登陆注册
6652900000052

第52章 宁夏沿黄城市带品牌传播策略

城市品牌需要定位、设计,更需要传播。宁夏沿黄城市带还处于规划建设初期,在全国的知名度和美誉度都比较低,这样更应该注意的是城市品牌的传播。

一、城市品牌传播导向与策略分析

对于城市营销问题,大多数城市政府已经能比较熟练地开始运作了。对城市品牌传播虽然已经有了一些成功的案例,但总体上还处于探索阶段,问题主要表现在两个方面:一是城市品牌传播的导向问题,也就是城市品牌传播是以城市顾客为导向还是以城市资源为导向;二是城市品牌传播采取什么传播策略的问题,也就是以企业促销策略为主还是以节事活动为主。所以,在城市品牌传播中这两个问题是首先要解决的问题。

先来说第一个问题。从企业角度看,关于品牌传播导向的问题早已解决了,那就是以顾客为中心。但是,对于城市营销来说这个问题就比较复杂。首先,城市顾客来源复杂、目的不同,层次也更为不同,想要以单一的传播理念来应对众多不同需求的城市顾客显然难以招架,因此顾客导向是一个“看起来很美”,做起来很难的事情。于是大多数城市的选择比较一致,那就是以资源为导向,有什么说什么。这样,在政府官员主导下的城市品牌传播变成了城市资源与政府业绩混合的大拼盘。比如,在西北地区,城市营销者热衷的传播理念是生态、山水、园林、绿色、时尚、现代化等元素。但是对于城市旅游者来说,却对这些并不在乎,西北的现代化比得过深圳吗,山水园林比得过江南吗,绿色比的过南方吗,时尚比的过上海吗,他们可能更看重的是民族文化、历史古迹。于是出现了城市品牌传播与顾客需求的巨大反差。营销学的历史告诉我们,无论企业坚持什么样的理由,以顾客为导向的营销理念最终是胜利者,城市营销也是如此。在城市品牌传播中,我们需要研究我们的城市顾客,并且要根据不同种类顾客的需求来做市场细分,城市居民关注什么,城市游客关注什么,城市投资者关注什么,只有这样,城市品牌传播才能更有针对性,更加有效。

从城市品牌传播策略角度来说,这个问题更是需要详细研究。在今天,许多城市营销者参考的教材可能就是科特勒的《营销管理》,大量文章、专著也以企业营销策略作为城市营销的范本。但是我们要说明的是,二者之间实质上有巨大的差别,目的不同,传播的对象不同,营销主体的复杂性是非企业营销所能比拟的。在此基础上,探索城市品牌传播策略成为许多学者研究和城市营销实践的重要内容。

大连作为辽宁省的一个海滨城市,城市历史不足百年,在中国还算不上一个历史文化名城,但大连市是国内首先重视城市营销的城市之一。早在1990年代后期,大连在国内首先实施“城市环境名牌”战略,从旅游业角度出发,以打造城市形象为突破口,建立了花园式绿化、广场文化等鲜明城市形象,打造“浪漫之都”的旅游品牌形象。如何进行品牌传播是大连城市营销思考的重要问题。大连市的城市品牌传播给了我们许多启示。一般来说,城市品牌传播有以下几种策略。

一是媒体广告传播策略。2001年,大连首开先河,利用中央电视台媒体平台把“浪漫之都”的城市品牌告知于众。通过电视广告创意,大连向人们展示了优美的城市环境和浪漫的旅游环境,大连也从一个传统的老工业基地迅速建立起崭新的旅游城市形象。同时,大连还利用北京火车站、北京西客站作为重要的品牌传播媒体。在城市营销实践中,城市营销者借助公共媒体,如电视台、报纸、广播、杂志或者其他媒体来传播城市品牌,提升城市形象。

二是节事传播。利用举办重大活动如体育赛事、节事活动等来宣传城市,提高城市品牌知名度和美誉度。“服装节”是最早诠释大连“浪漫之都”的重要载体,近几年大连提出了“比赛在北京、观光在大连”、“六大浪漫”、“五张牌”、“50最”、“阳光、沙滩、大海”为主打的旅游“3S”、“冬游到大连,体验新浪漫”产品等一系列独特的概念性旅游产品,使“浪漫之都”的旅游品牌更加深入人心,也使大连跻身于国际性旅游都市行列。同样,青岛借奥运契机推广城市,上海借助世博来宣传都是同样方式。

三是公共关系传播策略。是指城市营销者通过新闻、推介会、社会公益等公共关系活动来提升城市形象,提高城市品牌知名度和美誉度。中国国际公共关系协会会长李道豫认为:“城市要发展,政府部门应更加注重城市形象的塑造。一个国家需要形象,一座城市同样需要形象。”城市品牌的公共关系传播包括城市形象设计、媒体传播、公共关系活动开展等方式。在北京建都850周年之际,由张艺谋等人制作的电视广告片《我在北京》在CNN播出,共播出了116次。通过这部片子我们可以看到英国首相布莱尔在清华演讲、环球小姐在吃烤鸭,此外还有萨马兰奇、成龙、姚明等国际政要和知名人士在京的访问、参观、游览等活动,把一个充满活力和文化底蕴深厚的北京展现给世人。良好的城市公关传播有效地提升了城市品牌形象。

四是城市空间传播。是指城市营销者借助城市产品如雕塑、广场、旅游景点等来传播城市品牌。如美国纽约的“自由女神”像、广州市的“五羊”标志、西安的大雁塔、杭州的西湖等,都是城市历史、文化的象征,是城市精神的物化表达,在城市营销中可以借助这些著名标志来传播城市品牌。

五是网络传播。是指城市营销者借助互联网来传播城市品牌。在目前,“东部沿海城市在城市网络营销方面表现很强势,而中西部地区城市的城市网络营销则相对较为滞后。在前10位的城市当中,有8个城市都属于长三角、珠三角和环渤海城市群”。但是,城市的互联网营销还处于初级阶段,对于西部地区的城市来说,依然是非常好的营销手段,当然,必须要在网站功能、网站设计、网站互动、形象展示、网络沟通等方面下功夫,才能不断吸引城市顾客的关注。

二、宁夏沿黄城市带品牌传播策略

如何传播城市群品牌体系,如何整合中心城市品牌,协调一致的对外营销,成为宁夏沿黄城市带营销的关键问题。在这里,首先应解决的是树立什么理念,也就是以什么为导向。在前面章节的论述中,我们认为,现代城市营销不仅应眼光向内,审视自己具备什么样的营销资源、营销能力,而且更应该是眼光向外,时刻关注城市顾客、城市竞争对手的营销战略和营销策略,也就是以市场为导向,这样才能真正将城市品牌与城市顾客连在一起。其次,整合城市一切营销资源,以一个声音进行传播,提高城市品牌传播效率是城市营销传播的另一关键因素。也就是说,以整合营销传播的思想来指导城市营销传播。基于此,宁夏沿黄城市带品牌传播策略可以从以下几方面着手。

1.人员传播策略

从目前来看,宁夏沿黄城市带城市营销工作还处于初始阶段,很多还停留在领导讲话、新闻通稿、领导采访等方面。要做好一个全面的品牌传播首先应从双向沟通角度来进行,通过城市营销主体(城市政府领导及工作人员)、城市代言人、专家、城市媒体等人员进行品牌传播,达到与城市顾客接触,双向沟通,形成口碑效应的目的。宁夏沿黄城市带的人员传播可以从以下几种渠道来做。

第一,城市领导推介传播。一般在重大城市建设项目开工、重要场合讲话、媒体采访、专门的城市推介等场合对城市品牌进行推广。第二,邀请城市代言人推广传播。沿黄城市营销者可以选择能够代表城市个性的代言人来体现品牌特点。第三,充分利用城市媒体的记者、播音员、主持人等媒体进行传播。第四,利用社会各界包括一些投资银行、世界知名的咨询公司和旅游家、社会学家进行传播。第五,利用城市居民的口碑进行传播。

2.广告传播策略

广告是一种高度公开的信息传播方式。广告的公开性赋予宣传物一种合法性,同时也使人想到一种标准化的供应。城市营销中的广告可以宣传城市品牌,让更多的人知道本城市;可以使城市顾客更多了解城市的情况;可以对潜在城市顾客进行不断地提醒。现代城市营销中城市广告是应用十分广泛的。在电视、报纸、广播、路牌、霓虹灯、雕塑、景观、广场、特色建筑等一切可以利用的媒介上都是城市广告载体。广告传播同样是宁夏沿黄城市带品牌传播的重要手段。在当前,沿黄城市带的品牌传播能够应用的重要广告形式应包括:电视媒体(全国性电视台、周边区域电视台、本地电视台等);户外广告;重要景点广告,创造知名度,让本区居民首先知晓、理解、传播,并逐步影响周边区域城市顾客。

3.公共关系传播

公共关系相对于广告来说,比广告更真实、可信,能够消除潜在顾客的防卫心理,作为新闻的方式将信息传播给购买者要比销售导向的信息传播为好,能引起目标受众高度注意。沿黄城市带品牌应用公共关系传播可以从这几方面着手。

开展宣传性公关。城市营销一定要改变过去只有政府部门唱独角戏的做法,应由独家宣传向政企联手合力传播转变,在宣传渠道上,要把城市品牌传播和各市的外宣、外事、外经贸以及各种对外科技、文化、体育渠道结合起来,形成多层次、多渠道的旅游宣传促销合力。

新闻传播。城市营销者要注意组织各方面的力量善于总结、注意发现、积极宣传,充分报道本地区在政府、企业、居民中发生的一切有利于城市形象提升的事件、消息、活动等,对于重大新闻事件要积极向上级媒体推荐、报道。

举办推介会、报告会及纪念会进行传播。城市的政府部门、招商部门、旅游部门、经济部门、建设部门等可以有计划地举办有影响的项目推介会、发展研讨会、理论报告会、大事纪念会等活动,也可以到国外的一些重点城市进行城市推介活动。

开展和参与有意义的特别活动或社会公益活动。主要是通过积极参与救灾、扶贫、对口支援、环境保护等有益于人民、社会、人类的事业,并对此进行强有力的宣传报道来提升政府和整个城市的形象。

4.节事活动传播

城市营销实践证明,节事活动是当前最有效的城市品牌传播活动之一。通过举办节事活动可以更快的获得城市顾客的关注,更有效的传播城市形象,更好的提高城市顾客对城市的知名度、认知度、认同度与美誉度。宁夏沿黄城市带品牌传播可以从以下几个方面着手。

节事活动。通过固定的或临时的举办富有区域和民族特色的节事活动来传播城市品牌。如宁夏沿黄城市带可以举办的节日包括清真食品和穆斯林用品节、各种旅游节日、庆典活动等,吸引市民和目标城市顾客参与。

会展活动。会展业是现代城市着力发展的新型产业。开展会展营销活动,一方面可以促进城市品牌和城市形象的推广宣传,另一方面会展业本身也可以得到迅速发展。沿黄城市带可以充分利用银川市的中心城市地位,开展房地产、汽车、服装等会展活动,推广城市品牌。

体育赛事活动。举办重大的或区域性的体育赛事活动不仅可以提升城市形象,也可以带动城市顾客积极参与,提升城市的知名度和美誉度。北京因为奥运会被全世界所认同,宁夏沿黄城市可以积极举办一些有影响的全国性或区域性的体育赛事,达到城市品牌传播的目的。

5.网络传播

在互联网技术日新月异的今天,利用网络进行城市品牌传播是重要的趋向。通过网络传播不仅实现了城市政府与城市顾客的交流,而且还实现了双向沟通。在当前沿黄城市带必须做好网络的传播,通过建立统一的城市带网络平台,实现与中心城市的户联互接,达到与城市顾客双向沟通的目的。

以市场为导向的宁夏沿黄城市带的品牌传播应以整合营销传播为指导,通过与城市顾客双向沟通,达到提高品牌知名度和美誉度,传播城市形象的目的。做好宁夏沿黄城市品牌传播必须注意以下问题:首先,以沿黄城市带品牌定位为基础,注意发挥沿黄城市带“塞上明珠、黄河金岸”的城市群品牌基础作用,用一个声音进行传播。其次,整合沿黄城市带中心城市各种有效的营销资源进行传播,包括传统文化、民族文化、节庆资源、地方名牌、名人明星、旅游资源,只有整合才能发出最大的声音。第三,整合品牌传播渠道。无论是电视、广播、报纸、杂志等传统媒体还是户外广告、互联网等新兴媒体,都应克服过去传播渠道单一,传播效力分散的局面,整合应用,发挥最好的传播效果。最后,最应关注的是城市顾客,面对复杂的城市顾客市场,城市营销者应重新认识城市顾客,建立城市顾客资料库,充分研究城市顾客的需求,有效地进行市场细分和市场定位,真正做到传播有的放矢,突出城市营销传播的效果。

同类推荐
  • 怪诞博弈论

    怪诞博弈论

    “怪诞博弈论”就是用博弈论剖析生活中超出常理、出其不意、不按常规出牌而出奇制胜的各种现象。这是一本教你如何在工作中和老板、同事打交道的书;这是一本教你如何在生活中实现个人利益最大化的书。博弈论不可怕,怪诞博弈论减少疑惑。
  • 丝绸之路经济带研究

    丝绸之路经济带研究

    本书是甘肃省社会科学院在习近平总书记提出的构建惠及世界30亿人口的“丝绸之路经济带”这一战略构想后,对“丝绸之路经济带”的有关基本情况和已有地研究成果,进行了尽可能全面的收集和整理,并在初步分析的基础上形成的一本集子。旨在紧紧抓住国家建设丝绸之路经济带这一重大历史机遇,着力破解甘肃省的“两大难题”,抓好“三个提升”,实现华夏文明传承创新区建设新突破。
  • 经济常识农村普及读本

    经济常识农村普及读本

    《经济常识农村普及读本》以用故事讲原理的形式,对我们身边的经济学现象进行解说和阐述,完全剔除经济学中枯燥的数学和函数,通过有趣易懂的故事和现象来讲述其中的经济学原理,在轻松愉快的阅读心情中,使你掌握与现实生活最为相关的经济学常识。
  • 最神奇的经济学定律

    最神奇的经济学定律

    无论你是什么样的人,从事着怎样的职业,生活在怎样的人生状态里,总会遇到各种各样的问题,当然,也总有针对各种问题总结出的原理或定律。本书介绍了80个神奇的定律,从生活化的场景出发,从经济学家的视角分类解读,力图为读者呈现浅显易懂的经济学定律。
  • 经济学会撒谎

    经济学会撒谎

    本书是一本趣味性经济学读物。通过一些有趣的话题,帮助大家更好地认识经济学,学习经济学,用好经济学。其核心思想仍与经典、传统的经济学思路一贯,但看事物的角度则力求新奇,改变大家对经济学的传统认识,解决一些学习经济学,运用经济学时的观念误区,使经济学能够更好地为我所用。
热门推荐
  • 木易探案集之樱花凋零时

    木易探案集之樱花凋零时

    新学期伊始,武汉大学发生了一起骇人听闻的杀人案件。案件表面看起来平常无奇,警察却一直只能在外围敲打,无法触及核心。随着案情的深入,一场五年前的连环碎尸案居然逐渐浮出水面。(本故事一切人物、地点、事件均为虚构,如有雷同,纯属巧合)
  • 扑克斗魂

    扑克斗魂

    一位足球少年喜欢腾讯的天天德州手游,在训练和生活之余不断进行着mttsng等扑克锦标比赛的故事。
  • 我就是嚣张

    我就是嚣张

    这人是王叔介绍来的,王叔她们都知道,是混大俱乐部职业电竞圈的,难不成这人也是他俱乐部的职业高手。一想到职业圈里的枪侠,周蕊立马就想到了“离落笑”,这人是她的偶像,一个被封为世界第一枪侠的职业电竞玩家。自从看了离落笑第一次带领龙队,在最后关头一杀三摘得了世界冠军后,她就彻底喜欢上了枪侠这个职业,喜欢上了那个枪锋所指,无人敢战,转身两杀从容离去的飘逸身影。
  • 心理哲学

    心理哲学

    心理哲学作为哲学与心理学的交叉学科,在我国才初露端倪,而本书因相对完整的理论体系和涉足广泛的知识容量,成为国内第一部专论心理哲学的著作。全书客观地评价了中外近现代活跃在心理哲学研究领域的代表人物及其学术观点;借助于现代科学技术的最新研究成果,对具有哲学意义的精神现象,诸如意识的层面与要素、智能的发生与发展、认识活动的微观机制、言语反映与表达等,作了系统的阐释;还就人类历史上争论数千年之久的所谓“神秘”的意识状态,如“做梦”、“催眠”、“灵感”、“意念”、“超感知觉”等,作了透彻的剖析。这对于现代人正确认识自身的精神现象,转变陈旧理念,将会有所助益。
  • 商戰

    商戰

    失憶的男生--沈楓,醒來後發現自己記憶全無,身世也成謎,唯一可以找尋記憶的線索就是身上的「匯商學院」學生證。在全球匯聚最強商業奇才的學院中,沈楓會有何經歷?天才一般的商業智戰,商場上彼此算計,恩怨情仇,各大商會,世界政府等,縱橫交錯。主角在尋找身世的過程中,發現商業世界不是想像中簡單
  • 释天传记

    释天传记

    少年陆凡,踏异世而来,从深山走出,出尘世,进修界,修唯心大道。世俗红尘中,傲视群儒,激战群豪,从芸芸众生脱出三界修士中,傲视群伦,血杀四方,各派修士惧心生万条大道中,只修心,唯心通达,方可修的通天大道。
  • 柯南同人:少年的笑和泪

    柯南同人:少年的笑和泪

    【主旨摘要】“兰,你是对的。这才是你。也许,不爱我的你,才是真的你。”这是真相吧,即使,它那么难以接受。(工藤新一)——“如果我不是福尔摩斯就好了,是不是呢,兰?”——“不是呢,新一。你是平成的福尔摩斯,但只是我的工藤新一。”毛利兰觉得自己依然像是个大姐姐,耍耍这个傻小子也蛮好玩。只是她舍不得,永远舍不得把他一个人留在孤独的17岁,她要带他一起,看完生命中所有的夕阳。
  • 七界传说外传之太阴重现

    七界传说外传之太阴重现

    川大才子陆杨鼎力打造!天龙灵脉之处。陆家祖先神灵重现。诡异石棺秘图忽放光华,竞预言天灾将至,毁天灭地。就在此时,天降异相,天地失色,无数妖物冲破封印,流落人间,为患无穷。原本风平浪静的修真界,顷刻间狼籍一片。生灵涂炭。傲雪,云枫等人更是不见踪影,唯重伤在地的李宏飞有一息尚存。原来是一群异常神秘的黑衣人所为,他们道法诡异。虽然闻所未闻,却出奇的高强。陆云此时焦急的寻找着张傲雪等人,可是此时天象大变,太阴重现,天上显示出几行血淋淋的大字:“太阴重现,祸患又起,是敌是友。皆为定数。”
  • 慢法经

    慢法经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 农家萌妃:职业玩家在古代

    农家萌妃:职业玩家在古代

    夏福宝原本是在未来仿古全息游戏中的有钱有地的职业玩家NO.1。谁知种着田种着田就穿越了……古代的夏福宝,上有哥哥姐姐、下有弟弟妹妹。爹不亲娘不爱,姥姥姥爷也偏心眼从这山疙瘩偏到京城去了。他们都把她当赔钱货,偏偏她就要当金娃娃!被卖冲喜?没问题!不就是个病秧子少儿郎么?她收了!她有生活系统在手,神农、医术、制药、烹饪、缝纫、酿酒……点到哪里知哪里,游戏小弹窗处处给她剧透。夏福宝可是十项全能,NO!N项全能、居家旅行必备小萌娘~