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第4章 赢好感有诀窍

人们常说:“一句话能说得人笑,一句话能说得人跳。”由此可见语言的魅力。同样意思的话如果从不同角度说出来,通常会产生不同的效果,一种听起来格外逆耳,一种听起来令人兴奋。所以,平时说话的时候,你需注意往好的方面说,三言两语就能迎合别人的口味。通常那些关系广、人缘好的人,都是一些会说话的人。如果你想朋友多、关系广、好办事,你必须会说话、巧说话,以赢得人们的喜爱和好感。

如果你想在谈话中赢得人们的好感,不妨学学下面的几个技巧:

1.善于表达善意的关心

当他人关心自己时,只要这份关心不会伤到自己,一般人往往不会拒绝。尤其是能满足自尊心的关怀,往往立即转化为对关怀者的好感。

满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是女性时,仅说:“你的发型很美”,只不过是句单纯的赞美词;若是说:“稍微剪短点,看起来会更可爱”,对方定能感受到你对自己的关心。若是能不断地表示出此种关心,对方对你必然更加亲切信任。

2.有时不妨表达缺陷,赢得关注

每当百货公司举办“瑕疵品贱卖会”,必然造成汹涌的盛况,甚至连大拍卖也比不上它的吸引力。为什么“瑕疵品”能如此地激起人们的购买欲呢?这可说是百货公司敢于表示商品具有瑕疵的缘故,而实际上,一丁点儿瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。

之所以如此说,是因为坦率地暴露缺点,反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象,而此种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖,自然你也就大受其益了。

“这个人有点儿小缺点,但是其他方面挑不出毛病来,是个相当不错的人1类似上述的想法往往更能深深植入他人的心中。

3.要记住对方所说的话

某位心理学家应邀至地方上演讲时,不料主办者之一却问他:“请问先生的专长是什么?”他颇为不高兴地回答:“你请我来演讲,还问我的专长是什么?”

招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该先收集对方的资料,此乃一种礼貌。换句话说,表现自己相当关心对方,必然能赢得对方的好感。

记住对方说过的话,事后再提出来做话题,也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不妨引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看。

4.及时指出对方微小的变化

一般情况下,做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说,妻子上美容院改变发型时,明明觉得“看起来年轻多了”,却不说出口。因而使妻子心里不满,觉得丈夫不关心自己。

不论是谁,都渴求拥有他人的关心。而对于关心自己的人,一般都具有好感。因而,若想获得对方的好感,首先必须先积极地表示出自己的关心。只要一发现对方的服装或使用物品有些微小的改变,不要吝惜你的言词,立即告诉对方。

例如:同事打了条新领带时,“新领带吧!在哪儿买的?”像这样表示自己的关心,绝没有人会因此觉得不高兴。

另外,指出对方与往日不同的变化时,愈是细微、不轻易发现的变化,使对方高兴的效果愈大。不仅使对方感受到你的细心,也感受到你的关怀,转瞬间,你们之间的关系就会远比以前更亲密可信。

5.叫出对方的名字

欧美人在说话时,常说:“来杯咖啡好吗?史密斯先生。”“关于这一点,你的想法如何?史密斯先生。”频频将对方的名字挂在嘴边。很令人不可思议的是,此种作风往往使对方产生亲密感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是,他感受到对方已经认可自己了。

在我们的社会里,大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字。但是,借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,并不是百无一利的方法啊!

6.提供对方关心的“情报”

提供别人关心的情况,首先可以引起别人的兴趣,这是非常有必要的,为做到这一点,你可以把别人的名片当成是记事本。

与其说这样是为了整理人际资料或是不忘记对方,倒不如说是为了下一次见面做准备。也就是说,将对方感兴趣的事物记录下来,再度见面时,自己就可提供对方关心的情报作为礼物。

即使只是见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,比方说是钓鱼吧!在第二次、第三次见面时,不断地提供这方面的知识或趣事,借此显示自己对对方的兴趣很关心,结果,必然使对方产生很大的好感。

或许有些人会认为此种做法太过于功利主义。但事实上却非如此。怀有一定的功利性目的不假,但对别人的关心就未必不真诚。借着经常保持此种姿态,结果必然能将一般通用的话题化为己身之物。换句话说,以长远的目标来衡量,此种做法能成为表现自我的有力武器,延续对方对自己的好感和信任。

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