工作责任心从细节处体现
工作占据了人们相当多的时间。虽然工作的内容不尽相同,但如果对职场的态度与责任心进行分析和研究,就不难发现性格在其中起了非常重要的作用。
面对责任的人。这种人包括三种类型:第一种在心理学上称为“内疚反应型”,他们一旦发现工作出现问题,不管是否与自己有关,马上想到自己应该承担的责任,很容易进退维谷,导致神经系统功能紊乱。第二种是“推卸反应型”,他们遇到麻烦总会极力推卸责任,想方设法找出种种理由把责任转嫁给他人,常常令同事头痛不已。第三种叫“适中反应型”,此类型人居于前两者之间,遇到该分担责任的时候努力寻找事故原因,以客观事实为依据,属于自己的责任勇敢地承担下来,有时也会为了整体利益而承担一些不属于自己的责任。不忙假装忙的人。掩饰工作能力低下,大都对自己的能力产生怀疑,力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子使同事,特别是领导不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩却非常差,为了掩饰自己,保护自己的弱点不会被同事或上司发现,他们除了装忙碌之外,别无选择。
厚己非人的人,懒惰是他们最大的性格特征。他们认真工作,忙忙碌碌,但却都是表面现象,在困难面前逃得比谁都快;总是用异样的眼光看待其他的同事,觉得他们不务正业,欺骗上司,谁都没有他们那样热爱自己的本职。其实他们最希望得到的是加薪和升迁,但懒惰的他们不会比其他的人多干一点,假使多干了一分钟,也要到处宣扬。
看上司脸色行事的人。这种人表里不一、情绪不稳定的人只有在上司在场的时候,才会聚精会神地工作,而上司一旦消失,他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏,用一张伪善的面孔面对周围的人和事。有一些内向的人,见到领导就会紧张,结果由于分心而使工作效率大大降低,其实这是他们的自卑感所致。
所以若想认识和了解一个人的性格,还可以从他对工作的态度上进行观察。
一般来说,外向型的人多勇于承担责任,在工作中,没有机会的时候会积极地寻找机会、创造机会,有机会的时候会牢牢地把握住机会,他们多很容易获得成功。
内向型的人在面对一件工作的时候,首先想到的是自己该负担的责任、后果等问题,总是担心失败了会怎样,所以时常会表现出犹豫不决的神态。因为顾虑的东西实在太多,行动起来就会瞻前顾后,畏首畏尾,最后往往会以失败而告终。工作失败了,不断地找一些客观的理由和借口为自己开脱,以设法推卸和逃避责任,这种人多半是自私而又爱慕虚荣的,他们常常以自我为中心。
工作上一出现问题,就责怪自己,把责任全部揽到自己身上,这样的人多胆小。
失败以后能够实事求是地坦然面对,并且能够仔细、认真地分析失败的原因,进行归纳和总结,争取在以后的工作中不犯类似的错误,这样的人多是真正成熟的人。他们为人处世比较沉着和稳定,具有一定的进取心,经过自己的努力,多半会取得成功。
工作比较顺利,就非常高兴,但稍有挫折,便灰心丧气,甚至是一蹶不振,这种人多是性格脆弱,意志不坚强的类型。细听对方参会的语言风格无论是企业、公司、院校和政府机关,开会就像吃饭和喝水一样司空见惯;而踏入社会的人,无论背景如何深厚,资格如何高不可攀、身居何等要职,都难以避免出席会议或主持会议。有的人可以在规定的时间内完成会议内容,而且使与会者满意而归;也有的人长篇累牍、喋喋不休,直到把所有的与会者催睡着了,能否达到预期效果和目的则另当别论。主持会议虽然与主持者的自身修养和知识程度有关,但性格所起到的作用也不能漠然视之。
简捷明快、豁达干练的人这种人快言快语、办事雷厉风行,对工作对生活都充满信心,做事必须精心准备。主持会议亦清晰明了,内容安排得当,讲话时条理清晰,言之有物,令与会者为之钦佩。此类人可以胜任重要岗位领导工作,但容易出现问题,甚至犯错误。
说什么就是什么的人
此类人有一定的身份、地位和手段,对自己目前所拥有的一切满怀信心,而且坚信自己会拥有更多更美好的东西。他们通常是靠自己的真才实干攀到现今位置上的,顽强的意志力是他们取得成功的保证。他们做事总是胸有成竹,遇惊不乱,很有大将风度,但总是固执己见,不容他人质疑,在民主的大旗下专断独行。
把会场当课堂的人
这类人的名片上通常印有“专家”两个字,学有专长,是公司某一项业务的权威。开会的时候,他们会以老师的姿态站在与会者面前,不厌其烦地讲解“学生们”不明白或懂得不彻底的理论和观念,常常忘记了时间、地点和自我;而被误认为学生的与会者则会哈欠连天,瞌睡连连。
欺下媚上的人
由于近水楼台的缘故,他们与高层通常是总裁级的人物接触密切,所以变得又红又紫,而且常常自豪不已。他们会毫不客气地用大部分会议时间来喷洒自己的唾沫星子,胡说八道,而且不允许其他的人质疑,还会动不动地打断他人的发言,进行一番补充说明。他们反应敏捷,善于阿谀奉承,欺下媚上。
做“传声筒”的人
“传声筒”是对他们在主持会议时的圆滑最好的比拟。他们会将会议内容以及每个人的话一点不差地呈现给高层,也会将高层的意见原封不动地放到会议桌案上。狡猾的他们不会表明半点自己的看法与观点,常常让与会者“静候佳音”,或表示“尽力向上级反映”,劝解大家“不要急躁,耐心等待”。
优柔寡断的人
大有发展前途,彬彬有礼而又谦卑含蓄,一点也不咄咄逼人,允许其他的与会者在会议上畅所欲言,提出自己的观点,但往往由于理论可行,拍板犹豫不决而难以和与会者达成共识,结果降低了自己的威信,让下属心存不服。
爱耍威风的人
这种人在企业居于不高不低的位置,所以非常想往上攀爬,野心勃勃。他们喜欢摆架子,显威风,总是让很多不相关的人参加会议,如若人手不够,还会派部属到场呐喊助阵,滥竽充数;他们常常打着“群众意愿”的幌子,中饱私囊,在“多数民意”面前,上级常常无话可说。
从办公桌能知人是否杂乱办公室是职员工作的场所,内部都是与员工工作密切相关的陈设。由于每件陈设都融入了职工的喜好,所以在办公室里,每一个员工的办公桌都可以展现出这个人的性格特征。英国心理学医生斯弟恩教授在很多年前就开始研究办公环境与职工之间的关系。经过长期的实验和求证,他找出了内部陈设(如办公桌)与职工的性格之间千丝万缕的联系。