4年多来，这位年轻人一直处于一个很好的机遇中，但他却不知道。他本来可以和他所服务过的每个人结成好朋友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人。因为这些人都会成为他的老顾客，而不断回来同他交易。但是，他拒绝或忽视了这些，对顾客的询问不愿理睬，或是冷冷淡淡地随便回答一声，这就把好机遇一个又一个地失掉了。
补偿律可确保当你付出之后，会得到某种相同种类的回报，为了得到这种回报，你必须尽力提供你能提供的服务（当然必须具备最佳心态），并且必须不要求得到立即的回报。
只有不诚恳，而且懒惰的人才想以较少的代价（甚至最好不要付出任何代价）获得较大利益。如果你想要以抬高价钱或偷工减料的方式获得成功的话，结果通常是必将尝到恶果。
美国AT＆T电话公司就曾有过这方面的教训。有一个时期，AT＆T的费率愈来愈高，但却没有为客户提供更佳的服务，结果大量客户不再选择它的长途电话服务，而转向其他公司。虽然AT＆T很快地察觉到错误，并削减费率以及开始改善服务质量，但是它还是流失掉很多客户。
我们来看看另一个具有对比性的例子——活动房屋的建造人柯灵顿。
当安德尔在佛罗里达州进行销售冲刺时，柯灵顿的公司——柯灵顿房屋公司——正在快速成长之中，虽然市场对新活动房屋的需求量非常大，但他并没有像一般生意人一样趁机哄抬价格。相反的，柯灵顿公司仍然维持他的售价。
仍然维持它合理的利润，但是，数以千计的柯灵顿活动房屋购买者，已深深记住该公司的名字，并且在下一次要购买时会先考虑到它。
在你的日常生活中，恐怕找不到这么具有戏剧性的例子，但最具体的范例，就是你的薪水袋。如果你不满意你目前的薪水，请记住：在你的付出超过所得之前，你没有权利要求更多的薪水。
5机遇属于那些乐于付出者
史蒂芬·柯维指出：许多人抱怨自己没有碰到发展机遇，其实，他们没有认识到，任何机会都是由人们主动创造出来的。可以说，每一个愿意付出的人，都可以得到自己想要的机遇。
需要你付出的人，总会给你一些回报。你可能不是能满足客户要求的惟一供应者，你应如何使客户特别注意你呢？其中的窍门就在于提供物超所值的服务。
有一天早晨，史瓦布来到他所经营的一家钢铁工厂，看到有一位公司的储备速记员也在那里，当史瓦布问他为什么这么早来公司时，这位储备速记员说他是来看看史瓦布先生是否有什么紧急的信件或电报要处理。他比其他员工早到了好几个小时。
史瓦布向这位员工说了声“谢谢”，并告诉他晚一点会需要他的帮忙。当天晚上史瓦布回到办公室时，身边多了一位私人助理，而他就是在早上令史瓦布印象深刻的那位储备速记员。
这位年轻人吸引史瓦布的地方，并非他的速记能力，而是他愿意多付出一点点的进取心。
无论你只是位员工或公司老板，多付出一点点都可使你成为公司里不可少的人物：为公司提供其他人无法提供的服务。也许其他人具备更多的知识、技术和声望，但是，只有你能提供公司不可缺少的服务。也许还有其他公司能提供公关专业服务，但如果你能容忍在半夜2点时被叫醒，并且以“愿意做”的态度提供服务时，则客户们将会记住你并会给你高度评价。
当你成为不可缺少的人物时，你不但能安稳地保住你的工作，同时还有能力选择工作，这或许意味着升迁、换工作或挑选客户。多付出一点点是驱除对贫穷和匮乏的恐惧，以及对付半吊子竞争者的方法。
诺瓦克在当了几年不很赚钱的作家之后，被聘请去撰写艾柯卡自传。诺瓦克以艾柯卡迷人的一生写成了一本令人赞赏的自传，该书一度成为全美持续一年多的畅销书。
虽然说艾柯卡的故事本身，可能在不需要付出太多努力的情况下，就能造就出一本畅销书，但是诺瓦克在他的故事中加入了一些值得阅读，而且具有激励性的资料，使这本书取得了非凡的成就。
如今诺瓦克的名字在出版界相当响亮，而他所要求的预付款，也比其他作家高出许多。他可以自己选择最好的主题。
诺瓦克就是凭借“多付出一点点”的信念，使自己处于能自行决定工作的地位。
“多付出一点点”的意义，在于强化自己的工作能力，并在工作上精益求精。如果你能以最佳心态，提供最佳服务的观念执行你的任务，便能更进一步提高你的技术。借着有规律的自律行动，你将会愈来愈了解多付出一点点的整个过程，并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。记住这句格言：“力量和奋斗是息息相关的因素”。
如果你在迈向明确目标的路途中，没有精益求精的信念时，那么你为明确目标所定的计划，和其他一切努力可以说都是白白浪费而已。虽然有时候你可能连过去的标准都无法达到，但只要你有“超越过去”的倾向，就表示你已具备了健康的习惯，而这种习惯最后都会将你引向成功之路。
做一件事就要把它做成功，抱怨你的工作或你的薪水并不能使你成功，务必要把焦点放在尽可能做出最好成绩的努力上。
6坚持付出，就会赢得成功
史蒂芬·柯维指出：可以说，成功确实没有什么诀窍，成功者较之于普通人和失败者，只不过是前者的付出更多一点而已。
成功的敌人总是让我们去想：“如果我们失败了，那怎么办？我试过了，但没有成功会怎样？”它会使你放弃努力。有一位战胜了对手的人的故事一定会对我们有所启发。
那是在1832年，当时他失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员，糟糕的是，竞选失败了。
他着手开办自己的企业，可不到一年，这家企业又倒闭了，在以后的17年里，他不得不为偿还债务而到处奔波，历尽磨难。他再一次决定竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”第二年，他订婚了。但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他的精神打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起，还得了神经衰弱症。
1838年他觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加美国国会议员竞选，但这次他仍然没有成功。
要是你处在这种情况下会不会放弃努力？他虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：
企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说是重要的事情？
他没有放弃，也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加美国国会议员竞选，这次他成功了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续拥护他。但结果很遗憾，他申请当本地的土地官员，但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“作本州的土地官员要有卓越的才能和超常智力，你未能满足这些要求。”接连又是两轮失败。在这种情况下你会坚持继续努力吗？你会不会说：“我失败了”？
然而，他没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。这个人尝试了11次但只成功了两次。要是你处在这种境地，你会不会早就放弃了呢？这个在9次失败的基础上成功的人便是亚伯拉罕·林肯，他一直没有放弃自己的追求，一直在不懈的努力，1860年，他当选为美国总统。
林肯遇到过的敌人你我都曾遇到过。面对困难，他没有退却，没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他压根儿就没想过要放弃努力，他不愿放弃。就像你我一样，林肯也有选择权，他可以畏缩不前，不过他没有退却。你我也不必退却逃跑。
林肯是伟大的美国总统，他取得了很大的成就，是因为他天生会成功吗？是因为他的运气好吗？不，他成功的原因在于他以顽强的意志不屈地抗争和坚决地付出，最终，克服了困难，战胜了对手，赢得了成功。这些困难和对手我们也曾遇到过，它们使我们难以实现自己的理想，难以成为自己生活的主人。
7摆正自己的人生位置
我们每个人都可以因为不可替代性而创造自己的价值，进而使自己成为无限的宝藏。而“人摆错了位置就是垃圾”。其实很多时候是我们自己把自己当成了垃圾随地乱扔，不仅给自己造成心理压力，而且污染环境。我们现在身处市场经济的时代，市场经济的运作十分强调把资源配置到最能发挥效率的地方。我们自己也是一种资源，应该寻找最适合我们自己的岗位，并对自己的兴趣保持一分坚定与执着。
我们已经认识了事物的价值所在，那么我们自身的位置在哪里？我们自身的价值何在呢？
热门话题，流行时尚，抢手职业，最新潮流……在社会的喧嚣热闹中，许多人难以摆正自己的位置，从而失去了自我价值。
这个世界上有的人也许能够成为真正的大导演，可是他却去学习法律，因为此时法律正热，律师最火；有的人明明可以成为最伟大的画家，可是他却去学习经济，因为这时经济人才奇缺，各单位都在高薪诚聘；很多人明明是技术专家、业务好手，可非要追求权力位置，因为大家都认为只有被提拔才意味着被认可……
一般人总是相信，当他们置身于热门行业、职业话题时，就俨然处于社会光环的中心，就会得到权力、地位和财富，实现了自我的价值。不过，等他们花尽毕生的力气追求之后，他们才恍然大悟，原来自己真正应该做的事情没有做，自己所追求的很多热门根本就不适合自己做，抑或那本来只是一些炫目的泡沫。
有一个电脑软件公司的经理，因为公司的效益不好就要被解雇了，但是这时一个为他工作的电脑程序员开发出一个新的软件操作系统，投入市场后非常受欢迎，卖得很火。经理保住了他的职位，为此他非常感谢这位电脑程序员，并提议要将他擢升为部门经理。没想到这位程序员立刻回绝道：“我天生就是做程序设计的。如果现在你提升我的话，我只会浪费大家的时间而一事无成。我手头还有一个程序要做，我先走了！”说罢匆匆离去，又开始他新的程序设计。
