在这个追求速度的时代，人人都是速度至上、效率第一。想要迅速有效地作决定，结果很可能适得其反。
迟缓的决定总比草率的决定正确性高。可惜大多数人宁可求快不要慢，宁可犯错也不愿有所保留。如果发觉其中有冲突矛盾之处，那就对了。在这个追求速度的时代，人人都是速度至上、效率第一。想要迅速有效地作决定，结果很可能适得其反。
必须得缓一缓的决定，就该缓一缓；人必须极力抑制自己的冲动、草率。可惜许多人办不到，因缺乏耐心或其他原因，总是要求立见分晓。于是我们被迫急忙作草率的决定，被迫不假思索地回答对方草率提出的问题，如此行事十分危险。
延缓决策过程的诀窍在于，要相信不作决定或慢点作决定并不会带来不良的后果。曾担任美国《时代周刊》主编八年的卡夫曾对记者表示，每周部属所提出来的问题，有半数他都任其悬而不决。这并不表示他优柔寡断，主编的工作绝对是“决策密集”的。他每天要面对数十个疑难杂症，这可不是该先给谁打电话、该给哪些人回话、或到哪里午餐之类的小事；他每一个决定都会影响到一群遍布世界各地的一流人才。
一旦他决定要报导某个主题，就会对一大群记者、编辑、撰稿人员及摄影记者造成一连串的动作，同时也会引发一系列其他的决定。在主题决定后，他还得决定由谁执笔，篇幅多长，要配发哪些照片及由谁来拍摄。杂志中的每一页都有许多细节要处理，每周六的截稿时间又一分一秒地逼近。办公室人来人往，都是拿问题来请示他的。
最后，为了维持判断力，为了不受杂事干扰，也为了控制预算，他干脆顺其自然，不作决定。以目前世界情势与新闻事件瞬息万变的状况，不出所料，这些所谓迫在眉睫的问题多半会自然而然地消失。
卡夫举例说明：“如果有人极力推荐某个题材，但是我没有把握，就先搁在一边，宁愿晚一天再着手，也比指派某人去作以后才发现错误，又必须重新来要好得多。”
第二个延缓决定的诀窍是：好好了解为什么对方老是逼着你快快下判断。
这方面最典型的例子就是备受业绩压力的业务人员。在一月或一季结束之前，业务人员的业绩总是最好，因为他们总会运用各种策略逼迫客户快些点头，包括降价、给予各种优惠或来个清仓大拍卖。
通常在这种情况下，顾客反而更要犹豫不决，逼得业务人员不得不作更多让步，才算精明。
当有人逼着我们当机立断时，你会感受到那种压力。但也有时候对方手法高明，丝毫不露痕迹，就很难察觉其动机。
享誉全球的信息专家，效率管理能手麦考梅克曾有过亲身经历，他说：“本公司就有这么一位主管，无论是对外作公关或与新闻界打交道，绝对是一把好手。他最有兴趣的就是安排我上电视或接受报纸专访，打打知名度。
“可惜我素来不喜欢接受访问，也没有太多时间耗在这上面。这位主管却不断催着我把一项项访问排入日程表，有时甚至几个月前就要排定。我不愿那么早就被时间绑得紧紧的，可是他总说，这是为公司好、为客户好；说起来仿佛他帮了公司大忙。
“过了好一段时间我才发现，其实是我在帮他。不断安排我曝光可使他在新闻界面前显得很有办法。我答应得愈快就愈显得他有能耐。换言之，他牺牲我的时间来争取个人在新闻界的地位。一旦觉悟到这一点，以后延后或拒绝访问时，我心中就不再觉得歉疚。”
