登陆注册
6674300000123

第123章 机会激励

应用典范、

麦当劳(McDonald’s,美国企业,主营饮食服务)

在2004年公布的世界500强企业排名中,麦当劳位于第305位。

解释

机会激励法则,指的是在管理中,让每一位员工都切实感受自己的职业生涯机会,明白自己努力就可能达到什么样的一个前景,同时,感受到自己与他人所面临的机会是平等的,只要自己努力去争取,就不会比别人差。

机会激励,是用事业来留住人才,是满足员工自我实现的需要。机会激励的基础工作是职业生涯管理,成败关键在于机会的公平。

典型案例

麦当劳最吸引年轻人的地方是,只要你勤奋上进,就有不断向上晋升的机会。也就是说,每一个刚进入麦当劳的年轻人,不论他具有什么样的文凭,一律都要从头做起:炸土豆条,做汉堡包,烤牛排,每天两次擦洗门窗。这也是每一个走向成功的麦当劳人的必经之路。

在麦当劳,无论是收付款,还是炸土豆条,或者是制作各式冰淇淋,任何一个岗位都可以培养出未来的管理人员。克雷克认为,一个人如果缺乏在各个阶段进行尝试的经历,缺乏在各个工作岗位上进行实践的经验,那么他是不可能以管理者的身份对他人进行监督和指导的。

在麦当劳年轻的职业经理人队伍中,每个经理平均要管理100多人的中型餐厅,而他们的平均年龄仅为25岁左右。这种情况在其他公司简直是难以想象的。

每个年轻人进入麦当劳后,首先要从事4~6个月最基本的一些琐碎工作,优秀者将被晋升为二级助理,那些有文凭的年轻人可以在进入麦当劳8~14个月后成为一级助理,也就是经理的左膀右臂。他们除了抽出一定的时间负责餐馆工作之外,还要承担起如订货、排班、计划、统计等等的更多、更重的责任,每个人都要在餐馆中独当一面,他们的管理才能也得到提高。这样,他们就可以在一个小范围内使自己的管理才能得到展示和锻炼,并在日常实践中摸索并丰富经验,进一步地协调好他们职责内的工作。

通过了这个阶段之后,那些表现突出的一级助理就会被提升为经理,使他们当管理者的心愿得到实现。但是,他们在晋升之前,还需要经过一个培训阶段,这个阶段为期15天。与前面各阶段不同,这个阶段其实就是在芝加哥的汉堡包大学进修15天,这是一个充满了欢乐和轻松的过程。汉堡包大学是一所独特的大学,它是麦当劳公司的国际培训中心。

在这里,学员们可以接触到来自全世界的餐馆经理,向他们学习管理好一家餐馆所必需的各方面的理论知识和有关的实践经验。这一制度不仅成为麦当劳公司吸引大量有才华的年轻人的一个重要因素,而且它也有助于提高麦当劳的管理水平。

麦当劳依然为每一位已经被提升为餐馆经理的年轻人提供充分的发展空间。只要他们业绩优秀,就可以晋升为监督管理员,也就是说,同时负责三四家餐馆的监管工作。3年后,监督管理员将升为地区顾问。到那个时候,他将作为总公司的“外交官”派驻其下属的企业。他们将是公司经营哲学的传教士和公司标准的捍卫者。到此并没有止步,成绩优秀的地区代表仍然可以晋升,成为更大区域的地区代表,地位可高达麦当劳某一国家或行政区的副总经理、总经理和董事长。

麦当劳有一条规定:无论管理人员多么有才华,工作多么出色,如果他没有预先培养自己的接替者,那么其在公司里的升迁将不被考虑。这个规定作为麦当劳公司的一项重要规则,它保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的现象,由于这关系到每个人的前途和声誉,所以每个人都会尽一切努力培养接班人,并保证为新来的员工提供成长的机会。

同类推荐
  • 商业银行企业社会责任标准与机制研究

    商业银行企业社会责任标准与机制研究

    2008年美国“次按”贷款引发的全球金融危机仍在蔓延。在此次全球金融危机的背景下,深入研究商业银行企业社会责任的标准和机制问题具有特别重要的现实意义。现代商业银行作为地位独特的企业,对整个国家经济发展和社会安全具有比一般企业更大的影响力,它除了直接影响银行自身的可持续发展外,还可以通过绿色信贷政策和其他社会责任战略直接或间接影响其他企业的社会责任价值观,乃至影响整个社会的稳定与发展大局。利益相关者理论和制度压力理论观点构成了商业银行企业社会责任标准和机制的重要理论基础。商业银行企业社会责任具有独特的内涵,商业银行企业社会责任的评估标准也理应与一般企业具有差异性。
  • 创业时代的六堂必修课

    创业时代的六堂必修课

    本书共六章,内容包括创业者的人生观、如何看待成功、成功是一个历练的过程、经营事业的智慧等。
  • 执行到位不拖延

    执行到位不拖延

    本书内容包括:破解执行密码、执行为何总是打折扣、在拖延中搁浅执行、拿结果复命、接受任务不走样、最好的时机是“马上”、做足执行的每个流程、执行重在高效、只为执行找方法、永远比要求更进一步等。
  • 亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    以亲历者的身份,首次披露了著名民营企业正泰集团发展过程中一些鲜为人知的故事,见证了正泰集团及其掌门人南存辉先生的不凡经历,从而也在一定层面上揭示了中国民营企业由小到大、由弱到强、由本土企业到跨国公司的发展轨迹。对即将创办和正在发展中的民营企业,有着深刻的启迪意义。
  • 全世界最贵的总裁管理课:杰克·韦尔奇的秘诀

    全世界最贵的总裁管理课:杰克·韦尔奇的秘诀

    本书以杰克·韦尔奇的管理生涯为脉络,介绍了杰克·韦尔奇塑造个人领导魅力的法则,分享了让下属保持高效、高度负责的方法,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,以及如何实现工作与生活的平衡。无论是大公司,还是小企业,无论是基层员工、毕业大学生,还是项目经理、企业高管,都能从韦尔奇的经验中受益匪浅。
热门推荐
  • 地狱轮回站

    地狱轮回站

    进入这地铁列车的那一刻,你的命运便已被注定,你只能被动的去选择挣扎的活着,亦或是凄惨的死亡方式,在这个诅咒中,你能靠的只有你自己,你将被迫去执行一次次的恐怖灵异任务,失败只有死亡,进入到这里的人,只会存在一个想法,那就是活下去!!!
  • 缘往何处

    缘往何处

    “陌子辰…这都什么时候了,你还睡,快给老娘起来”陌沫(一个二十五多岁长卷发少女)一脚踹开房门,揪起床上比自己小一岁的少年的耳朵。“啊~疼疼疼,姐,你轻点,这么彪悍小心以后嫁不出去”少年边揉着耳朵边调侃自家姐姐,陌沫一听立刻回击道:“你还好意思说,要不是你这个拖油瓶弟弟,我至于二十五了还是单身么。还有,你赶快收拾收拾,别忘了你一会儿还要相亲呢。”说完便走了出去,陌子辰听心里后郁闷:又相亲,这个月都第十五次了,老姐怎么还不死心啊~~~缘来缘往,细细想来,或许缘分在那个时候便已种下,只是当事人并没有什么感觉,以至于等终于认清了这份感情后,却来不及了,好在最后,自己没有再错过它……你的缘分,在何处?
  • 驭兽炼道

    驭兽炼道

    力能负山的紫睛龙魔猿武者,羽翼蔽日的金翅大鹏鸟武者,火海焚天的朱雀、神凰至尊,携带着亿万灭世雷霆的大荒雷龙王契约强者……这里是斗兽大陆,一个人类天赋能契约玄兽的强者世界。这个世界神秘恢弘、远古强大,传闻中天至尊,能身赴大荒降服火凤,契约天凤至尊合镇一方天地。这个世界,强大的玄兽武者统治着这片世界,古老的玄兽家族,传承大荒万万年流传。江离在一次被雷劈后,惊讶的发现自己能无限契约玄兽,这下子,貌似似乎玩笑要开大了……
  • 三生三世缘中劫

    三生三世缘中劫

    她因为犯了错,被谴至人间受尽三生情劫,他追寻了她三生,她也等了三生,命格写的是他们有扯不断的缘分,可是终究,她对他刻骨的爱,抵不过三界苍生,他亲手将剑刺进她的胸口,她苦笑,你总是说有多爱我,如今,我明白了。
  • 无限空间之进化

    无限空间之进化

    死亡只是重新开始而已,死亡让江言希来到无限空间。无限空间,穿梭无数世界,在世界中变强,掌握生命的真谛。
  • 涅槃重生:庶女有毒

    涅槃重生:庶女有毒

    躬尽瘁,心机频频,生死相依,只为他风华绝代。可叹良人妄为良人,为贵秀一笑,为一官半职,竟谋她性命,只为一句清白!石榴簪子,寄托情思,她却只能割了自己的心脏!只谈若有来生,定倾尽全力——只为你生死不如!萧家大院,庶女回眸,缤纷为置。这一次,她不能再输。狡诈嫡母,狠辣嫡姐,后院盛宴,步步危机。明枪易躲,暗箭难防,贵秀圈中,步步为营。既然惹了她萧翎,哪便无需活下去了。仇路漫漫,苦心经营,庶女一身心机钩上参天大树。只为那人,浅笑嫣然,她一笑祸国殃民。
  • 回到古代2016

    回到古代2016

    云轩。自2216年回到了古代2016年。顶峰中。云轩唱着歌:“我要改变世界,不改变自己,努力努力,永不放弃……卡忙,改变世界!”……出任CEO的是个百合。迎娶白富美的是个网红。走向人生巅峰的是叶子。……但他们都是云轩的人。
  • 九域神坛

    九域神坛

    误入游戏,拜入最奇葩的门派。师父专收少妇肚兜,还偷偷一人躲在后山密室里...
  • 网游人世间

    网游人世间

    (剑三改编同人,宏观大背景和基础设置都是根据剑网三改编,只是修改了一些职业名称,增添了一些小设定,看官们不要深究啦~)作为一个普通玩家,苏阡陌在回归的第一天,稀里糊涂的竟然碰到了传说中的大神。万万没想到大神还要收她为徒,还要收她进帮派,啊喂那可是全服最大高手最多的帮会,这这这,谁来告诉她这到底是不是真的啊?
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。