在接受任务的时候，要看任务的实际情况，不要把话说得太满，这既是给上司留下信任的空间，也是为自己留了条退路。
有这样一个故事，一天，处长把一项采购工作交给一位男同事，而这件采购工作是有相当难度的。处长问他：“有没有问题？”他拍着胸脯回答说：“没问题，包你满意！”过了三天，没有任何动静。处长问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然处长同意他继续努力，但对他的“拍胸脯”已有些反感。
这就是因为把话说得太满而给自己造成窘迫的例子。
把话说得太满就像把杯子倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴就溢出来了一样。当然，也有人把话说得很满，而且也做得到，并且也做得很好。不过凡事总有意外，使得事情发生变化，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”。杯子留有空间就不会因加进其他物体而溢出来。人说话留有空间，便不会因为“意外”的出现而下不了台，从而可以从容地转身。
正因为有这样的意识，很多政府官员在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼。诸如：“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把事情说绝对了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？有一位朋友和同事闹不愉快，他向同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”说完此话还不到两个月，这位同事成为他的上司。这朋友因讲过重话，只好辞职另谋出路。当然，一个有责任心的职员是不会把语说得太满的，以下的状况是你在说话时应该注意的：
（1）对别人的请求可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量、我试试看”的字眼。
（2）上级交办的事当然接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的话。这是为万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的审慎，别人会因此更信赖你，事一旦没做好，也不会责怪你。
（3）与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“誓不两立”之类的话，除非有“杀父夺妻”之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。
（4）对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类的语言，这属于“盖棺论定”的话，最好不要说。人一辈子很长，变化很多。也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之，应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然，应注意的情况并不只这几个。有时把话说满也有实际上的需要，但除非必要，还是保留一点空间的好，既不得罪人，也不会使自己陷入进退两难的境地。
