领导者要有激情。有了激情才能以情感人、以情动人、以情促人、以情留人!
“作为一个企业的领导者,你是不是很有激情?当你的员工有一个非常好的创意的时候,你是不是感到非常振奋?你是不是可以承认他的创意,你能不能祝贺他们想法的成功?”——这是用毕生心血和行动创造GE神话的韦尔奇先生在中国的一次讲演中提出的疑问。
很明显,韦尔奇先生认为,作为一个企业领导人,必须要有激情。没有激情的人,不能成为企业领导人。
有这样一个发生在90年代的故事。在某汽车制造企业召开的一次会议上,一位负责搞市场调研和汽车销售的同志给“一把手”提出建议:
“根据市场调研和市场预测,我们需要加快研究和生产载重量9吨以上车的步伐。A汽车企业已经开始这方面的工作。如果再不重视,在9吨车上我们将落在别人后边。”
这本是一个关系企业生存、产品竞争的重要信息,应该予以充分重视。但这个“一把手”丝毫没有激情,甚至没有表情。他批评提建议的同志是“相信传说”,并宣称“在9吨车的技术方面谁也比不上我们”。
事情后来的发展证明,9吨以上的车型很快成为市场的抢手车型。而这个自认为在9吨车技术上领先的汽车企业,在这种吨位的市场份额上几乎等于零。
领导者要想有激情,首先需要责任感和事业心,你不要奢望一个不负责任、“当和尚撞钟”的人有什么激情。其次,要想有激情,还需要有对部属及员工的尊重。一个高高在上、自以为是的领导也不会有什么激情。再次,激情还需要领导者自己的思维敏捷和博学多才。一个孤陋寡闻、不善交往的人也不会有什么激情。
单单领导者自身有了激情,这远远不够。韦尔奇先生讲:公司的成功需要集思广益,需要所有人都有激情。他对CEO的标准和特征,总结了四条:精力旺盛、可以调动别人的内心的激情,有做决策的勇气和实施决策的能力。这里,他把可以调动别人的激情放在了极其重要的位置。他清楚,一个人的能力是有限的,一个人的激情也不是无边无际的。
然而,必须牢记:一个没有激情的人是不可能调动他人激情的!
激情,绝不是张扬。激情是人品、敏捷、尊重和责任感的综合反映,是一种对员工激情的关注;而张扬则是某种不纯动机的肆意炒作。
激情,绝不是不成熟。不成熟表现出来的是鲁莽和无知。
激情,也不是狂热。狂热是离开科学态度和务实精神的个人宣泄。
激情,更不是歇斯底里。歇斯底里是病态,它与激情“风马牛不相及”,有如曲直之别、是非之分!
领导者要有激情。有了激情才能以情感人、以情动人、以情促人、以情留人!
张目四望,潜心追问,企业需要有激情的领导人。