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第5章 果决——立即开始行动

当你把目标写下来后,随之最重要的一步就是立即让自己行动起来,向着把目标实现的方向拿出具体的行动,可别一拖再拖。

犹豫不决可能相当浪费时间。因为有些人一旦面对抉择就拿不定主意。良好的决策过程有其基本结构,优秀的决策者也有其决策条理。有些人将这些流程定义为一种格式,但是,使用就需要练习。

艾伦·韦斯相信,了解并利用基本决策流程是很重要的。他说:“作决定的首要步骤是了解目的,其次是检查它的可行方案,然后考虑风险。不论你有些什么花招,这是最基本的程序;缺少这些过程的人只是半瓶水,他们会浪费很多时间。”

学习果决,将决策流程的模式融入效率管理技巧之中。你可以研读一些相关的书籍,或请教优秀的决策者并向他们学习,观察他们如何决策。以不重要的计划来练习决策,然后评估结果。有一个好方法是:将各种可行方案写下来,针对每一个选择指出优缺点,然后根据优缺点给该选择打分数,同时评估它们的重要性。

有些人说他们是以直觉来作决定,依靠的是感觉与本能。但是,对于高成就者来说,所谓的直觉其实源自深厚的知识基础,由于他们非常了解某个主题或者具备非常丰富的经验,使得决定成了一种习惯。我们并不否认直觉和本能,但我们不会一直依赖他们。我们必须学习决策流程并且加以改善。

苏珊娜·凯吉尔是全美知名的设计专家。她曾经帮美国一些非常成功的人士设计房屋及衣橱,是一位具有很高的国际知名度的色彩顾问。她相信从颜色可以看出个性。多年来,她研究并完善这个观念而成就了她事业。是如何对待时间的呢?凯吉尔遵守从祖母那儿学来的原则:“只要有必须做的事,马上就做。”她的祖母是一位优秀的裁缝师,以这一原则处理自己的工作,也训练她的孙女。

凯吉尔说太多人把时间浪费在“着手准备开始进行”,他们花了太多时间在“准备”做某事,以至于没有多余的时间去做“正事”。她说花很多时间去买一件衣服或一幅画是不对的,听从你的第一个直觉。

美国著名的设计师奥斯卡·迪拉瑞搭也作了相同的建议。当效率管理专家尤金请他提供一些建议给采购衣服的女士们时,他说:“你应该马上就有感觉,是要或是不要。如果你要想一想到底喜不喜欢,那这件衣服就不代表任何意义了。我下决心下得很快,因为我对要花太多时间去决定的事情一点也不感兴趣。”如果你一直庆幸自己不慌不忙、深思熟虑、小心谨慎,你可能只是习惯浪费太多时间。

每件事都可以当机立断吗?总有些决定需要详加研究吧?难道我们不应该避免冲动行事吗?但即使是研究也可能浪费太多的时间。第一华丘维银行前董事长汤姆斯·威廉斯说,许多刚进银行的年轻人不懂得何时停止研究,何时开始行动。探求真相是很重要,但是,时候到了就应该停止探求真相而开始解决问题。

尤金在一次演讲中提到,工程师训练要当机立断,而不是不断尝试以寻求完善的解答,他们当机立断找到的反而可能是最好的解答。事实上,工程师用“冻结设计”这个名词来形容这种情况,意思是指他们必须在一定日期前对自己的设计方案作出决定,也就是“冻结”。演讲结束后,几位主管说:“如果你不管这些工程师,他们绝对设计不出来,好的经理人会强迫工程师冻结设计。”的确,工程师应被训练如何在特定日期前完成工作,而告知工程师这个特定日期则是管理者的任务。

即使你没有负责任何计划,只是被指派工作而不是分派工作的人,“现在就做”仍旧是一个很好的技巧。《世界主义者》的编辑海伦·格利·布朗说:“在你尚未发挥工作才能前,最容易被注意和被赏识的方法就是马上办。老板也许会交代你5件马上办的事情,你必须决定哪一件需要先做、哪一件其次,但是必须马上做。”当然,询问哪一些事情最紧急,是很合理的要求。

以下是一些现在就做的方式。如果你需要准备一份旅费报告,一回到办公室就立刻准备,你可能花不到几分钟就可以完成。但是,如果你过了6个礼拜后再做,而到时候又多了四五笔旅费要整理,你就需要花更多的时间。如果你是个研究生,别想尝试写出有史以来最伟大的论文,只要尽力而为即可,现在立刻开始。

订出目标或许还不算太难,可是要能贯彻到底就不是件容易的事了。你可能以前就有过这样的经验,刚订好目标时颇有磨刀霍霍的热劲,可是过了三个星期就没劲了,更别提达到目标的自信早已荡然不存。当你拟定一项目标后,首要的步骤就是把它写在纸上,这样才能使目标具体化,遗憾的是大多数人连这么简单的步骤都不做。

当你把目标写下来后,随之最重要的一步就是立即让自己行动起来,向着把目标实现的方向拿出具体的行动,可别一拖再拖。一个真正的决定必然是有行动的,并且还是立即的行动,此时你就要针对自己那个迫切要在一年之内达到的目标拿出立即的行动。你先别管要行动到什么地步,最重要的是要行动起来,要在接下去的10天内每天都能有持续的行动。这10天小小的行动必然会形成习惯,最终把你带向成功。

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