英国大文豪萧伯纳的剧本《武器与人》首次公演即获得巨大成功。观众们要求萧伯纳上台接受群众的祝贺。当他走上舞台，准备向观众致意时，突然有人对他大声喊叫：“萧伯纳，你的剧本糟透了，谁要看？收回去，停演吧！”一时间，喧闹的会场变得鸦雀无声，观众们大都以为萧伯纳肯定会气得发抖。哪知道，萧伯纳非但不生气，还笑容满面地向那个人深深地鞠了一躬，很有礼貌地说：“我的朋友，你说得很好，我完全同意你的意见。”说着，他转向台下的观众说：“遗憾的是，你我两人反对这么多观众能起到什么作用呢？你我能禁止这个剧本演出吗？”萧伯纳话音刚落，全场就响起了一阵快乐的笑声，紧接着是观众对萧伯纳暴风骤雨般的掌声。那个挑衅者只好灰溜溜地出了剧场。
面对挑衅者的污蔑，萧伯纳要是一味退让，肯定有失面子，若与之争辩，非但无济于事，还会在观众心中留下孤芳自赏、自命不凡的坏印象。萧伯纳此时充分展示了其幽默才能和应变才能，巧用因势利导的招数，凭借观众对他的信任与支持，给予他的掌声和喝彩，把挑衅者推向群众的对立面，使其孤立无援，狼狈而逃。
第三招：充愣装傻法
装傻充愣是答非所问的一种，即回答别人问题时，利用语言的歧义性和模糊性，故意错解对方的说话，问东答西。这种说话方式在回答对方的问题时，往往都会出奇制胜，产生特别的幽默感。
美国前总统威尔逊在担任新泽西州州长时，曾接到华盛顿的电话，被告知他的朋友——代表新泽西的那位议员去世了。威尔逊深为震动，立即取消了自己当天的一切活动。几分钟后，他接到了新泽西州一位政治家的电话。“州长，”那人支支吾吾地说，“我希望代替那位议员的位置。”“好吧，”威尔逊慢吞吞地说，“要是殡仪馆同意，我本人完全赞同。”
很明显，那位政治家想要代替的“位置”是政治地位。威尔逊是不可能不知道，他没有大力斥责，也没有盲目同意。而是故意充愣装傻，把打电话的政治家所要代替的“位置”，利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”，看似啼笑皆非，其实是给予了谋权者有力的嘲弄。
下面这个故事更让人忍俊不禁。某人拿了一份诗稿到报社要求发表，编辑看后说：“这首诗是你写的吗？”那人大言不惭地说：“是的，每一句都是我写的。”编辑装作很认真地说：“泰戈尔先生，看到您我真高兴，还以为您已经死了很多年啦。”
面对这位抄袭泰戈尔的诗作且厚颜无耻者，若编辑直接指出：“你这首诗是抄泰戈尔的，我们不能发表。”那会显得很无力，不能达到批评、教育的效果。这位编辑对抄袭者所言颇具幽默意味，对抄袭者从精神与人格上都进行了辛辣挖苦，还体现了编辑本人极深的文化涵养。
第四招：曲线进攻法
与有权有势的人，比如老板或上司等人说话时，需要懂得一点转弯的艺术。要是只会闷头赶路，直来直去，结果很可能是既得不到赏识，有时候还吃不了兜着走。“曲线进攻式”是对付这种情形的最好招数。
古代有个官员叫彭玉泉。一天，他经过一条偏僻的小巷。一个女子正用竹竿晒衣，不小心把竹竿掉在了彭玉泉的头上，彭玉泉立时大怒，该女子一看是官员彭玉泉，吓得魂不附体。不过，她很快镇定下来，正色道：“你这副凶相，活像是个行伍出身之人，所以蛮横无理。你可知道官员彭玉泉，清廉正直，要是我告诉他老人家，怕要砍了你的脑袋！”彭玉泉听到这位女子在夸奖自己，马上怒火顿消，心平气和地走了。
这位女子不小心冒犯了官员彭玉泉，待其正要发火之时，并没有被吓倒，反而极有心计地从容周旋。表面上，她是在赞美心中的官员，其实是在指责彭玉泉狭小肚量，绕着弯子达到了目的，还平息了彭玉泉的心头之火，使其转怒为喜，满意地离开了。这位晒衣女对“曲线进攻式”这一招数运用得何其娴熟！
第五招：声东击西法
在一定的场合，利用“声东击西”的技巧，把相同意思的话用不同的语言来表达，效果便会大不一样。言在此而意在彼，确实令人回味无穷。
有一对夫妻，妻子非常喜欢唱歌，可是水平特别差，有时候搞得丈夫没法休息，丈夫多次劝说也无济于事。有一次已经深更半夜，妻子还在那里自得其乐地唱着难听的歌，丈夫只好急急忙忙地跑到大门口站着。妻子见此，不解地问道：“我每次唱歌时，你干吗总是要跑出去站在门口呢？”丈夫一脸严肃的认真说道：“我这样做是为了让邻居看到，我并没有打你。”
丈夫的回答，表面上看是答非所问，实际上是采用了一种声东击西的说话艺术。妻子乍一听也毫不介意，可是继续回味，才会发觉自己被套入网中，哭笑不得。丈夫的回答，表面意思是在说妻子发出的声音不是丈夫殴打所致，本意则是在讽刺妻子唱得难听，好似被打得惨叫一般。
语言是天分，但幽默却可以后天培养。而且幽默的语言形式很多，并不单单是上面所述的几种。如果你身为领导，却不擅长幽默，并为如何批评下属而不至于丢面子且伤害别人的自尊心，不妨抓紧学习几种说话幽默的技巧，所谓“亡羊补牢，为时未晚，”临时抱佛脚也会有意想不到的良好效果。
二、以迂为直说反对
每个人都有着自己的观点和看法，而且有将之诉之于众的权利，但无论是谁，遭到别人的直言不讳的反对，特别是当受到激烈言辞的迎头痛击时，都会产生敌意，导致不快、反感、厌恶乃至愤怒和仇恨。这时，人们往往会感到气窜两肋，肝火上升，血管膨胀，心跳加快，全身处于一种高度紧张状态，时刻准备做出反击。其实，这种生理反应正是心理反应的外化，是人类最本能的自我保护机制的反映。
迂回地表达反对性意见，可避免直接的冲撞，减少摩擦，特别是对于领导来说，委婉的反对使对方更愿意考虑你的观点。
春秋时期的齐景公放荡无度，喜欢玩鸟打猎，并派烛邹来专管看鸟。一天，鸟全都飞跑了，齐景公大怒，要下令斩杀烛邹。这时，大臣晏子闻讯赶到，他看到齐景公正处在气头上，怒不可遏，便请求齐景公允许他在众人面前尽数烛邹的罪状，好让他死个明白，以服众人之心，齐景公答应了。于是，晏子便对着烛邹怒目而视，大声地斥责道：“烛邹，你为君王管鸟，却把鸟丢了，这是你第一大罪状；你使君王为了几只鸟而杀人，这是你第二大罪状；你使诸侯听了这件事，责备大王重鸟轻人，这是第三条罪状。以此三罪，你是死有余辜。”
说完后，晏子便请求景公把烛邹杀掉。此时，景公早已听明白了晏子话中的意思，于是转怒为愧，挥手说：“不杀！不杀！我已明白您的指教了！”
这个故事就是下级迂回地批评领导，表达反对性意见，并使领导心悦诚服地接受的很好的一个例证。很明显，晏子是反对景公重鸟轻人的，然而，齐景公是有名的昏君，且正处于气头上，直谏反而不妙，于是晏子就采取了以退为进、以迂为直的方法来间接地表达自己的意见，使齐景公得以领悟其中的利害关系和是非曲直，达到了既救烛邹之命，又说服景公的目的。而且，晏子也避免了直接触犯齐景公给自己引来一些不必要麻烦的危险。
对于许多成功人士来说，由于历事颇多，久经世故，是能够临危而不乱，沉得住气的，不会立即做出过激的反应。而且，他们中许多人还是有一定心胸的，不会褊狭地受情绪左右，意气用事。但是，心中的不快却是不能自控的，而且由于有些人处于指挥全局的岗位上，加入了权力的因素，他们是很难避免出现愤怒情绪的。下属的直言不讳，往往会使处于领导位置上的人觉得脸上无光，威名扫地，而领导的身份又决定了他非常需要这些东西。
过于直接的批评方式，会使领导自尊心受损，大跌脸面。因为这种方式使双方除了正视彼此以外，已没有任何的回旋余地。而且，这种方式是最容易形成心理上的不安全感和对立情绪的。下属反对性意见犹如兵临城下，直接矛头对准了上级的观点或方案，怎么会使领导不感到难堪呢？特别是在众人面前，领导面对这种已形成挑战之势的意见，已是别无选择，他只有痛击下属，把下属打败，才能维护自己的尊严与权威，而问题的合理性与否，早就被抛至九霄云外了，谁还愿意去追究、探索其中的道理呢？
间接的方法很容易使下属摆脱其中的各种利害关系，淡化矛盾或转移焦点，从而减少领导对下属的敌意。在心绪正常的情况下，理智占了上风，他自然会认真地考虑下属的意见，不至于先入为主地将下属的意见一棒打死。
每个人都会犯错误的，每个人也都有自己的自尊心，有些问题可以不必采用直接批评的方法，相反，可采用间接的方法来指出问题，有时效果反而会更好。
其实，领导也是很普通的人，通过迂回的办法去表达自己的反对意见，并力求使领导改变主张，仍然是十分奏效的方法。下属无须过多的言辞、无须撕破脸面，更无须牺牲自己，就可以说服领导接受自己的意见。
三、以柔克刚，给人台阶下
我们常常会碰到这种情况：在谈话中，对方坚定地表达了一个观点，你发觉这个观点是错误的或并不适合你们要解决的问题，要改变他的观点时，首先要顾全他的面子。因为若同意你的意见，也就等于承认他的错误这关乎一个人的学问和判断能力，他受到伤害的自尊心使他难以接受你的论断。
谈话精明者知道怎样给人面子，使对方不至于下不了台。
比如，你为了给对方铺台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实。例如，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”
“在这种情况下，任何人都会这样做的。”
“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况，我就知道自己错了。”
下面这个故事说的就是这个道理。
一家百货公司的一位顾客，要求退回一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她向售货员解释说：“绝没穿过”，要求退换。
售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心伪装过穿的痕迹。这样，双方必定会发生争执。于是，机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”
顾客知道证据确凿无可辩驳，而售货员又为她的错误准备好了借口，给她一个台阶——于是顾客顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。
售货员的话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能的争吵就这样避免了。
这种情况在学生中间更常见。而且，学生们正处在成长阶段，年龄小，心智不成熟，情绪总是波动过大，所以老师在批评学生时，尤其应该注意，千万不要当众责骂、侮辱，一定要力求保护学生的幼小心灵。
有一位老师曾遇到过这样一件事：下课了，有位学生向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼物送给她的一支黑色派克钢笔不见了。老师询问全班同学时，巡视了一下全班同学的表情，发现坐在那位女同学旁边的一位学生神情惊慌，面色苍白。看来，钢笔十有八九就是她拿的。当面向她指出吧，老师又苦于没有充分证据，搜身吧，又不近情理。这位老师想了想，说：“别着急，同学，肯定是哪位拿错了，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿她看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，那位拿了钢笔的同学趁旁人不在的时候，赶紧把钢笔放到那位女同学的笔盒里去。
人们通常会为谎言寻找各种借口，若想戳穿对方的谎言，不仅必须使他相信你，而且必须懂得如何把他从自我矛盾中解救出来，说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。
谁都会有一时冲动，做错事、说错话、得罪人的时候，如果以牙还牙只会使事态变得更严重。说话委婉，替别人顾全面子，会使对方有心悦诚服之感，并自动改正错误。
与人交往，要善于听他的弦外之音，又会传达言外之意，这是最奥妙的说话技巧操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，就会让对方心里明明白白。无论说话主人是不是故意暗藏玄机，听话者必须搞清楚他的真实意图，方能应对自如。
话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”。老实木讷，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它不仅重视策略，更重视隐含之术，较之迂回更为主动、巧妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交往手段，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。
