1.调整心态，发挥自己的专长
（1）有开阔的胸襟，生活才会更快乐
人一生中有很多事情，若不去尝试便无缘领会其中的奥妙，也体会不到生活的情趣，实在可惜。就如同没有打过篮球，光去看球赛绝对不能知晓其中的奥妙。人应有广泛的兴趣，什么都试着去接触。时间长了自然会懂得其中的门道，因此我们有必要去培养自己的各种兴趣。
人要是太“懒”，什么都不试着去接触，就会把自己局限起来，成为井底之蛙；若是处处看不顺眼，凡事提不起精神，那人生还有什么乐趣可言？
很多人打开报纸一定有三分之一的篇幅不看，对于有关政治、经济的报道觉得枯棵无味。如果等你买了股票以后就不一样了。买了股票以后，你就会主动地关心经济大事、工商动态，密切注意利率的高低变化，注意美元的走势。这样，不但充实了你的知识，而且给你的生活增添了莫大的情趣。这时候，报纸可以给你提供精神食粮。
有些人的兴趣似乎永远局限在某一方面，不喜欢就不去接触，其实不尝试你怎么判定喜不喜欢？
三字经上说过“性相近、习相远”，如果你是一个心胸宽阔，能够接受各方面知识的人，一定会活得比别人快乐充实。年轻人要有开阔的胸襟，努力地创造多彩多姿的生活。
（2）及时认清自己
离开福物，还未进入证券公司前，在别人的建议下，小张曾做了几个月想当个“职业高尔夫球手”的美梦。他以为职业高尔夫球手每天既能“游山玩水”，又可名利双收，他们的工作太可爱了。但是在苦练了三、四个月的球后，发觉仍然不是打不到球，就是打弯了杆子。现在看起来很可笑。但人一生中要做几件很“酷”的事，尝试一下亦无妨，至少能发现是不是自己的专长。
谈到认清自己，要切记别人的建议只能作为参考，如果自己都不了解自己，任谁也无法救你。只有及时认清自己的长处，并将其发扬光大，才能成为成功的人。
在那段“游山玩水”打球的日子里，他唯一的收获也许便是注意到在美国收入较丰的行业，似乎都与社会大众有较密切的关系，比方运动明星、电影明星、医生或是律师。如果选择职业以社会大众需要为准，再加上是自己的喜好、专长，应该有令人羡慕的待遇。
2.创意独特，塑造自我
（1）生活中多添一点“创意”
要在芸芸众生中脱颖而出，一定要有一套独特的做法——勇敢且有创意地突破陈规陋习的束缚。一位作家常说：“学非所好，很痛苦，用非所学，更悲哀。”它的意义在于：求学只是人生的一小部分，工作却是一辈子的事。与其长久地痛苦，不如忍一时之痛，以创造崭新的契机。
创意也使我们念书方式与别人迥然不同：别人能举一反三，而我们要求自己要举一反十，不断运用想象力，直到完全吸收为止。当我们看一本好书时，还会用小卡片记上自己的心得，附在书里，以后随时拿出来复习。我们在工作上的创意则是：①吸收别人的长处化为已用。你吸收了一百个人的优点，就能以一当百，展现出不同于从前的气质；②假设自己是个老板。早点培养老板的气度、做法，一旦有机会表现，一定会令真老板印象深刻；③善于包装自己的产品，化平淡为绚烂。
（2）个性造就前途
叶凡教授在小时候，所有好玩的小孩都喜欢和他在一起，因为他的点子多，什么顽皮的事情都干尽了。那时他家住在三同。三十几年前的三同还是农村，举目四望尽是田野。早上父亲前脚一出，他便展开了一天的精采“生活”：早上爬山打猎；下午抓鱼、捉蜻蜒，放情山水——自小便有将平淡生活变得多采多姿的本领。
同样地，他在工作上亦是如此——永远是把事业带入高潮。早在青年时，便已成为当地学术界的焦点人物，时常接受当地传播媒体的采访并到处演讲，激起各行各业人士对证券的兴趣，掀起证券投资的热潮。
如果你也跟他一样，从小调皮好动、点子不断，不妨将这种个眭完全带进工作。我们相信你一定能在所从事的行业中发挥所长，带来阵阵高潮。
3.打工的乐趣
（1）打工可以体验人生
王博士作为一个留学生，他打过各式各样的工，每一次的打工，总能带来一些新奇的经验。
大二时，他曾固定在学校邮局里打工。每天要分发、投递数以千计的信件，与很多同学在一起做，他觉得很有趣。他在留学其间曾在美国很大的联帮快递公司的仓库做过清洁工，负责拖地和清洁马桶——员工在每天早上七点钟以前要到办公室，而他要事先把所有办公室的地都拖好、厕所马桶洗得干干净净的，另外，他还在加州一家刚开张的餐厅，负责端盘子、清理饭桌。现在回想一下，打工也是蛮好玩的，而且他把打工当作一种磨练，并不只是为了赚钱，打工可以让他体验各种人生。
就打工而言，国外的学生要比国内的学生更独立一些，他们即使家里很有钱也是如此。这点是现在的某些青年人所无法比拟的，父母亲从小呵护到大，做子女的不用做事赚钱，只要好好念书就可以，这个观念是不对的。利用不同的工作环境打工，可以结交各行各业、各式各样的朋友。更由于在学生时代的打工环境单纯，彼此又没有利害关系，反而比较容易交到各种行业的知心朋友，对未来正式步入社会的帮助极大。
（2）努力工作，赚钱为乐
刘教授的第一份工作是在福特公司担任会计师，当时这份工作让同学们十分羡慕。因为福特是家大公司，他又是学会计的，可说是如鱼得水。
没想到在一年多的工作中，他却感觉度日如年，每天总是看着表等下班，有时甚至想能不上班最好，他实在不喜欢这份工作。会计工作毕竟与他的个性十分不合，它太繁密、太重细节，对他个性而言更是枯燥无味。不但不能发挥他的想象力，而且将他“套牢”在一成不变的呆板工作上。
我们也曾经这样认为，天下那有十全十美的事？那能又快乐、又赚钱？工作应该只是混口饭吃罢了！可刘教授的话才使我们深深领悟：这种观点大错特错。工作如果能符合你的兴趣，又契合你的能力，你的收入将会相对的既丰盈又充实、又快乐、又赚钱，两者是可以兼具的。
所以我们一直强调，在二十四岁到二十九岁的黄金阶段要不断去尝试不同的工作，不计待遇、职位的去找一份真正符合自己志趣的工作，因为只要能“乐在工作”，你就可能“大赚其钱”！
4.打工前的准备
（1）先大后小掌握全局
我们建议即将步入社会的年轻人，不妨设法先到一个制度健全的大公司去工作。在大公司，除了能学习到整体经验外，最迫切需要也是最重要的，便是能训练你的观察力，彻底去了解一个健全公司的制度规划、营运方针。有了这套“大”的经验，将来再转到规模小一点的公司去，便能驾轻就熟地发挥你的抱负。
但要注意，如果你进了大公司后，却无法放宽学习心境，永远局限于“小螺丝钉”的角色，那可就枉费心机了。
（2）亲临现场，了解状况
青年人找工作的重要一步是亲自到公司走一趟，如果你有认识的朋友更好，（没有的话亦无妨，就去认识个朋友吧！）向他打听一下，以便了解实际情况，并且再进一步确定你所分析的公司优缺点，是否合乎实际。要知道，找错公司等于投错行。
（3）了解公司的背景
找工作时要具备一些技巧，才能出奇制胜。首先，你要对希望投入的这家公司的来龙去脉，了解得十分清楚。比方看公司简介、有关的财务报表，先把背景资料研究透彻。
你要在看完这些资料后找出重点：公司的优缺点何在？你有什么建议？应如何去改正？将简简单单的两三个结论记在纸上。
5.善于“包装”并“推销”自己
（1）“订做”履历与个人简介
我们建议青年人在找工作的同时，你不妨“订做”一份别出心裁、与众不同的履历表。
许多个人简介都千篇一律：大学毕业、健康状况佳。总是一大套公式，或是提些与应征公司无关痛痒的东西。而将这样一张并不独特的履历表寄给你喜爱的公司，这样就想被录取，绝对非常困难。
刘教授的经验便是一个很好的例子。大学毕业后，他一面留在美国念MBA，一面找工作。一开始很不顺畅，履历表寄出后总是犹如石沉大海，连个面试的机会都没有。后来终于想到可能是因为他的履历表平淡无奇的缘故，并且总以自我为中心，对应征的公司反而只字未提。他左思右想，该如何扭转颓势？后来决定要别出心裁，订做自己的履历表，主动争取自己真正喜爱的工作。
所以我们要找到工作，有时候就要发挥创意。在诚实、不违背本意，又喜欢这份工作的前提下，针对公司的状况、老板的个性、喜好，再凭观察力，写下你的抱负，“订做”一份履历自传表，这样便可以高人一筹。
往后在他身为主管的工作中，每天看到的履历表数不胜数，形式、内容那是大同小异，实在毫无特色，这样的自我简介，根本就缺乏感情，丢到废纸篓中都还嫌占地方。
青年人订做一份履历自传表，必须简明扼要，只写两部分：第一段针对公司情况，提出优缺点，表达你想为公司做的事，有何种建议、抱负；第二段稍微提一下你的背景、个性——投老板所好的性格。倒是常有人问我们：个性怎么可能改？其实个性是可以塑造的，尤其在你年轻的时候。稍微修正一下，强调老板所欣赏的个性，这并不为过啊！
（2）成功地“推销”自己
尽管大家劳累奔波，仍然“找不到好工作”，因为是没有将多年来所读的书，活用在求职的过程中。也就是说，如果不善于巧妙地“推销”自己，即使你学富五车又有何用？
青年人处在当前“自我推销”的时代，每一个人都得“想尽办法”去让别人知道你的长处。在日趋工业化的社会里，人与人之间的接触时间越来越短，竞争却越加激烈，你没有时间再去玩“假谦虚”的游戏，因为没有人会有耐性去慢慢发掘你可爱的优点。“化被动为主动”便是成功的推销术！
6.没有绝对机械的工作
工作的时候，青年人应该主动找问题、解决问题，那么工作就不会显得机械了。
每种工作都有刻板的律动，有的工作律动较多，有的工作，律动较少。律动的工作，只要技能纯熟，不需要用思想，在律动技能未纯熟以前，还觉得有兴趣，因为需要学习的缘故。在律动技能纯熟以后，便觉得毫无兴趣，因为不再需要学习的缘故。但是律动工作，比较单纯，责任也较小，所以一个年轻人初出茅庐，总是教他担任律动较多的工作。做事不久，他们就觉得工作的机械，认为自己是活泼的人，富于活力，有思想，有计划的人，偏做一架有生命的机器，不大满意。
其实天下没有绝对律动的工作，律动工作以外，还需要你的思想能力来改良你的工作，不过你先要运用你精锐的目光，找出问题来，有了问题，才可以发挥你的思想与能力去处理。你不去找问题，说明了你只做了工作的一部份，律动的一部分，自然觉得太机械，太枯燥无味，无从发挥你的思想与能力了。
比方你是记帐员，整天与数字打交道，当然没有什么趣味；比方你是书记，整天誊写稿件，当然没有什么趣味；比方你是售货员，整天把东西卖给顾客，当然没有什么趣味；比方你是收银员，整天点收钞票，当然也没有什么趣味。
但是你如果用精锐的目光，细细寻找问题，此中正大有问题所在：帐式要改良么？手续要改良么？整个的会计制度要改良吗？推而广之，你所记载的事项，需要再做统计么？从统计中，可以看出一个团体业务方针的得失么？要解决这些问题，便需要你的思想与能力，有时还使你觉得原有的学问不够应用呢！这是就记帐员本位上随便举出的问题。其他如书记员，如售货员，如收银员，本位上所有的问题，也同样地多，谁说是十足的机械呢？
一位朋友从事文书工作，管理机关事务，有三十多年。在别人看来，几十年的大好光阴如此消磨过去，工作多么机械，人生太觉乏味，但是这位朋友却乐此不疲，连休息日都要上办公厅办事。你也许认为他是富于责任心的缘故，谁知他是找到了许多的问题，乐于研究计划试办的缘故。
7.打工的心理素质培养
（1）“第一次就成功”的行销术
管理专家认为：打电话时的“三分钟原则”，需要有相当的功力，除说话有重点外，还要能投其所好。
美林证券公司在训练员工时就提出，如何在“第一次就成功”：一接电话，便可从客户的声调确知他要什么。对于走进来面谈的客户，则更要像象为人看相一样，熟练到凭客户走路姿势、声音高低、握手轻重，便能判断他适合买何种产品，是债券、期货或是股票。因为站在证券投资顾问立场，主要是正确引导客户投资，充分了解顾客的需要。如果在极短的时间内，你有功力能“猜中”他心中想要什么，除了令顾客佩服外，你已经成功了一半。
如果单方面地一味吹嘘自己的建议，而不能及时了解客户实际需要，当然不能得到共鸣，那岂不是浪费时间？
（2）要先打动对方的“心”，才能推销自己
现代社会，人与人之间接触往往短而急促，青年人要如何在有限时间内，给对方留下深刻印象，成功地推销自己，便成为大家很关心的问题。
“推销”行为几乎与所有人都息息相关：下属向顶头上司自我推销，学生、子女也会向老师、父母推销自己。
尽管如此，基于人类本能上的防卫性及害怕陌生人，却往往会使我们对“推销”二字产生反感。如果有人太过明显地向你推销时，你也免不了会产生排斥心理。因此，如果业务人员不懂技巧，让对方感到是在推销东西，就是一大败笔。
青年人要成为一位推销高手，最重要的是，要能打动对方的“心”，让对方觉得你的“产品”正符合他的需求，而你只是在帮他忙。要在顺水推舟的情形下，才能使人欣然接受，这种软性的、迂回的推销方式，才是最高级的技巧。
（3）抓住重点
如你自认口才不佳，又缺乏应对能力，可千万不要灰心，因为还有一个法宝，能让你成功地推销自己——在言谈之间，只要学会当个“演员”，适时适度地掺入一点诚恳的感情，必定会让听者感觉到你不但了解他，还关心他，你自然便已经成功了。
我们常遇见那些口才顶尖，口若悬河的人往往还敌不过一个善于捏拿重点的人，他只消讲一两句话便能一针见血的打动别人的心。
比如，我们今天讲话的对象是老板或大客户——这些都是能影响你前途的人，但是你却长篇大论：很显然地，即使你口才再好，可是对方却没有时间听你“说教”。反过来，要是你一、两句话，便能搔到了对方痒处，怎能不使他对你刮目相看。
8.主动接近老板，让他承认自己
（1）打铁趁热。登门造访
青年人去应聘的时候，如果已寄出自己精心制作的履历表后，相信你已经成功了一半就等着电话响吧！
但是如果电话不响，可千万别只坐在家里枯等，也许这封信寄丢了也不一定，如果真的喜欢这份工作，就去登门造访吧！
可以先预约，试着去拜访老板，这样更能打动老板的心，而不是寄出履历表后，就认为大功告成，应该“打铁趁热”，登门造访。有时可能老板很忙，无法约定，你可以不请自到，厚着脸皮在办公室门口等他的空档。表面上看起来很没有礼貌，可是会给人一种“积极”的印象。老板往往同时欣赏很多人，不知如何取舍，但是，他会比较喜欢这种具有主动行动，对工作高度向往的人。
（2）投“老板”所好不是马屁精
打听公司老板的个性、喜好，这是我们找工作时尤其应注意的方面。这虽是用点心机，却无可厚非——如果你真正喜欢这份工作，就得要略加修正你的个性，去适应老板并投其所好，何况二十几岁时的个性仍有很大的弹性。比方老板喜欢外向型的人，你就得强调这方面的长处。这其实并不困难，到公司打听一下，一般职员都会乐意告诉你这些。如果你连这点工夫都不肯下，如何能顺利找到一份自己喜欢的工作？
9.骑马寻马较稳当
我们建议青年人找新职位，先不要放弃旧职位。
还未实现的希望，谁都觉得异常甜蜜，急切求其实现。一旦实现，觉得非常新鲜，非常有趣，过了一段的时间，已不再新鲜，兴趣自然降低，再过若干时间，更觉得平淡无奇，对于现实，便感不满。不满现实，于是又产生新的希望。
不过我们要劝你，丢了现有的职位，非常容易，朝上辞呈，夕已批准。可是要找一个比现在好的新职位，却非易事，即使机会凑巧，被你找到，最初以为比原有的职位要好，没几天便觉得一切不如从前：同事间的不易融洽啊，精神上的不愉快啊，工作的太机械啊，习惯的束缚太多啊，待遇不能与生活程度相应啊，于此，你必后悔，而后悔今已无及。原想“出于幽谷，迁于乔木”，结果是“下乔木而人于幽谷”。有时你的新职位，因业务本身的转变，一天不如一天，从前以为大有可为的，现在却变为毫无可为的劣势，大有“早知今日，悔不当初”的感想。
所以有许多人对于自己的职位，主张守旧，主张少变，一生愿意在一个机关内服务，不肯见异思迁。他们是抱定“知足不辱，知止不殆”的古训，你也许认为他们是安于现实，没有大志。你的批评，不能说完全不对，但是调动服务机关，流弊也是太多。你决定要调动，绝不愿意再守，那么我们要劝你：还是用骑马寻马的方法。骑马寻马，如果不得新马，还有旧马，得到新马，你且把旧马扣在一边，试试你的新马，认为完全满意，才放去旧马，万一觉得新马不满意，你仍可重骑旧马。这种方法，对你而言，实属有百利而无一弊。
说得具体些，就是你一面寻找新职位，却不要放弃旧职位。有了职位，再找新职位，想用你的人，觉得你有见识，旨在发展，而不在温饱，对你的印象，当然颇好；放弃了职位，再找职位，想用你人，当你是失业群中的一份子，志在温饱，甚或疑心你有缺点，也许要探听你所以去职的原因。你保持现有职位，对于新职位，可以从长考虑，有机会给你选择，而不必急于求成，就是找到了新职位，如果可能的话，不妨先向原服务机关请假，把新职位尝试一下，认为的确满意，不须再加考虑以后，然后向原服务机关正式提出辞呈。这种办法，在原服务机关当然有若干不便，有人会说你服务道德太差，所以你在寻马以前，应该特别卖力。做出更好的成绩，亦可以为日后请假时作补偿，这叫做“进思尽忠，退思补过”。
某甲在教育系统工作多年，迄今无多大发展，不免久静思动，想换吸新的空气。后来，居然被他寻到一个新的职位，他立即向原服务机关辞职，欣然走马上任，谁知事不凑巧，新机关发生内部的变化，主事人临时调动，他的新职位无法接手，于是变成两面无着落的僵局：旧马既经放手，新马又遭滑背，只好退人失业群中去。多么懊丧，精神多么痛苦，连一家人的生活都发生了问题。如果他早知道骑马寻马的办法，何至如此狼狈呢！“以铜为镜，可正衣冠，以人为镜，可知得失”，你当以某甲为镜！
10.找到工作的同时，请思考你日后的薪水走向
（1）三分钟面试原则
青年人在找工作的最后所面对的便是面试了。
有些青年人总是容易犯“夜郎自大”的毛病，常以自我为中心，完全不考虑别人的立场，再加上过度“公式化”地介绍自己，令“听讲人”猛打瞌睡。
参与老板面试，其中最重要的是要能简明扼要。你只能利用短短的三分钟时间，提出三大重点：第一分钟，讲你为什么要进贵公司（即分析公司的优点），第二分钟，要谈到为什么你适合贵公司，你对公司的可能价值（根据观察分析公司缺点，提出自己的建议、可做的贡献）。
求学的用处便是在此，如果能将知识融会贯通，在这短短的两分钟内必能派上用场。有些人在面试时只会说：他很好、很勤奋，这种老套，公司主管每天不知要听多少次。
最后一分钟是形容一下你个性的时间了，由于是“投老板所好”的个性，他怎么会不喜欢你？放心好了，这个工作是自己的了。
这三分钟的叙述，就是我所称的“三分钟面试原则”。如果青年人根据我们的建议去做，那么就完全可以找到称心的工作。
（2）莫贪一时高薪
每年暑假一到，成千上万的应届毕业生，又要面临找工作的挑战。在学校已经与同学争了好多年的成绩，现在有谁不想在这最后的“总决赛”中拔个头筹，找到一份人人称羡的工作呢？
基于求胜心理，大多数的毕业生总是对明星公司或是高薪工作趋之若骛，至于是什么性质的工作，似乎就不重要了。
根据我们的经验，只要找到一个能真正发挥你的理想与专长的工作，你的收入很快便能“开低走高”、“后势看俏”！相反的，若因一时短视，仅为“贪图”区区几千块钱的薪水，而被“套牢”在一个根本不喜欢的工作中，则前途注定“开高走低”，而时间拖久了倘遇“崩盘”，岂不惨哉！
因此，究竟谁才最后的“找工作”赢家，要到两、三年后，才能见个分晓。毕业生，你自己好好斟酌一下吧！
11.想跳槽须慎重
行行出状元，然而新行业未必比旧行业好多少广
你在一个机关内做事，起初总以为前途很大。过了若干时间，认识了机关的真相，觉得个人发展的机会，并不如意料中的容易，其间还有许多人事上的关系，如私人方面的特殊联系，如老的职员占着不去。你要发展，先要打破这两重难关，第一关也许有办法，第二关简直无法可想。
你要打破第二关，只有三种可能：一是老职员另有更好机会，自动告退；二是老职员年纪已老，生活无忧，自动告老；三是祸生不测，修文赴召。地下修文权在阎王，自动告老事实很少，另有高就也很难得，因为业务稳定的机关，人事变迁极少，除非机关本身组织扩大，才有发展的机会。你是青年人，当然不肯守待机会，于是跳槽之心，油然而起，这原是人对发展前途的一念，论情无可厚非，但是须注意，业务稳定的机关，发展机会诚然较少，你的地位也较稳定，只要不犯重大过失不会使你失业。想跳槽当然跳新机关，新机关富于变动，跳上去诚然容易，跌下来也极有可能——这是应该注意之二。
从甲跳到乙，从乙跳到丙，把你的服务机关，当作发展的跳板。认清一个机关的真相，既需若干时日，弄好人事上的关系，更需较多的时日。刚才稳妥，又要跳出，你的工作成绩，那能成立？你的才能那能表现——这是应该注意之一。
甲机关是一种性质，乙机关又是一种性质，丙机关更是一种性质，性质不同，彼此极少联系，你的跳槽无异打断你的工作经验，是否值得还须加以考虑。
如此说来，跳槽不是个简单问题，你如考虑了上述三点，还是坚持跳槽的话，我要劝你：要跳到同一性质的机关！你的工作资历，可为新机关所认可，你的地位，易于升高，你的资格，在同业中可以渐渐成为前辈。不是同一性质的机关，最好还是不跳。如果你还想要跳，那么我再劝你：你要把握同性质的工作，不是同性质的工作，你的工作经验，不会累积，又须重新学习，且学的都是皮毛，使你自己成为浅尝即止未能深造的人。比如掘井，掘这井，掘那井，都是不及泉的废井，不要说地位无法升高，万一跳失了脚，新机关倒闭，你便陷入失业群里去，尝那失业的苦痛，才是大不划算的！所以你的跳槽与一生成败有关，不能不特别慎重。
比方自己是研究人事管理的，到甲机关，到乙机关，都是主管人事，工作经验还能联贯，而亦可从各方面多得些人事上的经验，似乎还有所益。但是同样的职位，地位不会提高，至少可以稍稍改进自己的物质待遇，升高云云，原是梦想。
假若你的跳槽志在改行，那么要劝你，行行出状元，新行业未必比旧行业好多少。你要升高，未必没有困难；所有的困难，未必减少。如果你的考虑之点，自以为不成问题，你也得仔细研究，这个机关，是否有发达的希望？资力如何？主管人如何？目前进展如何？社会的需求如何？你才可跳槽。
12.“天生我才必有用”
（1）寻找适合自己的工作
宋博士青年时期，在某公司任职时就非常不讨上司喜欢，也许因为他太爱讲话，又老嫌待遇太低。辞职后，便立志找个既能不断讲话、又能赚大钱的工作。连续三个月的奔波应征，却令他失望万分，竟然没有一家公司要他这样的“人才”。
有一天，很偶然的碰到一位朋友，听完他的故事，建议他不妨去应征证券投资顾问。有关证券投资的理论他在学校虽然学过，却毫无经验，再加上在英国，进入证券公司服务是许多企管硕士的第一志愿，要硬挤进去可能相当困难，他连一点把握也没有。
抱着姑且一试的态度，他毕恭毕敬地先以全英二十家最有名的证券公司为对象，一一寄出他精心设计的履历自传表，结果却是一一石沉大海。主要原因，直到进入证券界才发现，原来这个圈子很少有中国人，公司经理对我们认识不够，自然欠缺信心。
虽然极度失望，却没有因此放弃，于是又展开第二次行动，感谢苍天，全英排行前十名的一家证券公司，终于给了他面试的机会。他除先将公司的营运状况等资料搜集好外，又主动去认识其中一位职员，在与他闲聊的过程中，他了解了公司在经营及人事等方面的优缺点及主管习性，便连夜整理出数点看法。待他隔天与公司主管面试后，主管对于他，了解他们公司程度之深，十分讶异，除了欣赏之情溢于言表外，也当机立定录用他。
（2）找对工作可以改变命运
有些青年人往往辛苦做了一辈子，才发现当初选错了行业。我们求学问的目的，也就是要培养判断力、观察力、想象力，找到最能够发挥所长的行业，而且越快越好。
李先生在公司当会计师的时候，常常喜欢胡思乱想：“总裁”先生可能有百万年薪，而自己年薪只有一万二，难道他会比自己聪明一百倍吗？他可能比自己聪明两、三倍，但绝不可能比自己聪明一百倍。而自己又不是学汽车工程的，只要自己在以制造汽车等工程为主的大众一天，便永远不可能追得上他。
一个人如果选对了行业，很快就可以改变命运。就像他一进入彭韦伯，就改变了他的命运一样。首先，他很快地就会感受到在精神上非常愉快，工作非常充实；第二，他会感觉到上司非常器重自己——他一定能感觉出来。如果他工作并不是很愉快，上司又不是很器重自己，表示他真的没有选对行业。
我们劝告所有的青年朋友们，选对行业的判断方法，就是在精神上能乐在工作，在物质上你的收入会天天“涨停板”，很奇怪，你想挡都挡不住。所以选对了行业，真的可以改变你的命运，真是太可爱了！
13.选好公司后，要得到老板的赏识
（1）良禽择木而栖
青年人到新公司上班，要先问自己：在这公司能学到什么？是不是合乎自己的专长、兴趣？先想个人的发展，找出自己的定位（是否能在此职位上独挑大梁，并成为公司中不可或缺的角色？）然后也要考虑到公司的前途。如此便能衡量自己能否发挥所长，随着公司成长，进而与写公司合而为一。
你又应注意随时检讨个人的发展是否有与公司的成长保持着密不可分的关系，若有偏离需及时修正。很多人每天只知埋头苦干，却从不在意公司整体的发展状况是否与自己理想相异。良禽应择木而栖，一个有理想与抱负的青年需投入一家朝气蓬勃、前景光明的公司，才能相得益彰，发挥所长。
（2）先有伯乐，后有千里马
跟对老板后，你就会即将拥有成功，但是如果你的老板工作草率，对员工又漠不关心，也不可能成功。一旦发现老板无所作为，而他当老板又是无法改变的事实时，只有换工作了。相反的，如果跟着一个冲劲十足、努力上进的老板，他会带着你一路往上爬。
（3）让老板认识你
要让老板器重你，就要先找机会让他认识你。办公室里少则数十人、多则数百人中，要让老板对某一个职员特别注意是很不容易，而你要怎么做呢？
首先，想尽办法知道老板每天在工作中想些什么。你一定要观察老板需要些什么？最头痛的是什么？工作的时候不能光是动手，还要动脑，要做到“手脑并用”。
叶凡教授还记得有一次在办公室的走廊遇到老板，他立刻逮住机会问他说：“我们办公室里这件事情，是不是让你很头痛？”他笑了笑后静默不语，他就说：“对于这件事，我能够给你一个建议。”他当然既好奇又很惊讶，也给了他一抒己见的机会。
良机当前，你的回答绝不能太离谱，这就靠你平日善用“三力”（观察力、想象力、判断力）才能正中下怀。通常，在没有百分之百把握前，千万不要轻举妄动，否则无功而返，不仅打击自己的信心，下次你再看到老板，也会猛吞口水、结结巴巴，造成一错再错，永远丧失了机会。
（4）以“礼貌”来打动老板的心
要想博得老板的青睐，还有一招，便是以礼貌去打动他的心。
“礼多人不怪”，中外皆然。你不妨从今天起试试，在办公室中有意无意地制造机会，多跟老板打打招呼，问声好，而且要持之有恒，如此，他自然会对你产生好感。进一步要利用恰当时间在恭敬问好之后，即以轻松大方的态度与他闲聊两句家常，就这样，你已经做到了多数人之所不能，而与老板间的距离因而迅速拉近了一大步。
不要小看一点点善良的“小动作”，它能带给你意外的“大收获”！
14.努力工作，博上司青睐
（1）要怎么收，先那么栽
有时，为了争取上司的重视，我们要同时衡量自己及上司的需求，来拟定工作目标。这种目标大致分为短期、中期两种。短期目标主要是提高本身效率，要能让自己的工作能力充分地表现出来。
至于中期目标则大致与上司一贯的目标一致，最大的用意在于替上司分劳解忧，提供建设性意见，以期协助他尽早完成公司的既定目标。
这种“双头并进”的工作方式，虽然让你花费了许多时间与精力，但却常能得到上司的青睐，屡获重任。
要怎么收，先要那么栽，辛苦总会有所获的。
（2）博得老板青睐的三种助力
当你遇到个好老板，要想获得他的赏识，必须靠多年来在求学过程中所培养出的三种助力。
第一是观察力。要能观察你的老板最想达成的目标是什么，工作上所遭遇的困境在那里？
第二是判断力。判断要怎样助他一臂之力。
第三是要能发挥高度的想象力：把观察力、判断力发扬光大。
许多青年人尚未成功，就是因为不能设身处地为他人着想，总以自我为中心。你若能多替老板想一想，并观察他在工作上的最大需求，在不必问他就知道的情况下，最是高明。有机会时就在老板面前稍微透露一下，但千万不要做得太露骨，他在暗中自然会对你另眼相看，老板自会提携你。
你不必老怨叹怀才不遇，要怪自己不能体谅、帮助老板，不去制造机会来让他发现你的才能，仅仅守株待免，你可能要等上一辈子。
15.以老板为重心，干出好业绩
（1）关心你的上司
老板开始“认识”你之后，千万不要以为这样就大功告成了。你还要不断地努力观察：老板不可能只有一个棘手问题，如果你能慢慢地一一道破，以后他会常常来找你，请你当他的参谋。
有些青年人常常发牢骚：老板不重视我、老板不知道我才高八斗！一点都没有错，如果你没有精心设计一些机会，他可能永远不会注意你！
我们就是从来不等待机会。我们觉得一个上进的青年、要自己去发掘、创造机会。而且我们觉得一个只有下了工夫的青年，当机会来的时候，才能感受到它的存在。
第一步成功之后，第二步你要如何走？人人都需要关心，不管是年轻或年老的人，有些人说，老板年纪那么大了，跟你不是一块的。错了！你常忘记老板也是人，他也需要关怀。特别是，也许很多人不知道，身为老板常是很孤独的。
一般的年轻人只热衷与公司同事打成一片，却往往冷落对你事业大有帮助的主管。其实只要把这种情谊拨个十分之一给你老板就好了。例如送水果时，就以很自然的口吻说，刚好家里有橘子，好甜呀！太太说，也许老板娘会喜欢。家里请吃饭，不妨也请老板来。通常他第一次一定不会，可是当你两次、三次诚心邀请后，他一定会首肯。能跟老板愉快地一起进餐，是你们之间关系的一大突破。
（2）先以“老板”为重
受到老板的重视，往往也会遭到同事的妒忌，要如何取舍呢？
在工作上，我们当然很希望两方面都能兼顾：既受到老板的礼遇、又能与同事相处融洽。但如果真要“忍痛”有所取舍的话，我们认为应以老板为重。
因为在事业爬升过程中，毕竟老板比同事重要。仔细观察，为何有这么多的人抱怨没有受到老板重视，就是因为他们同样没有以老板为重，有些人甚至总是与老板“保持距离、以策安全”，在这种情况下，难道还指望老板反过来求你不成？
（3）让老板“自动”为你加薪
“加薪”是个令老板及员工都很棘手的问题——我要加他的薪吗？为什么我的薪水一直在“低档盘整”？这是劳资双方都没有开诚布公订定制度所产生的后遗症。
叶凡教授青年时还曾经有过要求加薪，险被炒鱿鱼的经验。这固然是因为他没有选对工作，工作表现不出色，也是因为一开始没有谈妥加薪条件，以致工作毫无目标的原因。
后来，他到了证券公司，较能发挥所长，颇有如鱼得水之感。由于业绩好，老板常自动给他加薪，这让他深深体会到：用工作成效来让老板主动加薪，才是最高明的做法，这比起每次都要“吃了熊心豹子胆”才敢向老板开口，要强得多了。
我们建议年轻朋友，在进入某家公司之前，干脆先开门见山与上司谈妥加薪条件：在预定的时间内“我”如果达成何种业绩，请“你”加我多少薪水。当然，如果业绩不幸低于标准，则自动卷铺盖走路。
如此一来，你便能先确立努力的目标及达成时间，进而全力以赴，不达“加薪”标准绝不甘休。对老板而言，由于有约在身，也自然会密切注意员工的表现。双方“水乳交融”、“各取所需”，便能避免因“标准”不同所造成的误会，进而促使公司更加制度化，更加具备生产潜力。
总之，“加薪”是合则两利，不合则两败，劳资双方都应谨慎处理，切莫等闲视之。
16.怎样站牢新职位
年轻人要做到这一点，应该先处理好同事间的关系。
倘使你向来依傍权势，一人得道，当然鸡犬升天。踏进一个新机关，一窍不通也好，胸无点墨也好，什么职位部可以滥于其间。你的为人，颐指气使也好，目中无人也好，坐领干薪也好，任意胡干也好，大树不倒，猢狲不散。你的大树是否永远不倒？那不必管他，你总是个攀龙附凤的人物。
倘使你是靠本领来获得新职，一时感到人地生疏，应该想法把人与人之间的关系处理好。否则你是孤伶伶的虱处其间，即使有好学问，好能力，好经验，也苦于英雄无用武之地，甚至感到苦闷烦恼，因此而失望灰心，觉得是“鸟兽不可与同群”，遂生怅然的情绪。很多饱学之士到处不能得志，这完全是因为他们缺乏与人交际的本领，无法应付比较复杂的环境所致。
我们主张，初入新机关应先结交上司。好像名角上台，几天打泡戏，特别卖力，确能叫座，因此获得上司的信任，并留心机关的缺点，随时提出改革的建议，更可多利用机会，随时与上司接近。但是你须注意，一个机关，自有其特殊情形，内情未曾熟悉，工作易打折扣，虽然特别卖力，成绩未必佳妙，想在短时间内获得上司信任，谈何容易！内情未曾熟悉，安能得其病根？率意提出意见往往成为隔靴搔痒之说，未能表现你的能耐，反而显出你的浅薄。
你既是新来人物，同事对你自然特别注意，三日一动，一颦一笑，暗中都有人监视。你对上司走动太勤，说话太多，更易惹起同事的妒忌，上司未能联络，新敌树得太多，这不是太危险么？获得新职，是获得据点，要站牢据点，当然要做化点为线的工作——比方一株树木，必须枝根密布，才经得起大风的摇撼。因此我们劝你先把同事间关系处理好，或是执新进之礼，多多向同事讨教，或者利用公余，很自然地与同事闲谈，或者花少许金钱，做一次小东道，或者利用机会多多学习，或者参加同事的业余娱乐，一面联络感情，一面探听机关的真相。很巧妙的表示，能使同事的心理不复存新旧的界限，进一步使同事在上司面前多说你的好活，造成了这种良好的环境与空气，你的枝根密布了，上司对你的信心也会增加了。
倘使你的新职，位置较高，在上任之前应该先行安排提高自己地位的工作。比方你去银行当经理，事前拉点存户，如系银行开幕时上任，更要拉点挂红存户，约定许多上任送礼的知名人物。上任之日，由你介绍的存户纷至沓来，送礼的知名人物又来道贺，捧足你的台型（很有面子的意思）。同事对你的印象，自然很好，以后做事自较顺手。最要不得的是于上台前默默无所举动，与普遍人员一般无二，第一个印象便不高明，以后的开展自较困难了。
以上种种办法是第一炮，接着再放第二炮，还是要着手联络同事的感情，好在你的位置高，只要虚怀若谷，能够礼贤下士，比小角色进新机关，要容易得多。总之，做人应该有手腕，手腕要运用得巧妙，一帆风顺，胜券可操！
17.在办公室中做个受欢迎的人
有很多青年人觉得，要想在办公室中博得大多数人的敬佩，几乎是不可能的事。这种想法其实错了，想做一个受欢迎的人一点都不难。
老是批评别人并不能抬高自己，不断称赞别人反而能将自己提升。
喜欢批评别人、褒扬自己，这是人类的天性。特别是在办公室里，喜欢勾心斗角、搬弄是非的大有人在。因此，你只要能做到不说别人的坏话，便已经“与众不同”，且开始受人欢迎。如果你更懂得随时随地、人前人后、“有意无意”地去称赞每一位同事，那你就可能及时“脱颖而出”，成为办公室中最令大家尊敬的人了。
18.面对客户的技巧
（1）聆听客户的声音
成功业务人员的一个条件，是“能言善道”的口才——这是基本条件，每一位顶尖的推销员都该具备。
“能言善道”绝非“巧言令色”，更不是喋喋不休、言不及义。我们认为“能言善道”包含两大意义：
①是指说话简洁扼要、抓住重点；
②是指能投“客户”所好，赢得对方的心。
发挥口才最具体的做法，则是多“聆听客户的声音”，切莫一味站在自己的立场，“吹”得天花乱坠。否则即使你象名嘴般口若悬河，却忽略了客户的反应及实际需求，最后的结果，很可能是你发表了一场没有听众的演讲——这是最可悲的事情。
“聆听客户的声音”，是为了掌握机会，以便向顾客展开下一步的推销！
（2）拒绝是“接受”的开始
“害怕遭受拒绝”是青年人的天性，也是许多业务人员最大的心理障碍——而这正是能否成为顶尖业务人员的关键。
叶凡教授认为拒绝与接受是一体的两面，所以他总是抱着乐观的态度：推销就是让对方说“不！”这是“做最好的准备、作最坏的打算”的处事哲学：与其期望对方欣然接受，毋宁预期别人拒绝，如此才能不卑不亢地畅所欲言。而这个结果往往就在意料中：你越是希望对方说“不！”他偏偏要说“OK！”
一旦你觉得拒绝不再是你的绊脚石时，你便能豁然开朗，毫不畏惧它的到来，因为你深信：拒绝是接受的开始。
（3）掌握效率——三分钟电话原则
叶凡教授一向采取以量取胜的策略，所以每次打完电话后，他并不做客户档案，因为大忙了，没有时间记录每位客户的反应。无论对方是银行家、企业家、一般上班族或家庭主妇，他的谈话都很精简，除非客户非常值得再联络，否则他不会再打第二通电话给他，可联络的对象太多了，他宁愿不断地尝试，也不愿意花太多时间在同一个人身上。
通常他只给自己三分钟时间与人交谈，并在桌旁摆上一个沙漏，它一倒过来流，便开始谈话，流沙流尽便结束——不管他是企业巨子或任何人。这就是他个人培养工作效率的方法。
青年人开拓业务失败的原因，常在于说话漫无目标、没有控制主题，有时还变成陪客户聊天——聊昨天的NBA球赛、周末高尔夫球如何如何，这样就耽误了最宝贵的时间，结果损失的还是自己。其实客户要求的是有效率的专家而非聊天大王，自以为亲切随和的人，反而得不到客户的尊敬。
所以在他的三分钟原则内，第一分钟的头十五秒钟介绍他自己。后四十五秒请对方自我介绍，以便了解他的情况。第二分钟，针对适合他的产品，快而简洁地——介绍优点，告诉他刚才了解了他的情况，觉得这项产品很适合他，请他考虑——就这样，在一分钟之内结束。第三分钟就对方提出的问题，快速回答，尤其掌握时间，结束前最重要的是能挑起他的兴趣，促使他想到办公室进一步洽谈。
一天下来，因为要打数百通电话，效率自然就形成了。有时遇到很爱聊天的客户，又不能阻止，只有很技巧地回应。他会说：“对不起，琼斯先生！我还有个电话要接，您能不能等一等。”此时他宁愿去洗手间，回来后如对方仍想继续聊，他就说又有电话来了，对不起。当他训练其他的经纪人时，他们认为这会得罪客人，但是他说这反而会得到客户对你的尊重。
客户喜欢的是一个有效率、忙碌的行家。如果你显得太闲了，他会怀疑你因能力不够，所以生意不好。又比如你到餐厅，看厨师那么忙碌，一定认为他做的菜必定相当可口，你总不会希望他端着炒菜锅来陪你聊天吧！客户见你如此忙碌，也被你“训练”成讲求效率，再打电话来时会直截了当地说：“叶先生，我知道你很忙，不打搅你，我只要买两千股IBM的股票，谢谢！再见！”别人接生意花十分钟，他只要十秒钟，因为他已慢慢训练客户专业化。如此一方面训练别人，一方面训练自己，真是一举两得！
