孔子曰：“人而无信，不知其可也。”意思是人如果不讲信用，就没有立足之地，什么事也做不好。虽然诚信不能给我们带来直接的利益，但是如果不讲诚信，在与人交往的过程中，我们就会失去朋友，将自己处于孤立无援的境地；在生意场上，我们就会失去客户，给自己造成经济损失。
诚信是中华民族的传统美德，无论在过去、现在还是将来，诚信对人类文明建设都有深远的影响。荀子说：天地为大矣，不诚则不能化万物；圣人为知矣，不诚则不能化万民；父子为亲矣，不诚则疏；君子为尊矣，不诚则卑。由此可见，只有处处留心，诚信待人，才能获得更多的朋友，使自己的交际圈不断扩大。
1992年，赵雷离开四通公司，独立门户，经营北京八一电子设备公司。当时他只有20万元启动资金，一个40平方米的门面。4年间一路打拼下来，“八一”公司在中关村里也渐渐小有名气。赵雷常常叮嘱员工，一定要讲诚信，这是经商之本。
当时缺乏规范的中关村，产品鱼龙混杂，“八一”公司却一直奉行诚信原则，独家提出了“坏一赔十，假一罚三”的服务承诺，这在当时确实不易。生意做大后，赵雷决定把八一电子设备公司改名为“八亿时空”。这是一件大事，不仅改名，规模也要更上一层楼。于是赵雷从四通公司借了数百万元，还从银行贷款数十笔，为企业的发展提供了最初的资金支持。四通公司和银行之所以愿意为“八亿时空”的发展提供帮助，因为赵雷是个讲诚信之人，“八亿时空”没有一次延期还贷，就是最好的证明。
谈到成功的经验，赵雷在接受《财经时报》采访时说：“2000年以前，很少有人谈诚信。经济活动不规范时，大家都想如何挣钱就好，没人去考虑诚信……我无论对客户、供应商还是个人，都以一种负责任的态度去面对，坚持把客户的利益当成公司的利益。这样做还是比较符合实际。”
英国餐饮业有一个不成文的规矩：客人用过的盘子必须刷七次。一位在校学生在一家酒店做临时雇员，开始时非常认真，每个盘子都刷七次。随着时间的推移，他感到有些不耐烦，开始刷六次、五次，后来仅刷两次。很长时间都没有人注意他的偷懒行为。直到有一天老板在检查工作时，发现了他的这种不讲诚信、不按规矩做事的行为，马上将他炒了鱿鱼。这位学生毕业后想去其他酒店刷盘子，但他不讲诚信的往事人人皆知，因此没有一家酒店聘用他。更加严重的是，曾经的同学和朋友得知此事，都渐渐与他疏远了。
由此可见，诚信像玻璃一样脆弱，打碎后将无法修复。一个人一旦失去诚信的品质，别人就不愿意继续和他交往。现实生活中有些人并没有真正明白诚信对于打造人脉的重要意义，他们无意中在拓展人脉的路上设置了一些不必要的障碍，常常因不守诚信而为自己埋下失败的隐患。
——不自欺欺人
在与人相处的过程中，我们要做到不自欺，也不欺人。《礼记·大学》说：“所谓诚其意者，毋自欺也。”意思是真诚待人，实心实意与人交往，不要自己欺骗自己。即使独处时，自己的行为举止依然谨慎，与有人在的时候毫无差异。我们除了不欺骗自己之外，还要做到不欺骗别人，要对别人言而有信，一旦做出承诺，就一定要努力实施。
——言行一致
孔子说：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”意思是说，从前我对待别人，只要听了他的话，就会相信他的行为；现在我对待别人，听了他的话后，还要观察他的实际行为，看他的言行是否一致。在与人交往中，如果嘴上说一套，背地里做一套，言行不一致，就会引起被人的反感。
——信守承诺
在与人交往的过程中，重诺守信是很重要的。对别人许下的承诺，我们要认真对待，不能掉以轻心，在别人面前失去信誉。在向别人承诺之前，我们要考虑周全，做到万无一失，保证承诺能够在日后兑现；做出承诺后，要不断努力，确保实现。如果在实施承诺的过程中，遇到困难无法解决，一定要向对方解释清楚，争取获得别人的谅解。
