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第24章 做人是立身之本(4)

孔子曰:“宁武子,邦有道则知,帮无道则愚。其知可及也。”宁武子就是宁俞,他是春秋时期卫国的大夫。在他辅佐卫文公时,天下太平,政治清明,宁俞表现出非凡的才干。然而,当卫文公的儿子卫成公执政后,国家则发生内乱,宁俞则糊涂起来。显然,这是他明哲保身之道。身为国家重臣,不暂时保住性命,将来何谈治理国家。后来周天子出面,殊杀佞臣,政治出现清明之象,宁俞又聪明大显,辅佐卫成公大治国家。

由此可见,孔子是很欣赏宁俞这种“邦无道则愚”的做法的。在聪明中见屈,在糊涂中藏伸,才是真正掌握了屈伸之精要。

枕边哲理

世界属于热情而又能保持冷静的人。

甩掉“面子”的包袱

一个人要想有面子,就要不怕丢面子。孔子说:过而不改,斯谓过矣。意思是说:犯了一回错不算什么,错了不知悔改,才算真的错了。

人无完人,没有人不会没有错误,有时甚至还一错再错。既然错误是不可避免的,那么可怕的并不是错误本身,而是怕知错而不肯改,错了也不悔过。

其实,如果能坦诚面对自己的弱点和错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,不仅能弥补错误所带来的不良后果,在今后的工作中更加谨慎端正,而且能加深领导和同事对你的良好印象,从而很痛快地原谅你的错误。这不但不是“失”,反是最大的“得”。

事实上,一个有勇气承认自己错误的人,他也可以获得某种程度的满足感,这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。卡耐基告诉我们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误的人,就会获得他人的尊重,而且令人有一种高贵诚信的感觉。

喜欢听赞美是每个人的天性。忠言逆耳,当有人、尤其是和自己平起平坐的同事对着自己狠狠数落一番时,不管那些批评如何正确,大多数人都会感到不舒服,有些人更会拂袖而去,连表面的礼貌也不会做,常常令提意见的人尴尬万分。下一次就算你犯更大的错误,相信也没有人敢劝告你了,其实这是你做人的一大损失。

当我们错了——若是我们对自己诚实,这种情形十分普遍——就要迅速而热诚地承认。这种技巧不但能产生惊人的效果,而且比为自己争辩还有趣得多。

如果你总是害怕承认自己曾经犯错,那么,请接受以下这些建议:

假若你必须向别人交代,与其替自己找借口逃避责难,不如勇于认错,在别人没有机会把你的错到处宣扬之前,对自己的行为负起一切的责任。

如果你在工作上出错,要立即向领导汇报自己的失误,这样当然有可能会被大骂一顿。可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人,将来也许对你更加倚重,你所得到的可能比你失去的还多。

如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时,无论同事是否已发现这些不利影响,都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释。千万不要企图自我辩护,推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更感愤怒。

每个人都会犯错误,尤其是当你精神不佳、工作过重、承受太沉重的生活压力时。偶尔不小心犯错是很普通的事情,关键是犯错后要用正确的态度对待它。犯错误不算什么罪大难饶的事,“有则改之,无则加勉”,只有放下了面子,不再固守所谓的自尊,人才能坦诚地面对自己、面对别人。

枕边哲理

不诚则有累,诚则无累。

鱼和熊掌不可兼得

学会了放弃,才拥有一份成熟,才会多一份智慧。一只倒霉的狐狸被猎人用套套住了一只爪子,它毫不迟疑地咬断了那只小腿,然后逃命。放弃一只腿而保全一条生命,这是狐狸的本能。人生亦应如此,当生活强迫我们必须付出惨痛的代价以前,主动放弃局部利益而保全整体利益是最明智的选择。智者曰:“两弊相衡取其轻,两利相权取其重。”趋利避害,这也正是放弃的实质。

正如欧洲那首流传很广的民谚:为了得到一根铁钉,我们失去了一块马蹄;为了得到一块马蹄铁,我们失去了一匹骏马;为了得到一匹骏马,我们失去一名骑手;为了得到一名骑手,我们失却了一场战争的胜利。

为了一根铁钉而输掉一场战争,这正是不懂得及早放弃的恶果。

生活中,有时不好的境遇会不期而至,搞得我们猝不及防,这时我们更要学会放弃。放弃焦躁性急的心理,安然地等待生活的转机,杨绛在《干校六记》中所记述的,就是面对人生际遇所保持的一种适度的跳高。让自己对生活对人生有一种超然的关照,即使我们达不到这种境界,我们也要在学会放弃中,争取活得洒脱一些。人之一生,需要我们放弃的东西很多。古人云,鱼和熊掌不可兼得。如果不是我们应该拥有的,我们就要学会放弃。几十年的人生旅途,会有山山水水,风风雨雨,有所得也必然有所失,只有我们学会了放弃,我们才拥有一份成熟,才会活得更加充实,坦然和轻松。

比如大学毕业分手的那一刻,当同窗数载的朋友紧握双手,互相轻声说保重的时候,每个人都止不住泪流满面……放弃一段友谊固然会于心不忍,但是每个人毕竟都有各自的旅程,我们又怎能长相厮守呢?固守着一位朋友,只会挡住我们人生旅程的视线,让我们错过一些更为美好的人生山水。学会放弃,我们就有可能拥有更为广阔的友情天空。

放弃一段恋情也是困难的,尤其是放弃一场刻骨铭心的恋情。但是既然那段岁月已悠然遁去,既然那个背景已渐行渐远,又何必要在一个地点苦苦地守望呢?不如冷静地后退一步,学会放弃,一切又会柳暗花明。

枕边哲理

临事机贵于冷淡,不计功利,不患得失。

犯错,就诚实地认错

人再聪明,考虑事情也会有不周的时候,有时再加上,情绪及生理状况的影响,于是就会无可避免地犯错——估计错误、判断错误、决策错误。

人犯了错,一般有两种反应:一种是死不认错,而且还极力辩白,这是可以理解的,因为这是人求生存的本能,怕认了错饭碗就保不住;另一种反应是坦白认错。

这两种反应各有利弊得失,分析如下:

第一种反应的好处是不用承担错误的后果,就算要承担,也因为把其他人也拖下水而分散了责任,这就是为什么有人证据明明摆在眼前,还死不认错的道理。此外,如果躲得过,也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是,我并不认为死不认错是上策,因为死不认错的坏处比好处多得多。

如果你犯的是大错,那么此错必人人皆知,你的狡辩只是“此地无银三百两”,让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿,你虽然狡辩功夫一流,但责任还是逃不掉,那又何苦去狡辩呢?如果你犯的只是小错,用狡辩去换取别人对你的嫌恶,那更划不来呀。

姑且不论犯错所需承担的责任,不认错和狡辩对自己的形象有很大的破坏性,因为不管你口才如何好,又多么狡猾,你的逃避错误换得的必是“敢做不敢当”之类的评语。这以后,主管不敢信任你,别的部门的主管也“怕”你三分,同事们更因怕哪天你又犯了错,把责任推得一干二净,于是抵制你,拒绝和你合作。而最重要的是,不敢承认错误会成为一种习惯,也使自己丧失面对错误解决问题和培养解决问题能力的机会。所以,不认错的弊大于利。

那么诚实认错呢?

你会说,诚实认错,那不是要立即付出代价、独吞苦果吗?有时候碰到没有肚量的主管,的确会如此,但绝大多数的主管都会“高抬贵手”,人家都认错了,还要怎么样?而且在心理上,你认错,已明显表示出主管与你位置的高低,主管受到尊重,再怎么说,都要替你扛一部分的责任;何况你犯错,他也有“督导不周”的责任呀。所以,在现实的考虑下,认错的后果并不如想像中那么严重。

诚实认错还有间接的好处,例如:

——为自己塑造了“勇于承担”的形象。无论主管同事都会欣赏、接受你的作为,因为你把责任扛了下来,不会委过于他们,他们感到放心,自然尊敬你,也乐于跟你合作,更乐于替你传播你的形象,这是你的无价——可借此磨练自己面对错误的勇气和解决错误的能力。因为你不可能一辈子做事零缺点,趁早培养这种能力,对你的未来大有好处。

——你的认错如果真的招来主管的责骂,那么正可塑造你的弱者形象,弱者往往是引人同情,也能引来助力的,你会因此而获得不少人心。而且大部分的主管在骂过人之后,都会不忍心,就算要处罚你,也不会下手太重。人同此心,心同此理呀。所以,犯了错,就诚实地认错吧。然后,你要做几件事:一、赶快想办法补救,以免事态扩大。二、等事情过去了,要检讨犯错的原因,并加以改正以免下次又犯错。三、如果你的犯错影响到别的同事,那么要向他们表示你的歉意,如果他们也帮你善后,感谢当然是不能免的。

人非圣贤,孰能无过?既然无法确保不犯错,那么诚实地认错才是上上之策。

枕边哲理

自家过失,不消遮掩。遮掩不得,又添一短。

当你春风得意时,小心伤人

有一次,我约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都是熟识的。我把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善,结束了一家公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事,内外交困,他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事。可是其中一位因为目前大发,赚了很多钱,酒一下肚,忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情,连我看了都有些不舒服。我那位失意的朋友低头不语,脸色非常难看,一会儿去上厕所,一会儿去洗脸,后来他提早离开了。

我送他出去,在巷口他愤愤地说:“老吴会赚钱也不必在我面前说嘛!”

我了解他的心情,因为在10年前我也有过低潮,正风光的亲戚在我面前炫耀他的薪水、年终奖金,那种感受就如同把针一支支插在心上那般,说有多难过就有多难过。

因此我要提醒你,与人相处,切记——不要在失意者面前谈论你的得意。

如果你正得意,要你不谈论不太容易,哪一个意气风发的人不是如此?所以这种人也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象,你可以在演说的公开场合谈;对你的员工谈,享受他们投给你的钦羡眼光;更可以对路边的陌生人谈,让人把你当成神经病。就是不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最多心,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意,对大部分失意的人都是一种伤害,这种滋味也只有尝过的人才知道。

因此不要在失意者面前谈论你的得意,一方面是道德上的考虑,当然,如果你不知道对方正当失意则另当别论。另一方面是人际关系上的考虑。

一般来说,失意的人较少攻击性,郁郁寡欢是最普遍的状态,但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后,他们普遍会有一种心理——怀恨。这是一种进入到内心深处的对你的不满反击。你说得口沫横飞,不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹,多划不来啊。

失意者对你的怀恨不会立即显现出来,因为他无力显现,但他会透过各种方式来泄恨,例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌,主要目的则是看你得意到几时。而最明显的则是疏远你,避免和你碰面,以免再听到你的得意事,于是你不知不觉就失去了一个朋友。

不管失意者所采取的泄恨手段对你造成多大的损失,至少这是你人际关系上的危机,对你绝不会有好处的。

像前述我那位失意的朋友,后来一谈起那位曾在他面前谈论得意事的朋友就闷声不语,后来我才知道,他们再也没有往来过!

所以,当你有了得意事,不管是升了官,发了财,还是一切顺利,切忌在正失意的人面前谈论,如果不知道某人正处失意也就算了,如果知道,绝对不要开口。

不过有一点你必须注意:就算在座没有正失意的人,但总也有景况不如你的人,你的得意还是有可能引起他们反感。人总是有嫉妒心的,这一点你必须承认。

所以,得意时就少说话,而且态度要更加谦卑。

枕边哲理

知道在适当的时候自动管制自己的人就是聪明人。

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