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第21章 用技巧——想办法“偷懒”

找出一个简单的方法可能是你所做的最聪明的一件事。别将忙碌与效率混为一谈,有时候企业里最好的职员最有生产力的时间,就是在做白日梦时。

人类许多最重要的发明都是由一些设法寻找较简单做事方法的人所创造的。

爱迪生在当电报操作员时,因为被人发现他发明了一种可以在工作时打盹的装置而被炒鱿鱼。

亨利·福特小时候曾设计了一种不必下车就可以关大门的装置,当他已经是世界知名的汽车制造商后,福特仍旧继续创造各种简化工作的装置。为了使工人不必浪费精力去取零件,福特在工厂装了一个输送带,等输送带成为汽车制造过程中的标准配备后,他又发现工人弯腰靠在装配线上工作会增加疲劳,同时会导致工作品质不良和意外的发生,所以福特坚持将装配线提高八英寸。这虽然只是一个简单的调整,却可以减轻工作时的疲劳,大幅度提高生产力。

在原始社会里,唯一的能量来源就是人类自己:但成人平均可以产生的能量不到一匹马的十分之一;显然单独依赖人力的社会走不了多远,而一个人如果只靠自己单打独斗更不可能活得久。有时候你会听到人们埋怨:对那些一辈子拼命工作却贫困以终的人来说:“人生”并不公平,但是这并不是公不公平的问题,老天爷只是比较眷顾那些知道如何有效开发能量的社会或个人。

问问你自己:“有没有简单一点的方法?”找出一个简单的方法可能是你所做的最聪明的一件事。别将忙碌与效率混为一谈,有时候企业里最好的职员最有生产力的时间,就是在做白日梦时。

事实上忙碌反而可能造成反效果。詹姆斯·沃森说:“假如你要做大事,稍微降低工作量是必要的。”他与法兰西斯·克立克因为成功地发现DNA基因密码而共享诺贝尔奖。一本叙述科学人性面的作品:《螺旋》,将他们如何减少工作量,也就是他们游手好闲、度周末、举行派对、做客以及其他娱乐的故事作了幽默的描述。

华特生与克立克有幸研究各种观念,与许多领域的科学家交换意见,参加世界各地的会议。但是最重要的是,他们有时间去思考自身的所见、所闻、所读,这也是华特生嘉许降低工作量之意。假如这两位研究学者没有获得大笔的研究补助金,假如他们必须身兼两份工作以维生,大概就无法成就改造生物学研究的发现。多亏外界慷慨的赞助与英国大学强调思考的传统,华特生与克立克的工作量少得足以让他们去做有意义的事。

拿破仑·希尔认为,骑脚踏车的人走不远。假如你过于忙碌地工作而没有时间去思考你做的事,你将无法充分利用你的成就。降低工作量,让你在活动间有一段时间可以反省你刚完成与思考过的事情:“这有什么意义?”、“如何利用我曾经做过的事?”同时还让你有时间思考是否还有其他的方式,以及你是如何与别人配合的……。你可以检查存货,储藏室的档案柜里也许有尚未使用的资源可以利用。

降低工作量你才有空做广泛而非狭隘的研究。假如你过于专注于自己小小的领域,你不会知道其他领域也许对你目前从事的事有极大的影响。除非有时间广泛涉猎、学习他人所做的事,否则创新不可能发生。

全新的发明极少发生,革新几乎总只是将两种以上已知的观念以新奇的方式组合在一起。例如,罗伯特·富尔敦的商业性汽船就是由两种发明组合而成的:一个是蒸汽引擎,另一个是造船技术。当然富尔敦必须对两种技术都知道一点,才能发展出融合两种技术的新技术。此外,他还需要时间来思考这些事情。

有时候降低工作量并非出于自愿,而是环境所能提供的机会有限使然。正如印度对待年轻的丘吉尔的情形:派驻在印度的丘吉尔便利用了当时的空闲时间锻炼了更成熟的心智,他利用那些时间重新阅读在大学时所忽略的书籍。

带队将可口可乐引入日本的罗伯特·布罗德沃特,在二次大战期间曾被关在日本的战俘营中将近四年,战俘营的指挥官曾于战前在日本教授英文,于是他从私人的图书馆中带了一些书籍给战俘阅读。布洛德瓦特告诉我:“我是在那时候接受人文教育的,当时所学成为我后来在可口可乐公司中作决策的基础。”

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