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第38章 不止有一条路可以解决困境

在生活中,我们常常会遇到进退两难的局面,比如,面对权威,我们选择屈从则放弃了自尊,选择自尊就必然会影响到自己的利益。那么,我们可不可以在选择与放弃之间,寻求一条新的道路,达到两全其美的效果呢?

囚徒困境的一个重要结论是,人的理性行为可能会导致与其愿望背道而驰的结果,这也是人类的悲剧所在。在囚徒困境中,要想避免两人都入狱的尴尬结局,除非出现以下三种情况:

一是达到双方信息对称,信息充分共享的局面。具体地说,也就是共谋,两个囚犯设法串通一气。这样至少实现双赢的概率会大大增加。

二是重复博弈。如果这两个囚徒是搭档,总是一起被捉住的话,情况会好很多。因为双方都知道,如果只从自己的利益考虑,就算一次侥幸碰到了最好的结果,长远来看也不会有什么好结果。

三是信息在外部环境中能够充分传播。假设两个囚徒不是搭档,但他们总有机会和别的囚徒搭档。如果某人的坏名声传出去,长远来看对他也是不利的。这种情况其实和重复博弈的情况是类似的。只不过是对象不断更换的重复博弈。

只要是想从囚徒困境中解脱出来,很多情况下都免不了这三条思路。这也给我们在生活中解决实际问题带来了一定的启示。

在生活中,我们常常会遇到进退两难的局面,比如,面对权威,我们选择屈从则放弃了自尊,选择自尊就必然会影响到自己的利益。那么,我们可不可以在选择与放弃之间,寻求一条新的道路,达到两全其美的效果呢?答案是肯定的。

当遇到两难困境时,只要我们多一份理性的思考,就一定能找到第三条路。这种情况,无论是在过去还是在现在都可以找到很好的例证。

克里斯托·莱伊恩是英国一位名不见经传的设计师。除了年轻,他一无所有,但他很幸运,参加了温泽市政府大厅的设计。1688年,这位年轻的设计师运用工程力学知识,依据自己多年的实践,很巧妙地设计了只用一根柱子支撑大厅天花板的方案。一年后,市政府权威人士进行验收时,却说只用一根柱子支撑天花板太危险,要求他再多加几根柱子。

克里斯托·莱伊恩却十分自信,他认为只要用一根坚固的柱子便足以保证大厅的安全。他坚持自己完美的设计而拒绝了工程验收者的建议。他的固执惹恼了市政府官员,对方威胁要将他送上法庭。

在种种压力下,克里斯托·菜伊恩陷入了进退维谷的地步:坚持自己的主张,就意味着公然与政府作对;放弃,又有悖于自己为人的准则。最后,他屈服了,在大厅里增加了4根柱子,市政府人员仰望着5根高大结实的柱子,放心了,工程顺利通过了验收。

克里斯托·莱伊恩主持设计的市政府建成后,政府官员你来我往,换了一批又一批。300年后的一天,市政府准备修缮大厅的天花板时,愕然发现莱伊恩后来加的4根柱子根本就没顶到天花板,柱子和天花板中间差了令人难以察觉的1毫米。

后人将这个市政府大厅称为“嘲笑无知的建筑”,世界各国的建筑家和游客慕名前来,观赏这根神奇的柱子。如今这个大厅仍坚固如初。莱伊恩当时说:“我很自信,自信至少在100年后,当你们面对这根柱子时,只能哑口无言,甚至瞠目结舌——我要说明的是,你们看到的不是什么奇迹,而是我对自信心的一点点坚持。”

莱伊恩在关于柱子的问题上,与那些自以为是的官员们有过冲突,还差点儿把自己送进监狱,但他很快就明白,面对那些无知的人,顶撞是没有任何好处的,于是很巧妙地想到了这个办法。面对强势的对手,有些人是抱怨,有些人是屈服,有些人是碰得头破血流。很多事情不是做不到,而是没想到。像菜伊恩一样,在对抗和屈从之间寻找另一种解决之道才是最聪明的。

然而,在标榜个性的今天,令人遗憾的是很多人都无法理性地运用博弈的智慧为自己赢得胜利。

一个星期天,小王工作的公司因要对模具部门的工模进行盘点而安排了加班。小王是盘点的主要负责人,事先就对盘点事项做了详细的安排,一上班就和同事们一起在闷热的车间里忙忙碌碌,有条不紊地进行着各项工作。不知什么时候部门经理来到车间,看了小王的工作步骤后断然说:“停下来,停下来!”然后又指点他应该如何如何,小王跟经理解释说自己的方法是怎样怎样的,这也是他多年来的经验积累,并且大家都已熟悉了这种方法,工作进行得很好,经理的指示虽好,但用于模具盘点不合适。经理听后立即阴沉了脸,非常冷静地命令小王必须按他说的要求去做。因为经理的指示里含有明显的漏洞,小王当然觉得自己有理,就据理力争,一场激烈的争吵于是不可避免地发生了。最后,小王对经理说,既然你那么坚持,那你就让他们按你说的去做吧,我不想这样做,说完小王就离开了车间。

由于经理的提议在实际工作中根本行不通,最后还是遵循了小王的方法。事情过去后,小王还是像以前一样工作,经理也没有再提什么。这件事似乎已经渐渐被人们淡忘了,只是每逢公司有加薪或晋升时,小王总是靠边站。

当小王又一次与经理在办公室门口碰面时,经理意味深长的眼光,才让小王猛然醒悟到:其实这件事情还没有过去,至少对经理而言是如此。于是,小王选择了离开。

离开公司的那天,小王平静地跟经理谈了自己的想法和原因,然后客气地相互祝愿。但临走的一刻,他还是忍不住问经理:我一次次的晋升无望是不是因为那件事?经理先是摇了摇头,后又肯定地点了点头,有点尴尬地说:“你要记住,没有哪个上司愿意被人顶撞,哪怕是只有一次!”

小王的方法是正确的,最后经理还是采用了他的方法,但是在实施经理的提议之前,经理并不知道自己的方法行不通,经理只知道手下要服从命令。其实,小王完全可以换另外一种方式去解决,比如不要当着众人的面说经理的方法行不通,让经理下不来台,也可以按经理说的去做,等到行不通时经理自然就知道自己的方法是不切实际的。但小王却没有理智地去思考,特别是没有把工作原则与处世原则有机地结合起来,以为工作的成绩就是一切,在不恰当的场所贸然地对抗上司,并发生争吵,这是非常致命的。小王与晋升和加薪无缘也是在意料之中的事了。

生活中,有许多像小王这样的人,为了坚持自己的观点,不惜与自己的上级公然对抗,他们只知道有这么一句话:“做人若没有一点认真的念头,便是个滑头,事事无成。”却不知道还有另外一句:“处世若没有一点圆滑的机智,便是个木人,处处有碍。”

在生活和工作中,认真是必须的,但是若认真过了头,没有一点圆滑机智,往往只凭一时的冲动行事,就会让自己的前途戛然而止。

卡耐基说:“无论对方的才智如何,都不要存在靠争论改变任何人的想法。从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论。”真理都是不言自明的,无须过多的争论,要花费心思的是要用怎样的行动来坚持真理。

博弈智慧

在求职、晋升的路上,在风云变幻的市场竞争中,面对强势之人,一味地与之对抗是没有任何好处的,屈从也显得有损自己的尊严。那么,要想避免对自己产生不利的影响,又想坚持自己的原则,那就要先摆出一种适当的姿态。

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