山羊站在陡峭的山崖顶上吃草。一只狼发现了它，却怎么也爬不上去，于是装出关心的样子，告诉山羊上面太危险，摔下去就要粉身碎骨，还是下来为好，而且下面有很多嫩草。山羊对狼说：“我是不会相信你的，你这么说，无非是在替自己找东西吃。”
所谓山崖的危险，恰恰是山羊的安全保障，相反下面有狼的地方是危险的。“要消灭他，先引诱他”，这是狼用的攻心之战，欲取先诱。
在管理上用攻心营销的企业很多，在广告里是常见的。他们常找好一个切入点，从某点下手，进行电视、广播、贴广告牌等方式进行轰炸，有时看多了，让你不去买他的东西还不行。
在营销管理上的广告切入点很多，下面几点很值得管理人去借鉴：
抓住顾客求廉的心理：在同类以及同质量的产品中，消费者总会选择价格较低的商品。
抓住顾客耐用的心理：购买行为是为了满足实际的需要，消费者自然就讲求其实用价值。
抓住顾客安全的心理：顾客购买产品，就是为了家人及自身的健康和安全考虑。
抓住顾客方便的心理：在方便的心理中，要求商品有比较完善的售后服务。
抓住顾客求新的心理：追求和使用新产品是消费者带有普遍性的一种心理。
抓住顾客求美的心理：美的东西一旦撞击到我们的神经和情感，就会使我们产生强烈的满足和快乐。
抓住顾客自尊和表现自我的心理：人人都有自尊心，消费者也不例外。
抓住顾客追求“名牌”和仿效的心理：消费者对名牌产品有强烈的追求欲望和信任感。
抓住顾客猎奇的心理：这种心理的表现形式与众不同，这在青少年中表现得比较突出。
抓住顾客获取的心理：不隐晦地说，绝大部分人都有一种占有欲。
[事典]麦当劳的攻心营销
公关公司的调查表明，一家人去哪一家餐厅吃饭有好多次是由孩子决定的。在孩子的百般纠缠之下，一家人就会走进麦当劳。
麦当劳看准了这一大好机会，于是采取了一系列有力的措施。
他们经常在儿童节目的时间做广告，麦当劳公司的广告经验和模式是食物、人物与快乐的组合。
麦当劳的广告都是一个个十分有趣的故事，以此来让观念明白，来麦当劳用餐是一悠扬多么有情趣的事情。
当然，在每个故事的后面都会醒目地打出麦当劳的名称和商标。故事应该是为公司服务的，而不应当抢走了广告的戏。不然，人家还不知道是谁在做广告呢！
麦当劳还曾经雇用小丑波索为公司做广告。波索是美国国家广播公司的华盛顿开辟的儿童节目“波索马戏团”里面的人物，由不同的演员扮演，在全国各地演出。
每周，这个波索都要在电视里对小朋友毫不含糊地说：
“叫爸爸妈妈带你到麦当劳去哟！”
他那真诚而快乐的声调完全攫取了小观众们的心。波索成了麦当劳的代理人。可以想像，这个节目是全国性的联播节目，又是最吸引儿童的节目，儿童又是麦当劳的主要顾客，小丑波索对麦当劳的宣传作用是极其巨大的。
1965年，“麦当劳叔叔”正式上了广告——全国性的电视广告。
现在，在儿童的心目中，能和“麦当劳叔叔”争夺地位的，就只剩下圣诞老人了。“麦当劳叔叔”不仅在饮食业中，即使是在饮食业之外，都占有着无与伦比的地位。
其他如汉堡神偷、吉事汉堡市长、麦克警察以及奶昔小精灵等儿童故事人物，也都是麦当劳餐厅乐园中最受欢迎的人物，也成为许多麦当劳广告中的主角。
大张旗鼓地塑造儿童故事人物，进行多种趣味的广告，这已经是麦当劳餐厅的一大特色了。
为了吸引儿童，全球有30%的麦当劳餐厅中都设有儿童游乐区。
想当初，克罗克曾说：
“我们的餐厅不是饮食业的，而是娱乐业的。”
他们这么说，也这么做。麦当劳终于赢来了儿童市场。
当前，在美国全国儿童速食市场中，麦当劳的占有率为42%。
极大的成功！
一句话点评：广告内容不是太重要，重要的是广告心理。
