应用具范
IBM（Intl。Business Machines，美国企业，主营计算机办公设备）
在2004年公布的世界500强企业排名中，IBM位于第19位。
解释
把握“意外”法则，指的是从一些看似意外的事件中，去找到创新的突破口。
“意外”事件中常常隐藏着并不意外的合理性，忽视“意外”事件，可能就忽视了机遇。
典型案例
IBM之所以有今天的辉煌，在很大程度上是两次主动利用“意外”事件的结果。
20世纪30年代初期，IBM倾注所有资金设计了第一台银行用的电子机械记账器。但是美国银行在当时的大萧条时期并不想添置新设备。
IBM几乎要濒临破产了。
那时，IBM的政策是不减员，于是IBM继续制造这种机器，并将成品囤积在仓库里。
有一次，IBM的创建人老托马斯·华森（Thomas Watson）参加了一个晚宴，正好坐在一位女士身旁。当她得知他的名字时，说道：“你就是IBM的华森先生吗？你的销售经理为什么拒绝向我演示你们的机器？”一位女士要记账器做什么？华森有点摸不着头脑。当她表明自己是纽约公共图书馆馆长时，他仍然大惑不解。因为他从未去过公共图书馆。但是，第二天早上，图书馆的大门刚开，他就来了。
在当时，图书馆拥有数目相当可观的政府补助。两个小时后，华森离开图书馆，手中拿着一份分量并不算轻的订单——它足够发放下个月的员工工资。后来，只要谈起这件事，华森就会笑着说：“我创建了一个新政策，那就是先交款，后送货。”
15年以后，IBM向计算机行业进军，它生产了最早的计算机。IBM的计算机第一次在麦迪逊大街的展示窗口与大众见面时，演示了用程序计算过去、现在和未来的所有盈亏。但是，与其他美国公司生产的早期计算机一样，IBM的计算机只用于科学研究。
还是企业的眼光独到，因为紧接着就有企业开始购买这朵“科技的奇葩”，用于普通的事务上，如薪资计算等。尤尼瓦克（Univac）公司虽然拥有当时最先进的、最适用于商业用途的计算机，但是并不想因供应商界而辱没它的科技奇迹。IBM虽然也吃惊于商业对计算机的需求，但是它很快就作出了回应。
它主动牺牲了自己的产品设计，使用竞争对手尤尼瓦克（Univac）的产品设计，因为IBM的设计并不特别适合记账。4年之内，IBM就获得了计算机市场的领先地位，虽然后来的10年里，它的计算机在技术上略逊于尤尼瓦克Univac生产的计算机。
