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第44章 善待相与和气生财

《礼记·中庸》云:“中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”意思是说,“中”是天下万事万物的根本,“和”是天下共行的大道。如果能够把中和的道理推而及之,达到圆满的境界,那么天地万物,都能各安其所,各遂其生了。这里说的是处事的方式、境界。《尚书·泰誓》中说:“惟天地,万物父母;惟人,万物之灵。”意思是说,天与地孕育了万物,给予了万物生长的土壤、阳光、空气、水,所以天与地是孕育万物的父母;而处于天地之间的人,则可以改造万物,利用万物,让万物为人的利益服务,所以人乃是万物的主宰,万物的灵魂。

儒家学说吸取众家学说之长,更加注重以人为本,孔夫子说,“天地之性人为贵”,把人看作是天地之间最高的主宰。人的力量体现就是和,就是凝聚。单独的个体,其力量与智慧是十分有限的,而群体的力量和智慧则是巨大的。所以孟夫子说:“天时不如地利,地利不如人和”,把天地人三者的关系分出了主次。“人和”与天地相比,是获取成功的第一要素。重人的根本点是重视人的和谐、人的团结、人的凝聚、人的群体,一句话,是人的群体价值。每个人的个体价值只是在群体价值中发挥作用。本章通过一些经典案例来说明晋商是怎样做到“人和”,从而“生财”的。

学说之长,更加注重以人为本,孔夫子说:“天地之性人为贵”,把人看作是天地之间最高的主宰。人的力量体现就是和,就是凝聚。单独的个体,其力量与智慧是十分有限的,而群体的力量和智慧则是巨大的。所以孟夫子说:“天时不如地利,地利不如人和”,把天地人三者的关系分出了主次。“人和”与天地相比,是获取成功的第一要素。重人的根本点是重视人的和谐、人的团结、人的凝聚、人的群体。一句话,是人的群体价值。每个人的个体价值只是在群体价值中发挥作用。本章通过一些经典案例来说明晋商是怎样做到“人和”,从而“生财”的。

晋商重视稳妥经商,善待“相与”。所谓“相与”,就是有相互业务的商号、友好的同行。凡是“相与”,必须善始善终,同舟共济。他们不乱交友,不随便建立相与关系,需经过了解,认为可以共事,才与之银钱来往,否则婉言谢绝。既是“相与”,必竭力维持,即使无利可图,也不可中途绝交。

山西榆次的常家被称为晋商中的“儒商”,不仅体现在重视子女的教育,更在于其经营管理过程中与合作伙伴和谐相处、互帮互助。榆次常家天亨玉掌柜王盛林(汾阳人)在东家发生破产还债需抽回天亨玉资本时,向其“相与”大盛魁借银三四万两,让东家将资本利润全部抽走,天亨玉毫无资本全赖借款支撑,改组为天亨永,照常营业未发生倒闭,全凭了王盛林的人格信用。1929年大盛魁危机时,王掌柜派人送去二万银元,同事们坚决反对,认为此款无法归还,王正色道:“假如二十年前没有大盛魁的维持,天亨玉早完了,哪里还有天亨永呢?”

晋商中有一部分商人属于旅蒙商人,专门从事蒙古贸易以及对俄罗斯的贸易,其中,做得最好的是晋商开办的大盛魁。大盛魁在与其合作人相处方面也是有口皆碑的。大盛魁购货、订货有一套办法。凡买大宗货,合价300两白银以下的,现银交易,不驳价,表示厚待“相与”。但如果价高货次,则永不再与之共事。由于其做法名声在外,无人敢骗它。对于手工业品订货,凡选中的手工业户,世代相传,不随便更换加工户。当手工业户资金短缺、周转困难时,便借垫银两,予以扶持。这样,大盛魁就取得对这些加工户的手工业产品的优先购买权。每逢账期,大盛魁对“相与”商号予以宴请,表示厚待“相与”。但宴请时有厚有薄:凡共事年久或大量供货的商号,则请该号全体人员,并请经理到最好的馆子吃酒席;一般的“相与”,只请一位客人在较次的馆子吃普通酒席。吃好酒席的,觉着与大盛魁交情厚,引以为荣。而大盛魁则通过这一做法,扩大自身的影响。因此,大盛魁购销的商品不仅质量有保证,而且种类繁多,自称是“集二十二省之奇货”。

祁县乔家堡乔氏是晋商中较大的一个家族,在“全”字辈三兄弟当家的乾隆、嘉庆初年,广盛公字号做了一笔数额很大的“买树梢”生意,不料事与愿违,到秋后粮食歉收,结果是大亏大赔。消息传开,广盛公的储户纷纷挤兑,债权人上门要账,一时满城风雨。不得已大掌柜只得派人去祁县、徐沟找乔、秦两东家请求谅解并给予资金上的支持。掌柜又亲自出面与“相与”磋商,以求得债务宽限。结果是乔东家由乔全义主持家政,通情达理,和两兄弟商量后给了4万两现银的支持。秦东家的儿子却不给面子,不予现银支持。“相与”们同意缓期3年归还债务。有了喘息和重振旗鼓的机会,乔东家的仗义和豁达以及“相与”们的支持后,使濒临倒闭的广盛公渡过了一次难关,同时也给了大掌柜重整雄风的机会。此后,大掌柜自己亲自带上绸缎、茶叶等当地的稀缺商品,做起了旅蒙生意。三年下来,不仅把亏损补齐,还有了余头。两个账期下来,广盛公就恢复了元气,财运滚滚,红利赫赫!在这次广盛公的起死回生中,乔家注入了大量银子和掌柜们付出了大量心血,所以基本上由乔家和大掌柜主导拟定了分红及改组方案:将广盛公更名为复盛公,乔家当初注入的救援银子悉数成为银股,由此乔家在改组后的复盛公里银股大大超过了秦家。通过这次改组,乔家已是绝对的大股东,有了主事的权力。复盛公改组后搞得红红火火,为乔家挣了不少银子,使乔家有了一定的资金积累。

山西祁县乔氏开办的“复”字商号,尽管资本雄厚,财大气粗,但与其他商号交往时,首先详细了解对方,确认该商号信义可靠时,才与之建立业务交往关系。否则,均予以婉言谢绝。其目的是避免卷入不必要的麻烦漩涡之中。但是当看准对象,摸清市场的状况,认为可以“相与”时,又舍得下本钱,放大注。对于已经建立起“相与”关系的商号,均给予多方支持以及业务方便,即使对方中途发生变故,也不轻易催逼欠债,不诉诸官司,而是竭力维持和从中汲取教训。“复”字号认为,即使本号吃了亏,别的商号沾了光,也不能因此把钱花在衙门里。广义绒毛店曾欠“复”字号5万银元,仅以价值数千元房产抵债了事。至于“复”字号下属商号,一旦停业时,则要把欠外的全部归还,外欠的能收多少算多少。“复”字号的上述做法,使它在同业中的威望很高,影响甚大,故许多商号均以能与“复”字号建立“相与”的业务交往关系为荣。而此时,正是中俄恰克图茶叶贸易逐渐走向兴盛时期。乔氏三堂审时度势,紧跟中俄贸易的巨大经济浪潮,积极投身于中俄恰克图茶叶贸易,于嘉庆后期在祁县城共同开设了大德诚、大德兴两大茶庄,从福建省武夷山长途贩运茶叶到中俄边境进行贸易,为乔氏赚取了大量的银钱,使乔家进一步走向富有和兴盛。

评析

山西商人笃信“和气生财”,重视与社会各方面的和谐相处,尤其在同业往来中既保持平等竞争,又相互支持和关照。同舟共济的企业之间协调思想,根源于两千多年的孔孟之道,孔孟儒家经济思想与现代商品经济思想无根本相悖之处,对现代经济发展是有借鉴意义的。

假如各国、各地区经济发展像一场龙舟比赛,那么,政府就是击鼓掌舵之人,而划手就是那些大大小小的各部门、各企业,只有同心协力、同舟共济,才能取得胜利,企业才能获得最大的效益。其实,对商人来说,崇尚信义与追求利润并不相悖。利润实际是对追求信誉所给予的报酬。崇信尚义体现了一种负责任的社会观和社会使命,在这种责任和使命的指导下,企业可以实现和社会的共存共荣,实现与原料供应商、批发商、协作商、顾客、社区、提供资金的银行、股东等众多利益相关者共存共荣,实现与同一行业其他企业的共存共荣。晋商崇信尚义,讲究“和为贵”、“和气生财”,不唯利是图,善待相与,扶危济困,宽容下属,与同行共存,赢得了天下人的敬佩和信任,因而晋商的商业活动能够百年不衰,利润回报不断,这正是值得现代企业注重的方面。

(案例撰稿人杜云鹏)

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