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第10章 夸奖适度方入心

每一个人都是喜欢被别人夸奖的。如果得不到他人的夸奖、肯定,这个人就会觉得自己一无是处,不受关心。而受到夸奖的人却会有如沐春风之感,进而能够激发出潜能和智慧,好让自己与受到的夸奖相称。特别是对那些在人生路上遇到挫折,陷入困境、逆境者来说,夸奖如同漫漫长夜中的一把火炬,不仅可以点燃其奋进的希望之光,而且可能改变他一生的命运。

因此,我们要学会夸奖别人,一句轻轻的夸奖,既能让对方获得被欣赏的愉悦感觉,又有利于建立和谐、融洽的人际关系,在公关场合更可成为一种有效的交际手段。

当然,并不是什么样的夸奖都能打动人心的,正确使用夸奖还须掌握一定的“诀窍”。

(1)夸奖要及时

别人做了好事或有了进步,最好当时就给予夸奖和鼓励,这样对方的荣誉感和成就感就会及时得到最大的满足,更会鼓足干劲,投入其后的工作中。不过,这一点对于一些社会地位比较高的人或者高层领导、有学识的人、家长来说,会显得比较困难一些。这些人往往习惯在日常生活中扮演他人的教育者或指导者,而很少去夸奖别人。但正是在这种情况下,这类人才更需要去学习如何多一些地夸奖别人,学习如何在别人取得进步时及时地肯定其优点。这种夸奖会给他人强大的动力,对于他人的成长、进步来说大有裨益,对于改善双方之间的关系也很有好处。

(2)要善于发现夸奖的着眼点

夸奖别人不一定都要从大方面着手,不一定非得给予对方壮志凌云般的鼓励,而可以从一些小事进行。巧妙地找到夸奖的着眼点,才能使夸奖的语句深入人心,也会使你在交际场合无往不利。例如,去朋友家做客,你就可以夸奖主妇厨艺高超,做的饭菜受大家欢迎,那位主妇就会觉得自己的劳动成果有人欣赏,一天的疲劳立刻消失,对你的好感也会大大增加。而这一切只不过是因为你说了一句简单的夸奖话。

(3)夸奖不可言过其实

夸奖的话必须切合实际,充满诚意,才能打动别人,鼓舞别人。如果仅仅出于讨好对方的目的,而虚伪地说两句言过其实的恭维话,就算不上是真正的夸奖,而是吹捧、奉承。对方如果不是一个过于自负的人,就会很容易地分辨出来。这样的“夸奖”不但没有效果,甚至还可能引起对方的反感。

(4)夸奖要有度

夸奖也应有个“度”,千万不可滥用,否则会使被夸奖者变得浮躁、自满。因此夸奖要本着实事求是的态度,对于别人的优点、进步要予以充分的肯定,而对于别人出现的错误,则一定要慎重评价,不要因为害怕打击对方的积极性就不敢开口。但对有错误又孕育点滴创新的思路,就应在指出不足的同时,给予适当鼓励,以保护这难得的创新火花,并且还要客观指出其中的错误,好让别人在挫折中吸取教训,明确努力的方向。

初中生李敏是老师眼中的差生,她的接受能力和反应能力总好像比别人差一些,不光让老师头疼,她自己也非常沮丧。

一天,班主任周老师在放学后找李敏谈话,问道:“我发现你这几天上课注意力不太集中,有什么困难吗?”

李敏吞吞吐吐地回答道:“周老师,我……我感觉我比别人笨多了,您讲过的数学题,别的同学做一遍就会了,我总要做四五遍。”

周老师笑着摇摇头说:“我觉得不是这样的,李敏!”

李敏疑惑地看着周老师,周老师温和地对她说:“在我的感觉中,这个学期你比以前进步很多,而且我觉得你非常勤奋,不懂的知识知道反复学习,用这样的精神继续努力,我相信你一定能够取得好成绩。”

“真的吗?”李敏略带惊喜地问。

周老师肯定地点点头。

这次谈话让李敏内心深处升起了希望,她凭着自己的努力和周老师的夸奖不断进步,在毕业时终于取得了不错的成绩。

事实上,每个人身上都有积极因素,都有闪光点,只是人们常常忽视而已。而周老师却发现了李敏身上的优点,那就是勤奋。他用夸奖给了李敏充分的肯定,鼓励她努力学习,继续奋进。

对于人的精神来说,夸奖就如同阳光,没有它,人往往就难以成长、进步。所以我们应当学会用适度的夸奖来代替对别人过失的指责,毫不吝啬地把赞许的温暖阳光洒向他人。

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