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第5章 “无为而治”的有为效应

华为集团总裁任正非

争利于时,乃商人之本性,从商之要义;而逐名于朝,却是商人之大忌,经商之歧路。名利不可兼得,就像从政者不得趋利,商人亦不应竞名。

三十多年的当代中国商史,有太多的商界强人耐不住寂寞,在些许的成就和有缺憾的辉煌面前,去寻求飞蛾扑火那一刹那的快感其结果往往是,名成矣又败矣,而利亦失矣,甚或身裂也。

相反的是,那些有足够定力的孤独者,才有可能成为中国商界的孤独英雄,也有可能造就中国级、世界级的相对长寿的商业帝国。也许在当下会默默无闻,但他们,很可能就是浩浩商河中的那颗恒星——相对于红尘中的流星而言做孤独的英雄

中国三十多年的改革开放史,也同时是一部无数的商界流星们纷纷升起又急急陨落的充满了悲喜色彩的历史长剧。昨日指点长空,风光无限;今日遍地黄花,一派萧索。何故也?一句话——显,则险矣!

争利于时,乃商人之本性,从商之要义;而逐名于朝,却是商人之大忌,经商之歧路。熙攘之红尘无疑有既定的角色定位,从某些意味上讲,“明星”的桂枝专属于从艺者和从政者,以及其他阶层者去攀折,唯独企业家和从商者要远离,甚至越远越好。名利不可兼得,就像从政者不得趋利,商人亦不应竞名。

三十多年的当代中国商史,有太多的商界强人耐不住寂寞,在些许的成就和有缺憾的辉煌面前,被动或主动将自己置于炫目的聚光灯下,或五色杂陈的 Party聚会中,去寻求飞蛾扑火那一刹那的快感其结果往往是,名成矣又败矣,而利亦失矣,甚或身裂也。

相反的是,那些有足够定力的孤独者,才有可能成为中国商界的孤独英雄,也有可能造就中国级、世界级的相对长寿的商业帝国,也许在当下会默默无闻,但他们,很可能就是浩浩商河中的那颗恒星——相对于红尘中的流星而言一个职业管理者的责任和使命

作为高层管理者,我们怎样治理这个公司,我认为这很重要。以前我也多次讲过,只是这篇文章(《无为而治》)给我们画龙点睛,更深刻地说明了这个问题。我希望大家来写认识,也是对你们职业素养的一次考试,考不好怎么办呢?考不好你还可以学习,我们是托福式考试,以最好的一次为准。学不好怎么办呢?学不好你还可以调整,你辞去高级职务往下走。因此要深刻理解公司制订三、四、五级干部任职资格标准的深远意义,我们坚持这个干部考核标准可能在相当长的时间内不会改变,每年大家都要提交述职报告,要填任职资格表格。2月份我将主持把高级副总裁以上的组织评议做完,我认为要一次一次刷新你们的思想,让你们理解公司对高级干部的要求。

我们要选一些填得好的任职资格表格、述职报告公开印刷,让下面人看看,让年轻人找到灯塔,找到目标,他们也就掌握了标准,学会了做人。这次的作文当然也会全文发表。我和 HAY公司顾问谈话时说过,过两三年后,公司管理规范了,华为要引入一批“胸怀大志、一贫如洗”的人进入公司,来激活沉淀层,不能让我们这些人功成名就了就在这里过日子,这是不行的。我想强调一下什么是一个职业管理者的责任和使命。我们已经公布了高层干部任职资格评价标准(公司 10号文件),《无为而治》这篇文章和公司 10号文件是相吻合的,和我过去讲的许多要点也是吻合的,所以我想借这篇文章来测验一下大家对事物的真实认识。

第一点,我想强调一下什么是职业管理者的责任与使命。

一个职业管理者的社会责任(狭义)与历史使命,就是为了完成组织目标而奋斗。以组织目标的完成为责任,缩短实现组织目标的时间,节约实现组织目标的资源,就是一个管理者的职业素养与成就。权力不是要别人服从我们,而是要我们告诉他如何干。因此,怎样理解公司的组织目标的实现,我在《华为的红旗能打多久》上讲过,在历次很多讲话上都讲过,但大家都听不进去,今天就要考一次,你听不进去也要写。一个职业管理者他的职业就是实现组织目标,因此,实现组织目标不是他的个人成就欲所驱使,而是他的社会责任(狭义)无时不在给他压力。

这就是无为而治的动机。

为了实现组织目标,要有好的素养与行为,我希望大家重视对自己的定位认识,加强个人职业素养的提升。

第二点,我想谈一谈担任高层职务的职业管理者的应有心态和行为特征。

华为曾经是一个“英雄”创造历史的小公司,正逐渐演变为一个职业化管理的具有一定规模的公司。淡化英雄色彩,特别是淡化领导人、创业者的色彩,是实现职业化的必然之路。只有职业化、流程化才能提高一个大公司的运作效率,降低管理内耗。第二次创业的一大特点就是职业化管理,职业化管理就使英雄难以在高层生成。公司将在两三年后,初步实现 IT管理,端对端的流程化管理,每个职业管理者都在一段流程上规范化的运作。就如一列火车从广州开到北京,有数百人搬了道岔,有数十个司机接力。不能说最后一个驾车到了北京的就是英雄。即使需要一个人去接受鲜花,他也仅是一个代表,并不是真正的英雄。

我们需要组织创新,组织创新的最大特点在于不是一个个人英雄行为,而是要经过组织试验、评议、审查之后的规范化创新。任何一个希望自己在流程中贡献最大、青史留名的人,他一定就会形成黄河的壶口瀑布、长江的三峡,成为流程的阻力。

这就是无为而治的必须。

我上面说的是针对高级管理者的,我没有说基层不要英雄,炸碉堡还是需要英雄的。基层干部不能无为而治。不当英雄,你就无法获得中高级管理者的认可,谁会选拔你呢?对基层干部我们的原则是呕心沥血,身体力行,事必躬亲,坚决执行,严格管理,有效监控,诚信服从。与高级干部标准反过来,形成一个对立统一的悖论。

第三点,已经付了报酬,“英雄”

按劳获得了待遇,不应作为额外索取的名义。

在职业化的公司中,按任职资格与绩效评价,付了报酬,已经偿还了管理者对职业化管理的贡献,个人应不再索要额外的“英雄”名义的报酬。为此,职业化管理者是该奉献时就奉献,而不是等待什么机会。

我们的价值评价体系也要学会平平静静。如果我们的价值评价体系只习惯热闹,那就会导致高层管理者的“行为英雄化”。

实现无为而治,不仅是管理者实现“从心所欲不逾矩”的长期修炼,更重要的是我们的价值评价体系的正确导向,如果我们的价值评价体系的导向是不正确的,就会引发行为英雄化。行为英雄化不仅仅是破坏了公司的流程,严重的还会导致公司最终分裂。在这个问题上我认为高级干部的价值评价体系导向比个人修炼更重要。个人修炼当然也重要,但小草再怎么浇水也长不成大树,如果价值评价体系不正确的话,那我们的导向体系就错了,我们公司就永远发展不起来。

我们将逐步引入西方公司职业化的待遇体系,如工资、奖金、期权、期股这些有助于使职业管理者回归到默默无闻、踏踏实实地工作上去。我们实现了这些,高层更不应成为英雄。

这就是无为而治的基础。

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